金牌车间主任、班组长实战训练课程大纲一、为什么要学此课程在占世界四分之一人口的大国—中国来说，制造业在未来的几十年中还是国民经济的支柱产业。在今天“中国制造”已被全世界所瞩目但同时也面临非常严峻的挑战。国内大部分制造型企业管理水平还跟不上世界经济发展的要求，特别是在目前全球金融危机的冲击下，中国大部份管理不善的企业面临严酷的挑战。特别是生产现场基层管理人员素...

工程项目质量控制实战训练课程大纲一、课程目的为广大工程项目企业各级管理、技术人员提供非常实用、实效、系统的质量管理思想、体系、方法与工具二、课程效果如切实持续加以吸收、运用，可达成：1、有形效果企业P(效益、效率)、Q(顾客满意度)、C(经营成本、减少浪费)、D(准时交付率)、S(企业安全、环保)、M(企业员工素质与能力、士气)有明显提升2、无形效果企业在市...

工程体系化建设一、课程收益1、掌握企业工程体系化建设的基本思路、方法2、为企业发展打下坚实的技术基础二、受训对象企业总经理、主管技术或品质或生产副总、设计、工艺、品质、制造、设备等相关部门负责人、工程师、主管三、所需时间1天/6小时四、培训方式讲授+互动五、培训内容第一章、工程体系化建设概述1、什么是工程体系2、工程体系组成有哪些3、什么是工程体系化建设4、...

防错法推行实务一、为什么要学此课程防错法是日本人新江滋生所提出的日本式零缺陷预防控制方法。他是日本的质量管理专家，丰田生产系统创建人之一。防错法在日本的企业界有着广泛的运用，并产生了实质性的巨大的改善效果，有效地提高了企业竞争力和获利能力，使日本质量成为世界级企业的“标杆”。防错法基于“以人为本”的理论，通过防错技术和装置的应用，替代过去依靠人工完成的重复劳...

工艺成本控制实战训练课程一、为什么要学此课程制造型企业在目前同质化市场环境中最主要的战略之一就是成本领先，以低于同行业其他企业的成本优势而赢得及扩大市场。而产品工艺设计、改善在很大程度上决定了产品的制造成本，所以说对产品工艺设计的预先策划、控制及后期工艺改善的策划、控制尤为必要，最根本的目的就是在确保产品质量的前题下最大限度控制产品的制造成本。在目前严酷的市...

工厂的品质体系建设与实战运用一、培训收益1、为广大制造业企业各级管理、技术人员提供非常实用、实效、系统的卓越质量经营的思想、体系、方法与工具2、如切实持续加以吸收、运用，可达成：2.1、有形效果企业P(效益、效率)、Q(产品质量水平、合格率、顾客满意度)、C(经营成本、减少浪费、库存积压)、D(准时交货率)、S(企业安全、环保)、M(企业员工素质与能力、士气...

班组设备自主保全实战训练课程目的规范与提升全员自主保养意识和技能;提升一线班组长设备管理维护方法与技巧课程收益熟悉与掌握规范员工自主保养设备的基本技能、方法;熟悉与掌握班组设备管理与唯护的主要思路、方法与技巧班组设备管理水平有明显提升培训时间1天/6小时培训方式讲授+案例+互动培训对象一线班组长培训大纲第一章设备自主保全概述1、自主保全活动的定义1.1、自主...

独家开发独一无二落地实战名牌课程定质定天下—企业卓越质量经营实战训练课程大纲一、为什么要学此课程世界著名质量管理大师J.M.朱兰博士说过：21世纪将是质量的世纪。我国从20世纪70年代末到80年代初引进“质量管理”的思想、方法、体系，对提升广大制造型企业产品质量、管理水平，对提升“中国制造”竞争力起了非常巨大的作用。但我们也看到有不少企业的产品质量水平低下，...

