单元：管理者的角色认知管理者的角色错位管理者的核心技能部门价值的认知与管理者的职责定位第二单元：管理者的工作模式与工作方法管理者“做什么”与“怎么做”计划制定的方法管理者的组织管理工作管理者的指导方法管理者的控制职能第三单元：时间管理时间管理的误区经典时间管理思想个人目标与工作目标时间管理原则有效时间管理步骤时间管理的改进方法第四单元：管理沟通管理沟通的盲点...

单元：计划目标：了解计划的重要性；制定计划增强领导力1、计划制定不周的结果和迹象2、制定计划的4大益处3、领导不愿制定计划的原因4、如何制定计划的7个因素及其实施案例分析第二单元：行动和检查目标：了解计划、行动与检查之间的关系；按计划采取行动并检查行动过程；如何避免当前时间浪费；如何进行有效时间管理1、将计划付诸行动的4个步骤2、造成时间浪费的因素3、行动次...

课程大纲(一)素养：高屋建瓴-思维突破谋全局²职业化的标准²客户思维²全局思维²思维²学习思维²危机思维²执行思维(二)定位：角色认知-管理者致胜之本²管理者角色的三个方面²经营者在想什么？²管理者与作业者的区别²作为下属上司同事的管理人员²管理角色的两次转变²练习：管理“角色雷达”定位(三)计划：卓越执行-制订计划控过程²设定目标的SMART原则²制订工作...

部分：管理的认知与管理者的角色定位◆对管理概念的基本认知—管理的功能与卓越管理的含义◆管理学中的四项基本职能◆不同层次管理者的定位◆中层干部的重要作用、地位和使命◆中层干部的权力和管理原则◆中层干部应革除的缺点◆中层经理的素质结构◆中层经理的主要工作任务◆经理人角色的七大变化◆中层干部在执行上常犯的错误◆主管执行能力的主要构成◆案例分析：执行力与管理者角色定...

管理思维与管理技能提升【课程目标】←认识企业发展的规律，打造知行合一的高效团队；←学习人才培养，学习教练技术，提高团队整体水平←认清企业核心竞争力，提升管理者思维、洞察能力←学习高效沟通与协作技巧，提高组织运行效率；←学习激励方法，提升下属动力与能力，优化团队和组织文化。←帮助管理者修炼领导智慧，改善工作心态，以忠诚敬业踏实工作【培训方式】讲师讲授、案例分享...

《员工的辅导与激励》课程-------管理者的核心技能主讲：侯震老师课程背景：对员工影响最大的是他的直接上级，员工可能会因为不合格的上级消极怠工，甚至离开一个优秀的公司，也可能因为优秀的上级而在一个普通的公司里全力以赴。没有人希望自己做什么事情都被看着理所当然的。没有人喜欢被忽视、被怠慢、被埋没，朋友们不喜欢、夫妻之间不喜欢，员工们当然也不喜欢。所以，下属需...

《关键对话》主讲：侯震老师课程背景：企业运营面临着一个又一个的冲突，通过解决这些冲突，企业获得成长。管理者成长过程中也并非一帆风顺，一样会面临各种各样的冲突，面对这些冲突，是放弃自己的目标还是迎难而上，找到最佳的解决办法？研究发现，那些被上司、同事、客户、家人高度评价的具有影响魅力的成功人士，都能自如地运用关键对话的技巧来影响他人，即使面对事关重大、意见分歧...

《高效管理沟通》课程------管理者的核心技能主讲：侯震老师课程背景：在企业管理中，双70现象表明，1、企业的管理者，实际上70的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通形式，撰写报告实际上是一种书面沟通的方式，对外各种拜访、约见也都是沟通的表现形式，所以说有70的时间花在沟通上。2、企业中70的问题是由于沟通障碍引起的。比如企业常见的效率低...

