企业内训 --重庆
做好卓越的产品经理—全方位低成本营销
  1.21种动力法则,包括7种方法,可以让你的产品在竞争中想得更周到,做得更到位,赚的钱更多:  2.彻底改变你产品的从业方法  3.创新=复制改良  4.如何塑造产品卖点,常用的13个产品卖点策略  5.计算产品终极价值,边际资产净值和合理的成本  6.区分,重新配置并突出你的商业,产品和服务  7.聚焦产品,聚焦市场,聚焦顾客,聚焦人脉  8.如何在产...
关键跨越——做最高效的中层   课时:6H
从打枪到打仗,从干活到带队风靡全中国最实用、最接地气的管理者提升口碑课程管理自己、管理他人、管理团队、管理业务国内顶级企业管理培训专家张戴金老师17年行业口碑、王牌好课、实力巨献center69215关键跨越做最高效的中层——管理干部四项全能管理技能提升主讲:张戴金课程背景管理干部特别是中层干部在组织中扮演者承上启下的重要角色,是组织的中流砥柱。卓有成效的管...
我是责任者——打造100%担责文化   课时:6H
“学习强国”、“新时代”下的责任与使命视使命如生命视责任如泰山风靡全国党政机关、银行、企事业单位最受欢迎的责任专题培训课程495307620责任宣言:问题到我为止,事情由我做起!原《责任胜于能力》课程完美升级,全新演绎,王者归来“最实战”、“最激情”“最震撼”、“最超值”-711200399415√2840990218440我是责任者—打造100担责文化——...
阳光心态与高效执行   课时:12H
明星课程、10年畅销、历久弥新、经典流传“有趣”、“有料”、“有效”、“有改变”风靡全中国最火爆、最受欢迎、满意度最高的王牌课程《摆正心态干工作》与《执行必须到位》两本畅销书作者张戴金老师亲临授课2840990222885阳光心态与高效执行摆正心态干工作·达成目标百分百主讲:张戴金课程背景身在职场,你可曾抱怨过工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,...
重塑管理者——王牌经理人特训营   课时:12H
讲中学、演中练、悟中用“匠心研发”、“口碑好课”、“激情演绎”、“实效第一”原来这才是“真正的培训”这才是“真正的效果”国内顶级企业管理培训专家张戴金老师17年行业口碑、王牌好课、实力巨献center69215重塑管理者——王牌经理人特训营©主讲:张戴金课程背景近年来,在社会大环境的影响下,不少员工的精神追求、价值取向日趋多元,大局意识、奉献意识、敬业精神有...
重塑责任心,赢在执行力   课时:6H
“学习强国”、“新时代”下的责任与执行责任心是血脉·执行力是命脉风靡全国党政机关、银行、企事业单位最受欢迎的全员专题培训课程中国著名员工培训专家张戴金老师17年3000+场演讲经历实力开讲“最实战”、“最激情”“最震撼”、“最超值”2751455183515重塑责任心©赢在执行力——责任到位,执行才不会缺位——执行到位,结果才不会错位主讲:张戴金-66675...
内圣外王——做最好的管理者   课时:12H
重塑管理者,提升领导力风靡全中国最实用、最接地气的管理培训口碑课程更具品质、更有深度、兼备厚度、提升效度国内顶级企业管理培训专家张戴金老师17年行业口碑、王牌好课、实力巨献center69215内圣外王做最好的管理者©——管理者领导水平与管理技能提升主讲:张戴金课程背景不谋全局者不足谋一域,不谋万世者不足谋一时。管理者的“内圣外王”于组织而言,不只是一种个人...
全员正能量与巅峰激励   课时:6H
上下一心,建立“命运共同体”,凝心聚力,团队“一起向前冲”统一思想·鼓舞干劲·凝聚人心·引爆团队人人有激情,时时在状态,“团队战斗力激发”就从这堂课开始!引爆团队正能量达成目标百分百风靡全中国最火爆、最受欢迎的团队激励培训第一课国内公认顶级资深团队激励培训专家张戴金老师17年匠人匠心、千锤百炼、实力开讲2840990151765全员正能量与巅峰激励——让您的...
