《MTP管理技能提升培训》

MTP管理技能提升培训

讲师：隋海涛

课 程 纲 要

【课程名称】《MTP管理技能提升培训》

【课程背景】

作为企业的管理者，你是否有这样的困惑：有好的战略，却总是执行不下去?
压力集中在几个人身上，没办法传递?
目标变来变去，计划总赶不上变化?
下属的技能一直没有提升?
组织内外的沟通常常出现问题?
团队整体绩效总是没有改善?
自己忙得疲惫不堪，却被说成独揽大权?

中层管理者是是企业决策实施与落地的核心，是企业的中流砥柱，提升中层管理者的工作管理技能，打造高效且充满活力的团队，是保证企业各项决策顺利实施的关键。

《MTP中层管理者的能力引擎》课程以深厚的管理学、心理学、行为学基础，从信念到思维，从思维到行为，完成“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决。课堂中大量运用案例分析、现场训练，提供工具方法、模型，不仅注重现实问题的解决，同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成，帮助学员从内到外构建管理思维，提升管理能力。

【课程收益】

1. 系统的认知管理，清晰管理者角色定位；

2. 掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能，清晰流程操作步骤；

3. 学习有效授权、辅导、激励的方法和工具，激发员工内在动力；

4. 能够建立健康的团队组织，提升团队凝聚力；

4. 掌握与不同层级人员沟通的技巧，构建高效人际关系；

6. 提升管理者领导力。

【课程对象】总监、经理、主管等企业中层管理人员

【授课方式】讲授＋案例＋视频＋讨论＋演练＋测评

【课程时长】2～4天 6小时\天

【课程大纲】

［引言］当今企业中层管理者面临的巨大挑战

第一单元 洞见－管理基础认知

管理的基本概念

管理的定义

管理工作的重要性

管理哪些工作？

探讨：管理有哪些方法？

管理者的立场和职责

做为上司的管理者角色认知

做为下属的管理者角色认知

做为平级的管理者角色认知

管理者的基本态度和意识

视频分析：管理者的姿态

管理者的自我管理

管理与领导的区别

管理者的“四”维突破

探讨：管理者的核心工作

第二单元 解析－工作管理模块

以终为始－目标管理

目标管理的定义

探讨：为什么要有目标？

目标的三个重要来源

目标与战略

目标与职责

目标与内部客户需求

目标管理的四个特征

特征一：符合SMART原则（小组目标练习）

特征二：共同参与制定（探讨：如何把目标转化给下属并获得认同）

特征三：及时反馈与辅导

特征四：关注结果

目标实现的五大要素

目标设定的七个步骤

理解－制定－检验－设想问题－授权－资源－期限

目标制定的工具

运筹帷幄－计划制定

什么是计划

探讨：为什么要做计划？

有效计划的三个特点

如何制定有效计划

令行禁止－高效执行

什么是执行

影响执行的因素有哪些？

高效执行的四个要素

贯彻始终－过程控制

过程控制的有效方法

PDCA工具运用

第三单元 激发－人员管理模块

授权艺术

思考：组织为什么需要授权？

授权的标准

授权的类型

授权的步骤

有效授权的11项绝技

辅导艺术

什么是辅导

说一说：您是如何辅导下属的

辅导角色分析

如何进行有效辅导

辅导的类型

辅导时机选择

激励艺术

你认为什么是激励

回顾：你使用过哪些激励方法？是否有效？

激励常见的误区

激励的心理学基础

从需求看激励

探讨：如何了解员工需求

激励策略的选择

制定你的激励清单

第四单元 协作－团队管理模块

团队协作的五项障碍

组织成功的两个必要条件

思考：影响团队绩效的因素有哪些

建立－基于弱点的信任

连接－团队契约

承担－共同责任

关注－结果关键点

建立高效沟通机制

思考：是什么影响了你的沟通

了解不同类型员工沟通之道

DISC沟通风格解析

DISC风格测评

从同理走向共赢

沟通的三项技术

3F倾听

强有力提问

有效反馈

不同层级沟通的注意事项

【以上为课程基本框架 可依据企业需求调整】