企业内训 --重庆
《职业生涯规划》   课时:6H
职业生涯规划主讲:李想【课程背景】职业生涯规划是一个很容易被忽视的问题,对于现在多变的环境,许多人认为职业生涯规划是没有意义的行为。但正是这种误解的存在,使中国的的职场人士在自己的职业过程中经历着一个又一个反复挣扎的错误。订立职业生涯规划,不仅能使职场人士更加认清自己,更能使自己的职业人生明确、清晰,工作起来更加有目的,更加有激情,让自己的职业人生发展得更加...
《职场高情商沟通 创建和谐职场关系》   课时:6H
《职场高情商沟通技巧创建和谐职场关系》主讲:李想老师【课程背景】在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,在职场中更需要高效沟通发挥工作绩效。但在职场中,我们往往有70的工作错误是由无效的沟通造成的!情商EQ,是一个人自我情绪管理,识别管理他人情绪,经营双赢人际关系的能力。哈佛大学心理学家戈尔曼教授发现,职场上的表现,只有20取决于智商,其余80取决于情商...
《客服人员服务技能提升--MOT服务满意度》   课时:6H
《客服人员服务技能提升:MOT-服务满意度》主讲:李想老师【课程背景】随着时代的发展,“服务”被不断赋予新的意义。在产品高度同质化及快速迭代更新的今天,客户必须作为企业最重要的“资产”来管理,客户的体验决定企业经营的成败。而服务则是每个行业得以体现差异化、个性化的核心竞争力,甚至成为企业赢利的一个重要渠道。对于直接接触客户的一线服务人员来说,掌握良好的服务技...
《打造高绩效团队》   课时:12H
《打造高绩效团队》主讲:李想老师【课程背景】俗话说,单人不成阵,独木不成林。没有完美的个人,只有完美的团队。因为个人的力量总是有限的,团队是力量的泉眼,源源不断的溢出能量,当工作远远超出个人能力和精力的承受范围时,只有依靠团队的力量才能最终达成目标。正所谓“尺有所短,寸有所长”,单独的个体不能汇聚所有的优点与资源,只有借力于人与人合作,才能更好地发展事业,更...
《新晋管理者如何打造高绩效团队》   课时:12H
《新晋管理者如何打造高绩效团队》主讲:李想老师【课程背景】俗话说,单人不成阵,独木不成林。没有完美的个人,只有完美的团队。因为个人的力量总是有限的,团队是力量的泉眼,源源不断的溢出能量,当工作远远超出个人能力和精力的承受范围时,只有依靠团队的力量才能最终达成目标。正所谓“尺有所短,寸有所长”,单独的个体不能汇聚所有的优点与资源,只有借力于人与人合作,才能更好...
《员工职业素养提升-七招助你从新人到精英》   课时:6H
《员工职业素养提升--七招助力从职场新人变精英》主讲:李想老师【课程背景】变化已成为这个时代的主题,企业或组织将面临着快速增长、行业竞争以及客户需求不断变化等诸多挑战。有的企业还面临着个人、团队反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。唯有关注组织效能,提升员工的动力,才能在日益严峻的市场竞争中处于不败之地。这门课程则是为了帮助企业统一语言、统一行为,通...
《高情商沟通》   课时:6H
《高情商沟通技巧创建和谐职场关系》主讲:李想老师【课程背景】在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,在职场中更需要高效沟通发挥工作绩效。但在职场中,我们往往有70的工作错误是由无效的沟通造成的!情商EQ,是一个人自我情绪管理,识别管理他人情绪,经营双赢人际关系的能力。哈佛大学心理学家戈尔曼教授发现,职场上的表现,只有20取决于智商,其余80取决于情商。由...
《时间管理》   课时:6H
时间管理主讲:李想【课程背景】时间是每个人一生中所拥有的资源中,唯一最公平的,无论贵贱、贫富、老少、男女,每个人每天都拥有二十四小时。因为对时间的观念不同,对运用时间的态度不同,对管理时间方法不同,在相同的时间里,却获得不同的成功。在企业经营中,如何提高工作绩效,创造营利,一直是倍受重视的课题,经理人皆具备专业知识与技能,而如何将所有能力发挥的更有效能,协助...
《目标管理》   课时:6H
做好目标管理--助力绩效达成主讲:李想【课程背景】企业管理说起来千头万绪,归根结底只有两件事:一个制定目标,一个是实现目标。经营管理,最怕的情况就是:盲人骑瞎马,夜半临深池。制定目标是规划蓝图的过程。实现目标是制定计划,执行计划,实现蓝图的过程。随着经济进入新常态,以及互联网对传统行业的颠覆,无论是国企还是民企都面临着极大的挑战。不断的裁员和企业倒闭的消息,...