全员效率提升   课时:6H
人人有效率,天天有效益风靡全中国最火爆、最受欢迎、最实用的“全员效率提升”王牌课程有系统、有方法、有步骤、有工具“企业效率军师”张戴金老师匠人匠心、千锤百炼、版权课程、扛鼎巨献3561080193675全员效率提升©——让每一个员工都成为盈利单位主讲:张戴金-66675-149860课程背景如果您正在遭遇以下苦恼,《全员效率提升》课程都适合您导入企业:为什么...
全员正能量与效率提升   课时:6H
老板们听了“感谢”加“感动”员工们听了“心动”加“行动”!“100震撼”、“100实用”、“100有效”国内顶级员工培训大师张戴金17年匠人匠心、千锤百炼、版权课程、实力巨献-8858253365502702560247650全员正能量与效率提升©【心法篇】引爆全员正能量——在职、在岗、在状态【方法篇】提升效率百分百——土豆、青蛙、番茄钟主讲:张戴金9525...
全员执行力——执行必须到位   课时:12H
亮点主讲人张戴金老师,他十年如一日,十年磨一剑,专注于员工执行力培训,著书立说,讲课无数,被业界美誉为“中国员工执行力第一人”!亮点畅销书《执行必须到位》同名课程,已服务数千家企业,受益学员超过500000+人次,授课满意度高达97.8;16年来,创国内员工执行力培训开课最频繁、影响人数最多、范围最广、效果最好、评价最高的培训奇迹!“最实战”、“最实用”“最...
时间管理与工作效率倍增   课时:12H
人人有效率,天天有效益风靡全中国最火爆、最受欢迎、最实用的“时间管理与效率提升”王牌课程“有系统”、“有方法”、“有步骤”、“有工具”中国顶级效率管理专家张戴金17年匠人匠心、千锤百炼、版权课程、实力巨献-970915144780275018553975时间管理与工作效率倍增©高效能人士时间管理与效率提升之道主讲:张戴金-65405-328295课程背景如果...
【线上直播】主讲 “线上直播” 课题   课时:2H
精心准备、匠心打磨、独树一帜、业界标杆张戴金老师·高品质直播线下课程线上讲,精华内容浓缩讲【视听享受】让您隔屏幕都能感受到震撼与激情!主讲:张戴金清华大学领导力中心特聘讲师、中国著名员工培训专家865505112395张戴金老师·线上直播·课程目录1《引爆全员正能量》1-2小时2《阳光心态与正能量团队》1-2小时3《重塑责任心,赢在执行力》1-2小时4《全员...
【年后收心 · 专题课程】赢战2023,引爆团队核动力——从胜利走向胜利   课时:6H
4951095-2165355017770-177165全员必修课程全员必修课程——节后上班,人回来了,“心”回来了吗?收心归位开好局凝心聚力打胜仗赢战2023,开年“全员收心培训”第一课定基调·稳人心·鼓干劲·提精神国内公认顶级资深员工培训专家张戴金老师17年匠人匠心、千锤百炼、实力开讲2840990151765引爆团队核动力——从胜利走向胜利一开始就冲刺...
管理赋能——顶天立地做中层   课时:6H
重塑中层:中层强,则企业强风靡全中国最实用、最接地气的中层管理口碑课程内容更深、内容更专、内容更实、内容更细国内顶级中层管理培训专家张戴金老师17年行业口碑、王牌好课、实力巨献顶天立地做中层©——从“中间力量”到“中坚力量”主讲:张戴金(课程背景•为什么高层一马当先,中层总是跟不上,全靠领导拖着走?•为什么中层总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?•为什...
军令如山:打造高效能团队   课时:12H
绘声绘色·入脑入心·全新演绎·完美升级200万+学员,3000家+企事业单位都接受过该培训,好评如潮!“2023国内团队培训首选课程就是它了!!!”中国著名员工培训专家张戴金老师呕心沥血叱咤讲坛17年实力巨献2840990218440军令如山打造高效能团队铸造团队凝聚力提升团队战斗力主讲:张戴金课程背景尊敬的企事业单位领导及中高层管理干部:我们在团队建设与管...
关键跨越——从精兵到干将   课时:12H
口碑好课工匠精神打造同类课程首选“听得有味”、“听得有料”、“听得有趣”、“听得有劲”原来这才是“真正的培训”这才是“真正的效果”国内公认顶级员工培训专家张戴金老师17年专业口碑课程实力巨献center69215关键跨越——从精兵到干将©主讲:张戴金课程背景为什么您的员工心态消极,借口连篇,做事不主动,还抱怨、牢骚一大堆?为什么您的员工缺乏工作激情,得过且过...
