谈资：高净值客户“谈”出来【课前对学员发放调查问卷】了解学员目前在搞定高净值客户的难点在哪里？了解学员当前都有哪些谈资？课程大纲/要点开场：讲两个我是怎样通过谈资搞定全新高净客户的真实案例第一讲：了解客户一、高净值客户为什么搞不定？当前高净值客户的需求是什么？你了解你的高净值客户吗？二、怎样做高净值客户的KYC个人/企业/家庭类个性话题类业务机会类第二讲：打...

让银行电销出业绩--电话营销实战训练课程背景：疫情当下，银行营销人员走不出去，客户也不愿意来网点，也不能举办活动，在这种状态可能还会长期存在的情况下，电话营销又重新成为了最有力、最直接、成本最低的获客渠道，同时电话营销也是当下银行向线下线上一体化经营模式转变的需要。客户的电话维护与营销，向来是银行营销人员的普遍难点。缺乏可用名单，缺少合理话题，电话接通率低，...

宝藏就在身边--银行存量客户的深度经营和提升第一讲：存量客户经营和提升的认知一、什么是存量客户经营和提升？二、存量客户经营和提升为什么重要？三、当前存量客户经营和提升中存在哪些问题？四、存量客户的两大抓手1.高频联络2.专业引导第二讲：存量客户防流失的措施一、从数据看客户流失现状1.流失率高2.产品与流失的关系二、客户流失的两大原因1.资产流失很容易2.资产...

有效授权与激励吴老师生产质量及供应商链管理实战专家/原艾诺斯集团质量总监课程背景在管理的舞台上，九成以上的领导者都憧憬着“高位轻责，团队得力”的理想状态，希望下属能将各项工作处理得井井有条。然而，在真实的工作环境中，我们常常听闻管理层的种种无奈：1.每日时光匆匆，总有数不尽的琐碎事务需要亲力亲为；2.在公司忙碌得如同辛勤的耕牛，晚上回到家中仍需继续工作，疲惫...

全面质量管理（TQM）实战训练营吴老师生产质量及供应商链管理实战专家/原艾诺斯集团质量总监课程背景在国际经济形势持续低迷的当下，美国及西方国家对中国施加压力，导致出口订单出现断崖式下降。与此同时，国内各行业亦竞争激烈，内卷现象严重。忽视产品质量已导致客户抱怨不断攀升，甚至造成部分企业经营困难，逐步走向失败。以下是两个近两年内的典型案例。力帆汽车曾因低价策略迅...

金牌班组长管理能力提升吴老师生产质量及供应链管理实战专家/原艾诺斯集团质量总监课程背景班组，作为企业的基础构建单元，承载着企业生产任务、服务工作、产品质量及经营目标的落地实施。各项任务和目标需经过层层分解，最终落实到班组，方能确保企业高效运作。因此，每个班组出色完成自身任务，并与其他班组紧密协作，是企业实现优质、高产、低耗目标的关键，也是达成整体经营目标的基...

课程调研说明：询问：讲解：演练：案例：明华纵横致力于给企业提供营销的解决方案，通过系列服务帮助企业实现营销能力的提升。具体给企业解决的问题：1、寻找项目机会《是否需要现场演练鱼骨图还是只是讲解？》1.1、询问：企业是否存在这样的问题——项目不足OR项目够多只是团队咬不住1.2、讲解：站在公司的角度谈任务，困难重重；站在客户的角度谈需求，机会多多。如何换位思考...

《任正非管理哲学和华为的管理创新》课程调研说明：询问：讲解：演练：案例：明华纵横致力于助力中国企业管理进步，通过系列服务帮助企业实现营销能力的提升。《任正非管理哲学和华为的管理创新》课程具体给企业解决的问题：1、企业家精神与灰度领导力1.1、询问：您和您的团队对于《任正非》感兴趣吗？1.2、讲解：任正非分享思想的起源、企业家精神、领导力、致年轻人、管理需要回...

防范和处置非法集资条例课程目的2021年1月26日，李克强签署中华人民共和国国务院令（第737号），于2月10日发布《防范和处置非法集资条例》，自2021年5月1日起施行，同时，1998年7月13日国务院发布的《非法金融机构和非法金融业务活动取缔办法》废止。通过培训，使学员掌握《防范和处置非法集资条例》的立法背景、立法目的、立法原则以及创新点，尤其是银行从业...