《TTT精湛课程开发-让你的课程从呆板到有用又有料》   课时:12H
《TTT精彩呈现-精湛课程开发》实践训练营主讲:李想老师【课程背景】培训是企业的管理职能,是企业发展的原动力。松下幸之助说:出产品之前先出人才,教育是现代经济下企业发展的杀手锏。而承担这个重要职责是企业内训师,他们通过传播文化、传承经验、技能教授等,致力于员工的培养和组织绩效的提升。他们几乎都是兼职,有优秀的业务经验。但真正让他们梳理经验开发课程,他们仍有诸...
《从平凡迈向卓越 职业化素养提升之道》   课时:12H
《从平凡走向卓越职业化素养提升之道》主讲:李想老师【课程背景】世界著名的弗洛姆公司(forumcorporation)做过一项关于企业业绩不好、客户流失原因的调查。分析得出众多大型制造商和服务公司,失去客户的原因分别是:由于产品品质原因导致客户流失的占15;产品价格因素导致客户流失的占15;而70的客户掉头而去,是因为直接服务人员的服务水准。诚然,在全球服务...
《从“校园人”到“职场人”-新进员工的适应性训练》   课时:6H
《从校园人到职场人》——新进员工跨入职场之适应性培训主讲导师:李老师【课程背景】新干部刚刚结束校园生活,跨入我司职场。如何在短时间内转变自己的心态,融入企业环境?如何顺利的完成从校园角色到职场角色的转变,更快的适应职场规则?如何明晰职场能力需求,找到自己的发展方向?如何在团队中快速建立信任和协作关系,产出绩效成果?本课程将从角色认知、目标意识、高效沟通、团队...
《TTT-培训师培训之精彩呈现》   课时:12H
《TTT——培训师培训之精彩呈现》主讲:李想【课程背景】培训是企业的管理职能,是企业发展的原动力。松下幸之助说:出产品之前先出人才,教育是现代经济下企业发展的杀手锏。而承担这个重要职责是企业内训师,他们通过传播文化、传承经验、技能教授等,致力于员工的培养和组织绩效的提升。他们几乎都是兼职,有优秀的业务经验。但真正面对讲台,他们仍有诸多挑战:肚子里有货,但倒不...
《TTT精彩呈现-让你的课堂从一言堂到共舞共创》   课时:6H
《TTT精彩呈现-让你的课堂从一言堂到共舞共创》实践训练营主讲:李想老师【课程背景】培训是企业的管理职能,是企业发展的原动力。松下幸之助说:出产品之前先出人才,教育是现代经济下企业发展的杀手锏。而承担这个重要职责是企业内训师,他们通过传播文化、传承经验、技能教授等,致力于员工的培养和组织绩效的提升。他们几乎都是兼职,有优秀的业务经验。但真正面对讲台,他们仍有...
《从优秀到卓越-七招助力从职场新人变精英》   课时:6H
《从优秀到卓越》——七招助力从职场新人变精英主讲:李想老师【课程背景】变化已成为这个时代的主题,企业或组织将面临着快速增长、行业竞争以及客户需求不断变化等诸多挑战。有的企业还面临着个人、团队反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。唯有关注组织效能,提升员工的动力,才能在日益严峻的市场竞争中处于不败之地。这门课程则是为了帮助企业统一语言、统一行为,通过提...
《MOT服务满意度-服务关键时刻》   课时:6H
《MOT-服务满意度》主讲:李想老师【课程背景】随着时代的发展,“服务”被不断赋予新的意义。在产品高度同质化及快速迭代更新的今天,客户必须作为企业最重要的“资产”来管理,客户的体验决定企业经营的成败。而服务则是每个行业得以体现差异化、个性化的核心竞争力,甚至成为企业赢利的一个重要渠道。对于直接接触客户的一线服务人员来说,掌握良好的服务技巧就显得尤为重要。本课...
《“利润”本质的嬗变--总经理的财务思维》   课时:2H
“利润”本质的嬗变——总经理的财务思维【课程背景】业财结合:财务是业务发展的好伙伴财务管理不是对财务的管理,是通过财务的信息整理,运用数据分析来对经营进行的一种管理。财务管理不是对财务部或财务人员的管理,是对整个企业财务活动的管理。业财融合既是财务对业务的数据分析和决策支持,也是业务对财务的数据贡献和行动支持。管理融通:学习财务的目标是提升管理对于企业管理团...