《中层面向结果领导力》课程——管理者五项修炼主讲：侯震老师课程背景：失去组织目标的领导力是空中楼阁，课程紧扣组织目标，导入领导力的理念与行为；用互动引导的方式，引导管理者形成正确的领导角色认知，实现领导者带领团队和执行目标的能力提升，从而实现业绩的提升。本课程杜绝“讲的道理都正确，学员就是做不到”现象，注重自我对照、反思和制定可实施改进措施，通过引导技术制定...

《管理基础六技能》主讲：侯震老师课程背景：本课程主旨在“工作管理”，即促进管理者带领团队完成工作。管理者一旦正式带领团队，首先需要为团队绩效的达成制定计划、委派工作，并能带领团队进行工作复盘，持续改进。另外，在工作推进的过程中，需要指导技能不足的下属并激励意愿不足的下属，以使得因员工的技能、状体影响绩效的达成。本工作坊用互动引导的方式，引导管理者形成正确的领...

《赋能绩效管理的七大核心技能》主讲：侯震老师课程特色：实战型职业培训讲师，善于演绎课程知识，精彩解析案例情境，启迪智慧。有笑，在快乐中学习，在愉悦的心情中领会课程要点，完全没有困意和乏味。有料，课程要点完全贴近工作实际，有身边事阐述逻辑观点，感同身受有顿悟。有效，在轻松愉悦中输送管理理念，实践案例中体会工作方法，落地效果明显。课程标的：《赋能绩效管理的七大核...

管理者角色转型------------------阶梯管理一阶课程主讲：侯震老师课程背景：普通员工成为管理者的角色转型，是管理者职业生涯重要的一环，成功的转型让企业获得高效管理者，同时培养出更多高效的员工，不成功的转型导致高效员工沦为低效管理者，碌碌无为或离开企业另谋高就。高频的管理转型失败让是企业的包袱，使企业蒙受看不见的巨大损失。本课程系统分析和阐述初任...

《管理基础六技能工作坊》----------------阶梯管理一阶课程主讲：侯震老师课程背景：本课程主旨在“工作管理”，即促进管理者带领团队完成工作。管理者一旦正式带领团队，首先需要为团队绩效的达成制定计划、委派工作，并能带领团队进行工作复盘，持续改进。另外，在工作推进的过程中，需要指导技能不足的下属并激励意愿不足的下属，以使得因员工的技能、状体影响绩效的...

《管理者情商人际影响力》---------------------阶梯管理二阶课程主讲：侯震老师课程背景：一父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上，正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。这就是心理学上著名的“踢猫效应”，描绘的是一种典型的坏情绪的传染所导致的恶性循...

《领导者的五项行动》主讲：侯震老师课程背景：二十多年来，《领导力的五项行动》这本书已售出一百多万册，并被译成11种文字。LPI已成为世界上使用最广泛的领导力评估工具之一。超过275篇博士论文和学术研究项目是建立在领导的五项行动的模式基础上的。领导的五项行动产生于一个用来考察领导能力的周密的研究项目，这种能力是领导者在组织中成就非凡成就所不可或缺的。为了进行该...

《下属辅导与培养工作坊》主讲：侯震老师工作坊目标：1、让管理者了解培养辅导下属的重要性2、让管理者学会辅导培养下属的方法；3、选定现实中的培养对象；4、为培养对象制定培养计划。工作坊设计逻辑：1、方法工具导入：有效的方法不等于成功，却是成功的起点。让的管理者认知有效方法，熟知有效工具是工作坊成功开展的起点，也是产出有效下属培养规划的基石。案例活动深化：知道不...

《多部门协作增效》-------------阶梯管理三阶课程主讲：侯震老师课程背景：从团队协作来说，一个管理者面临两个不同的团队协作，一是自己以及自己带领的团队，管理者需要促使团队成员克服协作障碍，二是自己需要与其它平行部门协作完成更高一级别的目标，管理者自己需要克服团队协作障碍。本课程从团队协作的五大障碍出发，解析部门内协作与跨部门协作。团队协作的五大障碍...

