版权课程《结构化思维与管理运用》课程参考大纲主讲：张毅导师【课程背景】作为管理者，您是否也存在这样的困惑？工作计划、沟通表达、解决问题没逻辑、没重点、没目标，再累也是白忙！作为管理者，只有“想得清楚“，才能“说的明白“。您希望在管理中快速厘清头绪，把握关键，认清本质，输出解决方案吗？您希望在会议、汇报、路演等场景中引发受众兴趣，做到重点突出，逻辑清晰，印象深...

经典课程《管理沟通与影响技术》课程参考大纲主讲：张毅导师课程背景：组织发展快速走进“新经济时代”，在这个时代中，不确定性、模糊性、快速迭代性陡增，发展模式从封闭走向开放，从独立自主走向共享协作，在这样一个时代背景下，从团队管理者走向经营者的过程中，需要不断提升各层级的沟通与影响能力。本课程融合当代领导大师拉姆·查兰先生提出的“领导梯队“和心理学家PeterH...

数字经济现状与发展趋势课程背景：数字经济时代扑面而来，诸多企业也在快速变化的新时代深感迷茫，如何在数字大时代把握好美好未来和当下的关系，成功突围，甚至有机会弯道超车，真正实现企业的发展创新，构建属于我们自己的创新时代的发展体系，是企业决策者最重要的课题。本课程独通过对数字经济创新发展的借鉴，帮助企业领导们，真正深入创新时代的法扎能力框架和关键行动，建立领导者...

《现货、中长期及辅助服务市场》培训定位：面向电力交易员、调度运营人员及市场设计者的实战进阶课程一、课程目标体系掌握三类市场的功能定位与耦合关系精通现货市场价格形成机制与波动规律构建中长期合约组合管理方法论掌握辅助服务市场出清算法与产品设计培养多市场协同交易策略设计能力二、核心模块设计（3天标准版）模块1：现货市场深度解析（1天）市场架构设计日前市场(DAM)...

零(低)碳产业园建设培训目的：系统地引导学员理解零（低）碳产业园的概念、价值、规划方法、产业导入、运营管理以及面临的挑战与应对策略，结合案例分析与实践分享，提升学员在实际工作中推动或参与零（低）碳产业园建设的能力。培训大纲：一、开篇导论1.全球气候背景与政策趋势气候变化现状与影响国际应对气候变化的框架与承诺（如巴黎协定）国家层面碳达峰、碳中和战略目标与政策导...

集中交易市场一、培训目标理论认知：使学员全面了解集中交易市场的基本概念、发展历程、组织结构及运作机制。实务操作：掌握集中交易市场的交易流程、交易规则、风险管理及结算方法，提升实际操作能力。市场分析：培养学员分析市场动态、解读交易数据、预测市场趋势的能力。合规意识：增强学员对市场监管政策、法律法规的理解，提升合规操作能力。二、培训内容第一天：集中交易市场基础集...

发电企业现货动态成本测算及正式运行省份案例分析一、培训目标理论掌握：使学员深入理解发电企业现货动态成本测算的基本原理、方法及重要性。技能提升：掌握发电企业现货动态成本测算的实际操作技能，包括数据采集、模型构建、成本预测等。案例分析：通过正式运行省份的发电企业现货市场案例，分析成本测算的实际应用效果，提升学员解决实际问题的能力。趋势洞察：了解发电企业现货动态成...

电力现货市场理论实务一、培训目标理论理解：使学员深入理解电力现货市场的基本概念、运作机制、价格形成原理及市场规则。实务操作：掌握电力现货市场的交易流程、报价策略、风险管理及结算方法，提升实际操作能力。案例分析：通过国内外电力现货市场案例，分析市场行为、价格波动及政策影响，增强问题解决能力。趋势洞察：了解电力现货市场的发展趋势、技术创新及政策导向，为未来职业发...

