情绪管理与职业素养提升

课程背景：

为什么越聪明的人越懂得管理情绪？因为帮助一个人真正有所成就的，不是金钱与名望的积累，而是良好的情绪。情绪可以成为财富，帮助我们做出最佳决策，尽力表现出自己最好的一面，拥有稳定心态，建立高效的人际关系，打造能够创造持久价值和提升正能量的团队与组织。

同时，对于任何一个企业来说，战略很重要，创新也很重要，执行力更重要，但是如果企业的管理者和员工缺乏职业化素养，那么企业的战略、创新和执行力都无从谈起。所以，只有培育并拥有一大批素质的职业化员工，企业在市场经济中才具有核心竞争力，才能不断走向成功。对于员工来说，现代企业制度已经彻底打破了旧传统体制下的员工“铁饭碗”，员工只有不断学习，磨炼职业化能力，提高自己职业化素养，用职业化的标准来塑造自己，打造自己的职业品牌，才能提高自己在市场经济条件下的职场竞争力。

课程收益：

Ø 帮助员工转换角色认知，明晰职业的本质，做好角色转换；

Ø 帮助员工了解自身优势，打造自己的核心竞争力

Ø 重构对情绪的认知，正确认识情绪对自我的价值与意义；

Ø 听懂情绪背后的潜台词，洞悉情绪本质

Ø 诊断职场三大情绪，掌握处理职场情绪的策略，激发职场内驱力；

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：新员工、管培生

课程方式：讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，行动方案

课程大纲

开场导入：选择和努力哪个更重要？

视频：人生七年

第一讲：职场认知提升

一、学生-职场人的角色认知与转换

1. 角色转变与定位

2. 成熟三阶段

案例讨论：职场黑马是怎么练成的

二、你为什么而工作

1. 打工观VS事业观

2. 职业的本质：价值交换

3. 马斯洛需求五层次模型

4. 职业发展模型：明尼苏达工作适应论

视频：董明珠面试实习生

课堂讨论：我会什么VS我要什么

课堂互动：职业价值观探索练习

三、工作三匹配

1. 人岗匹配

2. 人企匹配

3. 人人匹配

四 、职场发展三阶段

1. 职场前期发展策略

2. 职场中期发展策略

3. 职场后期发展策略

五、职业转换的风险与成本

1. 职业转换的原则：价值大于成本

2. 职业转换四大成本解析

3. 理性分析灵魂拷问

第二讲：职场三大情绪处理

² 职场三大情绪自评：三叶草模型

一、职业倦怠情绪处理：培养职场兴趣

Ø 职场兴趣认知

Ø 三步提升职场兴趣

Ø 兴趣三层级

课堂互动：填写兴趣星空图

二、 职业焦虑情绪处理：打造核心竞争力

Ø 认识核心竞争力

Ø 挖掘才干，把潜能变成优势

Ø 核心能力分析与管理

课堂练习：能力管理四象限

课堂互动：讲述你的成就事件

三、 职业失落情绪处理：链接价值满足内在需求

课堂练习：职业价值观探索

第三讲：自我觉察——通用情绪处理

一、基本情绪认知

1. 情绪的定义

2. 基本情绪与复合情绪

3. 情绪感染

二、通用情绪处理方法

1. 愤怒镇静剂

2. STOP暂停法

3. 情绪提振法

三、理性情绪行为疗法

1. 情绪ABC理论

2. 非理性信念的四大特征

3. 更新认知信念系统

课堂互动：潜意识投射卡

4.情绪管理四步法