《管理者的非职权影响力》----------管理者领导魅力修炼主讲：侯震老师课程背景：同样的一句话，张三说出来让人觉得虚情假意，李四说出来却让人觉得真心实意。这中间的差别是信任感与影响力，我们相信一句话之前，往往是先对说这句话的人有信任感。“上下同欲者胜，风雨同舟者兴”，管理在职业生涯中不断强化个人影响力，既是高效带领团队完成现实目标的保障，也是让个人职业生...

一线主管管理技能培训大纲一、培训目的先进的设备、先进的工艺不等于有了好的产品，因为这些都需要靠人的控制才能实现，那么如何管理好有益的资源就成了生产现场重要的工作了，现场主管就是完成这些管理使命的带头人，能否胜任就在于现场主管的管理技能！二、培训对象这个课程为企业的现场主管而设计的，特别适合提升生产现场主管的管理能力，经典案例与现场翔实的资料图片展示，清晰再现...

一线主管管理技能培训大纲一、培训目的先进的设备、先进的工艺不等于有了好的产品，因为这些都需要靠人的控制才能实现，那么如何管理好有益的资源就成了生产现场重要的工作了，现场主管就是完成这些管理使命的带头人，能否胜任就在于现场主管的管理技能！二、培训对象这个课程为企业的现场主管而设计的，特别适合提升生产现场主管的管理能力，经典案例与现场翔实的资料图片展示，清晰再现...

精益高效班组长管理技能培训课程收益：职责和态度：明确基层管理者的职责和态度。现场管理：掌握现场管理和六大目标，学会现场管理的常用工具和方法。人员管理：学会现场四种领导风格，学会因材施教、因人施管的情境领导方法。员工教导：如何确保员工培训和工作教导的效果；提高现场问题的分析和解决能力。现场人际关系和沟通：掌握现场人际问题的原因和处理方法，懂得现场沟通的主要误区...

天部分:如何做一名优秀的主管1.1用户的需求与期望1.24W讨论1.3生产现场管理体系1.4主管的职责与与作用1.5主管的三种技能与三种角色1.6面对问题的态度第二部分:主管是现场培训师2.1现场问题大观园2.2属下对问题的态度2.3解决问题的基础是培训2.4如何提出培训需求2.5如何制定技能培训计划2.6培训实施的四阶段指导法2.7培训的评估第三部分:现场...

天时间内容方法目的09:00—12:002次课间休息部分:角色定位1.1作为下属的四项职业准则1.2作为同事的主管1.3作为上司的主管1.4作为上司主管的五大角色1.5常见的角色错位1.6主管角色的七大变化第二部分现场改善技能2.1什么叫浪费？2.2七种浪费2.3寻找浪费的4M方法2.4改善的基本概念2.5改善的基本原则与流程2.6改善小组2.7改善提案2....

（一）一线生产主管的角色定位1.生产主管的角色和管理职责2.作为下属的四项职业准则3.作为同事的主管4.作为上司的主管5.作为上司主管的五大角色6.常见的角色错位7.一线主管七大变化（二）有效激励1、激励的分析l员工士气低落的表现形式l什么是激励l激励的对象是谁？2、关注下属的工作动力l什么是动力l员工的动力来自于需求l内在动力与外在动力3、正激励与负激励4...

模块一班组长、车间主任作用与地位1、企业生产经营目标终具体落实与实施的组织者2、企业执行力的终保证3、生产计划实施案例说明◆模块二车间主任、班组长一般工作职责、权限1、什么是工作职责，什么是权限；2、车间主任的一般职责；3、车间主任的一般权限；4、班组长的一般职责；5、班组长的一般权限◆模块三车间主任、班组长的一般资格条件1、车间主任的一般资格条件；2、班组...

