课程大纲：　　序:中层管理者的角色与职责　　1.认识自己　　2.中层的角色是什么？　　3.中层到底发挥什么作用？　　4.什么是管理？　　5.谁是管理者？　　章中层领导的执行力　　1.1中层领导如何落实执行力　　1.2有条件要执行，没有条件创造条件也要执行　　1.3抓住完成任务的关键点　　1.4别说完不成，先问问自己是否尽全力　　1.5高绩效的执行力就是做解决...

课程大纲：一、企业员工职业生涯的认知Ø角色认知l约哈里窗口---自我认知，自我完善l认知核心问题---是你在选择企业，还是企业在选择你l你是给自己打工，还是给企业打工？Ø自我认知？l你是谁？l你想到哪里去？l怎么去？Ø自我分析SWOTl优势分析l劣势分析l机会分析l竞争分析二、企业员工职业生涯必备DNA修炼Ø四种角色l对公司角色l对上级角色l对下级角色l对同...

部分成功没有教科书一、他们为什么会成功§二十一世纪贵的是什么？§责任是一切成功的开始§在成功的道路上，你很重要§成功有方法，失败有原因二、高素质职业人才的必备素养§规划人生—让我们的人生更加精彩§坚持到底—让成功水到渠成§终生学习—一切成功的开始§高效管理—学会自我管理第二部分高素质销售人员的必备技能一、打造自我是销售程度开始§销售人员的必备技能：相信自己、...

讲：职业道德篇一、职业道德概述二、职业道德的内容1、爱岗敬业2、诚实守信3、公道公正；4、遵规守纪；5、严守秘密；6、服务他人；7、贡献社会；三、提升职业道德修养1、日常生活中培养；2、专业学习中修练；3、自我修养中提升；4、职业活动中强化。－－【案例分析】－－【视频冲击】－－【分组讨论】－－【实战训练】第二讲：职业意识篇一、全力以赴的结果意识1、结果导向（...

讲“产品”第二讲销售人员的三个“上帝”第三讲销售人员的职业素养第四讲让客户想你第五讲市场博弈（营销战略策略）1、“博傻”与营销蓝海战略2、“强盗分金”与制定规则3、“硬球式竞争”与“马基雅维里主义”4、攻守策略与“三分天下”5、超越营销的“囚徒困境”6、“路径依赖”成就微软7、信息博弈——规避信息屏蔽8、蘑菇战术9、小狗策略10、应对杀价——“连锁店悖论”第...

模块：阳光心态的重要性----------化危机为转机第二模块：阳光心态的影响力----------心态决定命运第三模块：塑造阳光心态工具----------布局决定结局第四模块：五大修炼、灿烂人生--------细节决定成败课程要点：模块：阳光心态的重要性----------化危机为转机阳光心态的重要性l心态是积极人生的基础l心态对职业化道路的影响l阳光心...

DAY1企业管理层沟通解决方案一、沟通对企业管理的重大意义二、职场沟通的困顿？l为什么员工经常曲解我的意思？l为什么工作任务会布置不下去？l为什么沟通中员工会有对抗情绪？l为什么平级沟通会出现相逢一笑，背后吐槽？l老板的意思捉摸不透，该如何是好？三、是什么影响着我们的有效沟通？l认识沟通实相——流程图l有效沟通的障碍源l沟通中的神秘译码l怎么说才有效？l怎么...

模块职业化素养概述一、职场心态众生相-智者与三个建筑工人的对话案例分享讨论：小张为什么被升迁，小王却不能？四种职场人生：老板、打工者、职业人、“圣人”-现代职场（“80后”/“90后）员工——“恐龙心态”综合征-企业内三种常见的员工行为二、走向企业人——员工职业化素质的概念与内涵-什么是员工的职业化？-职业化素质对本人和企业/团队的价值-职业化的“五化要素”...

