《游学心理课》---3小时心理能量加油站---[pic]杨桂林---版权所有《游学心理课》---3小时心理能量加油站---课程前言圣人有云：“读万卷书，行万里路”，游学也是当下全球公认的企业家或高管们高效的学习方式；其实，游学不仅是知识的学习，更是视野的扩大、见识的提升，让你站在时代最前沿，洞悉未来趋势。[pic]标杆学习的实质是模仿和创新，同时也是一个持续...

《幸福心定义》-打造幸福型组织-[pic]杨桂林---版权所有《幸福心定义》-打造幸福型组织-幸福人生方程式幸福是人类永恒的话题，我们人类的思想家、哲学家、神学家，谈论分析这样的问题已经有几千年历史，我们普通老百姓也关心幸福的问题。2002年第66届联合国宣布，人类21世纪面临最伟大的生存挑战，不是污染、战争，也不是瘟疫，造成人类伤亡人数最大的生活事件就是我...

《员工心理辅导》---企业EAP培训---[pic]杨桂林---版权所有《员工心理辅导》---企业EAP培训---EAP百科简介EAP（EmployeeAssistanceProgram）对于绝大多数中国人来说是一个陌生的词语，更不知它为何物。EAP（EmployeeAssistanceProgram），直译为员工帮助计划，又称员工心理援助项目、全员心理管理...

《职场亚健康》---“吃、喝、拉、动、睡”---[pic]杨桂林---版权所有《职场亚健康》---“吃、喝、拉、动、睡”---课程前言俗话说“身体是革命的本钱”，长时间久坐、电脑办公等，伴随着职场“加班文化”的盛行，“过劳”让上班族叫苦不迭又喜怒不敢形于色。近期，智联招聘开展了“职场人健康特别调查”，在为期两周的调查中，共有约8000名职场人参与了调查。结果...

《幸福力©》---幸福是一种生活方式---国作登字-2021-A-00081993[pic]杨桂林@版权所有课程前言你幸福吗？？？我不姓福，我姓曾。这个回复也许令人捧腹，也许令人震惊，但无论你是佛系青年，精致的利己主义者还是伟大的国际主义战士，幸福都是所有人追求的一种精神或生活方式。[pic]为什么要让自己幸福呢？因为幸福能够带给我们很多美好的东西，而这些正...

《心理资本提升与未来组织建设©》版权课程体系国作登字-2020-A-01068728[pic]杨桂林---版权所有个体成长篇之心理资本提升---心理资本是组织发展的动力---[pic]为什么要提升心理资本传统的经济资本主要指企业所拥有的有形资产(比如：厂房、设备、专利等)，过去它受到了企业家的广泛重视；但是随着社会的发展，拥有它们往往企业不能取得明显的竞争优...

《心理学+经·理·人©》-人人都需要学点心理学-国作登字-2019-A-00758653[pic]杨桂林---版权所有心理学百科心理学是一门研究人类心理现象及其影响下的精神功能和行为活动的科学，兼顾突出的理论和应用；心理学包括基础心理学与应用心理学两大领域，其研究涉及知觉、认知、情绪、思维、人格、行为习惯、人际关系、社会关系等许多领域，也与日常生活的许多领域...

《情压橡皮擦》---情绪与压力管理---[pic]杨桂林---版权所有《情压橡皮擦》---情绪与压力管理---课程前言你是否常无缘无故感到烦躁、焦虑？你是否时而忧心忡忡？没有安全感？你是否经常因事不如愿而抓狂愤怒？你是否常被别人说有攻击性和敌意？你是否莫名其妙地想哭？无名委屈？你是否对分开爱人无法控制的思念？你是否对自己很失望不知如何是好？[pic]？？？？...

《天眼识人》---读心识人全攻略---[pic]杨桂林---版权所有《天眼识人》---读心识人全攻略---课程前言《速度与激情7》里的“天眼”系统，可以整合、调取全球所有的视频监控、手机音频等数据，再使用大数据和人脸识别等技术迅速分析和处理，在极短的时间内（以秒计算）找到目标人和目标车辆进行追踪，让目标人或物无所遁形。[pic]不过，电影里的“天眼”系统仍有...