《网校精益预算大纲》   课时:2H
管理会计时代下的精益全面预算培训对象:CEO、COO、CFO、财务总监、财务经理、财务主管、财务职能部门(会计核算、成本管理、信用控制、资金管理、ERP系统支持、内部控制等部门或小组)的负责人、高级财务人员和财务部关键岗位职员等。课程背景:随着全球经济一体化的深入、市场竞争的加剧和经济结构的转型,企业传统的管理方式也在发生变化,精益化管理已悄然地走进许多企业...
《新时代的财务价值创造》
《新时代的财务价值创造》【课程背景】近年财税改革不断出台,财税政策更新不断,给财务管理工作带来了巨大的挑战,企业经营管理中遇到了很多业务与财务的不融合现象,从中发现,财务正经历着一场“功能转型”的活动,也就是从“服务支持型”或“价值驱动型”向“价值创造型”转型。推动财务功能转型的背景主要是资本经营的兴起或资本经营型公司的崛起。作为一家上市公司,资本经营已经变...
《资本的力量之--并购与整合》   课时:6H
《资本的力量之并购与整合》【课时设计】1天【课程大纲】课前游戏:飞鹰行动我国金融体制改革及并购环境分析不是路走到了尽头,是我们还没学会转弯改变才是成长,创新才是创造互联网+金融下的资本风潮头脑风暴:如何找到资本的风口?明确企业并购战略怎样才能实现一个亿的小目标?不做500强,要做500年。什么是并购管理?并购战略的真实目的是什么?不但要投钱还要赚钱更要有钱。...
《实现上市梦--打造企业发展的永动机》   课时:18H
实现上市梦,打造企业发展的永动机【课时设计】3天【课程背景】随着我国资本市场的迅猛发展,越来越多的企业将面临上市融资的历史机遇。上市是企业合法、快速实现财富梦想的捷径。为了让企业能够及时捕捉资本市场的新动态、新政策,并使更多的企业了解上市过程、参与上市培育、最终成功实现上市融资,特开始此课程。【培训收益】对创业板、中小板、海外等资本市场的深度认知对自身企业选...
《管理会计视角下的资本运营》   课时:6H
《管理会计视角下的资本运营》【课程时间】:1天【课程背景】:并购是帮助企业家披荆斩棘、扩大规模、进入新行业、增强竞争优势还是漏洞百出、伤人伤己呢12月12日,艾派克科技股份有限公司在北京宣布,其与太盟投资及君联资本成功收购国际著名品牌打印机及软件公司利盟国际有限公司。本次收购为打印行业最大规模跨国并购,交易金额达39亿美元,收购体量是2010年吉利收购沃尔沃...
《税务谋略与规划》   课时:6H
《税收谋略与规划》【课程时间】:1天【课程背景】:经济发展环境日趋复杂,社会发展中“两难”问题增多,政府“很差钱”。税收任务全面吃紧,税务稽查正逐渐从“执法督查”转为“以抓收入为主”,从“申报、举报”中找问题升级为“利用大数据”抓问题。在这样的大背景下,企业普遍感到税负很重,有意无意地少交税、稀里糊涂地多交税,这是中国企业的现状。企业税务战略调整涉及多部门联...
《如何打造财务影响力-年终总结你会作(zuo)吗?》   课时:12H
财务创造价值的有效工具-967740-212725如何打造财务影响力-年终总结来了,你会作(zuõ)吗?财务管理的沟通艺术与技巧专业简单实用系统《如何打造财务影响力-年终总结来了,你会作(zuõ)吗?》【课程时间】:1-2天【课程背景】:年终总结是每个企业年底最重要的工作之一,是总结过去,展望未来的重要转折点,历来是企业关心的重要会议议程。财务人员对于写年终...
《盈利设计-管理者的财商智慧》   课时:12H
《盈利设计-非财务人员的财务管理》实战模拟课程简介【课程背景】企业里的管理人员虽然不用学习专业财务知识,但是他们的日常活动都和企业的财务状况密切相关,我们经常在企业碰到如下问题:公司部门间总是抱怨,各个部门为自己部门利益考虑,而忽略了整体发展;产品卖得越多越好,优惠送到不能再送,结果东西虽然卖得多了,但销售成本太高了,企业利润反而摊薄了;客户签单最重要,延迟...