课程大纲：部分：销售人员的角色定位与职业发展ü当代销售人员面临的挑战ü销售人员在企业发展中的角色ü优秀销售人员的心理定位与行为定位ü销售人员的自我认知ü销售人员成长的4个阶段第二部分：销售人员的心态与思维ü心态决定行为，行为决定结果ü优秀销售人员应树立的心态ü优秀销售人员拥有的4种天赋ü销售人员的关注圈与影响圈第三部分：成功源自积极的心态ü您具备追求成功人生...

部份：职业心态修炼心态不正打工思想为谁工作，主观上讲是为自己消极心态归罪于外第二部分：如何提升职业素养职业素养的定义如为职业化对工作尽心尽力强化时间意识善用时间第三部份：物业专员职业素质提升五项修炼业主意识服务意识自我超越修正自己二元技巧法第三单元：物业管理服务精细化物业管理目标与计划制定策略物业项目管理BSC运用方法没有“量”化就无细节没有“细”化就无责任...

DAY1企业管理层沟通解决方案一、沟通对企业管理的重大意义二、职场沟通的困顿？l为什么员工经常曲解我的意思？l为什么工作任务会布置不下去？l为什么沟通中员工会有对抗情绪？l为什么平级沟通会出现相逢一笑，背后吐槽？l老板的意思捉摸不透，该如何是好？三、是什么影响着我们的有效沟通？l认识沟通实相——流程图l有效沟通的障碍源l沟通中的神秘译码l怎么说才有效？l怎么...

DAY1上午：员工心态建设1、中国梦下的企业梦，企业梦下的“我的梦”2、我的“角色”定位？3、理清我和我的世界的关系（拥有者、主宰者、创造者）4、我和我的世界共生共荣l接纳与承担l感恩与祝福5、阳光心态塑造l中立的世界，不中立的选择l心态对我们的现实影响（能力、生理、感知）l塑造阳光心态的七把钥匙l压力测试l缓压练习6、创造我的美丽新世界l赞美练习7、优秀职...

《工作驱动幸福》自我管理的驱动力我们天生就是玩家，而不是小兵我们天生就是自主的个体，而不是机器人这个时代不需要更好的管理，而需要自我管理的复兴在奖励与惩罚已全然失效的当下，如何焕发人的热情课程背景：20世纪后半叶，经济的发展取决于所谓的左脑能力，也就是会计师、律师、工程师所具备的逻辑能力、分析能力、线性思维能力以及制作电子表格的能力。在21世纪这些能力依然很...

《做个职场明白人-职业能力全系列训练及辅导》授课老师：何理课程时长：3-6天课程对象：各级主管、员工等适用行业：不限课程效果：成功逾越职场三座大山：-角色定位不清，导致目标达成没有效率；-上下左右无法协调及专业化不足，导致组织效能低下；-低效率的团队建设，导致梯队发展缺失。课程大纲：版块一、职场达人通用能力篇第一次课程：职场应知应会100-回答我愿意忠诚现在...

销售人员职业素养提升训练课程背景：一个高绩效的销售员与一个业绩不佳的销售员之间的区别是什么？原因可能有很多。职业化素质就是其中一个非常重要的因素。通过此课程，学员可以学习到如何有效地进行自我管理，来调整自己的态度，重新定位自己的角色，找到与企业更好融合的方法，从而带来更多更高的绩效。学员收益:-分析销售人员在工作和生活中的各种困惑，解开心结，突破业绩瓶颈-帮...

【课程背景】在一个企业里，中层管理者是公司承上启下、承前启后、承点启面的中坚力量，是公司的栋梁；中层管理者既是领导，又是职员，兼有领导者和下属的双重身份。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到职员与公司决策者上传下达的作用。如果中层管理者不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。中层领导干部是企业管理团队中的重要层次，是领导...

课程讲师：王维玲课程类别：素质提升课程课程目标：-呼唤感恩心态，激发使命感和责任感；-明确客服中心工作的意义以及个人的成长、发展与企业的关系；-职业心态，敬业为先；-积极心态，自动自发；-建立目标，追求成长；-顺利步入职业化道路的正轨与企业共同发展，共享未来.课程大纲：-新时期新挑战-2008年10月15日上午10时，新联通的成立，标志着电信重组改革在资本市...

