《职场礼仪》讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《职场礼仪》【课程背景】早在两千多年前，孔子说：“人无礼，无以立。”他告诉弟子，如果不规范自己的行为举止，仪表仪态，不讲礼仪礼貌，就难以立身处事，成就一番事业。今天，职场人士面临越来越多的新挑战，如何在复杂多变的商务环境中应对自如，体现素养与能力？如何与性格各异的商务人士建立关系，提升个人与企业形象？如何在关...

职场优势思维与表达技术讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《职场优势思维与表达艺术》【课程背景】 职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。职业生涯管理的基础是企业形成标准的职业化沟通习惯和行为风范，这就需要企业管理者和员工具有统一的思考方式和沟通语言。企业通过对员工进行职业生涯...

职业生涯规划［课程纲要］［课程背景］职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。是一个人对其一生中所承担职务相继历程的预期和计划。你是否思考过，再过5年、10年你将过着怎样的生活？拥有清晰的目标，这个目标的实现与否，将会直接引起成就与挫折、愉快与不愉快的不同感受，甚至影响着生命的质量。对企业来说，员工是否清晰自己的职业发展、人生方向，直接影响着...

职业素养与高效执行讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《职业素养与高效执行》【课程背景】在市场经济中，社会竞争日趋热烈，“预则立，不预则废”，职业规划与职业素养显得尤为重要，其前提是正确的认识自我，这决定了我们能否以良好的心态和素质胜任本职工作，也决定了能否为企业创造价值，实现自我。本课程重申了职业化的核心内涵，引导学员深入了解自我，明确其职场发展的价值、...

提升管理效能的五个引擎讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《提升管理效能的五个引擎》【课程背景】 中层管理人员在企业中扮演着承上启下的重要角色，他们构成了每个企业坚实的管理基础。提升中层干部的综合管理才能和素质，是深耕企业人才，提升企业竞争力的重要课题。 本课程围绕中层管理者的主要职能，从角色认知、目标管理、团队管理、激励管理、情绪管理五个方面...

团队建设与管理实务讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《团队建设与管理实务》【课程背景】企业的竞争注定是人才的竞争，而现代企业的竞争是团队的竞争，企业的核心竞争力的强弱不在于团队个人的单打独斗，而是依附于团队整体的凝聚力。当前企业的现状是团队管理人员不懂得团队建设的方法、不懂得基于人性化管理的人才培育技巧，从而导致团队人员流失率高，不稳定、主动性与积极性差...

《问题分析与解决》讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】问题分析与解决【课程背景】问题的分析与解决，是一种非常重要的能力，面对21世纪的挑战，它已经成为适应变革与学会生存的必备能力。在许多世界500强企业中，系统的思维与决策方法被认为是经理人必备的核心能力之一。很多时候，人们并不是被问题本身所困扰，而是被看待问题的角度所制约，被解决问题的思维所限制。大多数人...

五维教练领导力讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《五维教练领导力》【课程背景】在今天这个人才时代，什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势？教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。什么是教练？简言之，教练就是通过教练式沟通方式，帮助我们深入了解自己，理解他人，激发出内在的动力、潜力和变革的愿望。教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程。教练的理念和技术将...

《受益一生的情绪管理课》讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《受益一生的情绪管理课》【课程背景】生活在这个节奏空前加快的时代，无论是我们的生活、学习还是工作，都会出现各种各样的挫折来影响我们的心态和情绪，焦虑、抑郁、暴躁，轻者工作效率低下，幸福感降低；严重的人际关系恶劣，伤人伤己，甚至轻视生命。面对各种各样纷繁复杂的境遇，如何管理自己的情绪，就成为一门我们...

塑造阳光心态——职场达人的五项修炼讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《塑造阳光心态－职场达人的五项修炼》【课程背景】美国著名心理学家马斯洛说过：心态若改变，态度跟着改变；态度改变，习惯跟着改变；习惯改变，性格跟着改变；性格改变，人生就跟着改变。可见，领会心态是掌控一切的根源！在这个节奏空前快速的时代，越是高效能人士，越是承担了巨大的压力，面对各种纷繁复杂...