《问题分析与解决技巧》
培训主题:问题分析与解决技巧一、【课程背景】 松下幸之助曾说过:工作就是发现问题,分析问题,最后解决问题的一个过程。问题无人不有、问题无时不有、问题无处不在。其实问题并不可怕,怕的是发现不了问题。发现问题是好事,解决问题是大事,回避问题是蠢事,没有问题是坏事。每个人只有增强问题意识,掌握问题分析与解决的方法和技巧,才能尽可能将问题消灭在萌芽状态,当问题的苗头...
《商务谈判技巧》   课时:6H
商务谈判技能训练一、【课程背景】商务谈判的技能可以帮助管理者达成组织的管理目标,更能体现管理者自身独特的价值和才能。商务谈判的训练课程已经进入大学MBA及哈佛商学院高管培训课堂中,也是世界500强企业许多职业经理人的必须课程,所以商务谈判技能是人人都应该必备的技能。商务谈判是一门综合学科,它既包括科学的成分,比如心理学,社会学等等,也包括实践的成分,如沟通技...
《中高层管理技能提升特训营》   课时:18H
《MTP中高层管理才能发展系统培训》一、【课程背景】MTP(ManagementTrainingProgram)是源于美国的一套实战性管理培训课程。由美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业中高层管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的...
《如何提高工作效能》   课时:6H
培训主题:《如何提高工作效能》一、【课程说明】同样每天24小时,为什么有的人安排的井然有序,从容自如,而有的人从早忙到晚,废寝忘食,却依然有忙不完的工作?每天被时间驱使,效能却低下。而有的人目标清晰,重点明确,事情尽在掌握。作为职场精英应该怎样合理安排工作时间,高效能的完成目标任务,形成良好的工作习惯,是职场人士必须具备的核心技能之一。二、【课程收益】1、树...
《如何做教练型领导》    课时:12H
培训主题:《如何做教练型领导》一、【课程说明】管理大师彼得德鲁克说:把管理者和普通员工区分开来的第一功能是什么?那就是管理者首先是教育者。培育与教导下属并非额外的工作,帮助他们发展是岗位管理职责的一部分;培植下属,等于提拨自已。管理者应该像球队教练一样,通过积极主动的辅导,不断提升部属的生产力和执行力。教练技术是一门通过发问来发挥潜能,提升效率的管理技术。教...
《如何提升个人执行力》
培训主题:如何提升个人执行力一、【课程背景】没有执行与落实,哪怕最简单的工作任务也不可能完成,没有执行与落实,再好的制度也是一纸空文,没有执行与落实,再理想的目标也不会实现,没有执行与落实,再正确的决策也不会发挥其应有的作用,执行力决定着企业和个人的成败,无论对于企业还是个人,任何成功都必然是执行的成功,任何失败在一定程度上都是执行的失败。二、【课程收益】1...
《如何提升团队执行力》
培训主题:如何提升团队执行力一、【课程背景】执行力是将战略、决策转化成结果的能力;团队执行力是把战略、决策转化成结果的满意度、精确度以及速度,是一项系统工程,是管理的不断优化,是文化的建设与演进。管理大师彼得德鲁克曾说过:确定目标不是主要的问题,如何实现目标和如何坚持执行计划才是决定性的问题。执行力是实现战略的关键、是构建企业核心竞争力的重要途径。二、【课程...
《如何提升团队领导力》
培训主题:如何提升团队领导力一、【课程背景】 领导变革之父约翰.科特曾经说过:取得成功的方法是75%-80%靠领导,其余20%-25%靠管理,而不能反过来。领导和管理是两个互不相同但又互为补充的行为体系;在日趋复杂和变幻无常的商业社会中,这两者缺一不可,都是取得成功的必备条件。领导未必优于管理,也未必可以取代管理;要获得成功,真正的挑战在于将强有力的领导能力...