课程讲师：王维玲课程类别：素质提升课程课程时间：2天课程目标：-呼唤感恩心态，激发使命感和责任感；-明确工作的意义以及个人的成长、发展与企业的关系；-职业心态，敬业为先；-建立目标，追求成长；-控制情绪，塑造阳光心态-顺利步入职业化道路的正轨与企业共同发展，共享未来.课程大纲：-职业化素养与心态的重要性-思路比出路更重要-职业化定位的重要性-未来的竞争是服务...

【课程背景】人才是企业发展的第一动力，面对新冠疫情反复肆虐，国际、国内经济下行压力加大，企业中基层管理者、员工在工作和生活中压力加大、不确定性加大，缺少目标管理、认识不到自身优势、做事没有头绪、能力有待提高、做事缺少方法、缺少奖励考核等。面对此种问题，怎样帮助基层管理者和员工提高职业能力素养，建立职业幸福体验感，成为企业管理者考虑的重要问题。课程突破了很多职...

课程背景：“只有每个员工不断提高自己的核心竞争力，都成为专家，企业才具备核心竞争力。”—任正非“首先创造优秀员工，然后才有制造电器的公司。”—经营之神松下幸之助企业需要优秀的员工，齐头并进，开拓未来；员工也需要优秀的企业，相互支持，共同成长。在职场的大舞台上，有人做导演，有人做演员；有人做主角，有人做配角；有人在前台，有人在后台。我们扮演的角色不同，但都需要...

【课程时间】2天（6小时/天）【授课对象】项目经理、技术经理、产品经理、项目集经理、项目组合经理、项目经理的经理、PMO和他们的高管；小微企业创业者【课程背景】本课程属于高玫老师自有版权“ODSAC™奥德赛™”项目管理系列课程。很多企业喜欢授权技术专家做项目经理认为他们技术水平高可以更好的指导项目组技术工作使得项目的交付更顺利，但是这个技术专家本身所具有的最...

课程大纲【课程概述】随着市场竞争的加剧，银行早已褪去高薪稳定的光环。新员工初入职场，面临全新环境，如何规划未来，树立明确的职场目标？面对银行激烈的市场竞争环境，如何调整心态，提升素养，从校园人转变为职场人？【学员收益】调整和改善员工职业心智，明确工作的目的和意义激发内在工作热情与动力，树立良好的工作观念、态度、思维方式掌握职业生涯规划的步骤与方法用案例和工具...

课程背景：沟通是一门技术，也是一门艺术！哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％！有趣的沟通“70/70”现象揭示：我们工作中70的时间是在用于沟通，组织中70的矛盾是因为沟通不良引起的！所以，企业需要通过培训强化员工的沟通意识，掌握沟通方法和工具，提升员工的沟通能力。同时，对于任何一个企业来说，战...

课程背景：为什么越聪明的人越懂得管理情绪？因为帮助一个人真正有所成就的，不是金钱与名望的积累，而是良好的情绪。情绪可以成为财富，帮助我们做出最佳决策，尽力表现出自己最好的一面，拥有稳定心态，建立高效的人际关系，打造能够创造持久价值和提升正能量的团队与组织。同时，对于任何一个企业来说，战略很重要，创新也很重要，执行力更重要，但是如果企业的管理者和员工缺乏职业化...

课程背景：时间管理就是帮助我们提高工作效率和时间效率。众所周知，中国企业发展的致命软肋是执行力差，而员工执行力差的一个重要原因是缺乏良好的工作习惯与高效的工作方法。为什么有的人一生功绩无数，有的人却是一事无成？为什么同样的事情不同的人去做，效率却大不相同？根本的原因在于工作的方法不同以及时间管理的差异。同时，对于任何一个企业来说，战略很重要，创新也很重要，执...

