管理技能 --湖北
《凝心聚智 共启未来:中层储备干部管理技能提升》
《凝心聚智共启未来:中层储备干部管理技能提升》课纲细化课表|课程模块|培训主要内容|课堂呈现||第一模块|第一讲:提升管理者角色认知的能力|理论教学||:提升管|1、思维认知决定角色认知(90/10法则导入)|小组讨论||理者创新|2、职能角色和职级角色的区分(对照表说明)|视频教学||创效的能|3、管理者角色的工作方法与应用的重要性(讲|学员分享||力;准...
《管理者的角色认知与管理技能提升》   课时:6H
《管理者的角色认知与管理技能提升》主讲:王泽仁【课程前言】一个人一旦走上管理岗位,意味着职场角色的转变,由原来的主要对个人负责,转向对团队负责。公司对其考核的侧重点也在转变,由原来的考核个人指标,转向考核团队指标。我们经常见到一些优秀的业务精英或技术骨干,一旦提拔到管理岗位,反而无法适从。他们不知如何开展工作,不知如何有效的团队沟通,不懂得如何高效的授权,也...
中层管理技能提升训练..   课时:24H
中层管理技能提升训练主讲:王哲光课程背景随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工、基层主管被提拔晋升为部门经理或中层主管,他们的个人能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的专业能力,成为担任卓越领导者的最大障碍,专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。原本没有下级或只有一个层级...
《中高层管理者管理技能提升训练(2天+1天工作坊)》   课时:18H
中高层管理者管理技能提升训练主讲:王哲光课程背景省级经理素有“封疆大吏”之称,企业的省级经理或业务总监往往是由业务尖子提拔起来的,他们通常有着突出的个人业务能力,随着公司发展而走上了管理岗位,凭借直觉和经验进行管理,他们每天都要面对各种各样的人际关系和工作中的各种问题,如果缺乏管理技能和领导艺术方面的训练,他们就会要么成为大业务员,手下无法成长和发展,要么心...
《卓越经理人管理技能提升训练》   课时:6H
卓越经理人管理技能提升训练主讲:王哲光课程背景中高级经理人与基层主管不同,他们管理幅度更宽,管理层次更多,其下属本身也是管理者,也有自己的团队和管理责任。中高级经理中的部分高管甚至已经进入到公司的决策层,决策的失误、管理的缺失、领导力的底下将严重影响企业的发展和自身的提升。原本没有下级或只有一个层级的下属现在管的人更多了、层次更复杂了怎么办?如何让一群不同性...
《中高层经理人管理技能提升训练》   课时:12H
中高层经理人管理技能提升训练主讲:王哲光课程背景中高级经理人与基层主管不同,他们管理幅度更宽,管理层次更多,其下属本身也是管理者,也有自己的团队和管理责任。中高级经理中的部分高管甚至已经进入到公司的决策层,决策的失误、管理的缺失、领导力的底下将严重影响企业的发展和自身的提升。原本没有下级或只有一个层级的下属现在管的人更多了、层次更复杂了怎么办?如何让一群不同...
《中层管理技能提升训练》..   课时:24H
中层管理技能提升训练主讲:王哲光课程背景随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工、基层主管被提拔晋升为部门经理或中层主管,他们的个人能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的专业能力,成为担任卓越领导者的最大障碍,专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子,多了一个无能的平庸管理者”的现象。原本没有下级或只有一个层级...
《优秀班组长管理技能提升训练》   课时:12H
优秀班组长管理技能提升训练主讲:王哲光课程背景任何一支军队的战斗力都靠训练有素的士兵展现出来,作为最直接最基层的团队管理者,班长素质的高低决定了整个战斗小组的成败,企业中的班组长同样如此。市场竞争日趋惨烈的今天,班组长如何同上级紧密合作,积极有效的、坚定不移的、不打折扣、不找借口的贯彻、执行、落实公司的各项政策,在企业经营中显的尤为重要!没有一个高度凝聚力、...
