浙江内训课程
《笔妙乾坤——实战公文写作训练营》(课纲)1D-2D   课时:12H
《笔妙乾坤——实战公文写作训练营》一、培训对象企事业单位、政府机关等所有涉及公文写作的相关人员:1、管理岗位类:各级单位的管理人员2、文秘办公室类:文秘、部门秘书、各级经理秘书、行政助理、办公室主任等涉及文书工作相关人员3、市场企划类:企划部、市场部等需对内外沟通的各级管理及工作人员4、人力资源类:专员、主任、经理、行政人事总监等相关人员5、其它岗位:工作中...
《超赞领导力》(课纲)1D-2D   课时:12H
《超赞领导力》主讲:红亮老师(注:实际授课时会根据现场需要做出微调)【课程背景】随着中国企业管理水平的逐渐提高,过度管理的问题也开始突显。再加上时代的变化,很多企业管理者越来越发现管理者领导力的重要性。管理和领导有着非常深刻的联系,但也有着本质的区别。在今天的管理环境中,员工越来越希望被激发,越来越希望能被领导。管理者用系统化的方式全面提高领导力是个迫在眉睫...
《安全文化建设与安全意识提升》(课纲)1D-2D   课时:6H
《安全文化建设与安全意识提升》主讲:红亮【授课背景】随着新安法的实施,安全生产领域新发展格局将逐步形成,以人民为中心,人民至上,生命至上的安全生产理念将成为新时代、新时期安全发展的主旋律;由过去边发展边治理的局面到先治理后发展的治理能力迭代期全面到来,面对新形势,企业传统安全管理模式将面临新考验,如何在新发展阶段运用新发展理念打造新发展格局,如何在奋进第二个...
《变诉为宝——客户投诉管理》(课纲)1D-2D   课时:12H
[pic]变诉为宝—客户投诉服务管理讲师:红亮课程纲要【课程名称】《变诉为宝——客户投诉服务管理》【课程背景】同质化竞争的时代,各大企业对服务的要求越来越高,因为大家都在意识到服务质量与水平是一种隐形价值,也直接关系到营销的结果。而提到服务,投诉处理是所有服务环节中一个非常重要的环节,毫不夸张的说投诉是企业服务发展中最主要的一扇窗,也是服务绩效改进的罗盘指针...
《IPMP项目管理系统培训》(课纲)1D-2D
项目管理系统培训(IPMP)第一讲项目管理理念与项目启动|序号|主要内容|培训方法|主要的预期目标||1|项目管理与作业管理|讲解|分析企业发展战略和项目|||企业的项目管理驱动战略的||之间的关系;|||制定与管理||让高层管理者、职能经理|||||和项目经理在对企业项目|||||管理认识上达成一致。||2|项目与项目管理的基本概念|讲解|了解项目管理的知...
《MTP中层管理者技能提升》(课纲)1D-2D   课时:12H
中层管理者管理技能提升(MTP)课程方案 【课程背景】美国盖洛普(Gallup)调查指出,65的离职员工其实是想离开自己的上司,然而,作为一名中层干部,也常常会感到迷惑:每天都陷身于具体事务而忙累不堪,但却得不到下属和上级的认可?我的下属总是不能胜任他的工作,工作结果总不能达到预期?团队效率低下,凝聚力不强,执行力差?与员工沟通产生障碍?……中层管理者谈到现...
《BLM战略制定与执行》(课纲)1D-2D   课时:18H
BLM战略制定与执行课程背景:BLM模型(BusinessLeadershipModel),中文名称叫做业务领导力模型,也译为业务领先模型。在咨询行业,IBM的BLM模型,可以和著名的波士顿矩阵、SWOT分析以及迈克波特的五力模型相提并论,是企业战略制定与执行连接的方法与平台。BLM模型从市场分析、战略意图、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才、氛围...
《B2B大客户卓越营销全流程详解》(课纲)1D-3D   课时:12H
“互联网+”时代下企业经营之道系列课程B2B大客户卓越营销全流程场景化训练(史上最系统最全面最细化的大客户营销课程)主讲人:红亮B2B大客户营销不同于B2C零售企业,多依赖于销售人员个人魅力及一对一的营销技巧,本课程围绕大客户实战销售过程中的九大模块,包括:初次见面、建立关系、客户需求、沟通技巧、呈现方案、异议处理、竞争策略、谈判技巧、最后成交,涵盖100多...