体验式培训：沙漠掘金——从目标到执行沙盘模拟讲师：隋海涛课程大纲【课程背景】组织的目标能否实现，主要关注两个方面的问题：一是目标的制定与管理是否科学；二是组织执行效能是否得到释放。然而从目标的制定到执行落地的整个过程中有一个“变量”始终存在，就是“人”，就是“团队”，也是最难管理的内容。因此，管理者常常面临以下困惑：为什么看似明确的战略和目标总是无法实现？为...

体验式培训：沙漠掘金——高效团队协作沙盘模拟讲师：隋海涛课程大纲【课程背景】为什么我们的团队拥有丰富的人力资源，并为其付出高昂的人工成本代价，团队似乎十分忙碌和努力，但最终却无法高效完成工作目标？是机构臃肿吗？是人浮于事吗？或者是否还有其它一些更深层、更本质的原因？企业最根本的竞争优势既不是来自资本实力、发展战略，也不是来自技术，而是来自团队协作，因为团队协...

商务礼仪讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《商务礼仪》【课程背景】随着商业活动越来越全球化，商务礼仪扮演着越来越重要的角色。有人说，商务形象价值百万。按现代企业人看来，商务礼仪培训带来的潜在价值，无法用直接货币衡量。这是企业国际化、员工职业化的基本培训内容，也是提升竞争力的基本交往艺术。然据权威机构调查显示，50以上的企业人员没有接受过完整而专业的商务礼...

生命意图工作坊 ——探寻你的职场价值背景介绍： 《钢铁是怎样炼成的》作者奥斯特洛夫斯基有一句名言: “回首往事,不会因虚度年华懊悔,不会因碌碌无为羞愧。”在过去的一年中都发生了什么改变你的事情？在未来的一年中你又会有怎样的规划？那些未完成的事项你期待它的达成吗？……自我实现到底是怎样的一个状态？ “生命意图”工作坊将带你进入一...

陪你一起走职场——新员工问题分析与解决工作坊课程背景：正行走在职场的你或许正面临绩效困扰？或许遭遇重大决策，面临选择？或正准备接受挑战，却不知从何开始？或许充满困惑，犹疑不定……其实，我们每个人都无法避免的会在工作和生活中遇到各种问题，大部分人不是缺少解决问题的思路，就是是缺少解决问题的方法和技巧。本课程针对入职1～2年的员工，以实际工作场景为基础，引导学员...

《情绪与压力管理》讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《情绪与压力管理》【课程背景】 情绪管理是通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识，培养驾驭情绪的能力，并由此产生良好的管理效果。现代职场就像一个巨大的高压锅，每个人都能感受到压力的存在。瞬息万变的行业动态，突如其来的工作任务，人员构成的多样性、管理冲突的复杂性……这些状况都使我们受压，严重者...

体验式培训：沙漠掘金——从决策到执行沙盘模拟讲师：隋海涛课程大纲【课程背景】“管理就是决策”！决策的好坏无论对个人还是组织都有着极大的影响。正确的决策能帮助团队达成目标，让组织得到良性发展；而错误的决策则有可能带来不可挽回的损失。到底是什么在影响着组织决策的发生？所谓经验、直觉“拍脑袋”为什么不行？为什么决策做对了，最后却没能达成目标？究竟是哪个环节出现了问...

迈向卓越的六个思考 —— 员工职业化提升培训课程纲要【课程背景】身在职场你是否有过这样的感受：力不从心，无法获得工作与生活的平衡？不清楚到底什么才是自己想要的？升职加薪的动力好像也持续不了多久？做好自己的本职工作了，为什么领导总是不满意？人际关系为什么处理起来总是觉得疲惫？到底怎样做才能获得职场认可？到底如何才能坚持目标？其实这些，都和我们的对职业化...

目标管理与计划执行讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《目标管理与计划执行》【课程背景】 为何企业在追求经营目标达成的过程中，得到的结果有时却会与目标有所偏离？怎样才能够准确高效的达成目标？企业管理者如何在带领团队达成目标中掌握到计划、追踪、控制和改善的有效管理手段，这是很多企业在发展过程中存在的普遍问题。此次培训将结合国内外著名企业的案例，深入浅出...