独创国内现场情景摸拟训练，全体学员现学现用——工业品售后服务实战一、课程背景制造型企业售后服务的质量、效率在一定程度上决定了客户对企业是否满意，特别是否忠诚。甚至在一定程度上影响着企业的生存与发展，可见工业品售后服务对一个企业的作用。而要确保售后服务质量与效率，最重要的是售后服务流程的优化设计与有效实施，这样对售后服务流程的有效管理而显得犹为重要。此课程就是...

产品专案管理流程控制一、课程收益规范产品专案管理流程控制，提升公司产品在市场的竞争力,提升企业经营管理水平二、受训对象企业总经理、主管营销、采购、技术或品质或生产副总;营销、采购、设计、工艺、品质、制造、设备等相关部门负责人、产品经理、工程师、主管、车间主任三、所需时间1天/6小时四、培训方式讲授+互动十案例分析五、培训内容第一章、产品专案管理概述1、什么是...

大型单件加工过程质量控制实战训练一、培训收益1、掌握大型单件加工过程质量控制的基本思路、方法2、杜绝返工和返工现场发生,显著降低不良质量成本，确保一次合格二、培训对象机加工车间主任、班组长及全体员工三、培训方式讲解+互动+案例分析四、培训时间1天/6小时五、培训大纲第一章、生产前的准备工作要点1、加工图纸、加工工艺、加工检验作业指导书的培训、理解、考核1.1...

安全生产管理实战训练课程课程背景：随着企业规模的不断扩大，安全隐患越来越多，防不胜防,如果没有一个严密的安全生产管控系统，企业发生安全事故甚至是重大安全事故的可能性增加很多。为了帮助企业建立严密的安全生产管控系统,杜绝安全事故的发生,我们特开发了《安全生产管理实战训练》课程。课程收益：1、掌握安全生产管理系统的基本思路、方法2、如切实运用，安全生产管理进一步...

SPC应用技术实战训练课程一、为什么要学此课程熟练运用SPC技术解决工作现场中的各种问题，为预防现场质量问题的产生打下坚实的基础。二、课程收益掌握SPC技术的原理、思路及运用方法三、受训对象技术、品质、生产、制造相关管理技术人员(包括车间主任、班组长、检验员等)四、培训时间2天/12小时五、培训方式讲授+演练+互动+练习六、内容大纲第一章、持续改进及统计过程...

ECN变更方式与控制一、课程收益1、确保ECN变更受控,为提升产品质量、效率，降低成本，增加效益,提升企业产品竞争力打下坚实基础2、掌握ECN变更方式与控制的思路、方法及控制要点二、受训对象企业总经理、主管技术或品质或生产副总、设计、工艺、品质、制造、设备等相关部门负责人、工程师、主管、车间主任三、所需时间1天/6小时四、培训方式讲授+互动十案例分析五、培训...

QC七大手法应用一、为什么要学此课程世界著名质量管理大师J.M.朱兰博士说过：21世纪将是质量的世纪。日本在质量方面呕心沥血50多年的不懈努力，取得了令世人瞩目的成效。日本由一个地理上的小岛国从战后的废墟上登上并继续保持了世界仅次于美国的第二大经济强国。而其中非常重要的原因之一就是日本企业的员工能熟练运用“QC七大手法”来解决企业经营管理当中的各种问题。正象...

QC小组实战训练大纲一、为什么要学此课程当今世界，随着技术经济的发展，“以质量取胜”的重要性更加突出。提高质量的核心思想就是要把有限的资源合理地组织起来，汇集到提高和改进质量目标上去，而在所有的资源中，人是最重要、最活跃、最起作用的关键因素，QC小组作为进行人力资源开发的一种有效手段，为提高质量水平做出了卓越的贡献。目前，企业的QC小组，在进一步推动中，遇到...

TQM培训大纲一、为什么要学此课程从八十年代初国内企业引进全面质量管理至今二十多年真正将全面质量管理理念、方法、工具运用好并产生效果的制造型企业是凤毛麟角，大多数制造型企业特别是民营制造型企业还是停留在质量检验阶段，通过被动的检验把关来防止不合格的来料不进厂;不合格在制品、半成品不流入下道工序;不合格的成品不出厂。这样以来，由于没有深刻理解全面质量管理的内涵...