课程背景：商务礼仪和魅力形象，从个人的角度看，有助于提高个人的自身修养和品牌价值，有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度看，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。没有高品质商务与沟通礼仪，必将造成客户的无谓流失。因此，优质的商务礼仪成为品牌走向卓越的根本。同时，对于任何一个企业来说，战略很重要，创新也很重要，执...

背景：很多企业的HR人员都很困惑一个问题，公司无论在薪酬、福利，以及其他各方面的待遇，样样都很好，但员工的流失率怎么还是降不下来呢？其实，如果想要真正的长期留住员工，那就需要采用一种比薪酬更有效的机制，就是帮助员工做好职业生涯规划，这无疑是企业开发员工潜力的一种非常有效的管理方式。强调发挥员工的主动性、积极性，并有效实现员工个人价值与企业价值的高度结合。同时...

课程背景：人生就像一艘船，而心态就像一只看不见、摸不着的船舵，正在无意识地控制着我们人生的方向，塑造着我们生活、工作的方方面面。人生中90的判断，其实都是我们的心态在悄悄做决定。只有真正了解自己的心态，培养积极的心态，才能更好地驾驶人生航船。对于任何一个企业来说，战略很重要，创新也很重要，执行力更重要，但是如果企业的管理者和员工缺乏职业化素养，那么企业的战略...

课程背景：在当今竞争激烈的职场环境中，专业能力固然重要，但良好的职场礼仪和卓越的职业素养已成为个人脱颖而出、事业发展的关键因素。随着企业国际化进程的加速以及多元化团队的形成，职场交往日益频繁且复杂。员工的言行举止不仅代表着个人形象，更关乎企业的整体声誉。然而，许多职场人士在礼仪方面存在诸多不足。比如，在商务会议中不懂恰当的座次安排，与客户沟通时不注意言辞和肢...

课程背景：在当前企业面对的外部环境越来越难，人口红利消失全球竞争加剧和VUCA时代的变幻莫测，大部分的企业实际案例证明优秀人才的加入带来技术、产品、营销等方面的巨大突破，所以各大企业和组织开启花式抢人大战，但是随着Z世代新员工进入职场，企业发现并不好用！因为很多新员工并没能及时的做好从校园人到职场人的身份与角色转变。这其中就包括，心理上的转变、思维上的转变、...

在科技飞速发展的当下，人工智能（AI）正以前所未有的速度渗透到各个行业和领域。从智能客服、自动化生产到数据分析，AI技术的广泛应用正在深刻改变着传统的工作模式和职业生态。根据麦肯锡全球研究院的报告，预计到2030年，全球约30的工作时间可能会被自动化完成，许多重复性、规律性的工作岗位将面临被AI取代的风险。随着AI时代的到来，企业对员工的职业素养要求也发生了...

【课程收益】●理解职业素养，通过不断精进，提高职场竞争力；●掌握和运用心态管理的技术方法，建立积极心态，包括解决问题心态（敬业和责任）、事业心、感恩心态（忠诚）等，远离职业倦怠，积极工作，快乐工作；●掌握和运用提高团队情商的方法，提高团队凝聚力和团队协作性；●掌握分析沟通障碍、向上沟通、平行沟通等技巧，提高工作沟通效能。【授课风格】●实际：基于解决实际问题为...

课程背景：每个人希望在职场上发展顺利、希望获得良好的工作习惯、希望工作上享有更多的自主、希望拥有赢得职业赞誉的技能、希望有自己的职业规划蓝图、希望有一道职业通关金牌。随着我国经济体量的不断发展，各种类型的企业在职场上获得更多更快的发展机遇和挑战，而无论何种类别企业，职场人获得良好积淀和发展的根本是职业化理念的树立和职业素养的形成，这是一个职场人生存发展的基本...

课程背景：每个人希望在职场上发展顺利、希望获得良好的工作习惯、希望工作上享有更多的自主、希望拥有赢得职业赞誉的技能、希望有自己的职业规划蓝图、希望有一道职业通关金牌。随着我国经济体量的不断发展，各类型的企业在职场上获得更多更快的发展机遇和挑战，而无论何种类别企业，职场人获得良好积淀和发展的根本是职业化理念的树立和职业素养的形成，这是一个职场人生存发展的基本守...