（一）一线生产主管的角色定位1.生产主管的角色和管理职责2.作为下属的四项职业准则3.作为同事的主管4.作为上司的主管5.作为上司主管的五大角色6.常见的角色错位7.一线主管七大变化（二）有效激励1、激励的分析l员工士气低落的表现形式l什么是激励l激励的对象是谁？2、关注下属的工作动力l什么是动力l员工的动力来自于需求l内在动力与外在动力3、正激励与负激励4...

1、课程导入现场管理的现状和特点现场管理的发展趋势现场管理者职业规划的自身定位学员热身，建立学习小组2、现场管理者的自我管理（3H）现场管理的问题和本课程的关系现场管理者的问题什么是管理管理的五大职能现场管理者的角色现场管理者的两种典型的错误角色意识岗位的五个基本问题现场管理者的行动指南：3、失败与成功的现场管理者4、一流的现场执行力（4H）现场与管理生产活...

部分：现场成本意识与控制1.过量生产是大的浪费l我们为什么害怕出问题？l看版与拉式生产2.消除生产不良导致的质量成本l次就把事情做对l现场质量改善的基本方法3..如何消除多余的动作降低人工成本l到处都在做广播体操？l动作经济原则是法宝4.如何克服加工过剩产生的浪费l提高质量就需要成本上升吗？l质量与成本的关联模式5.等待是可以避免的浪费l等待就是不协调l生产...

煤炭企业零事故管理方法和技巧煤炭企业安全管理规范化实施技术【课程背景】事故，让人破财，更让人纠心。事故，不是天灾，也不是人祸，而是疏忽。事故，是一个幽灵，但它仅仅会缠住安全管理不精细的老板和经理。事故，并不是不可避免的。日本自1985年以来，就没再死过人。世界第三大产煤大国澳大利亚，也三年没有死过人。不仅如此，他们好多大矿，甚至连续一年、两年、三年，都不发生...

《大商之路——经销商运营管理技能提升训练》时长：两天一夜【内容纲要】：|一级题纲|二级题纲||模块一：行业升级与经销|有店铺销售盈利公式及关键点||商角色定位|服务性行业的危险与机遇|||经销商老板的四种角色定位|||经销商的禁忌与不能再犯的致命错误|||新时期经销商老板的四力模型||模块二：管理力||||店铺管理的核心模块和相对应的知识模型|||知己知彼-...

《大商之路——经销商运营管理技能提升训练》【内容纲要】：|一级题纲|二级题纲||模块一：行业升级与经销|有店铺销售盈利公式及关键点||商角色定位|服务性行业的危险与机遇|||经销商老板的四种角色定位|||经销商的禁忌与不能再犯的致命错误|||新时期经销商老板的四力模型||模块二：管理力||||店铺管理的核心模块和相对应的知识模型|||知己知彼--市场调研的能...

从技术走向管理——新晋管理者角色认知与管理技能提升技术岗与管理岗的区别1.企业管理层级划分及基本职责区别技术岗与管理岗的角色区别责任定义不同核心技能要求不同工作重心不同评价标准不同关注重点不同从兵到将——员工与管理者的区别新晋管理者的角色定位1.什么是“管理”2.新晋管理者必需理解的三重角色（1）作为下属（2）作为上司（3）作为同僚3.管理者的“三承三启”4...

打造卓越团队管理者训练营（两天一夜）课程设置第一天：上午：开场：主持人开场，授课要求讲解，引老师上场第一部分：团队训练团队分组训练各组确定队长、队名、口号等内容2.颁发队服、队旗（提前准备不同颜色的T恤和队旗，授旗仪式）3.团队责任承诺仪式由队长带队上台做出奖惩承诺，树立团队概念和竞争精神第二部分：发现一流企业的本真1.到底什么是企业的核心资源2.企业管理的...

TWI一线主管管理技能提升楼晓蓉在中国高速发展的环境下，如何快速提升一线生产主管的素养是所有制造型企业面临的问题。对管理者和监督者的教育问题已经成为企业生存与发展的核心和原动力。TWI（TrainingWithinIndustry），即为督导人员训练，或一线主管技能培训，其源于二战后，美国生产局重建日本经济，发现日本技术劳动力潜力极为雄厚，但缺乏有效的督导人...