8D改善报告回复技巧与实战培训方案一、为什么要学此课程熟练合理编写好8D报告及时复回客户并快速找到客诉问题主因防止问题再发让客户满意二、培训收益1、熟练掌握8D报告编写的方法、技巧2、熟练掌握问题主因寻找的思路、方法三、培训对象品质、技术、生产、采购、营销等相关部门负责人、管理技术人员四、培训所需时间2天/12小时五、培训方式讲解+提问+实际小组演练六、培训...

CEO的质量经营一、为什么要学此课程1、当今的制造业，市场、客户要求越来越高，加上各种成本不断上升及竞争的压力不断加大已严重影响企业的生存和发展。随时市场经济运作不断规范，那种靠关系、告垄断、靠投机取巧、靠过去经验等来经营和管理企业的时代一去不复返。在新的环境、新的条件、新的时代下，我们的CEO及高管们到底依据什么来经营管理现在的企业。为了解决这一重大严谨问...

一、培训大纲章FMEA导入介绍1、什么是FMEA2、FMEA发展简史3、FMEA的种类4、实施设备FMEA的依据5、实施设备FMEA的目的及适用范围第二章术语与定义1、设备FMEA2、失效3、关键设备4、可靠性5、可维修性6、MTTF7、MTBF8、MTTR9、RCM10、预见性维护11、预防性维护12、修复性维修13、预防性维修14、视情维修15、计划维修...

课程大纲章工业品售后服务的功能、作用、内涵、原理1、从朱兰质量螺旋来看售后服务2、从产品产生、形成、实现的全过程来看售后服务3、从整个产品生命周期来看售后服务4、从产品使用条件、环境、使用对象来看售后服务5、从价值工程角度来看售后服务6、从市场、客户、终端消费者的呼声、要求来看售后服务7、从产品责任来看售后服务8、从企业社会责任、环保、安全来看售后服务第二章...

四、课程大纲1、班组长、车间主任作用与地位1．1企业生产经营目标终具体落实与实施的组织者1．2企业执行力的终保证1．3生产计划实施案例说明2、车间主任、班组长一般工作职责、权限2．1什么是工作职责，什么是权限；2．2车间主任的一般职责；2．3车间主任的一般权限；2．4班组长的一般职责；2．5班组长的一般权限3、车间主任、班组长的一般资格条件3．1车间主任的一...

一、课程大纲内容章工程项目质量控制概述一、基本概念1、工程项目质量定义2、工程项目质量控制定义3、工程项目质量总目标4、工程项目质量控制的范围5、工程项目质量的特点二、我国建筑质量现状案例说明三、工程项目质量的影响因素1、人的质量意识和质量能力2、工程项目的决策和方案3、工程项目材料4、施工设备和机具5、施工环境四、工程项目质量控制的原则五、工程质量控制的基...

课程大纲：　　引航：任脉的打通商务公文写作的根基　　一、商务公文的完美诠释　　二、商务公文美学的呈现　　★发掘并呈现公文的别样美感　　★“金字塔写作思维”思维导图　　★独特“红与黑”——色彩之美　　★助推执行——语言逻辑的魅力　　三、锻造商务公文的六脉神剑　　四、挖掘商务公文的大效能　　五、“各就各位”的商务公文文种　　※案例分享:没有下文的“报告”　　六、...

课程大纲curriculumintroduction引航：任脉的打通商务公文写作的根基一、商务公文的完美诠释二、商务公文美学的呈现★发掘并呈现公文的别样美感★“金字塔写作思维”思维导图★独特“红与黑”——色彩之美★助推执行——语言逻辑的魅力三、锻造商务公文的六脉神剑四、挖掘商务公文的大效能五、“各就各位”的商务公文文种※案例分享:没有下文的“报告”六、商务公...

