1、从校园到职场ü融入企业文化：快速适应校园到职场的环境转变和角色转变ü成为组织需要的人：个人价值的实现需要组织的土壤ü主动创造价值：取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作，但结果却天壤之别，只是因为他们努力多做一盎司。2、做事先做人ü懂得方圆，才能活的精彩ü好的性格，可以造就好的人生ü多个朋友多条路ü真诚比任何技巧都有效3、30岁之前不必计...

部分理解超级激励n组织需要超级激励n超级激励的力量源泉n改变工作环境n识别并战胜负激励n激励的力量。第二部分实践超级激励n规划激励n“生产”激励n沟通激励n培训激励n评价激励n奖励激励。第三部分超级激励一定会实现。

天部分支行长自我管理n支行长角色定位r支行长角色分析r企业追求的是什么r你喜欢的领导风格r认知你的管理风格n支行长自我管理r树立管理者的成就动机r建立管理者的成功信念rNLP中的思维模式r支行长的情商管理r支行长的自我保鲜第二部分支行长执行力提升n执行力基础r什么是执行？什么是执行力？r执行力的四要素r支行长的执行心态r跨过伤心坡r网点关怀文化建设r执行的工...

部分:决定业绩的三个方面：1.态度2.知识3.技巧第二部分:沟通是什么：1.沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。影视赏析《唐僧的沟通》2.沟通的三要素：要有一个明确的目标达成共同的协议沟通信息、思想和情感3.沟通的特点：传送者与接受者的双向性4.沟通的三个行为：听说问5.沟通的过程：发送接收反馈影视赏析《毛...

【课程大纲】一部分客户好感1、什么是客户好感？2、测试你的客户好感。第二部分管理客户好感的8个步骤1步，了解你的客户——与客户的约会游戏第2步，诚实地将你的客户分级——客户的评分游戏第3步，将重点放在“关键客户”身上——将员工带入客户好感方程式第4步，永远不要忘记倾听客户声音——让客户持续与对话第5步，进行品牌认知营销活动——如何打动你的佳客户第6步，表彰或...

天白天1、调研，收集资料，2、召开责任人会议，3、签署整改意见通知单第二天晚间课1、提升自我的意义2、我们目前的现状和差距3、我们努力奋头的目标4、我们的行动计划5、导入开门迎客仪式6、导入欢乐版晨会第二天白天1、对照整改意见通知单计算达标率2、现场指导工作，做样板桌3、收集资料，劳动画面，整改成果，仍存在问题第二天晚间课1、展示整改成果及劳动画面2、通报达...

①大白话概况：精细化管理不是全新的理论，就是将常规管理做通透②衡量精细化管理水平的三大指标——A【预控体系】傻瓜都不容易出错B【人才体系】没有明星群星璀璨C【制度体系】流程大于良心觉悟③细节精神是做好精细化管理的基础；细节训练及其四大本质④模式管控是做好精细化管理的实质；繁在密室，简在终端⑤贯彻执行是做好精细化管理的保障；执行是系统设计进去的⑥【模式管理专题...

模块：什么是销售/交叉销售什么是销售什么是交叉销售一个柜员的自白影响客户信任的四大因素由陌生到熟悉技巧：建立你的熟人社会企业客户的利益、政府客户的利益、个人客户的利益销售心经条：一切消法皆从“信”起，皆由“利”终；第二模块：情报企业客户的情报获取：客户的出身、关键人、价值链、竞争对手情报企业客户的决策链认知及客情维护技巧政府客户的情报获取：四大班子、四级领导...

天部分团队沟通与协作n体验团队r解手结ü组建团队、选举队长、设计标志r活动：找名字ü学员分享什么是团队ü团队的作用及内涵r讲师总结ü团队与群体的区别ü团队构成的5P要素ü团队形成期特征及应对n高效执行力之组织协调能力提升r什么是组织协调能力r组织协调能力的内涵r向上沟通能力提升r从“臣服”到“臣道”r向下沟通能力提升r批评下属的原则r表扬下属的方法r水平沟通...