跟大师学管理系列01《中层管理者技能训练MTP》课程大纲（11天）阎耀永老师课程背景如果说高层经理是公司的大脑，中层经理就是公司的骨骼。骨质疏松或骨骼断裂，组织就会全身瘫痪。本课程围绕中层经理的角色定位，从中层经理的基本信念、基本技能、管理习惯、压力和情绪管理、管理哲学，以及和领导力五个维度出发，着力提升企业中层的执行力，使中层能够充分发挥承上启下的脊梁作用...

做高效的企业管理者（MTP中层管理技能提升）【为什么学习本课程】中层是企业承上启下的管理者，一个企业能否有效地运作，能不能形成有战斗力的团队，往往要看一个企业有没有一个优秀的中层队伍。本课程针对新时期企业管理对中层管理技能的需要量身订做，针对中层管理者的角色认知、管理技能、团队建设等话题进行专题性的研讨。让学员掌握作为一名中层管理干部所需要的实实在在，切实可...

一、个人技能1.角色认知游戏：ABCDE，帮助你认识自己的角色管理者的五项管理职能管理者必须具备6项素质管理者如何扮演好5种角色新任经理需要避免的6种错误经理人要避免的：A、角色错位，B、角色越位，C、角色缺位2.时间管理如何根据重要性安排工作？如何根据紧急性安排工作？经理人的时间管理矩阵如何克服工作中的“救火”现象？案例：一个销售的时间计划3.高效沟通如何...

培训启动：团队组建及破冰【老师】课程介绍【学员】团队组建一、个人技能1.角色认知游戏：ABCDE，帮助你认识自己的角色管理者的五项管理职能管理者必须具备6项素质管理者如何扮演好5种角色新任经理需要避免的6种错误经理人要避免的：A、角色错位，B、角色越位，C、角色缺位2.时间管理如何根据重要性安排工作？如何根据紧急性安排工作？经理人的时间管理矩阵如何克服工作中...

　　中层管理者管理技能及综合素质提升（两天）课程大纲：　　一、中层管理者的角色与执行力　　l、中层扮演的角色、定位　　2、四种常见的中层错位现象　　3、中层的三个境界　　4、中层的工作职责　　5、什么是执行力？执行力＝做到位　　6、要执行力，不要借口　　讨论：这笔钱能不能给？　　上夹板的责骂＋下夹板的抱怨＝？　　二、如何有效激励下属　　l、能够调动下属积极性...

人力管理无一定之规，但必然有章可循。现实中，企业非人力部门的人力资源经理往往面临三大难题：1、四处救火、疲于奔命-----下属推诿扯皮，责任不能落地，组织效率低下；2、有令不行、有禁不止------领导忙得要死，下属闲得发慌，管理手段落后；3、不敢突破、缺少创新------来来回回都是过去的“三板斧”，人才引进培养遭遇瓶颈。本课程将使学员非常明确地掌握非人力...

部分：目标管理对职业生涯发展的重要意义第二部分：基于目标管理的时间管理的步骤第三部分：常见问题处理第四部分：时间管理的电子化工具一、认识时光认识时光黑洞；（15种时光黑洞）合理设定目标；（现场演练）计算生命余电；（提问抢答）揭秘时光本质；（小组讨论）优秀影片赏析。（提问抢答）二、品质准备守时的三大技巧；（现场体验）专注的六大秘诀；（随堂提问）自制力的训练；（...

1、班组长的角色与挑战我们要能回答：在企业迫切需要班组长的今天，班组长的角色特点究竟是什么？应该具备怎样的核心素质？工作支柱是什么？面临怎样的挑战？Contents/内容培训引入：三个小实验深刻启迪。班组长必须具备三头六臂四法宝。班组长实战能力素质表现与分析。班组长提升管理水平的四大支柱。班组管理当今所面临的核心挑战。影视案例：《兵临城下》片断分析2、班组高...