一、课程大纲内容（一）、质量的概念1、我们如何理解企业经营提问2、21世纪制造企业经营所面临的挑战讨论3、企业经营质量决定企业的生存与发展案例点评4、质量的三要素4.1、对产品质量的深刻理解4．1．1、顾客的分类及分析4.1.1.1、外部顾客4.1.1.1.1、直接顾客4.1.1.1.1.1、专业顾客4.1.1.1.1.2、非专业顾客4.1.1.1.2、间接...

四、课程大纲章卓越生产方式中的现场管理1、卓越生产方式的基本思想1．1、质量基准1．2、浪费的彻底排除1．2．1、杜绝丧失机会的浪费1．2．2、杜绝资源的浪费1．2．3、杜绝因错误工作方法造成的浪费案例分析2、产品制造应有的模式2．1、全数保证下道工序所必需的质量2．2、只在必要的时候生产下一道工序需要的产品2．3、用少的资源（人、物、设备）制造产品案例分析...

五、课程大纲章班组长角色认知与定位1、班组长在制造型企业中的作用1.1、兵头将尾1.2、执行力真正落地的根本保证1．2．1、执行力的概念1．2．2、执行力的概念的五大要素理解1．2．3、多次提问对五大要素的理解1．2．4、车间主任安排某班组长一项任务案例如何有效完成研讨1．2．5、任务计划表格设计1．2．6、分组练习1．2．7、各组上台发布1．2．8、老师点...

引航：任脉的打通商务公文写作的根基一、商务公文的完美诠释二、商务公文美学的呈现★发掘并呈现公文的别样美感★“金字塔写作思维”思维导图★独特“红与黑”——色彩之美★助推执行——语言逻辑的魅力三、锻造商务公文的六脉神剑四、挖掘商务公文的大效能五、“各就各位”的商务公文文种※案例分享:没有下文的“报告”六、商务公文的行文方向★上行文、下行文、平行文辖域内的具体文种...

一、未雨绸缪与前事不忘★完美布局结构——让领导赏心悦目的计划和总结★经典实用的模板与模板变形★巧设过渡和照应，做到行文简洁流畅二、内刊中的多面手★报头的要素布局——关键要素的完美呈现★报核的铺陈编排——清晰结构的完美呈现★报尾的四项要素——简报去向的完美呈现三、建立规矩方圆★制度范畴类文书概述★条例、规定、办法、细则的区别★“给力”执行力四、敏锐捕捉的慧眼★...

五、课程大纲章设备固定资产管理的主要内容及作用1、主要内容1．1设备资产价值评估1．2设备运行效率评估1．3设备投入产出分析1．4设备生命周期的的日常管理2、作用2．1设备投资回报效益提升2．2企业管理水平提升2．3为企业可持续健康发展打基础2．4、案例说明与分析第二章设备固定资产管理成效考核指标及说明1、设备投资回报率1.1、计算公式1.2、说明2、设备综...

引航：任脉的打通商务公文写作的根基一、商务公文的完美诠释二、商务公文美学的呈现★发掘并呈现公文的别样美感★“金字塔写作思维”思维导图★独特“红与黑”——色彩之美★助推执行——语言逻辑的魅力三、锻造商务公文的六脉神剑四、挖掘商务公文的大效能五、“各就各位”的商务公文文种※案例分享:没有下文的“报告”六、商务公文的行文方向★上行文、下行文、平行文辖域内的具体文种...

四、课程大纲章生产一线主管角色认知与定位1、生产一线主管在制造型企业中的作用1.1、兵头将尾1.2、执行力真正落地的根本保证1．2．1、执行力的概念1．2．2、执行力的概念的五大要素理解1．2．3、多次提问对五大要素的理解1．2．4、生产部经理安排某生产一线主管一项任务案例如何有效完成研讨1．2．5、任务计划表格设计1．2．6、分组练习1．2．7、各组上台发...