电力系统经济调度一、培训目标理论掌握：使学员深入理解电力系统经济调度的基本概念、数学模型、优化算法及其在电力系统运行中的应用。技能提升：掌握电力系统经济调度的实际操作技能，包括负荷预测、发电计划制定、成本效益分析等。案例分析：通过实际电力系统案例，分析经济调度在不同场景下的应用效果，提升解决实际问题的能力。趋势洞察：了解电力系统经济调度领域的最新研究成果和发...

电力系统机组组合一、培训目标理论掌握：使学员深入理解电力系统机组组合的基本概念、数学模型、优化方法及其在电力系统运行中的作用。技能提升：掌握机组组合问题的求解技巧，包括传统方法与现代优化算法的应用，能够独立完成机组组合方案的设计与评估。案例分析：通过实际电力系统案例，分析机组组合在不同运行场景下的应用效果，提升解决实际问题的能力。趋势洞察：了解电力系统机组组...

电力系统分析一、培训目标知识掌握：深入理解电力系统的基本概念、组成结构、运行原理及分析方法。技能提升：掌握电力系统稳态分析、暂态分析、稳定性评估及优化设计的技能。实践应用：通过案例分析，提升解决实际电力系统问题的能力，如故障排查、负荷预测、电网规划等。思维拓展：了解电力系统领域的最新研究成果和发展趋势，如智能电网、分布式能源、可再生能源接入等。二、培训内容第...

电力市场经济学基础及市场交易决策技术一、课程目标掌握电力市场经济学核心理论框架理解电力市场结构设计与运行机制掌握电力现货/中长期市场交易决策模型培养市场环境下的风险分析与策略制定能力熟悉人工智能在电力交易中的应用场景培训目的：通过此培训体系，学员可系统掌握从市场机制理解到交易策略开发的全链条能力，满足新型电力系统建设对复合型市场人才的需求。需要具体课程材料或...

电力市场基础一、培训目标知识掌握：使学员全面了解电力市场的基本概念、发展历程、组织结构、运营模式及政策法规。技能提升：培养学员分析电力市场动态、理解电价机制、评估电力项目经济效益的能力。实践应用：通过案例分析，增强学员解决实际电力市场交易、风险管理等问题的能力。思维拓展：激发学员对未来电力市场趋势的思考，包括可再生能源整合、数字化转型等方面。二、培训内容第一...

电力市场风险管理一、培训目标理论掌握：使学员全面理解电力市场风险的基本概念、类型、来源及其影响。技能提升：掌握电力市场风险识别、评估、监控与应对的实际操作技能。案例分析：通过国内外电力市场实际案例，分析风险管理策略的有效性，提升学员解决实际问题的能力。趋势洞察：了解电力市场风险管理领域的最新研究成果和发展趋势，包括新技术、新政策对市场风险的影响。二、培训内容...

员工的7项修炼——全面塑造员工的职业化素养课程背景：改革开放40年带来了中国企业蓬勃发展，同时也给企业之间带来更加剧烈的竞争。企业之间的竞争，终究还是人的竞争。人的竞争，归根结底还是人的观念意识的竞争。根据哈佛的调查显示，一个企业内的员工之所以优秀，能够很好的完成工作,甚至能够成就极高的职业状态，只有15的人源自专业技能，而85源自职业观念和工作态度等职业素...

目标管理与计划执行【培训目标】●掌握目标管理与自我控制的思路和方法●学习计划制定的方法，决策关键点，确保任务结果●自我认知个人执行力的差距，并改善执行的心态●群策群力，编写出年度收入目标的执行方案【培训对象】适合后备团队、管理者【人数要求】为保证效果，40人以下为最佳【培训天数】2天【培训方式】理念讲授、案例讨论、影片教学、情境模拟、课程大纲模块一、开篇－课...

直播带货实战运营【课程背景】品牌靠直播短视频能实现百万级的播放和巨大引流效应！只需一条短视频和直播能实现一夜爆红、月入过10万！你有机会一次性掌握爆款直播带货和短视频打造7大实效原则！！！2016年，淘宝直播正式上线，轰轰烈烈的直播电商大潮，从那一刻拉开序幕。从2016到2023年，直播电商行业在近7年的时间里，经历了野蛮生长、全网爆火、整顿后的冷静期和步入...