一：执行力认知：战略认知和执行认知企业开门两件事：战略和执行战略决定方向，执行决定成效战略是方向盘，执行是油门行动就会有成果二：执行的基础：心态决定命运责任心态：工作意味着责任价值心态：我承担，我受益，若逃避，担后果。对等心态：誉满天下则毁满天下老板心态：成人达己，成就人生三：执行的一个前提：服从！军队的灵魂在于服从，公司执行力的也在于服从公司是枪，员工是子...

即兴演讲实战课搞定职场汇报、述职、客户沟通的表达技巧课程背景：当前职场沟通场景越来越“即时化”——远程会议里突然被点名发言、客户拜访时被临时要求介绍方案、部门周会上被领导追问进度、晋升述职时被评委即兴提问……这些“无准备的表达时刻”，直接影响个人职业形象和工作结果，但很多职场人缺乏系统的应对方法。针对职场即兴表达三大痛点：临场紧张：75职场人遇到突然被点名发...

可复制的领导力课程背景：让80的经理人可以达到80分的水平。千万不要小看这个数字，这就是基业长青企业成功的秘诀！领导力的复制和标准化是决定着公司发展规模和安全性的重要因素。本课程是北大、清华总裁研修班指定课程；华为、海尔、中国银行等企业推崇的团队管理法则，通过9大行动铁律，建立“生产领导力的流水线”，实现领导力标准化复制，打破依赖能人的管理模式。不仅告诉学员...

企业内训师微课开发与设计进阶课程背景：当前企业培训面临“学习碎片化、内容落地难、异地员工覆盖不足”的核心挑战，微课因“时长短、场景化、易传播”成为关键解决方案。但多数内训师在微课开发中仍停留在“基础制作”层面，存在三大核心问题：一是选题脱离业务（如主题宽泛不聚焦岗位痛点），二是内容缺乏吸引力（如平铺直叙无记忆点），三是制作效率低且效果难评估（如复杂工具上手慢...

TTT课程开发进阶：从一本书到精品课的实战落地课程背景：当前企业越来越重视“内部知识资产沉”，而很多优质书籍（专业理论、行业经验、方法论）是现成的“知识源头”——但多数企业内训师面临“有好内容，却变不成可落地的培训课程”的困境；同时，内训师开发课程时，常陷入“从零开始、耗时久、内容不系统”的难题，而“基于书籍转化”是最高效的精品课开发路径。企业层面：优质课程...

AI赋能TTT翻转讲师课程背景当前企业内训师面临三大核心挑战：单向灌输式授课易导致学员参与度低、课后遗忘率超60；实践环节不足使技能转化难，“懂而不会”现象普遍；课程开发耗时久，单门课程平均需7-10天，素材制作占比60。随着AI技术普及与翻转课堂理念的成熟，内训师需要“翻转理念为灵魂、TTT技能为骨架、AI赋能为引擎”的新型培训模式，实现“快开发课程、好呈...

AI赋能企业经验萃取与案例开发课程背景：在数字化与智能化快速发展的时代，组织经验的沉淀与传承成为企业核心竞争力的关键。然而，传统的经验萃取方法往往依赖人工整理，效率低、覆盖面窄，且难以形成系统化的知识资产。与此同时，人工智能（AI）技术的崛起为经验萃取与案例开发提供了全新的可能性——通过自然语言处理、知识图谱、机器学习等技术，可以高效挖掘隐性知识，构建结构化...

课程背景：有资料统计：中国企业有80以上中基层主管都是从技术能手提拔起来的，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换和管理技能的问题：1. 角色认识不能转换，过度关注技术细节；2. 凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；3. 整天忙着帮助下属解决问题，可是下属却并不买账；4....