精选当前企业日常公文案例讲授，全面讲授并各文种所有小类的规范写法，特别提供四十种经典范文模板，为学员速成公文写作奠定扎实基础，开国内公文写作培训之先河。一、凸显上层决策的权威★决定的种类细分：部署性决定奖惩性决定变更性决定★三种决定的规范写法及经典模板※案例分享：自相矛盾的决定二、广而告之的便利★通告的种类细分：规定性通告告知性通告★两种通告的规范写法及经典...

精选当前企业日常公文案例讲授，全面讲授并各文种所有小类的规范写法，特别提供四十种经典范文模板，为学员速成公文写作奠定扎实基础，开国内公文写作培训之先河。一、凸显上层决策的知名★决定的种类细分：部署性决定奖惩性决定变更性决定★三种决定的规范写法及经典模板※案例分享：自相矛盾的决定二、广而告之的便利★通告的种类细分：规定性通告告知性通告★两种通告的规范写法及经典...

磨砺：督脉的打通——10种常用商务公文的的谋篇布局精选当前企业日常公文案例讲授，全面讲授并各文种所有小类的规范写法，特别提供四十种经典范文模板，为学员速成公文写作奠定扎实基础，开国内公文写作培训之先河。一、凸显上层决策的知名★决定的种类细分：部署性决定奖惩性决定变更性决定★三种决定的规范写法及经典模板※案例分享：自相矛盾的决定二、广而告之的便利★通告的种类细...

一、课程大纲内容章质量管理体系运行机制1、质量管理体系的理论说明2、质量管理体系要求与产品要求3、质量管理体系方法4、过程方法1．1、过程的识别企业之所以复杂，一个是人复杂，一个是过程复杂1．2、过程要求的确定1．3、过程的设计企业一般有两种过程，一种是直接创造价值的过程，一种是支持过程1．4、过程模式图1．5、以生产现场其中一道工序来说明过程模式图，从分析...

一、培训大纲章对现场问题的深刻认识1、什么是问题2、什么是现场问题（举例说明）3、现场问题的性质、表现特征、影响程度4、现场问题产生的来源5、现场问题对企业的意义、作用6、员工对待问题应持有的态度案例分析讲解、讨论第二章如何及时发现现场问题1、如何做一个真正的“有心人”2、发现、观察生产现场的一般思路3、发现、观察生产现场的一般方法、技巧3．1、五现方法3．...

课程大纲章质量的定义与内涵1、三鹿奶粉、利达玩具召回、降落伞、丰田召回门事件案例2、质量公式99＋1=03、质量是一切的根本4、质量定义5、客户需求的三层次6、有关商品质量的要素7、全面质量管理与全面质量经营第二章制造过程质量管理控制要点1、来料检验控制1.1、来料检验标准的设计1.2、来料检验流程及相关记录设计1.3、来料检验人员配置及要求1.4、来料检验...

一、课程大纲章TPM全面改善实战节TPM的发展及其作用一、TPM的起源与发展二、TPM活动的定义三、TPM与TQM的比较四、TPM的活动体系五、TPM的两大基石六、TPM八大支柱的内容第二节TPM全面改善在中国的成功实践一、企业推动TPM活动的困难二、TPM全面改善的定义三、TPM全面改善的的三大活动机制四、工厂改善的三大管理思想五、全面改善追求的目标和期待...

品管圈实战训练大纲课程效果充分调动生产力要素中的最关键、最活跃因素，产品质量明显改善、客户投诉明显下降。利用有限的资源，获得最大的效益。课程所需时间2天/12小时。课程大纲1、品管圈活动概念介绍1、1品管圈活动的意义1、2品管圈的编组1、3品管圈的产生1、4品管圈活动应尽的职责1、5品管圈辅导员1、6品管圈圈会2、选定活动主题2、1维持与改善2、2现场问题点...

现场数据收集、分析与改善课程第一章　　现场数据的定义、分类1、现场数据的定义1．1定义1．2什么是真正有效的数据2、现场数据的分类第二章　现场数据的收集1、收集方法2、整理与统计第三章　现场数据的分析1、现状的把握与基准目标的差距2、分析的方法及有效运用2．1　QC七大手法2．2　FMEA法第四章　现场改善的基本步骤与思路1、PDCA循环的有效运用1．1解决...