练登龙-《目标管理与计划达成》   课时:12H
培训主题:目标管理与计划达成一、【课程背景】现代管理学之父彼得德鲁克说:目标并非命运,而是方向。目标并非命令,而是承诺。目标并不决定未来,而是动员企业的资源与能源以便塑造未来的手段。当公司的大政方针和战略目标确定后,管理者唯一的使命是什么?就是把“目标”变成“结果”。二、【课程收益】1、认识目标及目标管理的意义2、掌握目标制定与达成的思路、方法和工具3、掌握...
《工作分派与授权技巧》
培训主题:工作分派与授权技巧一、【课程前言】一位企业管理者深有感触地说:公司管理者最可靠的自杀方式,就是不去学习如何分派工作、何时授权以及授权给何人。作为管理者,如果你不知如何授权,下场可能是“活活累死”,如果你不知道何时授权,可能会“活活气死”,如果你不知道授权给何人,可能会被“活活急死”。二、【课程收益】1、帮助管理者实现从个人努力到借助团队力量达成组织...
《认清角色做对事情》   课时:6H
培训主题:认清角色做对事情一、【课程说明】  角色决定了你的位置、你的行为、你的职责、你的各种关系。一项调查表明,因角色错位,角色缺位、角色模糊、劲使错了地方,而导致80的管理者超过50的工作毫无价值或价值缩水。管理者只有进入角色、吃透角色、担任角色;才能更好的履行职责,避免和解决管理中的各种矛盾,从而使管理的流程更顺畅,更好的发挥出管理的效益。二、【课程收...
《培育与教导部属》   课时:12H
培训主题:《培育与教导部属》一、【课程说明】管理大师彼得德鲁克说:把管理者和普通员工区分开来的第一功能是什么?那就是管理者首先是教育者。培育与教导下属并非额外的工作,帮助他们发展是岗位管理职责的一部分。培植下属,等于提拨自已。管理者应该像球队教练一样,通过积极主动的辅导,不断提升部属的生产力和执行力。二、【课程收益】1、提升传帮带的意识,掌握传帮带的精髓;2...
《高效团队建设》
培训主题:高效团队建设一、【课程说明】企业单打独斗的时代已经过去,取而代之的是一个团队合作的时代,竞争也不再是个体与个体的竞争,而是团队与团队,组织与组织的竞争。面对日趋激烈的市场竞争,如何建设优秀的团队?如何让团队发挥更重要的功能?已成为当前各企业持续发展的迫切问题。三等人自已干,二等人用人干,一等人用团队干。作为一名管理者,最大职责是什么呢?那就是打造一...
《从管理者到领导者》   课时:12H
培训主题:《从管理者到领导者》一、【课程背景】 领导变革之父约翰.科特曾经说过:取得成功的方法是75%-80%靠领导,其余20%-25%靠管理,而不能反过来。领导和管理是两个互不相同但又互为补充的行为体系;在日趋复杂和变幻无常的商业社会中,这两者缺一不可,都是取得成功的必备条件。领导未必优于管理,也未必可以取代管理;要获得成功,真正的挑战在于将强有力的领导能...
《高效沟通技巧》   课时:12H
培训主题:高效沟通技巧一、【课程背景】日本松下电器的总裁松下幸之助曾说过:“企业管理以前是沟通,现在是沟通,将来还是沟通”。企业中70的问题是由于沟通障碍引起的,比如:企业常见的效率低下的问题,实际上往往是有了问题、有了事情后,大家没有沟通或不懂得沟通所引起的。著名未来学家奈斯比特也曾说过:“未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与...
《后备人才管理素能提升》   课时:12H
培训主题:后备人才管理素能提升一、【课程收益】1、认清管理者扮演的角色。2、塑造管理者的非权力性影响力,从而更好的管理80/90后员工。3、掌握提升工作效能的思路、方法和工具4、提升以结果为导向的执行能力5、提升沟通协调能力,掌握与上级、下级、跨部门沟通的技巧。二、【培训对象】储备干部、即将晋升为管理干部的核心骨干三、【培训时间】1-2天四、【培训方式】课堂...
《如何激发员工心动力》
培训主题:如何激发员工心动力一、【课程前言】著名经济学金融学教授弗朗西斯说过:你可以买到一个员工的时间,你可以雇一个员工到固定的工作岗位,你可以买到一个员工按时或按日计算的技术操作,但你买不到员工的热情,你买不到员工的创造性,你买不到员工全身心的投入,而你不得不设法争取到这些!根据一份权威人力资源调查报告显示:在正常状态下,员工的潜能只有20左右的能力在起作...
