《基于DISC的高效沟通》

《基于DISC的高效沟通》

讲师：隋海涛

课 程 纲 要

【课程名称】《基于DISC的高效沟通》

【课程背景】

戴尔卡内基曾经说过，一个人的成功，85%和他的专业知识经验技能没有关系，而和他的人际敏感度有关。一个人在职场工作三五年后，很可能已经掌握了该岗位所涉及的知识 、经验和技能。但是，为什么有些人可以快速晋升，有些人却一直停滞不前呢？其中很重要的差异可能来自于一个人对他人的敏感度，人际敏感度决定了一个人与上司、下属、同事和客户等的关系如何。DISC就是帮助你提高敏感度，了解自我与他人，从而达成高效沟通的工具。

本课程面向职场人士，通过提升人际敏感度，合理调适与人沟通的技巧，养成高效的沟通方式，让人与人实现更好的合作共赢。知己解彼、认知自我、理解他人。本课程通过科学的理论和测试，让学员能认清自己的行为风格特征，找寻内心真实的自我，从而客观评价自己的行为特点和团队特点，帮助您提升人际交往、沟通能力。

【课程收益】

快速识别他人行为风格，找到人与人之间的沟通密码；

正确理解他人行为，自我调节，与人和谐相处；

知人善用、凝聚团队；知己解彼、人际和谐；

专业DISC测评报告（可选），免费报告解读；

【授课方式】

理论讲授30%、游戏互动10%、工具讲解30%、视频解读30%

【课程对象】

企业各层级人员

【课程时长】

1天，（6小时/天）

【课程大纲】

模块一 学会观察，提升人际敏感度

1. 乔哈里之窗：认知自我的源头

2. 人际敏感度的重要性

3. 四种不同的人际沟通类型

4. 人际行为风格测评（普通版）

模块二 知己解彼，提升职场竞争力

搞定强势老板，建立你的职场稀缺性

与D型人沟通的痛点

D型人的特征和关注点

与D型人沟通的方法

赢得同事好感，成为一个有趣有料的人

与I型人沟通的痛点

I型人的特征和关注点

与I型人沟通的方法

建立亲和力，学会支持别人的四大秘诀

与S型人沟通的痛点

S型人的特征和关注点

与S型人沟通的方法

把握细节和原则，职场快速留下好印象

与C型人沟通的痛点

C型人的特征

与C型人沟通的方法

模块三 自我探索，塑造职场影响力

什么样的人具有个人魅力

调适自己性格中的不同特质

凡事必有四种解决方案

职场沟通的基石－“我懂你”

把团队的成员快速变成好搭档

模块四 善用优势，打造职场凝聚力

优势社交，职场成功的关键

善用D型特质和C型特质，让大家都信服你

善用I型特质和S型特质，让大家都喜欢你

准确定位，发挥优势

找好团队，成就自我

找到自己的位置

发挥自己的优势

课程总结