网络客服跟单技巧一、 课程主题  网络客服跟单技巧二、 课程导语 在企业的日常运营中，客服起到在公司和客户之间缓解矛盾、增进感情、加深了解而提高服务的重要作用。良好的客户服务，带给企业的不仅仅是直接的成交，更为可贵的是口碑相传、提升回头率、转换率，品牌形象体现，店铺形象展示，尤其是企业文化和精神面貌的改造。本课题根据客服定位、买家购物路径和销售过程中的实战应...

新媒体营销实战运营【课程背景】如今，上微信、刷抖音等几乎成为人们生活中必不可少的事情。微信、抖音、快手、哔哩哔哩（B站）等新媒体平台已成为众多企业获取流量的战场，企业对新媒体运营人才的需求也呈现出较大缺口。然而，如何做好市场定位与内容规划、怎样提升用户活跃度与忠诚度……依旧感到困惑。品牌公司经常在微信营销、网络营销、新媒体方面投入很高，产出太低？新媒体营销的...

私域创新营销实战管理【课程背景】玩微信、刷抖音几乎成为人们生活中必不可少的事情。微信、抖音、快手、哔哩哔哩（B站）等新媒体平台俨然成为众多企业获取流量的战场。然而私域则是你自己的用户池。你能免费随时随地，多次触达用户，你能为用户提供更贴心的服务，更高价值的产品;你轮实现用户的成交，复购和口碑介绍….对比线下门店，电商平台越来越贵的获客成本，私域增长模式，是一...

深度解读宏观经济下的电商行业趋势【课程背景】全球经济增长面临压力，中国推出多项政策刺激内需。《“十四五”电子商务发展规划》指出，到2025年，我国电子商务高质量发展取得显著成效。电子商务新业态新模式蓬勃发展，企业核心竞争力大幅增强，网络零售持续引领消费增长，高品质的数字化生活方式基本形成。电子商务与一二三产业加速融合，全面促进产业链供应链数字化改造，成为助力...

商业模式创新与解码顶层招商【课程背景】每个企业家都希望自己的企业能够蒸蒸日上，在激烈的竞争中获得长远的发展。然而是否成功并非取决于老板的美好愿景，企业在发展过程中极易受到各种各样的伤害。特别是在如今新型经济的大环境，中国民营企业每天都发生着大批倒闭的现象。在这个共享经济、分享经济的年代，企业仅仅拥有先进的技术或产品已经不能维持企业持续健康的发展，更别提获得绝...

跨境电商品牌出海规划与企划运营能力提升【课程背景】   据海关统计，我国跨境电商进出口规模5年来增长近10倍。跨境电商占外贸的比重由2015年的不到1增长到2021年的4.9。2019年跨境电商交易规模达10.8万亿，海淘用户规模达到1.5人次.2020年我国跨境电商进出口规模达1.62万亿元人民币，增长25.7。2021年我国跨境电商进出口规模达1.92万...

互联网爆品打造实战【课程背景】2025年的双11全网累积销售额突破16950亿的目标，阿里巴巴集团和京东集团在美国和香港上市的红利，字节跳动抖音免费全程直播世界杯赛事，标志着电商已发展到2.0时代，无论您做与不做，互联网电商的渠道革命已经来临！传统行业的下跌之年，互联网创业红利减弱，进入真功夫血拼时代。互联网转型/创业成功最核心的战略是什么？答案：产品。更直...

爆款短视频（抖音、快手）运营实战秘籍【课程背景】品牌靠短视频能实现百万级的播放和巨大引流效应！只需一条短视频能实现一夜爆红、月入过10万！你有机会一次性掌握爆款短视频打造的7大实效原则！！！品牌公司经常在微信营销、网络营销、新媒体方面投入很高，产出太低？公司拥有大量的客户信息资源，希望用持续开发客户价值？销售团队效率太低，希望基于微信建立更加高效的销售团队？...