课程背景：E时代，原指电子时代，现指信息爆炸的互联网时代，载着地球玩命奔驰；出生和成长在E时代的90后已成为各个企业的新生力量；他们是一个特殊的群体：独生子女，互联网突飞猛进、高等教育改革、信息爆炸、东西方文化的冲突与大融合。●一方面他们个性张扬，敢于表达，充满朝气……●一方面他们漠视责任，蔑视义务，完全的自我……他们就像笔记本电脑，潜力无限，但必须轻拿轻放...

一、课程背景：商业画布是一种能够帮助创业者催生创意，降低猜测、确保他们找对了目标用户。同时它也可以作为我们个人寻找方向非常好的工具。本课程来源于老师多年生涯咨询案例的经验萃取，结合多年工作经验的积累，提炼职业人的职业发展密码。2020年到2023年三年疫情成了“职场试金石”——当潮水退去，就能看清谁在裸泳。养闲人的岗位是可以裁掉的；效率低的人是迟早会暴露的；...

课程背景良好的沟通是企业正常运作的基础，不良的沟通直接导致企业效率低下！作为企业的新生力量，从辅助上司到与协助同事等，无一不靠沟通，因此掌握有效沟通技巧，能迅速提高个人工作效率及部门管理效率！本课程通过对最新沟通理论的系统总结并结合中国企业的特点与不同文化背景的综合研究，总结提炼出一套完善、系统、有效的沟通体系，全面解决管理沟通问题。职场关系既重要又紧急，因...

课程背景作为公司的管理者，真的好难，对于老板的要求要做好，有困难只能克服困难，最终的目的是完成老板给的任务。对于下属，说轻了没有威信，说重了也说不得，要带着情绪去工作，更增加了工作沟通的难度，影响工作进展，真的难平衡。在公司，有时候也怕麻烦，觉得我交代别人去做，还不如自己做了，更节省时间，就因为这样，我的工作不知不觉多了很多，哎，老板看我天天说在忙，让我交给...

课程背景：Z世代指1995-2010年出生的互联网一代，习惯称为95后。2024年高校毕业生人数为1179万。这些新生代们在职场中的表现令众多管理者既爱又棘手。一方面高GDP、低出生率的生活环境、使95后生而享有更多的可支配资源。这些新生代朝气蓬勃、好学上进、视野宽广、开放自信，是可爱、可信、可为的一代。但另一方面他们忽视权威，漠视责任，蔑视义务，完全的自我...

课程背景：不论是当下的VUCA时代，还是RUPT时代，我们都需要更敏捷、更迅速地应对变化，并以不同的方式来领导和激励员工。很多人认为，涨工资一定会带来员工的满足感，激励员工取得更高的工作绩效，但结果可能并不如预期的那样。激励总是会发挥作用的，但还是要提醒管理者，在某些情况下，不管采用何种激励措施，可能都无法达到效果。了解和掌握这些情况，可以让我们更好地理解激...

课程背景：从古至今，幸福是人类永恒的追求。在西方哲学史中，幸福主要有快乐论、完善论两种取向。快乐论认为，幸福是获得快乐和愉悦的感受。完善论认为幸福是个体实现自我的发展，尤其是在道德方面要不断趋于完善。相较于西方的哲学史观，我国传统文化中有关幸福的表述更多地依赖于获得一种和谐的关系。可以说，人类哲学思想的发展，在本质上体现了对什么是幸福、如何获得幸福等问题的不...

课程背景：VUCA时代还是RUPT时代，00后员工的职场痛点，您get到了吗？教育部预测2022年的大学毕业数量将首次突破1000万,达到惊人的1020万。代际沟通有代沟，我们不在一频道，这局怎么破？单一的物质激励，屡屡被打脸，这局怎么破？传统的入职培训，被员工吐槽，这局怎么破？知识讲授课堂，学员昏昏欲睡，这局怎么破？平均在一家企业7个月，换工作家常菜，这局...