《企业经营全流程税务管理》【课程背景】2021年3月24日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步深化税收征管改革的意见》，提出以大数据治税，实施精准化的税务管控，大幅提高企业的税法遵从度，到2023年，基本建成“无风险不打扰、有违法必追究、全过程智能监控”的税务执法新体系，到2025年，深化税收征管制度改革取得显著成效，基本建成功能强大的智慧税务，...

《高收入群体个税规划与实战》【课程背景】2021年中央提出共同富裕的发展目标，再一次提出要加强对高收入的规范和调节，通过加强个人所得税监管，严厉打击偷税漏税等违法行为，坚决取缔非法收入，最近，国家税务机关加大对影视明星、网络主播等高收入群体的税务执法，典型案例包括范冰冰补税+罚款8.8亿，郑爽补税+罚款2.99亿，最近爆光的河南某网络主播补税662万元，一直...

《弘扬宪法精神优化营商环境》专题讲座提纲授课时间：3-4小时。授课对象:企业中高层管理人员、内部风险控制人员、行政人员、财务人员等。三、授课目的：　宪法是国家制度和国家治理体系的基石。依法治国首先要坚持依宪治国，依法执政首先要坚持依宪执政。　　公有制为主体、多种所有制经济共同发展，按劳分配为主体、多种分配方式并存，社会主义市场经济体制，“三位一体”共同支撑的...

《中华人民共和国民法典》专题讲座授课时间：6小时。授课对象：企业中层管理人员、采购销售部门人员、行政人员、财务人员等。三、授课目的：帮助企业中层管理人员、采购销售部门人员、行政人员、财务人员等人员掌握《中华人民共和国民法典》的基本内容，提高相关人员民事法律意识，预防企业及相关人员法律风险，维护正常社会秩序，保障企业及个人合法权益。四、课程背景：《中华人民共和...

法治思维与法治文化建设课程目的通过培训，使学员掌握行政立法精神、原则、意义及各种条款内容，如何正确理解行政法律法规的出台背景、立法的意义和原则。如何学习法律，建立法治思维与法治文化，促进行政执法的合法性与合规性，促进企业经营的合法化，促进经济的稳定发展。民法典背景下，如何建设法治文化，建立法治思维是国家机关及公务员、企业当下的重要课题。课程内容及学时分配（具...

公司法培训课程目的现代社会，企业不仅要面临经营管理的风险，还要面临与此相关的法律风险，企业的风险，除了方向的问题，其他风险归根到底是法律的风险，对法律风险，最好的办法是预先防范。课程内容及学时分配（具体学时分配，要包括脱产培训课时和自学课时的分配）第一讲公司设立中的法律风险防范1　公司类型的选择1.1、什么是公司 1.2、公司有哪些类型 1.3、有限责任公司...

《民法典》与商业银行贷款法律风险管理课程背景：银行贷款风险主要包括政治风险、经济风险和法律风险。政治风险是由于国家政策的导向和制度出现了一些无法预料的情况，导致贷款不能按期收回和正常周转；经济风险主要是银行向企业发放贷款后，由于市场供求变化、价格调整等因素影响，使贷款不能按期归还和正常周转；法律风险是由于银行本身对相关政策、法律业务的不熟悉，能规范的没有规范...

《和谐劳动关系管理》课程目的通过培训，使学员掌握《劳动合同法》等相关法律法规，如何正确管理与防范企业用工相关风险，提高企业法律风险防控意识，维护企业合法权益。课程内容及学时分配（具体学时分配，要包括脱产培训课时和自学课时的分配）本课程共16学时（2天），具体授课内容如下：第一讲：招聘入职中的法律知识要点与风险防控1.劳动者应聘期间/入职之后提交虚假资料的风险...

课程目的通过培训，使学员掌握《商业银行房地产抵押贷款等相关法律法规，如何正确管理与防范相关风险，提高银行法律风险防控意识，维护银行合法权益。课程内容及学时分配：本课程共8学时（1天）。具体授课内容如下：一、贷前调查阶段房地产抵押贷款的法律风险识别与控制（一）关于抵押人的一般审查1.关于公司担保的问题2.关于上市公司担保的问题3.关于夫妻共同财产抵押问题4.关...

课程目的通过培训，使学员掌握《民法典》立法精神、原则、意义及各种条款内容，如何正确理解民法典的出台背景、民法典带来的变革、民法典对其他法律规范的影响，民法典对政治、经济的影响，让听众明白民法典的伟大贡献、学会民法典思维、建构法治意识，推动社会主义法治建设，学会运用民法典去维护自身合法利益和企业的合法权益。课程内容及学时分配（具体学时分配，要包括脱产培训课时和...