课程背景：每个人希望在职场上发展顺利、希望获得良好的工作习惯、希望工作上享有更多的自主、希望拥有赢得职业赞誉的技能、希望有自己的职业规划蓝图、希望有一道职业通关金牌。随着我国经济体量的不断发展，各种类型的企业在职场上获得更多更快的发展机遇和挑战，而无论何种类别企业，职场人获得良好积淀和发展的根本是职业化理念的树立和职业素养的形成，这是一个职场人生存发展的基本...

课程背景：新入职员工尤其是大学应届毕业生普遍存在面临新岗位的不适，或从校园到职场的迷茫。每个人希望在职场上发展顺利、希望获得良好的工作习惯、希望拥有赢得职业赞誉的技能、希望有自己的职业规划蓝图、希望有一道职业通关金牌。职场人获得良好积淀和发展的根本是职业化理念的树立和职业素养的形成，这是一个职场人生存发展的基本守则，也往往是容易忽略的制胜宝典。这关乎个人职业...

课程背景：每个人希望在职场上发展顺利、希望获得良好的工作习惯、希望工作上享有更多的自主、希望拥有赢得职业赞誉的技能、希望有自己的职业规划蓝图、希望有一道职业通关金牌。随着我国经济体量的不断发展，各类型的企业在职场上获得更多更快的发展机遇和挑战，而无论何种类别企业，职场人获得良好积淀和发展的根本是职业化理念的树立和职业素养的形成，这是一个职场人生存发展的基本守...

课程背景：每个人希望在职场上发展顺利、希望获得良好的工作习惯、希望工作上享有更多的自主、希望拥有赢得职业赞誉的技能、希望有自己的职业规划蓝图、希望有一道职业通关金牌。随着我国经济体量的不断发展，各类型的企业在职场上获得更多更快的发展机遇和挑战，而无论何种类别企业，职场人获得良好积淀和发展的根本是职业化理念的树立和职业素养的形成，这是一个职场人生存发展的基本守...

课程背景：随着我国经济体量的不断发展，企业面临更多更快的发展机遇和挑战，而无论何种类别企业，员工获得优良绩效的基础是职业素养的形成，也往往是容易忽略的制胜宝典。每个人都希望在职场上发展顺利，拥有赢得职业赞誉的技能、建立合理的职业规划蓝图，打造属于自己的职业品牌，而这所有的基础是职业素养的建立。职业素养不仅是职场人生存发展的基本守则，也是企业高效运转和个人职业...

课程背景：每个人希望在职场上发展顺利、希望获得良好的工作习惯、希望工作上享有更多的自主、希望拥有赢得职业赞誉的技能、希望有自己的情绪压力应对技能、取得职业通关金牌。随着我国经济体量的不断发展，各种类型的企业在职场上获得更多更快的发展机遇和挑战，而无论何种类别企业，职场人获得良好积淀和发展的根本是职业化理念的树立和职业素养的形成，这是一个职场人生存发展的基本守...

课程背景：随着我国经济体量的不断发展，企业面临更多更快的发展机遇和挑战，而无论何种类别企业，管理者始终是企业的中坚力量，其职业素养意识的修正与强化，也往往是容易忽略的环节，也是一个企业战斗力的重要基石。职业素养不仅是管理者生存发展的基本守则，也是企业高效运转和可持续发展的核心。许多管理者自身以及其团队员工获得良好积淀和发展的根本是职业化理念和素养的树立，同时...

课程背景：随着我国经济体量的不断发展，企业面临更多更快的发展机遇和挑战，而无论何种类别企业，管理者始终是企业的中坚力量，其职业素养意识的修正与强化，也往往是容易忽略的环节，也是一个企业战斗力的重要基石。职业素养不仅是管理者生存发展的基本守则，也是企业高效运转和可持续发展的核心。许多管理者自身以及其团队员工获得良好积淀和发展的根本是职业化理念和素养的树立，同时...