《危机管理课》危机管理与舆情应对[pic]杨桂林---版权所有《危机管理课》危机管理与舆情应对课程前言危机管理是企业、政府部门或其他组织为应对各种危机情境所进行的规划调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失；通常分为危机爆发前的预防管理和危机爆发后的应急善后管理。[pic]一个企业的生命就象人的生命一样，在日趋激烈的竞争...

《心理轻咨询》---望、闻、问、切---[pic]杨桂林---版权所有《心理轻咨询》---望、闻、问、切---课程前言现代工作生活节奏快，时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生心理健康问题；面对严峻的形势与考验，如何应对压力和挑战，保持企业可持续发展；如何从预防入手，密切关注员工心理健康，注重情绪疏导，压力化解；如何防微杜渐，制止职场恶性人员伤亡事...

《团队心建设》-心理资本与学习型组织-[pic]杨桂林---版权所有《团队心建设》-心理资本与学习型组织-心理资本心理资本是企业除了财力、人力、社会三大资本以外的第四大资本，包含自我效能感（自信）、希望、乐观、坚韧、情绪智力等。是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素，是促进个人成长和绩效提升的心理资源...

《经营心理学》心理学在商业经营中的应用[pic]杨桂林---版权所有心理学百科心理学是一门研究人类心理现象及其影响下的精神功能和行为活动的科学，兼顾突出的理论和应用；心理学包括基础心理学与应用心理学两大领域，其研究涉及知觉、认知、情绪、思维、人格、行为习惯、人际关系、社会关系等许多领域，也与日常生活的许多领域——家庭、教育、健康、社会等发生关联。[pic]心...

《高效能沟通》---如何进行关键对话---[pic]杨桂林---版权所有《高效能沟通》---如何进行关键对话---课程前言[pic]当抓一把沙子时，不管你怎么用力它都会从你的手指间慢慢的滑落，有些东西不是你抓得紧他就属于你，有些事情不是你憋在内心就可以解决。无论是风云变幻的国际市场，还是具体入微的内部管理；无论是步步玄机的商业谈判，还是瞬息万变的危机公关，本...

《关键沟通力©》---谈判（冲突）应对心策略---国作登字-2020-A-00018900[pic]杨桂林---版权所有课程前言[pic]当抓一把沙子时，不管你怎么用力它都会从你的手指间慢慢的滑落，有些东西不是你抓得紧他就属于你，有些事情不是你憋在内心就可以解决，有些冲突不是逃避就会消失。无论是风云变幻的国际市场，还是具体入微的内部管理；无论是步步玄机的商业...

《哈佛谈判术》原则式价值谈判必修课[pic]杨桂林---版权所有《哈佛谈判术》原则式价值谈判必修课课程前言哈佛谈判术叫做原则式谈判也称价值型谈判；这种谈判最早由美国哈佛大学谈判研究中心提出，故又称哈佛谈判术。原则式谈判，在双方利益难以调和的情况下，要想说服对方必须使用某些客观、公平的标准，使对方接受这个条件不会感到吃亏或屈尊，从而使协商得到公平的解决方案。[...

《管理心理学》心理学在企业管理中的应用[pic]杨桂林---版权所有心理学百科心理学是一门研究人类心理现象及其影响下的精神功能和行为活动的科学，兼顾突出的理论和应用；心理学包括基础心理学与应用心理学两大领域，其研究涉及知觉、认知、情绪、思维、人格、行为习惯、人际关系、社会关系等许多领域，也与日常生活的许多领域——家庭、教育、健康、社会等发生关联。[pic]心...