卓越客户服务技能提升训练   课时:12H
培训主题:《卓越客户服务技能提升训练》一、【课程收益】1、帮助学员认知客户服务的重要性。2、帮助学员认清自已扮演的角色、提升学员的客户服务意识,创造良好的内部服务环境与内部客户服务氛围。3、帮助学员全面学习客户服务的系统知识,提高学员的客户服务水平和能力。4、帮助学员提升有形度、同理度、专业度、反应度、信赖度等客户服务的实际操作方法和技巧,从而提升客户的满意...
卓越店长特训营   课时:12H
培训主题:《扬帆起航—卓越店长特训营》一、【课程收益】1、帮助学员转变观念,培养自主经营意识,掌握自主经营的思路、方法和技巧。2、帮助学员提升客户服务意识、建立专业化服务标准,掌握服务督导工具。3、帮助学员认识店面人才培养体系,掌握培训PPT教材的制作技巧及授课技巧掌握不同类型员工的OJT辅导技巧,从而打造卓越的销售团队。二、【课程对象】门店店长、店铺管理人...
中高层管理技能提升特训营   课时:18H
《MTP中高层管理才能发展系统培训》一、【课程背景】MTP(ManagementTrainingProgram)是源于美国的一套实战性管理培训课程。由美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业中高层管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的...
卓越团队素能提升特训营   课时:12H
培训主题:《卓越团队职业素养提升特训营》【课程收益】1、调整心态,改变观念,建立企业主人翁精神、提高其企业责任感。2、感恩心态,提升对企业、领导的忠诚度,增强团队敬业精神及团队凝聚力。3、积极主动,敢于担当,树立结果意识。从找问题、抱怨问题,到热爱问题、解决问题。4、珍惜工作,提升自我,培养自主思考能力,激发工作的激情,激发对公司的荣誉感和使命感。4、了解优...
销售与服务提升特训营   课时:12H
培训主题:《销售及服务力提升特训营》一、【课程收益】1、帮助学员转变观念、调整心态,树立优质的客户服务意识及服务礼仪规范。2、帮助学员了解顾客的消费心理及消费特征。3、帮助学员掌握常见销售问题的处理思路和方法技巧。4、帮助学员掌握不同类型顾客的沟通说服能力。5、帮助学员提升店铺销售实战技巧:迎接顾客的技巧、了解顾客需求的技巧、生动化的产品推荐技巧、顾客异议处...
销售团队自我激励   课时:12H
培训主题:《销售团队自我激励》一、【课程背景】据统计,80的销售人员不能完成他们所制定的业绩目标,究其原因,并不只是销售技巧和方法的问题,而更重要的是当销售工作遇到困难的时候,很多销售人员开始变得恐惧、消极和抱怨,没有激情。以至于对自已和销售工作失去了信心和希望,致使效率低下,离目标逾来逾远。如果能调整好销售人员的心态和观念,激发他们的销售潜能,则达成目标会...
职业化店长的六项修炼   课时:12H
培训主题:《职业化店长的六项修炼》一、【课程前言】零售终端竞争日趋同质化与白热化,人的因素在店铺运营中作用日趋明显;作为店铺的灵魂人物,店长管理水平与辅导能力的高低直接影响整个店铺的赢利水平。权威调查数据显示:一个优秀的店长能够提升店面营业收入的30%,店长是门店业绩的关键!可中国许多零售店长大多从导购岗位提拔,综合素质急需提高,普遍缺乏系统的零售店铺管理与...
金牌店长训练营   课时:12H
培训主题:《金牌店长训练营》一、【课程前言】零售终端竞争日趋同质化与白热化,人的因素在店铺运营中作用日趋明显;作为店铺的灵魂人物,店长管理水平与辅导能力的高低直接影响整个店铺的赢利水平。权威调查数据显示:一个优秀的店长能够提升店面营业收入的30%权威调查数据显示:一个优秀的店长能够提升店面营业收入的30%权威调查数据显示:一个优秀的店长能够提升店面营业收入的...