《“后”营销时代崛起—最完整新媒体营销全揭秘》(课纲)1D-2D   课时:24H
“后”营销时代崛起——最完整新媒体营销全揭秘课程背景:疫情结束之后,传统企业纷纷意识到了线上流量搭建的重要性,纷纷开始搭建自己的新媒体营销体系,然而在面对这样一个“漫无目的的”虚拟的名词,你是否真的懂得什么才是新媒体营销?它不是一个介绍、不是一个工具,而是一个完整的营销体系。新媒体营销并不是一个单纯泛泛的概念,而是一个可以系统化、简单化、批量复制的闭环工作方...
《“奇思妙用”—销售全流程创新营销思维与方法》(课纲)1D-2D   课时:12H
“奇思妙用”—销售全流程创新营销思维与方法课程背景:以互联网为背景的全新商业时代的到来已经深刻的影响着整个中国和世界商业社会。如何更好的理解,掌握并利用新时代的特性、方法和技能,从而实现业务发展的全新突破与腾飞?本课程将借助最新的研究成果,从现代营销基础知识入手,浅入深出,对全新商业时代三大关键问题进行梳理,帮助您掌握传统商业思维变革和引流,成交、客单价及复...
《“人才驱动业务”——人才盘点与梯队建设》(课纲)2D   课时:12H
“人才驱动业务”——人才盘点与梯队建设【课程背景】人才是企业最宝贵的资源,是企业赖以生存、发展的核心资本,谁拥有高质量的人才谁就掌握了竞争的主动权。比尔·盖茨曾说“即便把我现在所拥有的一切都夺走,只要把微软最优秀的200名员工留下,用不了多久,我又可以再造一个微软”。在当今互联网时代下,随着技术的颠覆、业务发展不确定性的增加,谁能前瞻性的规划人才战略,谁就能...
产业投资集团-供应链贸易风险管理
产业投资集团供应链贸易风险管理培训目的:针对国企产业投资集团的特定环境,旨在通过系统培训提升相关人员对供应链贸易风险的认知、分析与管理能力,确保集团在全球供应链运营中实现稳健、高效的风险防控与价值创造。培训大纲:一、引言1.培训背景与目标国企产业投资集团面临的供应链贸易环境与挑战培训目的与预期收获二、供应链贸易风险管理基础1.供应链贸易风险概念与分类市场风险...
产业投资集团-产业园区数据中心建设及大数据招商
产业投资集团产业园区数据中心建设及大数据招商培训目的:结合产业投资集团特性,旨在系统性地培训学员关于产业园区数据中心建设的全过程管理及大数据在招商工作中的创新应用,助力集团实现数字化转型与招商效能提升。培训大纲:一、导论1.产业园区数据中心建设的战略意义数字经济背景下数据中心的角色与价值对产业投资集团及入驻企业的影响二、产业园区数据中心规划与设计1.选址与基...
国有企业合规管理大监督联动机理   课时:12H
国有企业合规管理大监督联动机理培训背景长期以来,国有企业各监督条线立足实际、认真履职,为国有企业的健康发展发挥了积极的作用。目前,国有企业的主要监督条线包括督查、合规、法务、制度、审计、内控、全面风险管理、纪检、巡视巡察等条线。上述多条线监督格局的形成,是上级要求(党内法规、国家法律、部门规章)和国有企业自身实践共同叠加的结果。以前述顶层文件为源头,国家相关...
国有企业市值管理   课时:18H
解构国有企业考核-市值管理及应对措施™培训背景:“中国特色”市值管理的前世今生2024年1月24日,国资委在国新办新闻发布会上提出,把市值管理成效纳入对中央企业负责人的考核,引导中央企业负责人更加重视所控股上市公司的市场表现。业内专家解读市值管理的政策背景及经验做法,并提出中央企业上市公司应重视合规市值管理理念和措施。央国企市值管理成为了2024年开年市场最...
2024年政府工作报告中的能源看点   课时:6H
2024年政府工作报告中的能源看点培训背景:3月5日9时,十四届全国人大二次会议开幕会在北京人民大会堂举行,国务院总理李强代表国务院作政府工作报告。一起来看看政府工作报告中有哪些关于能源电力的内容。培训时间:0.5-1天培训大纲:一、2023年工作回顾新能源汽车产销量占全球比重超过60。关键核心技术攻关成果丰硕,航空发动机、燃气轮机、第四代核电机组等高端装备...