课程背景：随着我国经济体量的不断发展，企业面临更多更快的发展机遇和挑战，而无论何种类别企业，骨干员工始终是企业的后备中坚力量，其职业素养意识的修正与强化，也往往是容易忽略的环节，也是一个企业战斗力的重要基石。职业素养不仅是管理者生存发展的基本守则，也是企业高效运转和可持续发展的核心。许多管理者自身以及其团队员工获得良好积淀和发展的根本是职业化理念和素养的树立...

课程背景：随着经济发展的时代变迁与环境变化，企业面临更多更快的发展机遇和挑战，而无论何种类别企业，员工获得优良绩效的基础是职业素养的形成，也往往是容易忽略的制胜宝典。每个人都希望在职场上发展顺利，拥有赢得职业赞誉的技能、建立合理的职业规划蓝图，打造属于自己的职业品牌，而这所有的基础是职业素养的建立。职业素养不仅是职场人生存发展的基本守则，也是企业高效运转和个...

课程背景：根据调查资料显示：职业化是组织制胜法宝，是员工个人成功秘决。90的组织认为，制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的职业化员工。素质低劣和训练有素的员工在企事业单位的表现有着天壤之别，工作绩效也是高下立判。有一句话：“职业素养是员工立身之基，是组织竞争之本”，强调了职业素养的重要性。尤其是职业意识，职业行为，职业习惯。因立场不同、信息不对称等原因导致跨...

目前企业的新员工普遍受教育的程度相对较高，从学校毕业进入企业组织后，怀抱着对职场未来的梦想，对企业、对组织、对自我美好憧憬，拥有满腔热情和干劲，而且他们往往具有较强的好奇心和想象力，容易接受新鲜事物，敢于挑战权威，有开拓创新的精神。但因为初入职场，缺乏责任心，缺乏团队协作精神，以自我为中心，对待工作想留就留，想走就走等问题也同时屡见不鲜，令管理者们伤透脑筋。...

课程背景：每个人希望在职场上发展顺利、希望获得良好的工作习惯、希望工作上享有更多的自主、希望拥有赢得职业赞誉的技能、希望有自己的职业规划蓝图、希望有一道职业通关金牌。随着我国经济体量的不断发展，各种类型的企业在职场上获得更多更快的发展机遇和挑战，而无论何种类别企业，职场人获得良好积淀和发展的根本是职业化理念的树立和职业素养的形成，这是一个职场人生存发展的基本...

课程名称：《95后银行新锐智慧启航》——角色转换+职业素养+挫折商提升主讲：孙天璐老师12课时课程背景：银行业新入职员工学历水平逐年提高。95后的职场新锐们成长于物质条件丰富的年代，见识过更多新奇的事物。他们有理想、有抱负、有个性,怀揣着梦想走入企业的大门，他们期待在此做出一番事业。但是出于长远考虑，企业往往会安排他们从基层的甚至艰苦的岗位做起。基础岗位中琐...

课程名称：《以职业信念、行为习惯为核心的职业素养修炼》讲师：任兰兰6课时课程背景：身为社会人，在企业工作，具备一定的职业素养是非常有必要的。如果学历是一个人进入企业的“敲门砖”，如果说职业技能是应聘岗位的必要条件，那么，职业素养则是能够支撑我们在职场和社会中产生更大价值的根基。中国古代哲学家荀子说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”商务人士是企业...

研发人员职业素养和发展规划课程背景：如果把企业业务目标达成比作冰山上的部分，那么构成冰山下部分的就是人才队伍。而研发是企业持续创新的生力军，拥有一支能力突出、思想统一、相对稳定的高素质研发人才队伍是科技企业在竞争中取胜的关键要素之一。研发人员逻辑思维能力强、思想单纯、专注于技术，但长期专注于事的结果是不太关注到人或组织的目标和利益，容易出现“不听话”、“个人...