《鸡尾酒疗法咨询与应用©》我们不创造疗法只做疗法搭配师国作登字-2018-A-00624998[pic]杨桂林---版权所有《鸡尾酒疗法咨询与应用©》我们不创造疗法只做疗法搭配师课程前言人生就像一串数字，健康是“1”，金钱、地位、事业、爱情、家庭...…是后面的“0”；如果没有了这个“1”，后面有再多“0”也都与你没有关系，人生也就没有了意义；所以千万别让“...

《中小企业实用财务管理》【课程背景】会计职能、会计岗位如何在企业发挥重要作用？财务是一个企业的核心，这似乎在是企业界已经达成的共识，企业管理者也普遍意识到财务的重要性，但事实上财务人员受困于常规的会计核算，与企业管理者的期待（希望财务帮助业务、创造价值）相距甚远。在中小企业，上述情况显得更为明显。实际上，中小企业在筹资管理、营运资金管理、预算管理、内控制度建...

《财富与管理实战系列讲授》【课程背景】以管理理念为切入点，通过案例教学，从员工（团队组织成员）管理、时间管理、健康管理（情绪管理）、现场销售流程管理、到如何打造高绩效团队，将心态、技巧、理论、方法融会贯通在一起，进行串并精讲，以期达到软硬件管理同步提升，个人与组织双赢的良好效果。【课程收益】1、掌握管理的理念、方法。2、加深现场销售流程管理运用。3、获得新的...

禅解《了凡四训》（人生的经营哲学）课程特色：全程案例化，浅显易懂，深刻并形象课程对象：佛学爱好者、企业高层、社会名流、国学爱好者、愿改造命运者课程时间：12小时课程背景：处在面对商品经济高速发展的今天自身如何“立命”？面对衣食无忧确不求上进的儿女又该如何教育？……隆定法师将结合现代人们的生活状态来带领大家解读安身立命之学――《了凡四训》。通过对了凡先生的亲身...

《漫话西游禅悟人生》课程宗旨：重塑《西游记》的内涵，解读《西游记》的人生智慧。培训收益：在《西游记》中认识自我，把握自我，超越自我在在课程特色：全程案例化，浅显易懂，深刻并形象课程对象：企业中高层课程时间：12小时课程大纲：公元627年，玄奘师徒启程西行，踏上漫漫取经之路。途中历经磨难，终得真经…….今天，让我们随着隆定法师，穿越时空，漫话西游---禅悟人生...

《东方文明与和谐商道》课程宗旨：现代快速的工作和生活节奏，使人们每天都要面对激烈的竞争与繁忙的事务，他们在追求事业成功与个人成就的同时，常在思考——人生的意义和终极追求是什么？如何在商道中提升自身素质？如何获得和谐的工作与生活？面对以上问题，我们特邀释隆定法师与您分享《禅•东方文明与和谐商道》的精彩课程，带您走进东方传统文化的智慧宝藏，从禅的角度解析管理者的...

《禅与和谐人生》课程宗旨：在物质文明高速发达的今天，如何将人们从充满焦虑、压力、苦闷之中，拯救出来。培训收益：开启学员生命、健康、幸福的源泉，引导学员回归宁静、安详、自在的心灵家园。课程特色：全程案例化，浅显易懂，深刻并形象课程对象：企业中高层课程时间：6小时课程大纲：一、理性、感性、本能三者在生命中的关系大多数人都处在内外的冲突中，同时被撕得四分五裂，内心...

《生命健康与养生》课程背景：这个世界有两个世界，一个世界是外在的物质世界，一个是内在的精神世界，我们都拥有一个物质的家。但是不是，每个人都拥有精神的家呢？以禅养生，禅能给我们人生带来健康快乐和长寿，能使我们的生命得到圆满，能带我们去感受真理是什么。我们每一个人不管你以什么理由干事业，还是建立家庭，都是为了健康快乐，幸福美好。得病的主要原因，是心态出了问题。心...