《企业现金流量表编制技巧与资金管控》   课时:6H
财务创造价值的有效工具-967740-212725财务管理决策与分析企业现金流量表的编制技巧及资金管控专业简单实用系统《企业现金流量表编制技巧及资金管控》【课程时间】:1天【课程背景】:一直以来,现金流量表编制工作让无数财务人员烦恼不已,小小一张报表,挡住了无数人的求知之路。同时现金流量表也是会计从业考试中十分令人头疼的内容,丢三落四是编制现金流量表时最容易...
《产品成本管理课纲》   课时:12H
管理会计背景下的产品成本管控课程背景:随着全球经济一体化的深入、市场竞争的加剧和经济结构的转型,企业传统的管理方式也在发生变化,越来越多的企业开始寻求包括精益生产管理,精益财务管理在内的企业精益化管理方法。而管理会计背景下的产品成本管控正是精益生产管理和精益财务管理的有机结合。面对愈演愈烈的市场竞争环境,制造型企业不仅要做对产品,而且要做好做精产品。然而:➢...
《老板融资通》
老板融资通——从创业到资本的必由之路!培训对象:董事长、总裁、总经理、财务总监、财务经理等公司高管人士。课程背景:资金是所有企业发展的血脉,融资问题始终是制约企业发展的一大瓶颈,尤其是中小企业。面对缺乏担保、抵押,自身资信不佳,规模小,抵御风险能力弱等问题,融资难成了老板的最大困扰:1、企业发展资金从哪儿来?到哪儿找钱呢?2、企业要借款,可是缺担保、无抵押怎...
《解码华为财务,打造超级五力》   课时:12H
财务创造价值的有效工具-967740-212725财务管理的价值定义解码华为财务,打造超级五力—财务,如何做一个被需要的人——揭秘华为财务,打造超级个体专业简单实用系统华为之所以取得今天的成绩,离不开两个体系:财经体系和人力资源体系。——任正非揭秘华为财务,打造超级五力—财务,如何做一个被需要的人【课程时间】:2天【课程背景】:一直以来,财务的价值不被社会认...
《工程项目管理(含概预算管理)》   课时:30H
工程项目管理课程背景:本课程运用现代工程项目管理的方法和工具,探讨创新条件下的工程项目管理和解决工程项目中遇到的进度拖期、成本超支、质量缺陷、安全事故、风险损失等疑难问题以及概预算的困惑与应对,借此提高工程施工项目管理人员的管理水平,提升企业的整体管理水平和经营效益。课程收益:如何面对创新环境下的项目管理项目管理体系建设是企业项目管理成功的基础了解项目管理四...
《管理会计时代下的精益现金管理》   课时:12H
管理会计时代下的精益现金管理培训时间:共2天。培训对象:CEO、COO、CFO、财务总监、财务经理、财务主管、财务职能部门(会计核算、成本管理、信用控制、资金管理、ERP系统支持、内部控制等部门或小组)的负责人、高级财务人员和财务部关键岗位职员等。课程背景现金流是企业生存和发展的基础,是企业的血脉!是企业生死存亡的关键!也是企业价值评估和财务风险判断的重要指...
《管理会计时代下的精益全面预算》   课时:12H
管理会计时代下的精益全面预算培训时间:共2天。培训对象:CEO、COO、CFO、财务总监、财务经理、财务主管、财务职能部门(会计核算、成本管理、信用控制、资金管理、ERP系统支持、内部控制等部门或小组)的负责人、高级财务人员和财务部关键岗位职员等。课程背景:随着全球经济一体化的深入、市场竞争的加剧和经济结构的转型,企业传统的管理方式也在发生变化,精益化管理已...
《管理会计时代下的精益成本管理》   课时:12H
管理会计时代下的精益成本管理培训时间:共2天。培训对象:CEO、COO、CFO、财务总监、财务经理、财务主管、财务职能部门(会计核算、成本管理、信用控制、资金管理、ERP系统支持、内部控制等部门或小组)的负责人、高级财务人员和财务部关键岗位职员等。课程背景一个企业所具有的优势或劣势的显著性最终取决于企业在多大程度上能够对相对成本和收入有所作为,低成本成为衡量...
《财务影响力与跨部门的沟通技巧》   课时:12H
财务影响力与跨部门的沟通技巧培训时间:共2天。培训对象:CEO、COO、CFO、财务总监、财务经理、财务主管、财务职能部门(会计核算、成本管理、信用控制、资金管理、ERP系统支持、内部控制等部门或小组)的负责人、高级财务人员和财务部关键岗位职员等。课程背景:价值创造历来是企业追逐的重要目标,作为支持和协同的财务团队如何有效通过学习提升管理水平,从核算型财务走...