AI智能化赋能电商运营【课程背景】《中国AIGC产业全景报告》显示，2025年中国AIGC产业规模约为900亿元，预计2028年将达到7202亿元。AI电商的流量、渠道、服务三个环节，发现企业开始启用AI的一个关键原因就在于可以降本增效。不管是可以借助AI复制成功案例扩大规模，还是能够让AI24小时全方位抓住每一个潜在消费者，都是AI电商走红的因素。2025...

课程概述：高效能团队有很多突出的特征，其中一个显著特征是每个人都能发挥自己的优势和能力，每个人都干着“来劲”的工作，即使没有奖励或者没有领导在场也能自觉积极主动地干好自己的工作。领导与下属之间，同事之间都能够非常畅顺地进行有效沟通，顺利解决问题。达到这样的高效能理想团队效果的关键是团队能够有效利用每个人的思维模式，发挥每个人偏好性的思维和行为习惯性能力。本课...

学习目标：•了解卓越领导者的特征及对企业绩效的影响•了解帐篷式领导力的五个核心要素及对应的16种素质•了解什么是领导者良好的品格，学习打造优秀的领导力品格•了解领导者个人能力四个阶段的表现，学习提升对应的个人能力素质和表现•学习领导者如何在四个阶段关注不同的结果集如何提升领导效能•学习评估领导者的人际交往能力，提升不同阶段需要的人际交往能力和素质•学习如何测...

学习目标：•了解卓越领导力的作用和意义•学习让领导力成为领导者的习惯和行动•学习库泽斯·波斯纳卓越领导力模型卓越领导者成功路径•学会以身作则，确立团队价值观并树立榜样•学会通过共创愿景，感召团队实现共同的目标•学会领导团队迎接挑战，变革创新•学会赋能员工，建立信任关系，协作共赢•学会认可员工的贡献，激励员工，共庆胜利•通过卓越领导力模拟项目练习应用并巩固领导...

学习目标：•了解EQ的概念、模型及对领导者的重要意义•通过自我测评了解自己的情商状况并有效解读•学习有效地自我认知，纠正自我认知偏差•了解影响领导者情绪管理的出发因素及习惯思维和行为表现•学习如何进行有效的自我管理，并通过ETC工具有效走出“盒子”•学习如何建立领导者的同理心和组织意识，并有效识别不同的人际风格类型•学习如何通过建立愿景、有效沟通、建立信任联...

信任经济学认为信任所产生的红利是巨大的，它是任何关系及经济法则中一个重要的隐形变量。然而很多组织不知不觉中都在付着“信任税”。如何将信任变成一种组织的“红利”，这是每一个组织及其领导者必须思考和认真对待的问题。本培训通过对建立个人信用的四个核心及建立信任关系的十三种行为的学习和训练，使组织、团队和个人建立和强化信任，从而提升领导力绩效。学习目标：•了解信任经...

课程介绍：本培训课程采用由国际教练联盟(ICF)认证领导力教练JamesMa设计并注册的JM“关爱五步曲”教练模型©，从个人领导风格测评入手，了解员工能力发展的四个阶段以及需要对应的四种领导风格，重点解读教练型领导风格，针对CARES教练模型的“信任”核心、两个基石、五种领导素质能力、教练(辅导)的六个步骤进行详细的学习和演练，并介绍了国际流行的“GROW”...

中层管理模块组合方法：企业的中层领导者是企业发展的中坚力量,他们的领导能力直接决定了企业的现在与未来。对中层领导者的培训也是企业投入最大，期望培训效果转化最大的部分。随着企业发展加速，企业面对着商业环境，市场竞争的变化也日益加剧，企业如何在挑战中充分调动员工的积极性，去实现高绩效的企业目标，成为企业的(初)中层管理者面临的一大重任。在这变化万千、纷繁复杂的管...