Outline/课程概述：1.中层管理的认知与挑战我们要能回答：中层管理者如何走出管理的误区？如何突破传统的惯性观念；如何成为一名优秀的中层管理者？该如何定位自己的角色？并在角色中高绩效的完成自己的工作？Contents/内容管理者与非管理者的差异在那里。中层管理者十大管理误区与盲点。中层管理者必须实现的五大转变。中层管理需实现三头六臂四法宝。高层领导与基层...

1.团队的理解与认知我们要能回答：团队不等于群体，它是企业外在的表现形式，团队究竟应该追求什么？什么才是高绩效的团队呢？Contents/内容-团队究竟是什么？-团队不等于群体-团队在企业中的四大表现形式-高绩效团队的七大特征-现场互动：三个小实验留下的启迪2.团队的角色设计我们要能回答：过多的人混淆了组织角色和团队角色，如何使他们相互作用？团队都有哪些角色...

一、个人技能1.角色认知游戏：ABCDE，帮助你认识自己的角色管理者的五项管理职能管理者必须具备6项素质管理者如何扮演好5种角色新任经理需要避免的6种错误经理人要避免的：A、角色错位，B、角色越位，C、角色缺位2.时间管理如何根据重要性安排工作？如何根据紧急性安排工作？经理人的时间管理矩阵如何克服工作中的“救火”现象？案例：一个销售的时间计划3.高效沟通如何...

《供应链金融------产业互联网平台转型战略》主讲老师：文健君教学目标通过产业场景＋实战案例＋理论创新的丰富课程内容与互动教学方法，为学员展示各种情景下企进行供应链创新的策略、工具以及成败经验分析平台化转型升级与供应链创新、商业模式创新、供应链金融创新的理论渊原与实践关系总结中国企业转型升级路径的特征及供应链金融等产业平台服务的设计机制，帮助学员构建基于产...

穆晓军课程《企业高管的人力资源管理能力》课程简介：本课程是一个“非人力资源经理的人力资源管理”课程，主要受众对象是企业家、公司中高级管理人员、单位领导或负责人等，课程运用人力资源管理的重要方法如“人岗匹配”、“KPI考核”、“人力管理筹划”等，通过对大量实际案例和实际操作方案的解读阐释，提升企业管理者“选人、用人、育人、留人”的知识和能力，课程内容深刻朴素、...

中层管理技能提升【课程目标】●深刻把握中层的角色职责●讨论设定目标和绩效管理的技巧●提升执行意识与执行力●体验团队建设与领导团队的方法【课程时间】2天【课程对象】中层管理者【课程大纲】一、中层的角色定位●管理的理解与职能分析●管理者的基本技能●管理者的角色转换二、中层的问题分析与解决●经理修炼的四个层级●提升管理层级的方法---反向法●打破群体“黑洞”●解开...

讲：采购经理的角色认知1.我们的困惑在哪里？a)自己解决问题到推动他人解决问题b)刚性和弹性的掌握c)从管事到管人与事的转变；d)从发现问题到推动解决问题的转变；e)从发现问题到推动解决问题的转变；2.为什么会产生这些困惑a)心理障碍b)行动障碍3.公司的希望及我们的职业通道a)为什么要从研发提拔管理者？b)我们的职业通道是什么？4.采购管理者有什么不同a)...

单元：医药产业政策与零售业发展前景药品价格政策及未来走向中国当前OTC业态情况药店业态变化的4个阶段大流通与大连锁的未来价值8年医药流通市场环境分析及展望第二单元：自我药疗前景与消费者期望顾客分析影响购药行为的因素消费者行为分析对连锁药店的启示消费者对于药店的期望消费者变化：价值观的变革第三单元：连锁药店经营的市场学基础变化世界中的市场营销产品导向与市场导向...