目标管理与时间管理讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《目标管理与时间管理》【课程背景】目标总是达不成，员工士气低落，为何企业在追求经营目标达成的过程中，得到的结果有时却会与目标有所偏离？怎样才能够准确高效的达成目标？时间不够用，每天各种琐事纷纷扰扰，你拼命做着手头的工作，新的任务和更多的职责又像潮水般涌来；事情不到最后一刻，总是找不到好的方法和灵感。目标...

TTT内训师技能提升讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《TTT内训师技能提升培训——角色定位与课程开发设计》【课程背景】员工培训是企业发展与员工成长的迫切需求，对企业而言，无论从人力成本亦或培训实效考虑，企业管理人员或骨干员工都是担任企业兼职教练或讲师的必然选择。然而企业内训师却常常面临诸多困境：摸不清业务部门的真实需求，课程不受欢迎；缺少授课技巧和方法...

教练技术与员工辅导讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《教练技术与员工辅导》【课程背景】如何辅导下属是管理者的一项基本重要技能。大多数的优秀管理者将本职工作完成的很出色，一旦教人，就不知道如何教。辅导者说：这个我也不知道怎么讲，反正我就是这么做的。被辅导者一脸懵，“这么做”到底要怎样做呢？本课程在理念和方法上对传统管理者的角色定位与现在教练式管理者的角色做...

《结构性思维》讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《结构性思维》【课程背景】你是否有过这样的困惑：遇到领导就紧张，一到开会就纠结，到底该说些啥？一份报告来来回回改了很多遍，领导还是不满意，究竟是哪出了问题？项目说明会，为什么你的项目总是缺乏关注？重要客户拜访，只有5分钟，怎么说对自己更有利？跨部门沟通，为什么别人总是质疑你的观点？……这些问题，并不是简单的...

解锁情绪－职场幸福心理学讲师：隋海涛课程大纲［课程名称］《解锁情绪－职场幸福心理学》［课程背景］在日常生活和工作中，每个人几乎都会有这样的感受：当自己心情愉悦时，我们会觉得世间万物都是美好的，一切困难障碍都有可能克服；而当自己心情低落时，会觉得一切倒霉事都摊在了自己身上。如果让情绪左右了我们的思维，那我们就会陷入一种“坏情绪－得罪人－办坏事－情绪更坏……“的...

《跨部门沟通与冲突管理技巧》讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《跨部门沟通与冲突管理技巧》【课程背景】在工作中，越来越多的工作需要与其他部门沟通、交流、协作才能完成，但是让人头疼的是跨部门沟通协作经常耗费了很大精力却没有达到预期的效果，甚至与协作部门还反目成仇，结果是双方的目标都没有完成，两败俱伤。为什么一件事情一个部门主导，其他部门就会“不配合”？为什...

基于DISC的客户销售沟通技巧讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《基于DISC的客户销售沟通技巧》［课程背景］在竞争激烈的营销环境下，我们面临客户多种风格和行为需求，对于销售团队、营销人员如何满足应对和满足客户的需要是提升营销业绩的关键。怎样让我们的产品和服务满足多元客户的需要，实现厂商、客户和销售三方共赢，掌握知人善用的沟通技巧非常关键，通过提升人际敏...

管理者的角色认知与定位讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《管理者的角色认知与定位》【课程背景】 面对纷繁复杂的市场环境及快速多变的企业发展，如何用职业化的眼光来深刻的理解自己在组织中扮演的角色、承担的职能，是管理者带领团队走向高效、达成组织目标的关键；但是目前企业现状中，管理者因角色不清影响管理效能的现象越来越严重！据调查表明，因角色错位、角色缺位...

管理者的角色认知与团队管理讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《管理者的角色认知与团队管理》【课程背景】 面对纷繁复杂的市场环境及快速多变的企业发展，如何用职业化的眼光来深刻的理解自己在组织中扮演的角色、承担的职能，是管理者带领团队走向高效、达成组织目标的关键；但是目前企业现状中，管理者角色不清、团队管理能力欠缺影响管理效能的现象越来越严重！据调查表...

