从技术到管理

从技术到管理

课程背景：

宰相必起于州郡，猛将必发于卒伍。大多数管理者都有过基层或技术工作经验，是业务方面的高手、能手。但一旦进入管理岗位，则需要重新开始接触不同的人和事的管理，是一个管理者的新起点。这需要重新调整角色，认识自己并掌握对应的管理技能。

很多管理者在从事管理岗位时，感觉非常吃力，身心疲惫，一直难以掌握要领，只能通过日积月累的不断试错、调整、总结来提升自己，但这个过程漫长，虽然也有很多管理者在这个过程中成长起来。但同时也有大量管理者在这个过程就像无头苍蝇一样到处乱窜，最终在管理岗位上成就并不突出，甚至还造成损失。

作为一个管理者，其中首先要明确的就是自己的角色，要认识清楚，要正确的理解作为一个管理者应具备相关角色要求，不能很好的理解自身位置与企业发展之间的关联性，就会导致在进行日常管理过程中容易出现角色错位，管理失效；企业团队的员工都会受到相关影响。

本课程是以管理者角色认知的为主题，帮助班组长正确认知自身的角色定位，并从管理的基本技能、沟通者的问题意识、管理者的沟通技能、管理者的激励方式进行设计，帮助管理者正确、全面认知管理要求，实现管理目标。

课程收益：

正确的认知管理者角色及对应的职责；

掌握日常管理的基本知识与相关技能要求

掌握目标管理的方法与实施路径

掌握团队领导的四种方式，学会灵活运用

掌握团队与不同层级的沟通技巧与激励方式

授课对象：

班组长、技术人员、储备干部

课程时间：

1~2天，6小时/天

授课方式：

知识技能讲授+案例剖析+教学分享+要点提炼

培训方式：以学以致用，引导讲授、案例研讨、角色扮演、行动计划、情境模拟等多样化的方式综合授课，启发学员思考和掌握实用管理智慧。

课程培训转化：结合企业问题诊断分析，授课过程中引导出针对性解决措施，有效支持企业结合实际需求解决问题，促进学员用以致学，提升学习及应用技能。

课程工具：

目标管理SMART

问题发生分析的五种类型

问题思考的四种思维方式

上级沟通四步法

下级沟通四要素

目标实现的PDCA循环

马斯洛的五从需求层次

高效执行的三板斧

791210412115课程模型：

课程大纲：第一部份：正确定位自身角色

管理者的产生来源

管理者的责任与使命

管理者组织角色与个人发展角色

计划者

组织者

控制者

领导者

协调者

管理者的心态管理

案例研讨：某企业技术员升任管理岗位后的心态调整案例研讨与解析。

管理者行为方式的调整方法

第二部份：学会目标管理技能

什么是管理

团队管理的目标制定方法

目标管理SMART原则

管理目标落地的四个步骤

思考引导：作为一个管理者，如何制定团队的管理目标并落实到具体业务执行？

第三部份：学会团队管理心理

正确认识什么是团队

团队管理的四种方式

指挥式

教练式

参与式

授权式

团队人员的从众心态

团队管理的2：6：2法则

团队工作的总结技巧

思考引导：当你的团队面临一个严峻的问题，作为管理者，你应该如何思考解决？

第四部份：学会有效沟通方法

思考引导：沟通在管理当中的作用与价值？

什么是管理沟通

沟通的基本原理

管理者在三个层级的沟通角色与方式

如何与下级沟通

如何与平级沟通

如何与上级沟通

案例1：某管理者与下属的沟通方式与技巧。

案例2：某管理者与同级进行沟通工作协助。

案例3：某管理者向上级汇报的沟通方式。

第五部份：掌握高效执行技巧

执行力不行的三类员工

不怕

不服

不懂

执行力不佳的原因分析

提升执行力的三板斧

整体思维

熟练流程

抓住关键

高效执行的五个要素

思考引导：如何结合实际，在团队管理过程中，有效提高执行力？

第六部份：掌握有效激励技巧

激励对组织及个人的重要性

有效激励公式

马斯洛的五大需求法则

有效激励的四个阶段

激励目的

激励对象

激励方式

激励效果

激励的对象及使用方法

思考引导：当你的团队获得一批激励，你如何使用它，使激励发挥最大的效果？

思考引导：作为一个管理者，在日常工作如何使用正确的激励方面使团队成员全情投入？

注：具体课程内容，将根据实际授课需求，进行相应该调整及增减，以达到授课目的与效果。