课程目的现代社会，企业不仅要面临经营管理的风险，还要面临与此相关的法律风险，企业的风险，除了方向的问题，其他风险归根到底是法律的风险，对法律风险，最好的办法是预先防范。通过培训，使学员掌握企业设立、经营过程中法律风险种类、内容、以及防范、破解之道。学习如何正确管理与防范企业用工相关风险，提高企业法律风险防控意识，维护企业合法权益。课程内容及学时分配（具体学时...

《大数据下的税务稽查与税务风控》课程背景：本课主要是从税务稽查的选案方法、案件处理入手，通过稽查的调查取证的方法与步骤进行阐述税收部门和企业的做法，从而来进一步点明税务稽查的重点方向，帮助企业在实际经营中规避税收风险，日常税收筹划达到合法和合规的要求。一、税务的稽查真的是对账进行吗？1、几个对账务的查账方法在新的时代有用吗2、税务的风控中或稽查选案中如何发现...

《财务指标及图表的实战运用》课程背景：本课主要是从企业的债务率、现金流方面入手，阐述日常常用指标分析和判断的意义与短处，并结合案例来说明，利用曲线图表如何直观地判断企业的经营状况，同时利用财务数据的分析方法，在内控绩效考核中的具体运用进行指导和学习，帮助企业更好的运营财务分析数据，使财务分析数据的有效性和指导性达到最大化的利用效果，从而对企业的决策、经营更具...

《财务报表中的那些隐含密码》本课程主要从如何读懂企业的利润表，资产负债表，现金流量表上面的有关数据，从而进行分析出企业经营状况来判断企业的经营好与坏，达到最快的了解企业的经营情况，为正确决策提供依据。一、利润表中数据的判断与运用。二、资产负债表透露了哪些信息？三、为什么说最真实的表是现金流量表？四、三张财务报表之间的关联。五、如何从财务报表中来判断企业经营是...

《企业投资前的筹化和风险避免》本课主要从企业投资前的谋划出发，如地点、组织架构，股权设置、注册资本大小以及远期税收成本等方面进行事前谋划，意在树立税收筹划在于前瞻性的思路，从而达企业的利润最大化，风险最小化和企业的运行稳定的目的。一、注册地点的筹划问题？1、按行业如何来确定地点的筹化？2、投资计划中的短板应如何避免风险？3、未来公司运行中最缺的是什么？如何来...

企业财务中常见的财务风险项目与实务、主讲人：池宏东【课程背景】美国贸易战以及新冠疫情的突如其来，使企业面临着更大的挑战，又一次洗牌摆在了企业老板面前，面临复杂的内部情况，外部环境以及行业挑战，如何降低企业的经营风险？企业能够更好的生存与发展？等等问题，使我们不得不去思考。如今新经济、新零售、线上线下、主播带货的新一轮经济浪潮中，许多企业业绩却在下降，成本不断...

《企业财务风险中的几个实务问题》课程背景：本课主要从企业财务中企业注册资本中的财务风险判别，合同中的风险应对以及应收账款中的谨慎做法，其他应收款往来科目中给企业的隐性风险分析，企业的利润投资分配等几个情况，结合案例进行剖析，如何税收筹划，预警财务风险，使企业管理者能够运用财务风险的管控思维，助力企业发展达到利润最大化，资金回款最快化得到更好的解决与应用。一、...

[pic]《九段经理人TM》课程说明书本版本适用年限：2021年【课程版权登记编号】粤作登字-2017-A-00003616【课程背景】BD集团下属的BD互联网科技公司最近新入职一名运营总监高守谭，面对要求苛刻且喜欢亲历亲为的上司，已是焦头烂额，而间接上司的一次越级调查让高守谭与上级的关系更加不可收拾。恰在这时，项目总监吴图的一纸投诉，让高守谭方寸大乱……在...

智能化建设与渠道转型一、银行转型遇到的困境（一）盘清家底1、传统优势丧失2、服务体验差异3、商业模式崩溃4、我们还有什么（二）追本溯源1、商业银行的本源2、银行的商业模式二、银行转型经历（一）转型心路1、模仿期——一路向西2、尝试期——自力更生3、发展期——标准为王4、迷茫期——正确的死亡（二）商业银行转型的阶段1、基于外观与布局的转型1.02、基于岗位与流...