第一部分：一、关于项目：1、Facebook 、Microsoft等世界500强企业广泛将其作为有效的人才开发工具,并提升到了战略必要性的高度。2、在中国腾讯，华为，海底捞很多上规模的企业都在实施该项目。3、该项目是一个实操性很强的流程,一步步说明如何在组织內有效开展导师制。包括导师制项目的设计、开发与执行,导师应如何指导学员获得成功，如何评估导师制的有效性...

课程背景：情商不是与生俱来的，情商不高往往让自己很被动，因此，很多人为此苦恼：常陷入从情绪失控到后悔莫及再到关系紧张的恶性循环感到自己怀才不遇，空有满腹经纶，职业生涯却原地踏步对目前的工作生活不甚满意，但不知该从何处突破工作生活上压力山大，总是无暇顾及自己的身心健康高情商不仅仅是会说话、让人舒服、控制好情绪这些单一的元素，而是有一系列相关能力的组合，情商不在...

课程背景：当前，以人为本的教育理念正在逐步深化，素质教育以及基础教育课程改革不断推进。在这场深刻又艰苦的教育改革中，涌现了无数甘为人梯、乐于奉献的优秀教师。他们积极探索、更新观念、敢于创新、善于改革，在实践中创造性地发展、总结了很多先进的教育思想、教育理念；创造性地开发了很多新的教学模式、教学内容和教学方法。这些新思想、新模式、新方法在实践中极大地提高了教学...

课程背景：为帮助教师走好职业化，专业化之路，以适应素质教育的不断深入和青少年对教师的更高要求，课程从“师观修炼”“师德修炼”“师智修炼”“师能修炼”及“师风修炼”五个专题，对教师专业化进行了系统的阐述，不仅对修炼内容提出了明确的要求，而且提供了切实可行的修炼方法，还提供了一些优秀教师自我修炼的典型案例。课程对象：各院校教师课程时间：2天版12小时课程特色：注...

课程背景：VUCA时代还是RUPT时代，95后员工的职场痛点，您get到了吗？教育部预测2022年的大学毕业数量将首次突破1000万,达到惊人的1020万。代际沟通有代沟，我们不在一频道，这局怎么破？单一的物质激励，屡屡被打脸，这局怎么破？传统的入职培训，被员工吐槽，这局怎么破？知识讲授课堂，学员昏昏欲睡，这局怎么破？平均在一家企业7个月，换工作家常菜，这局...

课程背景：为什么你和领导和权威人士交流时，总是克服不了紧张为什么你总是很努力，却得不到他人的赏识为什么你已经绞尽脑汁，还是经常把天“聊死”生而为人，我们无时无刻不需要与“人”打交道，所有关系问题的本质，归根到底，其实是我们在与人交往的过程中不懂得沟通。多年的职场经历让我领悟到了人际关系的解读无非就是理解三个问题:我和我自己的关系;我和他人的关系;我和社会的关...

课程背景：有资料统计：中国企业有80以上中基层经理都是从技术能手提拔起来的，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换和管理技能的问题：1、角色认识不能转换，过度关注技术细节；2、凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；3、整天忙着帮助下属解决问题，可是下属却并不买账；4、面对上...

课程背景： 天天在救火，哪有时间考虑团队发展；总吃闭门羹，员工个个比你还要横； 给下属委派工作，最终责任还是回到自己身上满眼望去，谁才是你的得力干将孤单、郁闷、彷徨当年作为业务骨干、技术大咖的成就感，早就成过眼云烟，天天996，周周要加班。上级脸色越来越难看下属行动越来越迟缓怎么办，怎么办，管理为何这么难课程目标：深度研究企业新任管理者所遇到的角色挑战、发展...

课程背景：Z世代指1995-2010年出生的互联网一代，习惯称为95后。2024年高校毕业生人数为1179万。这些新生代们在职场中的表现令众多管理者既爱又棘手。一方面高GDP、低出生率的生活环境、使00后生而享有更多的可支配资源。这些新生代朝气蓬勃、好学上进、视野宽广、开放自信，是可爱、可信、可为的一代。但另一方面他们忽视权威，漠视责任，蔑视义务，完全的自我...