《高绩效财务团队管理与内部沟通》
高绩效财务团队管理与内部沟通培训对象:CEO、COO、CFO、财务总监、财务经理、财务主管、财务职能部门(会计核算、成本管理、信用控制、资金管理、ERP系统支持、内部控制等部门或小组)的负责人、高级财务人员和财务部关键岗位职员;课程背景:绩效管理历来是业务部的重点,作为支持和协同的财务团队如何有效利用绩效工具打造一支财务铁军,从核算型财务走向管理型财务,从守...
《打造业财融合的价值型财经团队》   课时:12H
打造业财融合的价值型财经团队培训时间:共2天。培训对象:CEO、COO、CFO、财务总监、财务经理、财务主管、财务职能部门(会计核算、成本管理、信用控制、资金管理、ERP系统支持、内部控制等部门或小组)的负责人、高级财务人员和财务部关键岗位职员等。课程背景:现实地看,财务正经历着一场“功能转型”的活动,也就是从“服务支持型”或“价值驱动型”向“价值创造型”转...
《重疾可防、病不可怕-个人健康管理》(客户答谢会版)   课时:30H
重疾可防、病不可怕——个人健康管理(客户答谢会版)课程背景:随着社会经济水平的发展,人们的寿命越来越长,但罹患重大疾病风险也愈来愈高,重大疾病,是我们一生所面临的一大风险,一旦患病,不但要承受肉体上的苦痛,更会给家庭带来巨大的经济压力,因为重大疾病不仅仅需要高额的医疗费用,更会因无法继续工作而丧失原来的收入,家庭的生活水平会因此受到很大影响。目前的医疗技术虽...
《高净值人群财富管理》   课时:12H
法商思维与财富智慧——高净值人群财富管理课程背景:●不要在离婚时才想起《婚姻法》;●不要在传承时才想起《继承法》;●不要在风险来临时才想起保险、信托、遗嘱等工具;作为保险客户经理需要对相关法律有全面的认识,提升自己的“法商思维”,然后再把这些知识合理地运用到客户的身上,为客户设计选择全面到位的财富传承方式、减少传承支出,减少税负水平,本培训课程就是从法律案例...
《新经济形势下的家庭财富管理-时政热点篇》(客户答谢会版)   课时:30H
新经济形势下的家庭财富管理——时政热点篇(客户答谢会版)课程背景:2018年即是改革开放40周年,也是戊戌变法120周年,外有美国贸易战时时紧逼,内有改革深水区步步惊心,中国经济正处于一个伟大的变革转型时期,贸易战对中国经济如何影响?房产税是否面临加速落地?P2P爆雷潮后我们又该如何守护财富安全?本课程,即从解读贸易战走势为起点,分析房地产市场、房产税影响、...
《打造团队发展的高效引擎》   课时:12H
从零到百——打造团队发展的高效引擎课程背景:随着我国经济新常态和互联网的发展,保险行业迎来了“钻石十年”。国家政策利好,市场环境优秀,客户品质提升,组织结构快速迭代,增员效能大幅提升。作为寿险行业的精英,如何把握全国创业的高潮,当风吹起来的时候,你是否已经准备好站在风口,组建自己的寿险团队,成就团队发展的梦想。增员困惑:一、人在哪?●准增员对象在哪里?为什么...
《新经济形势下的家庭财富管理-财税改制篇》(客户答谢会版)   课时:30H
新经济形势下的家庭财富管理——财税改制篇(客户答谢会版)课程背景:2018年,中国经济处于转型攻坚期,深化改革也开始进入深水区,为什么今年崔永元要大张旗鼓的“炮轰范冰冰”?为什么两税合并落地如此迅速?房产税是否呼之欲出?遗产税是否加速推进?这些即将来临的税务改革,对我们的财富管理有何影响?针对习书记提出的共同富裕,国家层面又在做哪些布置?本课程,即从解读财税...
《少儿产品专项篇》(客户答谢会版)   课时:30H
给他/她稳稳的幸福——少儿产品专项篇(客户答谢会版)课程背景:孩子是家庭的希望,也是家庭最甜蜜的负担;随着国家政策的进一步放宽,全面二孩、三孩时代也将来临,国家实行多年的计划生育政策也将向“独立生育”政策进行转变,那么即将到来的新形势,父母如何为自己的孩子们做好规划?如何提升家庭成员中的亲子互动技巧?如何提升孩子的情商、智商等。本课程,即从解读少儿心理学为起...