《禅学的起源与人生智慧》课程宗旨：解读悠久的禅文化，从禅中寻找人生智慧。培训收益:使学员在认清禅宗法脉中寻找人生智慧。学会与自己和谐相处、与他人和谐相处、与大自然和谐相处。课程特色：全程案例化，浅显易懂，深刻并形象课程对象：企业高层、社会名流、国学爱好者等课程时间：12小时课程大纲：一、禅的起源●佛陀在一次讲法前，手拿一朵花……二、禅门六祖：●一祖达摩祖师（...

《卓越领导的自我修炼与提升》（禅解管理者的人生智慧）课程宗旨：卓越的领导者以胆识和毅力傲立于天下以勤慎和仁爱恩泽于天下以智慧和卓越成就于天下卓越领导者自我修炼是成就人生的必然培训收益:➢明白人生的意义和终极追求➢卓越领导者的领导艺术➢掌握和谐自身的禅门方法课程特色：全程案例化，浅显易懂，深刻并形象课程对象：董事长、总经理及中高层管理人员；对国学感兴趣的相关人...

接待窗口工作人员礼仪培训【课程背景】国家公务员是行政机关中最活跃、最基本的群体，是国家政令的制定者和执行者，是国家联系人民群众的纽带和桥梁，是社会形象大使，是人民心声的代言人。其代表国家和各级政府履行行政职能，管理国家的各类行政事务，从事公务活动，肩负重要使命。公务员素质的高低，不仅关系到国家政权的巩固、政策的实施、社会的管理，并直接决定行政体系的运转效率，...

五心呈现完美政务接待【课程背景】对于公务员而言，接待工作是不容忽视的日常工作之一，也是软环境建设的重要组成。通过接待工作可以联结内外宾朋成为桥梁纽带，同时提高美誉度，扩大交流。【课程目标】掌握迎接宾客的流程与细节运用宴请的礼仪与技巧【授课方式】采用讲授、案例、、讨论、现场演练等培训方式【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】利用案例，强化意识接待工作的重要...

奢侈品鉴赏及品位修养提升【课程背景】来自贝恩公司与意大利奢侈品行业协会联合发布的《2019年全球奢侈品行业研究报告》2019年，在全球个人奢侈品市场持续性增长中，中国籍消费者的贡献率达到90，占全球个人奢侈品消费总额的35。预计到2025，中国消费者将贡献全球奢侈品行业近一半的销售额。中国消费者近几年的消费心态渐趋理性，奢侈品市场正在进入一个新的发展阶段，购...

用服务礼仪筑基企业竞争力【课程背景】服务人员的形象与素养是公司与企业的广告牌。不能够展示出高度职业化的形象与礼仪规范就等于向客户宣告：“我们不能满足你们的质量和服务要求。我们不在乎你们的满意度，我们的产品和服务都不可靠，你们可以付低价。”要知道25的回头客能创造75的利润。【课程收益】使员工塑造与职业相符合的职业形象，了解服务领域的相关知识。提高员工自身的职...

言谈有礼—职场商务礼仪【课程背景】随着经济的不断发展，各种商务活动日趋繁多，礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。学习商务礼仪，不仅是时代潮流更是提升竞争力的现实所需，更可减少职业生涯无畏的颠簸，同时树立和巩固企业良好形象的需求。【课程目标】了解商务礼仪的内涵、作用和意义掌握商务人员应具备的礼仪素质和修养【课程对象】新员工，客户经理，投资置业顾问、有意提高自身品...

银行大堂经理实战提升【课程背景】在银行营业网点中，大堂经理的角色至关重要，然而目前很多银行的大堂经理对于自身的角色定位、职业形象塑造、服务营销流程、厅堂的现场管理能力、厅堂营销技巧、客户投诉处理应对等都没有发挥到应有的作用，大堂经理岗位胜任能力直接决定了在服务工作中客户的满意度，本课程从大堂经理的角色定位着手，梳理服务营销流程、强化岗位专业技能，帮助大堂经理...