银行网点效能分析与评价一、我们为什么要开展网点效能分析与评价（一）我们所熟悉的网点评价1、网点的绩效考核2、业务条线的产品考核3、各种交换数据与报表4、他们解决了什么问题？（二）网点为什么需要评价1、是银行投入产出的需要2、是提升网点效能的需要3、是合理配置资源的需要（三）网点评价有什么作用1、确定网点生命周期2、调整网点资源配置3、制定合理发展目标4、发现...

农村电商金融三流并轨的平台体系一、农村电商的起源与趋势（一）农村电商的定义（二）农村电商的现状1、政府政策2、行业动向（三）农村电商解决的问题（1）将农村的产品送出去（2）将外面的产品买进来（四）农村电商的服务方式（1）网上农贸市场（2）特色旅游（3）特色经济（4）数字农家乐（5）招商引资二、农村电商的发展优势（一）消费特征1、年龄偏轻2、手机上网占比高3、...

课程名称《智能化建设与渠道转型》主讲：胡国强老师6-12课时课程大纲/要点：一、银行转型遇到的困境（一）盘清家底1、传统优势丧失2、服务体验差异3、商业模式崩溃4、我们还有什么（二）追本溯源1、商业银行的本源2、银行的商业模式二、银行转型经历（一）转型心路1、模仿期——一路向西2、尝试期——自力更生3、发展期——标准为王4、迷茫期——正确的死亡（二）商业银行...

智能金融，从0到0.1一、从建行无人银行说起（一）你看到的（二）你看不到的（三）客户思维1、客户为什么要来这里？2、客户的体验是什么？（四）商业逻辑1、银行为什么要建这个？2、建设银行的下一步二、银行的焦虑来自哪里？（一）竞争对手变化1、传统银行业2、民营银行3、互联网金融4、金融公司5、互联网企业（二）客户行为变化1、在线化2、碎片化3、个性化4、去中心化...

课程名称《商业银行的“互联网+”转型》主讲：胡国强老师6-12课时课程大纲/要点：一、商业银行的发展困局（一）市场变化1、经济下行2、风险激增3、竞争加剧4、客户流失5、利润下滑（二）竞争对手变化1、传统银行业2、民营银行3、互联网金融4、金融公司5、互联网企业（三）客户行为变化1、在线化2、碎片化3、个性化4、去中心化5、去中介化（四）内控变化1、成本与效...

AI时代的银行业转型发展一、从建行无人银行说起（一）你看到的（二）你看不到的（三）客户思维1、客户为什么要来这里？2、客户的体验是什么？（四）商业逻辑1、银行为什么要建这个？2、建设银行的下一步二、AI是什么？（一）定义（二）人工（三）智能（四）发展目的1、学习2、分析3、决策4、抽象5、情绪6、感情（五）学识范畴1、计算机知识2、心理学3、哲学（1）伦理：...

课程名称《网点环境与客户服务》主讲：胡国强老师6-12课时课程大纲/要点：第一部分：网点建设与布局一、网点外部布局（一）互联网时代为什么还需要网点1、传统优势丧失2、服务体验差异3、商业模式崩溃4、我们还有什么（二）网点布局对服务和业务的影响1、业务不好都是员工的问题么2、两家网点对面为什么业务差距这么大3、一家5个亿的网点该撤并么4、该给这个网点加3个员工...

课程名称：《互联网思维对金融创新和营销的影响》主讲：胡国强老师课程大纲/要点：一、银行的互联网焦虑来自哪里？（一）竞争对手变化1、传统银行业2、民营银行3、互联网金融4、金融公司5、互联网企业（二）客户行为变化1、在线化2、碎片化3、个性化4、去中心化5、去中介化（三）商业银行“互联网”转型走过的误区1、意识误区2、行为误区（四）转型困惑1、推动艰难2、投入...

一、神奇的经络—人体健康的调控中心1、经络源自《黄帝内经》2、经络是什么？二、复杂的人体经络系统1、经络在生理功能方面的作用2、经络在病理方面的作用3、经络在诊断和治疗方面的作用三、养生应用1、让我们的全身通起来！2、简单有效的方法3、怎样才能正确找到穴位四、常用的穴位和经络养生方法五、养生中的应用1、经络养生，有效防治高血压2、敲心包经防治心脏病！3、敲肝...

　　一、你为谁工作？　　工作机会　　珍惜现在　　尽职尽责　　没有借口与立即行动　　点燃你的激情　　个人成功　　与企业共命运　　二、经验与知识的区别　　职场情感小测试。目的是让员工了解自己的个性，以便更好地发挥自己的优势　　三、决定人生的个性化差异　　测试你的生活质量。目的是让员工了解自己的生存处境，以化不利为有利　　四、失败人生的八种类型　　领导每天在做什么...