管理者的角色认知与自我管理讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《管理者的角色认知与自我管理》【课程背景】 面对纷繁复杂的市场环境及快速多变的企业发展，如何用职业化的眼光来深刻的理解自己在组织中扮演的角色、承担的职能，是管理者带领团队走向高效、达成组织目标的关键；但是目前企业现状中，管理者因角色不清影响管理效能的现象越来越严重！据调查表明，因角色错位、...

管理者情商开发［课程背景］情商，即情绪商数，是指人在情绪、意志、耐受挫折方面的品质。杰克 ● 韦尔奇曾说过：“毫无疑问，高情商人才比高智商人才要少的多，然而我的经验表明，要成为一名出色的领袖，情商更加重要。你无法忽视情商的重要性。”其实人与人之间的情商并无明显的先天差别，每个人都有内在的情商智慧，只在于你是否在后天将它培养、激发并使用。今天的管理者面临的环境...

《基于DISC的高效沟通》讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《基于DISC的高效沟通》【课程背景】戴尔卡内基曾经说过，一个人的成功，85和他的专业知识经验技能没有关系，而和他的人际敏感度有关。一个人在职场工作三五年后，很可能已经掌握了该岗位所涉及的知识 、经验和技能。但是，为什么有些人可以快速晋升，有些人却一直停滞不前呢？其中很重要的差异可能来自于一个人...

高效能人士的七个习惯讲师：隋海涛［课程纲要］［课程背景］本课程的基本理念和原则来源于史蒂芬·柯维博士经久不衰的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》。史蒂芬·柯维博士被《时代周刊》评为“美国25个最具影响力人物”之一，《经济学人》杂志推举其为“最具前瞻性的管理思想家”。［课程收益］通过本课程的学习，将力争使学员实现以下收获：——积极主动，塑造阳光心态，乐观...

高效执行四要素讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《高效执行四要素》【课程背景】 企业经营的成功到底靠什么？ “年初计划，年底滑稽”这样的经营局面你是否常遇到？到底如何看待企业的经营目标和团队目标？一个你不能完全认同的经营策略和工作目标我们到底要不要执行？别人在打擦边球时我们该怎么办？为什么你的下属总不能按照你的指令进行工作？为什么执行力，结果却差强...

场景化工作汇报与呈现技巧讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《场景化工作汇报与呈现技巧》【课程背景】工作汇报可以说是作为职场人几乎每天都可能发生的普遍行为，非正式的领导谈话、会议研讨、项目路演、年底总结……汇报发生也许不拘泥于时间、形式、场合，但汇报者的汇报内容与呈现效果却同样在很大程度左右领导对汇报者的评价。从某种程度来说，汇报工作会直接影响一个人的成长...

高效管理沟通与团队冲突管理讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《高效管理沟通与团队冲突管理》【课程背景】被誉为“世界第一CEO”的杰克 ▪ 韦尔奇曾经说过：“管理的秘诀在于沟通、沟通、再沟通”。无论身处何种性质的组织中，凡是行使管理职能的人们都会发现，在他们每天的工作中，沟通是无所不在的，他们不仅需要与上级、平级和下级进行沟通，还需要经常代表组织与外部环境...

管理者必修的十堂课讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《管理者必修的十堂课》【课程背景】 在互联网时代的变革浪潮中，应该有意识地认知管理的基础性作用，并识别管理的“时尚”和“根本”，“时尚”是管理的创新，“根本”是管理的基础。处于信息碎片化时代的企业对于管理水平的提升应当逐级而上，夯实管理的根基。没有固化的套路便没有灵活的变通，也就是常说的“守、破、...

爱的语言－非暴力沟通工作坊课程背景：在企业中，因为语言“暴力”而导致冲突、人际关系紧张、合作不畅、甚至人才流失的现象屡屡出现：为什么你的话总是被人误解？为什么对方总是那么“不可理喻、难以交流“？为什么一想到和某些人合作就头痛不已？……究竟是哪里出了问题？在工作坊中，我们将从心理认知角度，带领你去体验冲突背后的秘密，通过一系列练习，帮助学员掌握同理心沟通技巧，...