学习目标：•了解管理和领导的互补属性，正确定位，做智慧型管理领导者•学习和应用领导者管理的六项基本原则：关注结果/为整体做贡献/聚焦关键/利用优势/信任/正面思考•了解并实践领导者管理的五大任务：制定目标/组织/决策/监督/人员发展•学习并练习领导者管理的七项常用工具：会议/报告/工作设计与任务控制/个人工作方法/预算/绩效评估/系统的“垃圾”处理•通过综合...

学习目标：•了解什么是卓有成效的管理者;•学习运用SMART设定目标并对执行工作进行有效辅导;•学习如何有效管理自己的时间;•学习正确自我认知并发挥管理者自己的优势;•学习如何用人所长;•学习要事为先的效能原则;•学习决策的基础要素及4P决策模型;•学习如何进行有效的情绪管理;•学习运用《卓有成效的管理者》(德鲁克)。培训对象：各级管理人员培训时间与方式：o...

课程目标：p了解沟通的概念、意义、障碍及影响，通过产测评了解自己的沟通能力;p了解跨部门沟通的障碍、影响因素及形成原因;p了解组织机构中的信任红利和信任税;p学习柯维自我信用的四个核心并进行个人信用分析;p学习建立关系信任的13种行为及组织信任的原则和方法;p学习跨部门沟通的六项原则;p了解团队思维模式及沟通特质，学习团队全脑沟通方法;p学习跨部门协作策略及...

课程介绍：作为管理者，你有以下这些困惑吗-学习了很多管理和领导力的课程，管理效果仍然不好-管理和领导力方面的理论如何落实在行动上-我如何改变自己原有的个人习惯-有什么方法可以帮助我管好自己的情绪吗-有什么方法可以使我有效地沟通工作标准，避免员工做的不是我想要的吗-有什么方法可以让我更好地进行决策吗-有什么方法可以使反馈更有效吗-有什么方法让员工都能说出自己的...

课程介绍：本培训课程从认识冲突的两面性开始，了解创建与维持信任环境对避免与解决冲突的积极意义;通过学习托马斯·吉尔曼冲突风格模型和自我测评，了解如何倾听冲突，并通过同理心倾听了解和化解冲突;通过学习合作协议的六个步骤和关键性对话有效管理冲突。培训过程中广泛结合学员在职场遇到的各种冲突，并结合案例研讨，通过运用冲突管理技巧，有效地管理冲突。课程目标：–正确认识...

课程介绍：本培训课程采用项目模拟沙盘训练方式，在学习过程中创建一个项目，一边学习项目管理的知识、方法、工具，一边通过沙盘进行应用训练。在培训结束后，学员能够掌握项目管理的关键流程，组建正确的项目架构，了解项目管理相关的九大知识领域，有效地启动项目，做好项目计划书，高效地执行和管控项目，并以正确的方式完美地结束项目。课程目标：–学习项目管理的概念，了解项目管理...

课程介绍：本课程采用IFC认证的JamesMa“关爱五步曲”教练模型©，详细介绍了辅导的概念、意义、关爱辅导的“信任”核心、确保辅导有效性的两个基石;针对辅导所需要的5中关爱(CARES)能力：承诺、认可、尊重、同理心、支持，进行了分别的训练;在关键“5+1”辅导流程中对学员分别进行了逐步的练习和综合训练。本课程也简要介绍了“GROW”和“TIPS”辅导模型...

学习目标：•了解引导者“中立”的角色定位、应具备的理念和核心能力;•了解引导者的语言模式、行为特点和策略，并进行引导者胜任力自我测评;•学习团队引导的常用步骤和引导策略，并把引导作为一种领导力来学习和培养;•学习引导高效会议的基本流程，制定会议议程，进行会议过程核查和会议评估;•了解阻碍团队成员积极参与的因素和创造群策群力的条件;•学习促进团队积极参与的技巧...

课程背景：企业管理干部一般是从基层提升到管理岗位上，或者从外部招聘进来的。一般他们都没有经历过系统的管理培训，致使他们在管理工作上遇到很多问题，不但管理绩效受到影响，个人的管理信心也会受到不小的打击。一些企业即便是对管理干部进行了几场培训，但缺乏系统化和针对性，花了昂贵的培训费也没有给管理干部带来多大的提高。根据我们数十年的对企业管理干部的培训经验，系统分析...