《生产班组长管理技能强化训练》   课时:6H
生产班组长管理技能强化训练主讲:王哲光课程背景任何一支军队的战斗力都靠训练有素的士兵展现出来,作为最直接最基层的团队管理者,班长素质的高低决定了整个战斗小组的成败,企业中的班组长同样如此。市场竞争日趋惨烈的今天,班组长如何同上级紧密合作,积极有效的、坚定不移的、不打折扣、不找借口的贯彻、执行、落实公司的各项政策,在企业经营中显的尤为重要!没有一个高度凝聚力、...
《班组长管理技能提升训练(系统训练)》   课时:24H
班组长管理技能提升训练主讲:王哲光课程背景任何一支军队的战斗力都靠训练有素的士兵展现出来,作为最直接最基层的团队管理者,班长素质的高低决定了整个战斗小组的成败,企业中的班组长同样如此。在市场竞争日趋惨烈的今天,班组长如何同上级紧密合作,积极有效的、坚定不移的、不打折扣、不找借口的贯彻、执行、落实公司的各项政策,在企业生产经营中显的尤为重要!没有一个高度凝聚力...
《管理者的角色认知与管理技能提升》   课时:6H
《管理者的角色认知与管理技能提升》主讲:王泽仁【课程前言】一个人一旦走上管理岗位,意味着职场角色的转变,由原来的主要对个人负责,转向对团队负责。公司对其考核的侧重点也在转变,由原来的考核个人指标,转向考核团队指标。我们经常见到一些优秀的业务精英或技术骨干,一旦提拔到管理岗位,反而无法适从。他们不知如何开展工作,不知如何有效的团队沟通,不懂得如何高效的授权,也...
优秀班组长管理技能提升训练   课时:12H
优秀班组长管理技能提升训练主讲:王哲光课程背景任何一支军队的战斗力都靠训练有素的士兵展现出来,作为最直接最基层的团队管理者,班长素质的高低决定了整个战斗小组的成败,企业中的班组长同样如此。市场竞争日趋惨烈的今天,班组长如何同上级紧密合作,积极有效的、坚定不移的、不打折扣、不找借口的贯彻、执行、落实公司的各项政策,在企业经营中显的尤为重要!没有一个高度凝聚力、...
生产班组长管理技能强化训练   课时:18H
生产班组长管理技能强化训练主讲:王哲光课程背景任何一支军队的战斗力都靠训练有素的士兵展现出来,作为最直接最基层的团队管理者,班长素质的高低决定了整个战斗小组的成败,企业中的班组长同样如此。市场竞争日趋惨烈的今天,班组长如何同上级紧密合作,积极有效的、坚定不移的、不打折扣、不找借口的贯彻、执行、落实公司的各项政策,在企业经营中显的尤为重要!没有一个高度凝聚力、...
超效能主管管理技能提升训练营
一、主管的角色认知与自我提升1、什么样的人才算是管理者2、主管工作的四个方面3、管理工作的真相4、主管工作的特征及变化5、传统管理者工作循环6、主管要做什么?主管的六大目标7、主管所担任的角色1)人际关系方面2)信息方面3)决策方面互动练习:如何评价您的角色8、角色认知——三个维度及常见误区互动练习:您认为优秀的主管应具备哪些能力9、管理者技能模型与管理七技...
移动班组长管理技能提升训练(4天)   课时:24H
一、移动班组长的角色认知1、从业务精英到管理高手1)中国班组长发展的四个阶段2)企业常见的班组长类型3)优秀移动班组长的角色定位兵头将尾、现场、人微言重、责无旁贷、全能兵王演练:刘班长的苦恼2、优秀移动班组长的工作重点1)移动班组长的五大核心任务2)移动班组长的工作流程教学影片:《晨会与夕会》3、优秀移动班组长的素质要求与能力结构1)优秀移动班组长的八大素质...
移动班组长管理技能提升训练(2天)   课时:12H
一、移动班组长的角色认知1、从业务精英到管理高手1)中国班组长发展的四个阶段2)企业常见的班组长类型3)优秀移动班组长的角色定位兵头将尾、现场、人微言重、责无旁贷、全能兵王演练:刘班长的苦恼2、优秀移动班组长的工作重点1)移动班组长的五大核心任务2)移动班组长的工作流程教学影片:《晨会与夕会》3、优秀移动班组长的素质要求与能力结构1)优秀移动班组长的八大素质...