胜在服务，赢在礼仪—服务力打造【课程背景】服务是企业的灵魂，无形之中影响企业的成败。一个卓越的企业，一定是时时刻刻为客户着想，只有能满足客户需求的企业才有市场，才有继续发展的可能，服务人员的形象与素养也是公司与企业的广告牌。服务不仅创造了价值，更铸就了品牌【课程目标】使员工建立与职业相符合的职业形象，掌握服务领域的相关知识。员工能运用并有效的与客户进行沟通提...

商务礼仪与职业化素养【课程背景】随着企业竞争的加剧，产品同质化现象愈加严重，企业间的竞争成为员工整体形象和职业素养的竞争，员工的形象是企业鲜活的名片，越来越多的企业意识到，拥有可以代表企业形象、传递企业价值的优秀商务人员乃是企业成功的关健。企业员工的综合素质也是一家企业的形象代言和综合实力体现。很多刚刚踏进这个环境的新人并没有做好充足准备。为此要让新人转换职...

变诉为舒——抱怨投诉处理【课程背景】投诉是握在消费者手中鞭策企业前行的鞭子。投诉的发生已然暴露了与客户的矛盾，如果投诉处理及时、到位，将增强企业与客户之间的粘性，建立两者之间的长久的业务联系。如果处理不到位，很容易造成用户不满，稍不专业，就有可能引起负面反响、业务中断甚至升级为群体危机事件。【课程收益】掌握客户投诉类型及相应处理技巧掌握客户投诉处理流程、步骤...

BQ—打造职场新兴竞争力【课程背景】形象卓尔不群，机遇才会垂青于你，礼仪谦恭优雅，才能助你脱颖而出。BQ是继IQ、EQ、AQ之后职场新兴的重要竞争力。对美学和美感的理解力，包括一个人在社交中对声音、仪态、言行、礼节等一切涉及到个人外在形象的因素的控制能力。“一个不懂得审美的民族，是没有前途的民族，一个不懂得审美的个人，是不完整的个人”--中国现代艺术教育奠基...

标准公务礼仪【课程背景】公务员在国内代表着党和政府的形象，在国际上代表着国家的形象和国民素质的水平，良好的形象离不开得体的礼仪规范。公务人员代表和维护者党和政府的形象，所以学习礼仪及遵循礼仪规范是公务人员必修课程之一。广大公务员自觉地做到内强素质外塑形象，才能维护更好地取信于民，让人民放心和满意。【课程目标】明白个人形象代表政府形象，打造良好的首轮效应;掌握...

让业绩倍增的销售礼仪【课程背景】人无礼则不立，事无礼则不成。只有知礼、懂礼、行礼，在客户面前树立有内涵有修养的形象，客户才会给你销售与服务的机会。“销售是最具挑战性的职业，世界上80的富翁都曾是销售人员。”当然销售面临的竞争也一样激烈。销售工作由许多细节组成。一个细节就有可能感动客户、促成交易；反之亦然。销售人员怎样才能有一个值得信赖的形象；怎样取得客户的信...

电力投诉处理技巧【课程背景】投诉是握在消费者手中鞭策企业前行的鞭子。投诉的发生已然暴露了与客户的矛盾，如果投诉处理及时、到位，将增强企业与客户之间的粘性，建立两者之间的长久的业务联系。如果处理不到位，很容易造成用户不满，稍不专业，就有可能引起负面反响、业务中断甚至升级为群体危机事件。【课程收益】掌握客户投诉处理中服务的技巧掌握客户投诉类型及相应处理技巧掌握客...

打造电力营业厅卓越服务【培训目标】打造电力营业厅员工职业形象，规范着装和职业妆容，使电力服务形象统一；引导学员理解礼仪的真正含义，从而自觉注重礼仪形象，促进内质外形建设，增进人际交往，有意识的塑造个人的礼仪；增强电力员工服务接待的能力；【培训时间】2天（6小时/天）【授课对象】供电公司窗口服务人员、抄表员、客服经理等【授课方式】学员互动、讲师示范、学员实操、...