部属辅导与激励讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《部属辅导与激励》【课程背景】如何辅导下属、激励下属是管理者的一项重要技能。大多数的优秀管理者将本职工作完成的很出色，一旦教人，就不知道如何教。辅导者说：这个我也不知道怎么讲，反正我就是这么做的。被辅导者一脸懵，“这么做”到底要怎样做呢？如何让自己的优秀技能copy到员工身上？针对不同的员工类型，该如何区分...

从计划到执行讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《从计划到执行》【课程背景】企业在目标设定后，便开始努力的去实现目标。但在目标的实现过程中却频频受阻，究其原因，主要集中在计划的制定和执行层面上。于是，经常出现如下现象：说干就干，缺乏科学的计划；变化总比计划快；不知道如何科学的分解工作；在计划中缺乏对风险的评估及把握；缺少行之有效的计划管理工具；一味强调员工...

打造高绩效团队讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《打造高绩效团队》【课程背景】企业的竞争注定是人才的竞争，而现代企业的竞争是团队的竞争，企业的核心竞争力的强弱不在于团队个人的单打独斗，而是依附于团队整体的凝聚力。当前企业的现状是团队管理人员不懂得团队建设的方法、不懂得基于人性化管理的人才培育技巧，从而导致团队人员流失率高，不稳定、主动性与积极性差，从而影...

服务意识与心态塑造服务升级，给“客户”一个选择你的理由讲师：隋海涛课程大纲［课程名称］《服务意识与心态塑造》［课程背景］在经济结构发生根本变化的当下，越来越多的企业已经感受到了服务的价值，但在具体的实践中往往陷入困境：企业缺乏接地气、可操作性的服务指导；大环境对“服务”的理解浅薄；社会公众甚至包括企业管理人员对服务业态、服务人员存在偏见；服务人员自身素质不够...

《改善人生效能的时间管理课》讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《改善人生效能的时间管理课》【课程背景】科技的进步让我们在享受信息便捷的同时，也要承受信息过载的负荷，每天各种琐事纷纷扰扰，你拼命做着手头的工作，新的任务和更多的职责又像潮水般涌来，于是我们出现了各种各样的“病症”：拖延：事情不到最后一刻，总是找不到好的方法和灵感！迷茫：曾经的梦想和目标，越来...

360度高效管理沟通讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《360度高效管理沟通》【课程背景】沟通既是一门技术也是一门艺术，无论你是主管还是部属，在管理中，信息沟通无论自上而下还是自下而上，人与人之间的交流，信息往往容易失真，不仅没有得到你想要的结果，还可能产生矛盾，浪费时间，影响效率。尤其身为中高层管理者，每天几乎75的时间在跟人沟通，可见掌握高效沟通技巧...

管理者情商修炼课程背景：情商，又称为情绪智能（Emotional Intelligence）是由美国耶鲁大学的萨洛维(Salovey)和新罕布什尔大学的玛依尔(Mayer)提出的，是指“个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力”。 情绪智能是近年来对商业企业最有影响的思想之一，它的理念是，管理者了解和管理自己和周围同事情...

MTP管理技能提升培训讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《MTP管理技能提升培训》【课程背景】 作为企业的管理者，你是否有这样的困惑：有好的战略，却总是执行不下去
压力集中在几个人身上，没办法传递
目标变来变去，计划总赶不上变化
下属的技能一直没有提升
组织内外的沟通常常出现问题
团队整体绩效总是没有改善
自己忙得疲惫不堪，却被说成独揽大权 ...

TTT内训师技能提升讲师：隋海涛课 程 纲 要【课程名称】《TTT内训师技能提升》【课程背景】 美国国家实验室调研数据显示，学习的最好效果是将所学的内容“教授”给他人，企业内的经验如何在组织内传播和有效传承，企业的管理者和内训师团队起着不可估量的作用。您是否当众不敢讲话，恐惧，紧张，语言凌乱，没有重点？您是否在工作汇报中条理不够清晰，和陌生人沟通不畅通...