课程背景：您是否每天清晨醒来，一想到要上班，总提不起精神？      您是否勉强坐在办公桌旁，却觉得做什么都索然无味、没精打采？  您是否每天都倍感焦虑，总感到筋疲力尽，恨不得立即逃脱？ 您是否经常抱怨，对前途和未来再提不起丝毫兴趣？常常依靠一种“惯性”、“被动”和“忍受”来完成工作。 您是否经常怀疑自己的工作能力，觉得以前能够轻松完成的事情，现在变得越来越...

课程背景：随着新生代员工进入职场，管理者发现以往的激励手段往往效力减弱，新生代员工具有着互联网的人格特质，比如他们好奇、个性、自由、具有创造性，但同时，也有一些新员工有抗压能力差、责任心较差、“任性”等特点，当这些特质需要与强调纪律、规范、权责的组织融合时，往往又会产生不适应状态，新员工往往缺少成熟的应对能力，而是选择“一言不合就离职”等所谓的“个性”方式，...

课程背景：很多管理者都是从业务骨干提拔上来的，会当一个好员工≠会当一个好领导。当好一个管理者实在太难了。要对员工的工作效能，工作状态，个人发展，团队业绩，团队客户都要负责。管理者仿佛是夹心层，上级只给个大方向，自己就得带队造出一艘火箭。不仅管理者痛，老板们也痛，他们总觉得是管理者堵住了公司的战略发展，这种不信任，又会加剧管理者的职业危机；下属们也痛，缺少工具...

课程背景：教师的职业是一种特殊的职业，是一种用生命感动生命、用心灵去浇灌心灵的职业，正如雅斯贝尔斯告诉我们的：“教育意味着一棵树动摇另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。”教师工作的这一特殊性决定了教师心理素质的重要性。所以，要让学生具有良好的心理素质，首先教师要有良好的心理素质，要提高学生的心理健康水平，首先教师要有较高的心理健康水平。因此...

课程背景：红色历史讲解，是传播红色文化、传承红色基因的关键环节。高水平的红色讲解员通过对讲解技巧的合理运用，在满足听众对红色阵地基本知识了解的同时，结合自己对红色阵地的体会和认知，对红色阵地的特色、历史、文化进行再综合、再创造，能够使听众在有限的参观时间里了解革命历史、回顾革命历程、感受革命精神、陶冶革命情操、升华革命理想。那么，如何成为一名优秀的红色讲解员...

课程背景：作为管理者，你是否正面临以下困境：年轻员工离职率高，团队成员互相抱怨团队成长速度跟不上市场和技术的变革速度跨职能合作越来越多，多方协调越来越难在VCUA时代，原有的边界和规则不断被打破，团队领导者不再处于知识和能力的顶端，传统的组织形式急需变革。《开放式组织》直击管理者在行业的快速发展中面临的新难题，并针对具体问题提出有效的解决方法。是帮助大公司、...

课程背景：当前，以人为本的教育理念正在逐步深化，素质教育以及基础教育课程改革不断推进。在这场深刻又艰苦的教育改革中，涌现了无数甘为人梯、乐于奉献的优秀教师。他们积极探索、更新观念、敢于创新、善于改革，在实践中创造性地发展、总结了很多先进的教育思想、教育理念；创造性地开发了很多新的教学模式、教学内容和教学方法。这些新思想、新模式、新方法在实践中极大地提高了教学...

课程背景：任职于一家企业工作人员的日常工作，必须严格遵守企业规定的道德规范即为企业员工职业道德。按照企业员工职业道德要求，完成各项工作任务是每一位企业员工的职责。企业职业道德,是社会主义市场经济条件下企业职工在履行公务中所遵循的行为准则。加强企业职业道德教育,是通过对企业职工的人生观、价值观的教育,来提高企业职工的思想政治觉悟、业务技能及服务质量,使企业在社...