一、中医颜面望诊1、面部脏腑对应区2、面部脏腑与疾病反应3、面部颜色查看健康二、面诊1、总论2、各论3、中医面诊实用诊法4、30个写在脸上的健康密码1）眼睛告诉你的六个密码2）嘴巴告诉你的六个密码3）舌头告诉你的六个密码4）鼻子告诉你的六个密码5）脸颊告诉你的六个密码5、舌诊观察舌头6、手诊1）手掌是人体健康的晴雨表。2）手指、手掌上都能见到青筋说明什么。3...

讲：金融危机下的挑战与机遇1、珠三角中小企业内外交困2、中小企业为什么会面临困境3、中小企业的速度4、糖王跳楼；5、福建出台三举措6、倒闭一、二7、背景链接8、金融危机下生产型企业的机遇与生存之道第二讲：TPM的基本概念1、TPM的定义和历史2．TPM的目标3、全员的定义4、TPM目标达成时的效果5、TPM中操作者的任务6、TPM展开的八大重点7、案例：某企...

讲：TQM的基本概念以及在精益生产中的位置及其作用1、什么是精益生产？精益生产对我们有什么意义2、精益生产的目标及主要模块构成3、TQM在精益生产方式中的位置及作用4、TQM与其他精益生产模块应用组合模式、推介及应用案例介绍；第二讲：TQM（全面质量管理）原理1、TQM的特点和关键2、TQM的定义3、TQM的思想基础和方法依据4、TQM与ISO9001分析第...

部分：杰出现场篇一、角色认知——自我定位1、中国制造业的发展趋势2、班组长的定位3、班组长的基本能力4、班组长的工作内容二、以点带面——基层现场管理要点1、现场管理的意识和方法2、让一切都处于管理之中——异常把握与处理3、作业日报的管理4、七剑下天山——现场效率改善5、现场模拟实践三、现场之机、料、法管理1、设备管理要点——分类、点检、保养及不良处理2、物料...

部分：5S的真意及发展过程1.5S的起源、含义及作用2.实施5S之六大功效3.5S是现代企业的必修课第二部分：5S活动的六大认识误区和正确认识1.工作太忙，没时间做5S2.我们公司的现状已经很好了3.5S活动看不到经济效益4.5S活动不就是检查吗5.5S活动是靠员工自发开展的6.5S就是把职场打扫干净第三部分:5S的要领与推进的重点、难点1.整理的推进重点及...

部分中医基础“道”一、中医学的哲学基础二、中医学区别西医学的基本特点是什么三、中医学的概念1、整体观念1）人体是一个有机的整体----五脏一体，形神一体。2）人与环境的统一性；2、辨证论治1）症、证、病的含义2）症、证、病三者关系3）辨证论治的含义4）辨证与论治的关系5）辨证论治的应用第二部分阴阳学说1）阴阳的概念2）阴阳的特性3）阴阳的划分4）阴阳的基本内...

一、不断变化的市场环境给传统生产管理模式带来的挑战传统模式带来的挑战价值流分析七种浪费识别浪费及消除浪费的入手点二、生产周期分析案例分析：刘厂长的烦恼交货期与生产周期利特尔法则寻找影响生产周期的关键因素快速压缩生产周期的方法三、生产计划与看板运作生产计划、物料计划、进度计划三者的关系及其一致性生产能力的测算、评估和规划，生产能力平衡方法看板运作的原则及其运作...

一、平和体质1、体质特征2、形成原因3、发病倾向4、保健原则5、起居养生6、饮食调养7、推荐药膳8、精神疗养9、药物疗养10、调理手段二、气虚质1、体质特征2、形成原因3、发病倾向4、保健原则5、起居养生6、饮食调养7、推荐药膳8、精神疗养9、药物疗养10、调理手段三、阳虚质1、体质特征2、形成原因3、发病倾向4、保健原则5、起居养生6、饮食调养7、推荐药膳...

现代设备管理1、现代设备的管理与发展趋势2、现代设备管理所面对的挑战3、TPM给了我们怎样的思想冲击4、新一代的TPM以及其核心内容实施（1）TPM推进的十四个阶段（2）TPM正式启动（3）TPM推进的组织保证（4）TPM的推进目标（5）创建适于开展TPM的管理环境自主保全1、自主保全的新思路2、详解自主保全的七步骤3、自主保全活动七步骤的阶段目标4、成功开...