中层管理技能提升训练(4天)   课时:24H
一、管理者的角色认知1、从新认识管理1)管理与领导的区别2)效率与效能2、管理者的角色认知1)从业务精英到管理高手2)掉入“领导力”黑洞3)管理者的十大角色演练:张经理的苦恼3、管理者的素质要求与能力结构1)管理者的八大素质2)管理者的管理意识与态度3)管理者应具备的能力结构演练:如何不让这样的事情再次发生4、提升领导力的六大行为知彼解己、实事求是、要事、持...
中层管理技能提升训练(2天)   课时:12H
一、管理者的角色认知1、从新认识管理1)管理与领导的区别2)效率与效能2、管理者的角色认知1)从业务精英到管理高手2)掉入“领导力”黑洞3)管理者的十大角色演练:张经理的苦恼3、管理者的素质要求与能力结构1)管理者的八大素质2)管理者的管理意识与态度3)管理者应具备的能力结构演练:如何不让这样的事情再次发生4、提升领导力的六大行为知彼解己、实事求是、要事、持...
中高层经理人管理技能提升训练
一、成就卓越经理人的基石1、中高级经理管理和领导的艺术1)管理模式的演变经验管理模式、科学管理模式、以人为本模式、激发潜能模式2)管理与领导的区别3)领导力就是影响力2、中高级经理人的角色认知1)权利的八大来源2)掉入“领导力”黑洞3)中高级经理人的角色认知演练:张总的苦恼4)中高级经理人的四大天职3、中高级经理人的素质要求与能力结构1)中高级经理的八大素质...
优秀班组长管理技能强化训练
一、由兵入将的动力之源——优秀班组长的角色定位1、世界500强的竞争基石2、走进班组长1)中国班组长发展的四个阶段2)企业常见的班组长类型3)优秀企业班组长的特点:兵头将尾、现场、人微言重、责无旁贷、全能兵王3、班组长的五大核心任务安全生产、提高品质、提高效率、降低成本、领导团队4、优秀班组长的特质1)你为谁打工——职业还是事业2)主动积极——我是我的选择3...
《MTP中高层管理技能训练方案(可定制)》(6-9天)   课时:12H
MTP中高层管理技能训练课程背景:MTP中高层管理技能训练源自MTP官方授课程。随着企业外部的环境不断变化,对经营者来说,今后的展望经常难以预测。但是,在这个从VUCA时代逐渐变化到BANI的时代,不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境,构筑高效高活力的经营组织,关键在于培养人才!风靡70年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训...
中基层干部管理技能提升训练   课时:12H
中基层干部管理技能提升训练【课程说明】通过本课程的学习,您将得到坚实、精准、超速的管理能力提升;强化管理角色意识,加强自身管理职责;促进管理者在实际工作中不断优化自身管理行为,提高组织工作绩效的能力;领导力和高效能团队建设能力的培养,以及管理沟通方面的能力得到迅速提升,以满足银行发展及变革的需要。【课程时长】2天【授课形式】讲师讲解、小组讨论、案例分析等。【...
《一线班组管理技能提升》训练营   课时:12H
《一线班组管理技能提升》训练营【课程说明】班组长战斗在企业管理的第一阵线,号称“兵头将尾”,班组长八小时盯在现场,第一个发现问题,第一个解决问题,“官职”虽小,责任不小。因而,班组长管理素质的高低,直接影响着产品质量、服务质量、安全生产与员工士气,直接关系到企业经营的成败。【课程时长】2天【授课形式】讲师讲解、小组讨论、案例分析等。【课程大纲】第一节、内强素...
《班组管理—金牌班组长管理技能提升训练》   课时:12H
金牌班组长管理技能提升训练课程背景:在中国高速发展的环境下,如何快速提升一线生产主管的素养是所有制造型企业面临的问题,对管理者和监督者的教育问题已经成为企业生存与发展的危机问题。TWI(Training Within Industry)现场管理者管理技能提升训练课程起源于美国,发扬于日本,是一套针对基层管理者设计的标准化训练课程,即现场管理者管理技能提升训练...