产业园区全产品线解读及典型案例
产业园区全产品线解读及典型案例培训目的:旨在全面解读产业投资集团的产业园区全产品线,通过理论讲解、案例分析与互动研讨,帮助学员深入理解各类产业园区的特点、规划与运营策略,提升产业投资集团的园区产品创新能力与市场竞争力。培训大纲:一、引言1.产业园区概念与发展历程产业园区定义、类型与功能定位产业投资集团在产业园区建设中的角色二、产业园区全产品线概览1.基础型产...
发电厂新三业务-新能源、新材料、新技术业务培训
发电厂新三业务-新能源、新材料、新技术业务培训一、新能源技术1.1新能源概述1.1.1新能源的定义与分类1.1.2新能源的发展现状与趋势1.1.3新能源在发电厂中的应用与意义1.2太阳能发电技术1.2.1太阳能发电原理1.2.2太阳能电池及其组件1.2.3太阳能发电系统设计与运行1.2.4太阳能发电的优缺点及案例分析1.3风能发电技术1.3.1风能发电原理1...
《2024年《中国共产党纪律处分条例》   课时:6H
用“越来越严”的纪律推进全面从严治党——2024年《中国共产党纪律处分条例》学习辅导课程背景:最新修订的《中国共产党纪律处分条例》将于2024年1月1日起施行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,从党章这个总源头出发,进一步严明政治纪律和政治规矩,释放越往后执纪越严的强烈信号,是管党治党的重要基础性法规。《条例》继续采取清单式管...
《赢在心态——心态激励实战训练》(课纲)(1-2D)   课时:12H
赢在心态——心态激励实战训练课程时间:1-2天课程对象:公司人员课程介绍:良好的心态,是作为职场精英必备的能力之一。因为每天面对不同的变化,难免情绪就会波动,当面对困难时,如果我们运用良好的心态,就能够对我们的工作起到帮助的作用。所有好的职场人士都有一个规律,就是心态好,技能优,良好的心态加上熟练的技能。所以,良好的心态是基础,掌握情绪管理的方式,同时增加潜...
2024国家能源局-《能源绿色低碳转型典型案例》解析   课时:18H
2024国家能源局-《能源绿色低碳转型典型案例》解析一、培训背景与目的随着全球气候变化和环境保护的紧迫性日益凸显,绿色低碳转型已成为全球能源发展的必然趋势。中国作为全球最大的能源消费国,积极推动能源绿色低碳转型,以实现碳中和目标。为此,国家能源局特制定《能源绿色低碳转型典型案例》,旨在总结和推广国内外能源绿色低碳转型的成功经验,为各地能源转型提供借鉴和参考。...
《企业数字化转型》
《企业数字化转型》【培训目标】1.了解新时期中国数字经济发展现状与特点,展望未来数字经济发展趋势。2.分析传统企业数字化转型的必要性,了解驱动数字化转型的前沿技术。3.解析互联网思维的经典案例,理解企业数字化转型的内在思维。4.研判新时期互联网用户流量走势,学习新媒体营销战略顶层设计。5.了解数字化企业的理想模型,学习企业数字化转型的路径。【课程大纲】第一讲...
《新媒体品牌传播》   课时:12H
《新媒体品牌传播》【培训目标】1.了解中国互联网行业发展趋势,研判新媒体行业未来发展方向。2.了解新媒体品牌定位与客群分析,学习新媒体运营策略。3.了解新媒体营销顶层设计思路,掌握新媒体品牌传播策划流程。4.了解新媒体传播工具矩阵,掌握互联网全网营销操盘策略。【课程时长】2天【课程大纲】(一)、新时期媒体行业发展趋势认知1.新时期中国互联网行业发展现状与趋势...
《互联网营销实战》   课时:12H
《互联网营销实战》【课程时长】2天【培训目标】1.分析传统行业获客渠道弊端,了解传统行业营销转型方向与趋势。2.解读互联网营销最新案例,学习使用互联网思维进行营销顶层设计。3.了解新媒体发展最新趋势,学习新媒体平台不同属性与运营策略。4.解读互联网精准营销案例,了解并掌握互联网客群分析与定位工具。5.全盘学习新媒体营销工具矩阵,掌握基于互联网思维的新媒体营销...