会务会展接待服务【课程背景】 良好的职业修养是每一个优秀的接待员必备的素质，良好的职业道德是每一个接待员都必须具备的基本品质；作为企业的接待人员，按照商务接待实际工作内容，需要学习商务接待基础知识，提升职业道德修养，塑造职业形象、规范言行举止，用商务接待礼仪规范，良好沟通技巧，以良好的精神面貌面对客户和来宾；为了进一步将文化精神理念与商务接待礼仪落实到行为规...

动静结合打造职场形象力不管理形象何以管理人生【课程背景】在“颜值经济”的今天，形象已然成为事业成功的一个关键要素，塑造一个成功的形象会对你的事业起到推波助澜的作用。一个成功的形象，展示给人们的是自信、尊严、力量，甚至能力。个人形象是一种多维度综合体，每个人都有资产(加分项)和负债(减分项)，每个人的形象都是可以管理可以提升的。【课程收益】提升个人形象素养，加...

怎样通过饮食补充钙铁锌？对象：孕产妇、家有儿童的父母、有钙铁锌缺乏症的所有人目的：通过合理饮食预防钙铁锌的缺乏内容：人的身体需要多种营养素，其中矿物质中被人们提到最多的就是钙铁锌了，多数孕期妇女存在钙和铁的缺乏，儿童和青春期少女缺铁现象明显，导致头晕、脸色苍白，记忆力减退，经常吃不健康零食的孩子体内锌大量流失，造成偏食挑食进而厌食异食癖，继而营养不良，免疫力...

如何通过饮食提高孩子的免疫力？对象：家有宝贝的父母，带养人，幼儿园早教中心父母课堂目的：通过合理安排饮食提高 孩子的免疫力内容：很多的孩子，感冒发烧咳嗽是经常性的事情，一到换季，一到流感高发，孩子就中招了，家里的爷爷奶奶百爸爸妈妈都特别发愁，孩子为什么抵抗力这么差？英文当中有一句话是：YOUAREWHATYOUEAT.意思就是你吃什么决定了你是什么？也就是说...

聪明大脑吃出来对象：家长，学校老师目的：合理安排孩子饮食，知道哪些食物对孩子大脑发育有益以及正确的吃法内容：可怜天下父母心，我们总是希望自己的孩子幸福快乐、聪明伶俐、机智多谋，我们费尽心机要替自己的孩子选择一所好学校，让孩子们在健康向上的环境中一天天成长。在这个过程中，不知道大家有没有意识到，孩子们所走的每一步都与他们大脑所处的状态息息相关。他们的种种表现在...

如何安排孩子的一日三餐对象：学生家长、幼儿园园长、老师、爱好营养的朋友目的：通过一日三餐合理安排，让孩子远离生病，健康快乐又聪明内容：随着物质生活的丰富，孩子们吃的食物种类越来越多，颜色也越发鲜艳，但是很多父母不懂得营养，不明白食物对孩子身体的影响，孩子想吃什么就吃什么，用零食来代替正餐，或者是饥一顿饱一顿，常用饮料代替白开水，经常食用加工食品，这些都会导致...

读懂营养标签，助力孩子健康对象：学生家长、老师、三年级以上学生目的：教会大家读懂营养标签，选择健康食品内容：现在的孩子大多数存在营养不均衡的状况，但是这种情况并不是孩子自己造成的，很大程度上是由于我们家长对营养了解的太少，不知道孩子每天该怎么吃？不知道孩子生病了该怎么处理？所以造成很多的孩子营养不均衡，出现各种各样令我们头疼的问题。有的孩子免疫力特别低，一到...

大客户销售能力提升—政企大客户销售能力提升系列培训课程包【培训对象】销售管理课程内容适合政企大客户分管领导、行业总监、团队长、1年以上经验的客户经理销售技能课程内容适合政企大客户行业总监、团队长、客户经理实战辅导课程内容适合政企、商企、行业客户经理及团队长【培训收益】第一部分：客户经营课程课程M1-战略大客户经营(时长2天13课时)战略大客户是指在企业大客户...