中高层综合管理技能提升   课时:12H
《中高层综合管理技能提升》讲师:朱建农老师一、课程背景:中高层干部处在企业管理金子塔的中间,担负着承上启下的重任,同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力,对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下,中层干部的综合管理能力提升已经势在必行。为了满足企业在中层管理培训方面“务实、高效、系统”的要求,以马老师为核心顾问团队特别依据企...
MTP-中层管理者管理技能训练大纲   课时:30H
优秀中层经理全面管理技能训练营(5天)培训师:朱建农【课程目标】•通过培训使中层经理人者从心态、角色认知、思维模式到团队建设与管理有一个全方位的认知,树立系统思考的思维观念,理解和掌握自我修炼、团队规范化管理的基本思路与方法,认清职责与使命,正确认识团队文化建设的作用和意义,从而提升中层经理人自我管理、自我领导能力以及打造高效团队的能力。•从理论、技能与经验...
一线班组长管理技能提升
一线班组长管理技能提升课程大纲:|课程模块|内容大纲||第一节|从技术到管理||班组管理基本要点|班组管理的要素和目标|||班组管理的思路|||班组长需要提升哪些技能?|||班组管理的主要工具||第二节|1.认识人、了解人、你将无所不能||塑造和谐内部关系|2.什么是沟通|||3.沟通的基础|||4.沟通的黄金法则|||5.和谐职场有效宝典|||◇如何与上级...
班组长综合管理技能   课时:2H
班组长综合管理技能主讲:朱建农老师〖课程背景〗班组管理是企业的基础,在制造业中产品成本的50-80是在制造现场发生,90的问题源于班组现场管理,因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力,直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气,企业的班组长不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要较高的管理与沟通艺术。本课程简化管理理...
优秀中层经理的全面管理技能训练营
一、角色认知:(一)管理者的实质与管理者的价值1.管理者:对企业绩效负责的人2.管理者的价值:运用资源,达成经营成果1)直接奉献:创造业绩2)价值观奉献:创造/沿承/发扬振奋上进的精神3)人才奉献:培养适应未来需求的人才(二)管理者的核心任务与基本作业1.核心任务:1)权衡利益:聚焦实现企业的特定目的和使命—经济绩效2)建设团队:使工作富有成效,员工具有成就...
中高层的综合管理技能提升
能力模块一、角色认知一、认识自己,做成功的管理者1.中层管理者的核心价值2.中层管理者必备的基本技能3.优秀管理者八大积极心态建设忠诚、敬业积极、共赢公正、谦逊感恩、学习二、作为下属的中层管理者1.中层管理者在企业中的位置2.中层管理者作为下属的四项职业准则3.作为下属时常见的认识误区与角色错位三、作为同事的中层管理者1.跳出本位看问题2.同事是自己的“内部...
中层管理者管理技能训练内训
  部分:管理者的角色与职责  什么是管理  管理者知名力的来源  不同管理层面的管理者的工作范畴  管理者的角色  管理流程的PODC  情景领导方式  管理者工作的“科学性”与“艺术性”  第二部分:管理者的有效授权  授权的定义  授权的原则  授权的步骤  授权后的跟进  授权的潜在问题  正确的时间管理是授权的关键  时间管理理论的实践  第三部分...
中层管理干部管理技能训练
课程大纲:部分:管理者的角色与职责-什么是管理-“业务能手”=“管理者”-不同管理层面的管理者的工作范畴-管理者的角色与压力-管理流程的PODC-领导与管理的区别-个性领导与情景领导-执行力在管理中的四大因素-管理者工作的“科学性”与“艺术性”第二部分:管理者成功心态转换-品格与个人魅力-信任与值得信任-原则与价值观-主观意识-产值与产能的关系-情感银行账户...
中层管理者管理技能训练
  层管理者管理技能训练课程大纲:  部分:管理者的角色与职责  什么是管理  管理者知名力的来源  不同管理层面的管理者的工作范畴  管理者的角色  管理流程的PODC  情景领导方式  管理者工作的“科学性”与“艺术性”  第二部分:管理者的有效授权  授权的定义  授权的原则  授权的步骤  授权后的跟进  授权的潜在问题  正确的时间管理是授权的关键...