《认知升级与情绪压力管理》   课时:12H
《认知升级与情绪压力管理》【课程背景】为我们的财富在增加,但幸福感却在下降;我们拥有的越来越多,但快乐却越来越少;我们沟通的工具越来越好,但深入的交流却越来越少;我们认识的人越来越多,但真诚的朋友却越来越少。我们在收获收入的同时,也在收获数倍的压力!过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠,重度焦虑,人格障碍,精神分裂症,甚至引发自杀等恶性事件,严重影响公司的正常...
《九型人格——知己知彼的人性智慧》   课时:12H
九型人格——知己知彼的人性智慧【课程背景】有些人天生外向,朋友满天下,掌握了人脉资源;有些人天生内向,却深入专业,掌握了专业技能;性格有两面性,既让我们自带优势,也让我们自带局限。管理也是如此。同理心强的管理者。善于同理下属的处境,却苦于无法给下属清晰的建议,难以说服对方,并让其采取行动。分析力强的管理者。善于系统化思考,帮助下属分析问题,却苦于抓不住下属的...
《心智成长与管理者认知升级》   课时:6H
心智成长与管理者认知升级【课程背景】为什么有的人学习能力比我们强?为什么有的人成长速度比我们快?为什么有的人成就规模比我们大?随着竞争红利的改变,影响一个人成就的根本要素不再是他拥有多少知识,更不是拥有多少文凭,而是他的心智是否健全、平衡和强大。想改变结果必须改善行为,想改善行为一定要先优化心智。99的人不知道:心智对我们每个人的生活、工作和成长,都起着决定...
《阿里巴巴企业文化与创新管理模式2D》   课时:12H
阿里巴巴企业文化与创新管理模式【课程背景】阿里巴巴从一个18人创业的小企业成长为如今中国乃至世界的互联网巨头,旗下业务从最初阿里巴巴国际站、淘宝网等电商业务发展到如今集合电商、金融、物流、云技术、文体娱乐、生活服务等领域。在20多年的发展历程中,独特的企业文化和创新管理模式一直是支撑阿里巴巴不断发展壮大的重要因素。【课程收益】1.阿里巴巴独特的企业文化和价值...
《九型人格与管理沟通》   课时:12H
九型人格与管理沟通【课程背景】作为管理者,我们上过不少管理学的课程,也掌握了一些沟通方法。但是我们还是会遇到这种情况:某个沟通方法对这个员工管用,但是对另一个员工却完全不起作用。这就是我们针对不同的员工,却采用同一类沟通方法的弊端。好的老师采用“因材施教”教育方法;好的医生采用“对症下药”的治疗方法;那么好的管理者该如何采用“因人而异”的沟通方法呢?九型人格...
《LEG高情商沟通》    课时:6H
《LEG高情商沟通》【课程背景】为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢——问题往往不是出在水平上,而是出在沟通上。本课程通过沟通原理的讲解、沟通技巧的演练及不同情境下的沟通模拟,让员工了解沟通障碍的本质。同时借助心理学视角,...
《阿里巴巴管理三板斧2D》   课时:12H
阿里巴巴管理三板斧【课程背景】当团队迅速扩大,组织能力的成长跟不上业务发展时,如何做好管理?团队成员成为管理者后,岗位核心的事情是什么,如何快速上手?2009年,阿里已达万人规模,干部数量不足、管理能力跟不上、绩效意识不强、人风不够彪悍成了制约发展的关键问题。为此,阿里引进了大量的课程,但马云不满意,要求“要像程咬金的三板斧一样,斧子落下去,就要有效果!”对...
《九型人格与精准招》   课时:12H
九型人格与精准招聘【课程背景】市场竞争日益激烈,企业如何提升利润?秘诀在于开源、节流:业务部门选对人,业绩持续增长实现企业开源;非业务部门选对人,内部损耗持续减少实现企业节流。所以,选人决定企业利润。那么,我们该如何选人呢?“冰山模型”的提出者——哈佛大学麦克利兰教授认为:求职者“冰山以上部分”的知识和技能容易后天培养;而“冰山以下部分”的特质和动机不仅不容...
《阿里铁军打造:可复制的销售铁军训练营》2D 2   课时:12H
《阿里铁军打造:可复制的销售铁军训练营》【课程背景】为什么销售人员一出去就得罪客户?为什么销售人员面对客户拒绝时不知道怎么办?为什么销售人员第一次与客户见面就再也没法继续跟进下去?为什么销售人员很忙又不产生业绩?以上情况在我们的企业几乎每天都在发生。同样的困惑不止我们有,阿里巴巴以前也有,但是阿里解决了——用“中供”铁军。一支直销铁军1个人1天必须拜访8个客...