互联网+实体店铺业绩提升之道   课时:12H
培训主题:《互联网+实体店铺业绩提升之道》一、【课程前言】俗话说:开店容易做好难,做好容易做大难,做大容易做强难,做强以后持续提升很艰难,尤其是互联网对实体店铺的冲击越来越明显。作为店铺的经营管理者,您是否正在为顾客数量不足而发愁?您是否正在为营业额徘徊不前的事情伤脑筋?本课程将以专卖店经营管理为主轴,本着“实用”、“可操作”为课程设计的出发点,详细介绍专卖...
金牌导购实战销售特训营   课时:12H
培训主题:《金牌导购实战销售训练营》一、【课程特色】练老师结合多年企业管理咨询与实践经验,采用课堂讲授+案例分析+小组讨论+现场演练+多媒体教学+游戏互动等多种培训方式,以销售中常碰到的实战情景,从观念、思路、方法,层层进行讲解与练习,从而使课程更具针对性、系统性和实用性。二、【课程收益】1、帮助学员转变观念、调整心态,树立优质的客户服务意识。2、帮助学员了...
如何提升下属执行力   课时:12H
培训主题:《如何提升下属执行力》一、【课程前言】没有执行与落实,哪怕最简单的工作任务也不可能完成,没有执行与落实,再好的制度也是一纸空文,没有执行与落实,再理想的目标也不会实现,没有执行与落实,再正确的决策也不会发挥其应有的作用,执行力决定着企业和个人的成败,无论对于企业还是个人,任何成功都必然是执行的成功,任何失败在一定程度上都是执行的失败。二、【培训对象...
TTT企业培训师培训大纲   课时:12H
培训主题:TTT-企业内部培训师培训一、【课程收益】1、帮助学员认清内部培训师扮演的角色及职业道德2、帮助学员掌握破冰、互动、调节气氛、激发学员兴趣的思路和方法3、帮助学员掌握将枯燥的培训内容讲生动的授课方法和技巧4、帮助学员掌握“形”、“神”、“气”、“胆”,的修炼方法。从而拥有更专业的职业形象和更引人入胜的舞台魅力; 5、帮助学员轻松掌握培训师必备的现场...
超市商品管理   课时:12H
培训主题:《超市商品管理技巧》一、【课程收益】1、掌握超市商品陈列的原则、方法和技巧2、掌握超市缺货订货管理技巧3、掌握超市生鲜运行技巧二、【课程对象】超市老板、营运总监、店长、超市管理人员及店铺销售相关人员三、【课程时间】2天四、【课程方式】课堂讲授+案例分析+小组讨论+现场演练+多媒体视频+游戏互动+团队PK五、【培训讲师】练登龙(讲师介绍见附件)六、【...
《金牌店长的六项修炼》   课时:12H
培训主题:《金牌店长的六项修炼》一、【课程前言】零售终端竞争日趋同质化与白热化,人的因素在店铺运营中作用日趋明显;作为店铺的灵魂人物,店长管理水平与辅导能力的高低直接影响整个店铺的赢利水平。权威调查数据显示:一个优秀的店长能够提升店面营业收入的30%,店长是门店业绩的关键!可中国许多零售店长大多从导购岗位提拔,综合素质急需提高,普遍缺乏系统的零售店铺管理与销...
《金牌导购实战销售训练营》   课时:12H
培训主题:《金牌导购实战销售训练营》一、【课程背景】中国销售市场调查:店铺不规范的销售行为造成客户80的流失!店铺培训是回报率最高的投资行为,因为离市场越近的人,对业绩影响越大!导购员是公司与顾客之间沟通的桥梁,销售成绩的好坏直接关系店铺业绩与积压库存。但中国企业联合会调查发现:中国企业的终端店铺在培训上的投入,人均一年不超过80元!因此,许多店铺目前普遍缺...
《高效沟通与服务礼仪》   课时:12H
培训主题:《高效沟通与服务礼仪》一、【课程收益】1、帮助学员提升问话、倾听、说服能力,同时掌握与不同沟通风格的人沟通策略,以及处现异议时的沟通处理策略,从而全面提升沟通技能。2、帮助学员克服谈判的心理障碍,掌握谈判的基本方法与让步技巧。3、树立良好的企业形象,提升员工整体素质,帮助学员掌握商务交往中仪容、仪表、仪态以及日常行为规范和日常办公礼仪规范。从而赢得...
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