中层管理技能提升   课时:12H
中层管理技能提升讲师:马一辉课程背景:单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁滨逊一样,只有同别人在一起,他才能完 成许多事业。——德叔本华现代企业的管理,几乎没有企业是可以不依赖团队而存在的,团队的组建与管理对于企业的发展而言尤为重要。一个高效的团队该如何组建?优秀的团队需要哪些角色?您的团队搭建是否合理?个人在团队角色中发挥的作用?怎样运用目标管理使团队和个人...
中层管理者管理技能提升   课时:12H
中层管理者技能提升训练讲师:李巍华课程背景:在迅速变革的时代,企业中层主管是组织中承上启下、承前启后的梁柱,他们不仅要理事,还要带人;不仅要管理,还要领导。他们需要的是领导力加执行力的高绩效管理。本课程是强调中层经理人如何正己、带人、理事,如何从“中间”主管成为“中坚”主管。培训对象:中高层管理者培训形式:案例引导:大量实用案例,引导学员分析,提升知识认知;...
《新任管理者管理技能提升——管理者的八堂必修课》   课时:12H
新任管理者管理技能提升——管理者的八堂必修课课程背景:对于刚刚从员工晋升为管理者的新任管理者来说,首先是角色身份的转变,随之而来的是思维框架的转换,最后的做事主体的转移,即从以前自己完成任务到现在的通过下属员工完成任务。那么管理与员工在思维、行为、素养、工作习惯上有哪些不同?作为管理者要具备哪些管理技能?如何通过员工达成团队目标?如何协调企业管理团队与员工之...
《管理者全面管理技能提升》   课时:6H
管理者全面管理技能提升课程背景:作为管理者,您是否会常常感到迷惑:为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?为什么我的下属总是不能胜任他的工作?为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?今天的管理者正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,...
《MTP中高层管理干部管理技能与综合素质提升》   课时:12H
MTP中高层管理干部管理技能与综合素质提升课程背景:中层管理干部管理技能与综合素质提升课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系,结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验,融合管理学、心理学和组织行为学,针对中国本土企业管理实际需求深入研究,集科学系统、实效实用、教练实操为一体,迅速有效提升管理人员综合能力,实现企业价值最大化。是面向管理者岗位...
店长管理技能提升与心态调整
小区金融便民店店长管理技能提升及心态调整训练讲师:朱华1.引言:从多个角度看管理2.自我管理是一切管理的基础1.金融便民店店长的角色认识2.金融便民店店长的时间效率3.金融便民店店长的压力情绪案例:“听出来的理财”“下班晚该如何平衡”4.金融便民店店长的沟通协作案例:“来自支行的支持”3.金融便民店店长的管理对象1.店员——服务经理、客户经理管理2.客户——...
店长管理技能提升训练   课时:2H
小区金融便民店店长管理技能提升训练引言:小区金融便民店店长的管理对象第一单元:小区金融便民店店长如何做好员工的沟通管理1.高效会议技术a)工作讨论会、晨会、例会、头脑风暴案例及工具:“万马齐喑究可哀“是怎么造成的案例及工具:项目管理四要素2.教练新近员工的技术a)教练员工的准备工作和四个教练方法案例及工具:技能饼图b)如何教练员工掌握产品知识(以操做自动柜员...
店长销售及管理技能提升训练
小区金融便民店店长销售及管理技能提升训练讲师:朱华1.引言:“小区金融”成为香饽饽2.自我管理是一切管理的基础1.金融便民店店长的角色认识案例:“优秀的张店长是怎么了?”2.金融便民店店长的时间效率3.金融便民店店长的压力情绪案例:“听出来的理财”“下班晚该如何平衡”4.金融便民店店长的沟通协作案例:“来自支行的支持”3.金融便民店店长的管理对象1.店员——...
《企业中层干部管理技能提升》   课时:18H
《企业中层干部管理技能提升》【课程背景】企业中层管理者是企业人力资源的核心力量,直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中层管理队伍是每位企业领导梦寐以求的事。中层管理者的思想意识以及管理水平的高低,往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏,直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。在企业里,许多销售精英、技术精英等走上了中层岗位,如何弥补其...