《上市前财务合规改造》   课时:12H
课程名称:上市前财务合规改造课程形式:线下课程课程时长:1-2天所属类别:财务管理导师寄语中小企业目前绝大多数存在着两套帐的问题,随着银行、税务、工商数据的打通和共享,有些企业目标是上市,许多老板们越来越觉得企业财务必须规范。那么账务怎么规范,原本乱糟糟的帐怎么理顺,内外帐怎么衔接并成一套帐,需要增加企业多少成本,拥有丰富企业实操经验的毛伟峰老师结合项目案例...
《重塑老板财税思维》   课时:12H
《重塑老板财税思维》为企业“规避风险、创造利润“杭州峰毅财务咨询有限公司成立于2016年,秉承“卓越培训、专业咨询、精准外包”的经营理念,为财务人员转型助力,为企业管理提供最优解决方案公司主营”企业财税培训"、"企业财税咨询"、"企业财务外包”服务。我们拥有一流的实战专业团队,全部为来自企业实践的企业高管与财务总监;企...
《财务解码-非财务人员财务管理》
让财务预算分析成本管控推动经营决策《非财务人员财务管理》思想理念的蜕变+财务思路的蜕变+管理办法的蜕变!-285750177800【课程背景】许多部门经理或主管都抱怨财务报表形如天书,许多部门的负责人非常熟悉本部门的运作,可却弄不懂整个公司的经营情况。"工欲善其事,必先利其器",非财务经理只有在深入领会财务管理知识的基础上,将会更好地将财...
《建立财务五大系统》非财   课时:18H
课程名称:财务系统班—《建立财务五大系统》课程形式:线下授课课程时长:2-3天所属类别:财务管理导师寄语多数企业财务管理是企业弱的一环,拖累了公司的发展。公司存在纳税是盲目的,预算是拍脑袋的,决策是凭感觉的,账总是不准的,制度是不建全的,财务人员总是不给力的六大问题。追根溯源企业没有一套完善的财务系统,财务工作支离破碎。优秀的财务系统,是美容的高手、杀毒的利...
《节税方略》非财
节税方略 前言1、不规范的企业、两套帐的企业在金税三期严管面前将何去何从!2、拿发票抵账不管用了怎么办?公司注册实名制了怎么办?3、注销一家企业要付出多大代价?企业洗白的过程还可行吗?4、如何合理合法地降低整体税负?真的还有空间吗?5、如何在正规化的过程中,尽可能减少合规成本?6、为什么说降低税负是一个工程而不是一个点子?7、你还在请人做税收筹划吗?你真的在...
《全面预算管理与实务》   课时:12H
课程名称:全面预算管理课程形式:线下课程课程时长:1-2天所属类别:财务管理全面预算管理——财务管理必备技能 课程简介1.你会是最早被淘汰的财务人吗?2.你的薪酬职级还会有提升吗?3.你在工作中是否一直被边缘化?4.你是否除了记账报税,啥都无法参与?5.预算,不是死板的一套表,那只是表现形式。6.预算是事前管理,对企业来讲是最重要的!是管理的前奏!是企业家时...
全脑领导力©(HBDI)   课时:12H
全脑领导力©(姚俊杰老师版权课程——国作登字-2023-A-00052078)课程概述:20世纪后期到21世纪初世界上被广泛接受并指导领导者不断成长的领导力理论有近20种,但少有将领导力与领导者个人的思维优势进行对应的。全脑领导力包含了脑科学、神经科学、系统学、心理学、精神分析学、统计学、计算机科学等众多前沿的先进理论和科学,是由美国NedHerman博士及...
新质领导力©   课时:12H
新质领导力课程背景:2024年全国两会期间,牢牢占据两会热词“C位”的当数“新质生产力”。在今年政府十项重点工作任务中,“大力推进现代化产业体系建设,加快发展新质生产力”位列首位。“新质生产力”的实质是变革创新起主导作用,摆脱传统经济增长方式、生产力发展路径,具有高科技、高效能、高质量特征,符合新发展理念的先进生产力质态。新质生产力是科技创新交叉融合突破所产...
