《内训师角色定位与课程开发》

TTT内训师技能提升

讲师：隋海涛

课 程 纲 要

【课程名称】《TTT内训师技能提升培训——角色定位与课程开发设计》

【课程背景】

员工培训是企业发展与员工成长的迫切需求，对企业而言，无论从人力成本亦或培训实效考虑，企业管理人员或骨干员工都是担任企业兼职教练或讲师的必然选择。然而企业内训师却常常面临诸多困境：摸不清业务部门的真实需求，课程不受欢迎；缺少授课技巧和方法，课程枯燥无趣，不能吸引学员；不清楚如何测试学员掌握度；不知道如何设计内容，只能讲解别人的课件……

本课程从企业问题与绩效改进点出发，系统讲解如何设计开发符合企业需要的课程，结合企业实际需求，课堂实战练习，确保课程结束学员掌握必备的方法和技巧，能够自主设计开发符合企业需要的课程。

【课程收益】

能够准确分析培训需求，设定课程开发目标

能够根据培训目标确定学习要点，设计课程结构

能够掌握系统开发与设计课程的步骤

能够设计符合认知心理学、行为心理学的教学活动

【课程对象】

骨干员工及内训师、有授课任务的一线经理人等

【授课方式】

讲授、案例分析、分组讨论、现场演练、体验学习

【课程时长】

2天 6小时\天

［课程大纲］

（可依据企业需求进行定制）

第一部分：内训师的角色定位

课程导入

培训的身份与定位

培训中的痒点或痛点

从台下到台上需要哪些技能/技巧/方法/问题

TTT课程的结构与内容

培训认知

上台讲课这件事能为我们带来什么

内训师技能的输出与应用

企业培训与传统教学的差异

培训的核心特征：主体/主线/主导

讲师定位

与课程而言内训师的角色：制片/编剧/导演/演员

与学员而言内训师的角色

内训师应有的特质

内训师的四维要求：台前与幕后/理性与感性

内训师的职责

第二部分：课程开发与设计

开发导论

如何诞生一门课程：开发与设计

常见课程开发的模型

课程开发十步法

分析学习需求－初定开发方向

调研访谈，收集企业绩效问题

不愿意做调研的原因

调研访谈需明确的三个问题

定范围－向谁调研

选方法－组合调研

理清需求，准确描述问题现状

审定课程主题

锁定主题三原则

选题的三方关系

选题的标准

课程名程三要素：ABC

课程名程命名的四种方式

确定课程对象

对象特征描述

大脑学习的规律

不同学习方式对记忆的影响

不同对象的教学策略

生成目标描述

描述目标的原则

课程目标表述案例

不同课程的目标描述语

填写《课程设计与开发任务卡》

课程结构设计

常见课程结构解析

生成知识清单

罗列知识点

知识点的审核及排序

生成课程大纲

演练环节：设计你的课程结构

课程素材搜集

课程素材的常见来源

素材加工后的三大特点

重点解读：素材的提炼与包装的八大方式

经典提炼与包装方式案例详解

具有说服力的素材

建立素材库

教学活动设计

设计辅助教学活动

设计主体教学活动

讲解十大教学事件

阅读／讲授、视频／学员发言／大组讨论／小组讨论／案例分析／角色扮演／自我测评／学员练习／情景模拟

教学课件设计

PPT在教学活动中的作用

PPT设计的基本原则

课件生成与美化