中层MTP:中层管理技能提升   课时:18H
《MTP:中层管理者技能提升训练》主讲:胡既白(课程背景(打造好中层——我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”;(好中层是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。没有一支训练有素的中层管理队伍,则很难塑造企业的执行力、凝聚力及文化力,而企业的高绩效、高成长及高发展也只能是空谈,其结果是高层有战略,员工无执行,或者是员工想做却不会做、会做却不想...
班组长管理技能提升--新   课时:12H
《班组长管理技能提升》主讲:胡既白(课程背景(打造好班组——我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”;(好班组是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。没有一支训练有素的班组管理队伍,则很难塑造企业的执行力、凝聚力及文化力,而企业的高绩效、高成长及高发展也只能是空谈,其结果是高层有战略,员工无执行,或者是员工想做却不会做、会做却不想做。打造优秀...
《MTP中高层管理技能提升》   课时:18H
悉心管理,修身齐家职业经理人的九项修炼课程背景:在社会变革的加速期,各种业态正在发生着巨大的转变,作为职业经理人,正在面对着更多新的挑战,这包括:自身角色的复杂多变,工具资源的焕然一新,被管理群体的全然不同,团队任务的迭代升级等等。面对如此多变的世界,作为企业的核心骨干,职业经理人们即需要从中国文化中找到领导之魂,也需要从西方科学思想中找到管理之魄。“悉心管...
职业化中层干部管理技能与素养提升(2天)   课时:12H
职业化中层干部管理技能与素养提升课程背景作为中层管理干部你是否遇到过这样的尴尬?“你抱怨下属不拨不动,下属抱怨说不知该干什么,头不派活怎么干?有人抱怨干一样的活,工资却拿得不一样;有的人却抱怨干的活不一样,报酬却一样多。让下属们各司其职吧,怕忙闲不均;有任务让统统上吧,又怕说‘搞运动’,各人的职责会被打乱了。”“在上司面前想当好兵,在下属面前想当好官,结果常...
《班组长管理技能提升》
前言:1、班组强则企业强:从人口红利时代到管理红利时代2、国内班组管理的漏洞:班组无系统管理培训,企业“腰疼”一、班组管理者的角色认知-----定位才能定心,心动才能行动1、管理三阶层分析---高层是决策层、中层是执行层、基层是操作层2、班组管理者是上级领导的经营者替身-----从雇佣关系到委托关系/受人之托忠人之事/拿人钱财替人消灾3、班组管理者应将同级同...
《MTP中层干部管理技能提升》
单元:中层管理者的角色认知sup2;视频分享:两个团队管理者的差别sup2;管理层的角色:防火还是救火?sup2;管理层的使命:整合资源——资源永远不足sup2;管理者的三大角色-上司的计划执行者-同事的内部客户-员工的教练sup2;管理者扮演的不同角色sup2;管理者角色的七大变化sup2;中国象棋中的管理哲学sup2;管理五类员工:人渣/人员/人手/人才...
《MTP:中层管理技能提升训练》
1、MTP课程历史沿革:从战场走进企业的管理课程2、中层强则企业强:从人口红利时代到管理红利时代3、国内中层管理的漏洞:中层无系统管理培训,企业“腰疼”一、中层管理者的角色认知-----定位才能定心,心动才能行动1、管理三阶层分析---高层是决策层、中层是执行层、基层是操作层2、中层管理者是高层领导的经营者替身-----从雇佣关系到委托关系/受人之托忠人之事...
职业化中层干部管理技能与素养提升
节:管理干部角色认知---认清角色做对事中层干部的主要职责认知作为下属的中层经理作为同事的中层经理作为上司的中层经理第二节:管理沟通--沟通力就是影响力为什么沟通而不通沟通中的角色认知沟通中的三种心态与五种态度沟通方式如何与上司沟通如何与同事沟通如果与下属沟通第三节:目标管理目标管理解决什么问题目标制定的原则组织目标与团队目标及个人目标的关系设定目标的步骤第...
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