全脑团队领导力©(HBDI)   课时:12H
全脑团队领导力©(国作登字-2023-A-00127418)课程概述:高效能团队有很多突出的特征,其中一个显著特征是每个人都能发挥自己的优势和能力,每个人都干着“来劲”的工作,即使没有奖励或者没有领导在场也能自觉积极主动地干好自己的工作。领导与下属之间,同事之间都能够非常畅顺地进行有效沟通,顺利解决问题。达到这样的高效能理想团队效果的关键是团队能够有效利用每...
建设高效能团队   课时:6H
建设高效能团队课程背景:一个能够在任何环境中立于不败之地的团队一定是具备优胜特质的团队,有执行力的团队,能够战胜困难、共创佳绩的团队——一个高效能团队。建设高效能团队,对团队的领导者提出了更高的挑战。高效能团队领导必须是一位能够获得团队成员信任,那能够为团队成员赋能的高效领导者。本课程从高效能团队的特质、高效能团队领导者应具备的领导力、如何与团队成员建立信任...
全脑团队领导力©(HBDI)   课时:12H
全脑团队领导力(姚俊杰版权课程)课程概述:高效能团队有很多突出的特征,其中一个显著特征是每个人都能发挥自己的优势和能力,每个人都干着“来劲”的工作,即使没有奖励或者没有领导在场也能自觉积极主动地干好自己的工作。领导与下属之间,同事之间都能够非常畅顺地进行有效沟通,顺利解决问题。达到这样的高效能理想团队效果的关键是团队能够有效利用每个人的思维模式,发挥每个人偏...
全脑领导力©(HBDI-非测评版)   课时:12H
全脑领导力©(姚俊杰老师版权课程——国作登字-2023-A-00052078)课程概述:20世纪后期到21世纪初世界上被广泛接受并指导领导者不断成长的领导力理论有近20种,但少有将领导力与领导者个人的思维优势进行对应的。全脑领导力包含了脑科学、神经科学、系统学、心理学、精神分析学、统计学、计算机科学等众多前沿的先进理论和科学,是由美国NedHerman博士及...
全脑领导力©(HBDI)   课时:12H
全脑领导力©(姚俊杰老师版权课程——国作登字-2023-A-00052078)课程概述:20世纪后期到21世纪初世界上被广泛接受并指导领导者不断成长的领导力理论有近20种,但少有将领导力与领导者个人的思维优势进行对应的。全脑领导力包含了脑科学、神经科学、系统学、心理学、精神分析学、统计学、计算机科学等众多前沿的先进理论和科学,是由美国NedHerman博士及...
全脑职业发展规划及辅导©   课时:12H
全脑职业发展规划及辅导《员工职业生涯发展规划及辅导》©(国作登字-2023-A-00127410)学习目标:了解职业生涯规划的、路径、原则及关键三要素通过正确的自我认知和SWOT分析进行正确的职业生涯定位了解个人的思维优势和潜能进行适合的职业匹配用SMART原则设立自己的职业发展目标确定自己的职业生涯路径和职业发展计划用GAGP法帮助员工做好职业生涯发展辅导...
建立制胜的销售团队   课时:12H
建立制胜的销售团队学习目标:学习销售经理的职责和领导能力学习如何建立销售团队的愿景和文化学会如何为销售团队设定目标并进行目标分解学会如何提高销售团队的执行力以及如何进行监督辅导和绩效评估学习如何提高销售团队的客户管理能力学习如何通过设立员工发展路线图和帮助员工进行职业规划发展销售团队员工的潜力学习如何规划对销售人员培训学习如何激励销售团队培训对象:销售/市场...
全脑创新思维与创新管理©   课时:12H
《创新思维与创新管理》©(国作登字-2023-A-00127413)课程背景:创新与创新管理长期以来一直是企业发展的一个重要命题。然而,并非所有的管理者和领导者都具备创新思维与创新管理能力。企业应该选拔有创新思维和创新管理能力优势的人来引领企业的变革创新,或者至少需要培养管理者和领导者的创新思维与创新管理能力,才能保障企业变革创新的活力与成果,增强企业的核心...
抓住客户服务的关键时刻(MOT)©   课时:12H
《抓住客户服务的关键时刻MOT》©(国作登字-2023-A-00127425)课程背景:我们都遇到过因为某些关键时刻的特殊正向体验而做出我们的选择或购买决定,也曾因为在某些关键时刻的不良体验而放弃选择或购买某个产品或服务。企业如果能够树立真正的“以客户为中心”的服务理念,有效识别能够积极影响客户认知和体验、促进客户决策的MOT(MomentofTruth——...
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