课纲方案第一模块：政务礼仪——使政务活动规范化（一）政务活动与公务礼仪对外办公时需掌握的基本原则 政务仪式、政务活动礼仪规范 面对公众的形象 （二）接待与迎送的礼仪普通接待礼仪 座次安排的要求 特殊接待礼仪 （三）会见与会谈礼仪会见与会谈的分类 会见与会谈的时间安排 会场布置与座位安排 会见与会谈程序 会务中服务人员的礼仪 （四）请示汇报礼仪请示汇报的内容安...

课程背景：太阳升起了地平线,我又开始忙碌的一天,单调的工作总让人觉得心烦,想要找个人聊天都没有时间,起早贪黑早已经习惯,做个司机真的很难。这首歌道出了作为司机职业工作的不易。每天频繁重复在车水马龙中穿行，一个优秀的司机是企业对外展示的一个形象窗口，就要求司机岗位必须有良好的职业道德和保密等专业化规范化要求。我们都认识到了职业道德和保密要求的重要性，也进行了大...

课程背景：企业间的竞争已由产业技术和硬件水平的竞争演变成了企业人才的竞争，企业人才成为了应对国际、国内市场激烈竞争、实现企业战略目标和可持续发展的重要资源，人才是企业的核心力量，是企业的生命力。特别是目前的管理者的能力和职业素养，需要迅速提升而有效的带领好自己的团队成员，从而提升企业绩效。课程对象：中层管理者课程时间：1天版6小时课程特色：为企业中层的管理者...

课程背景：今天，我们已被卷入了“一个人就是一家企业”的时代，我们需要具备像经营企业一样经营自己的更高要求。同时在职业能力发展的同时，还有一个更加重要的成长基石就是忠诚。忠诚是一种责任和义务，也是企业最为看重的职业素养。作为员工，忠于企业公司发展了，你自己才能够有平台发展。个人价值的体现，需要通过工作成果来证明和体现。课程时间：2天，6小时/天课程对象：各层级...

【课程背景】随着金四运行，依据税总纳服函〔2023〕72号规定，针对企业的“确认式申报”登上了历史舞台。“确认式申报”就是税局系统自动填报纳税人税费种申报表，试算纳税人本期应补退税额，并与企业“对税”。如果企业调整申报的税费与税局预填报的税费不符，将收到税局的“一户式精准防控”预警，如果处理不当，将演化成税局“进一次大门，查所有税费”的局面。 可见，大数据时...

【课程背景】随着大数据强监管时代的来临，全面预算在企业管理中的中心地位越来越重要。预算即是一种核算工具也是一种管理方法，越来越多的公司在日常运营中使用预算管理，预算在企业管理的目标实现、过程跟踪控制、结果考核评价中起着重要的作用。预算的功能是将企业的愿景与使命编制成可具体实施执行的一个个小目标，能够责任到人与部门并且能够在时间上进行跟踪管理与控制，预算更是企...

【课程大纲】一、内部审计的基本概念与必备理念1、内部审计的概念1）概念2）目的3）内部审计与外部审计的比较2、内部审计的发展阶段1）控制2）控制结构3）企业风险4）企业风险管理流程3、内部审计的角色1）监督者2）检察员3）协助者4）咨询师4、内部审计过程1）理解期望2）分析经营状况3）确认程序与风险4）分析程序与风险5）汇报与跟踪5、基本审计方法1）与管理层...

【课程背景】中国金税控税大系统全面进入2.0时代，在大数据强监管背景下，代理记账行业服务了各行各业的众多民营企业，这些企业都处于初创期，规模较小，缺少标准化管理，企业管理者自身又缺乏管理经验，税务风险淡薄，其实背后隐藏了很多风险，代理记账行业亟待解决的问题还有那些呢，本课程老师将带领大家全方位、深层次讲解如何避免和预防风险、化解税企之间的矛盾，走出目前行业里...