品质部人员实战训练大纲课程效果产品质量明显改善、客户投诉明显下降课程所需时间1、单纯讲课：2天/12小时2、讲课加现场辅导：10天/80小时课程大纲1、品质部的一般组织架构2、品质部各岗位主要工作职责、权限3、公司品质管理委员会的组成、工作职责及有关要求4、来料检验（IQC）的一般工作流程及要求5、过程巡检（IPQC）的一般工作流程及要求6、成品检验（OQC...

课程效果　　如切实运用，客户满意度增加，企业效益明显提高，为公司可持续发展打下坚实基础。课程所需时间1、单纯讲课：2天/16小时2、讲课加现场辅导：30天/240小时课程大纲（一）、流程的概念、作用　1、　流程的概念2、　流程的作用2．1战略、流程、人员、资源的关系2．2以制造型某企业装配车间班组长职责分解表来说明2．3以台塑集团的案例来说明3、　制造业的经...

制造型企业技术文件管理实战训练课程效果技术文件编制、审核、发放、更改、回收、报废、使用、保密等日常管理有明显改善课程所需时间1、单纯讲课：2天/12小时2、讲课加现场辅导：10天/80小时课程大纲（一）、技术文件的概述1、技术文件的作用2、技术文件的定义3、技术文件的一般分类3．1设计类文件3．2工艺类文件3．3检验类文件3．4采购、外协类文件（二）、技术文...

售后配件管理实战训练课程课程效果　　如切实运用，客户满意度增加，为公司可持续发展打下坚实基础。课程所需时间　　一天6小时课程大纲第一章售后服务配件产生来源、作用及分类1、产生来源2、作用3、分类第二章　售后服务配件计划、生产及库存控制要求1、配件计划制订的依据2、配件计划的合理制订与确认3、配件计划下达与生产实施控制要求4、配件库存标准的合理制订与确认第三章...

精益生产实战训练大纲课程效果①了解如何制定最先进行的低成本的生产与控制运作体系②认识如何缩短生产周期，提高企业竞争力！③认识如何配合生产计划做到良好物料损耗控制和备料管理！④尽最大可能减少企业库存（认识如何实现零库存的途径和方法）！⑤认识如何提升准时交货能力、有效降低库存成本！⑥认识如何运用准时化生产方式提高生产效率！课程所需时间2天/12小时课程大纲第一章...

新产品开发实战训练大纲课程效果1、新产品开发成功率、效率、质量、周期有明显改善2、新产品开发管理明显规范课程所需时间：2天/12小时课程大纲（一）、优秀新产品开发人员素质能力模型祥解1、思维能力2、成就导向3、团队合作4、学习能力5、坚韧性6、主动性7、创新（二）、新产品开发设计的一般流程及质量控制要求1、决策阶段1．1市场调研与预测1．2技术调查1．3先行...

咨询式培训无障碍推行6S实战训练课程效果1、让管理者掌握消除推行6S障碍的方法及实施要点；2、身临其境般分享成功企业的案例；3、彻底澄清各级人员推行5S管理的观念误区，避免推行过程中少走弯路，增强成功推行6S管理的信心；4、提供一套非常简单、实用的成功推行5S管理的方案与步骤，真正分享成功推行6S管理给企业带来的巨大效果！5、帮助企业全面打造卓越的规范化、动...

现场品质管控实战训练课程课程效果　　如切实运用，客户满意度增加，企业效益明显提高，为公司可持续发展打下坚实基础。课程所需时间　　2天/12小时课程大纲第一章　　现场品质管控的源头品质标准的正确定位与理解1、品质标准的分类2、品质标准的表现形式3、品质标准产生的过程4、品质标准的有效运用第二章　现场品质管控要点1、新产品开发管控的要点1．1设计概念阶段重点控制...