《疫情防控期间公司如何做好劳动用工管理》半天   课时:3H
《疫情防控期间公司如何做好劳动用工管理》培训时长:3小时培训大纲:一、疫情期间的工资到底该怎么发?1、2月计薪天数到底怎么算?2、延长假期待遇是否等同于延期复工待遇?3、员工在家上班是否要付钱?4、确诊员工、疑似员工、自我隔离员工隔离期间工资怎么发?二、延迟复工背景下,如何降低企业用工成本?如何充分发挥年休假、病假、事假、存量假期、调休、待岗、劳动关系中止等...
高翔老师简介
高翔老师简介3475355297815高翔老师重庆中经产业经济研究院院长重庆大学客座教授高翔老师作为中国产业地产创新理论、招商运营实战资深专家,先后主持了上百个产业地产、产业新城、特色小镇项目定位研究;带领团队完成50余家产业园区、产业地产、特色小镇项目招商及运营,是中国最具影响力的产业地产理论研究与招商运营实践结合型资深专家。高翔、张会明主编的著作《产业地...
从项目管理角度解析景观示范区的管控
从项目管理思维解析景观示范区管控需求、定位、规划设计、建造落地全过程精细化管理课程价值培养景观示范区“总导演”视角,了解项目管理初步思维,熟悉标杆企业景观管控全过程标准流程掌握景观示范区全过程管理的关键点、标准管理动作熟悉景观成本控制方法和关键点学员对象房地产企业总经理、总工、工程副总、项目总经理、工程总监、设计总监、景观部经理、工程部经理、景观工程师等。课...
“满意+惊喜”的龙湖式客户服务运营体系流程核心解密   课时:12H
“满意+惊喜”的龙湖式客户服务运营体系流程核心解密课程背景:多年来,龙湖作为业界竭力模仿并努力超越的标杆,接待过无数络绎不绝的参观团体,然而,这些组织在考察学习交流后,一边感慨龙湖式服务精细化,羡慕龙湖业主的龙民式幸福,一边感叹龙湖式服务不易复制,难以成功!是什么让这么多优秀的企业家和组织在精心准备,充分实地考察后,看到的标准、听到的经验、想到的方法,在自己...
服务品质MOT提升训练-客服大纲   课时:6H
《服务品质MOT提升训练》培训大纲课程背景:在地产开发领域,龙湖规模不是最大的,但却是业界最热门关注和研究的企业。龙湖接待过无数络绎不绝的参观团体,然而,这些组织在考察学习交流后,对于龙湖的产品、户型、甚至景观,没有觉得有什么特别不一样的地方,但却常常感慨龙湖的物业对于地产销售的支持,“我们不卖我们能造的,我们要卖客户想要的”,买房子买服务,龙湖地产到底是如...
龙湖物业服务品质“MOT”提升训练
龙湖物业服务品质“MOT”提升训练课程背景:中国物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段,在这个阶段中,物业管理公司更明确了自己的行业属性:物业服务公司,确立了它“服务”的性质。今后,物业服务公司的竞争将会出现一个靠品牌竞争、靠管理竞争、靠服务理念竞争的时期,这一时期无论是市场还是业主都将对这一行业从服务观念到服务方式,从经营理念到市场定位提出更高的要求。...
《物业最新理念及服务品质提升培训》   课时:6H
《物业最新理念及服务品质提升培训》培训大纲课程背景:在地产开发领域,龙湖规模不是最大的,但却是业界最热门关注和研究的企业。龙湖接待过无数络绎不绝的参观团体,然而,这些组织在考察学习交流后,对于龙湖的产品、户型、甚至景观,没有觉得有什么特别不一样的地方,但却常常感慨龙湖的物业对于地产销售的支持,“我们不卖我们能造的,我们要卖客户想要的”,买房子买服务,龙湖地产...
《基于团队建设的管理人员职业素养提升和全员执行力提升》   课时:6H
培训大纲培训主题:《基于团队建设的管理人员职业素养提升和全员执行力提升》培训目的:基于团队建设的打造,帮助物业企业基层管理者从标兵到管理人员后的角色转换,由己及人,由内而外,由上至下正确看待什么是好的执行力,知道执行力差的原因,以及如何带领团队成员打造一支具有高执行力的团队。培训对象:物业各专业班长+主管+项目经理+物业经理培训课时:6小时(9:00-12:...
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