学习目标：Ø了解什么是辅导与反馈Ø了解辅导与教练的区别及有效辅导对管理者和员工的益处Ø有效掌握辅导的时机和提问在辅导中的应用Ø学习运用GROW辅导模型方法Ø学习运用TIPS快速辅导技巧Ø了解反馈与指导的区别并有效认识无效反馈行为Ø学习有效反馈的三个步骤和7个行动Ø学会运用STAR有效反馈方法Ø学会运用高效反馈技巧“+EBI”Ø学会综合运用辅导与反馈技巧，提高...

课程概述：二十世纪后期到21世纪初世界上被广泛接受并指导领导者不断成长的领导力理论有近20种，但少有将领导力与领导者个人的思维优势进行对应的。全脑领导力包含了脑科学、神经科学、系统学、心理学、精神分析学、统计学、计算机科学等众多前沿的先进理论和科学，是由美国NedHerman博士及其团队潜心几十年的研究成果，早被世界上最著名的公司如可口可乐等所采用，甚至成为...

管理学之父彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》中指出：“有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合。既然是一种习惯，便是可以学会的。习惯必须靠学习才能养成，学习习惯就非得反复实践不可。”因此管理者要把卓越变成自己的一种习惯，而“习惯对于我们的生活有绝大的影响，因为它是一贯的。在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。”(亚里斯多...

课程概述：高效能团队有很多突出的特征，其中一个显著特征是每个人都能发挥自己的优势和能力，每个人都干着“来劲”的工作，即使没有奖励或者没有领导在场也能自觉积极主动地干好自己的工作。领导与下属之间，同事之间都能够非常畅顺地进行有效沟通，顺利解决问题。达到这样的高效能理想团队效果的关键是团队能够有效利用每个人的思维模式，发挥每个人偏好性的思维和行为习惯性能力。本课...

课程概述：调查表明，大多数企业的绝大多数岗位在设定其职能和素质能力要求时没有考虑到其岗位的思维模式特征，更没有在用人、选人、招人、培训人时去考虑人的思维模式与其工作岗位的匹配度。造成的结果是很多人在工作时没有激情和动力，因为他们的工作不“来劲”。研究员工的思维模式与工作岗位的匹配性，对发挥员工积极能动性和提高工作绩效、提高员工敬业度和满意度有非常重要的意义。...

人的各种能力和生活习惯实际上是由大脑的思维方式决定的。每个人在从儿童到成人的成长过程中受各种因素和环境的影响，从而形成了各自独特的思维模式，也体现出不同的优势思维，转化成每日的生活、工作、社交、学习等各种能力。科学家研究表明，这些能力以及产生它们的思维模式都是可以通过训练进行提升或者改变的。社会上的全脑开发培训大多注重的只是右脑的开发，比如音乐、舞蹈、绘画等...

学习目标：•了解熟悉不同行业客户的业务运营模式•了解不同的思维模式，调整自己适应客户沟通风格•熟练掌握开场白、提问、倾听等沟通技巧，与客户建立信任的合作关系•能够了解并创建客户需求并以客户的标准评价成功•掌握利用产品和服务能给客户带来的利益来说服客户•熟练运用利润的故事和故事版与客户达成一致并有效处理客户异议•了解如何通过加强联合执行计划、执行标准和评估保障...

课程概述：该课程从协作共赢的角度出发，区别于传统的单纯客户管理管理，而是把客户当做生意的伙伴进行协作，从与客户沟通开始，真正了解客户的需求，结合自身的业务目标提供有价值的合作方案，然后与客户达成一致并共同进行执行。课程包含四个部分内容和9大重点客户管理实用工具。课程目标：在完成该课程的学习后，学员能够:-了解KA客户的业务管理模式、客户的联络与沟通模式、客户...