MTP中层干部管理技能提升训练课程背景：中层是企业的“中坚”，兵头将尾、承上启下，可谓：成也中层、败也中层中层干部的能力素质，直接决定企业的管理能力和竞争能力！很多中层干部都是从一线作战部队“火线提拔”起来的，并未经历系统性培训。管理起来是“只知其然不知其所以然”。主帅无能累死三军！这样的管理能力，自然会给我们的管理带来“近亲繁殖”效应，导致整体管理水平止步...

白睿：战略共创与战略管理技能修炼【课程背景】认知升级：讲师的国际视野，直接融入最顶级的战略组织体系全局思维：解读如何确保组织能力持续支撑，推动企业战略实现顶层设计：战略管理从思考、设计到实施，全盘分析高阶HR在组织中领导作用【课程大纲】模块一：提升战略运筹帷幄思维1、战略本质是取舍与选择2、这些成功的企业，是用什么战略出奇制胜3、影响战略的主要因素4、战略管...

白睿：管理者角色转变与管理技能提升【课程背景】管理者提升是角色转换、管理绩效的提升，成为管理岗位上合格的人才，是综合胜任力的表现。这就需要企业对其进行系统的培训，如果没有经过系统的培训，管理者在面对部门管理时往往会变得武断和不自律，这体现在以下几个方面:缓慢转变:角色转换滞后，管理模式不够广泛，只有自己努力，没有充分承担管理责任。没有威信：自己的核心理念不明...

金牌绩效官——直线经理岗位绩效管理技能提升训练【课程收益】1.正确认识绩效管理；2.学会绩效指标提取、分解、设计基本技术；3.学会不同部门绩效考核方案制定；4.学会不同类别员工绩效考核方案制定；5.学会绩效沟通、辅导及面谈技能。【授课方式】讲解（30个以上操作要点）+案例剖析（20个以上）+指标设计练习+行动学习（结合本公司实际研讨方案）+情景模拟演练【课程...

《组织管理技能提升》培训课程第一模块管理中的计划应用1．什么是计划计划包括定义组织的目的和目标，指定为达到这些目标的总体战略，以及建立一套综合的计划体系来整合与协调。2．计划与决策的关系计划的过程是决策的组织落实过程，决策是计划的提前，计划是决策的逻辑延伸，决策与计划是相互渗透的。3．管理者指定正式计划的原因。①计划工作协调各方面的努力并为管理者与费管理者提...

《多项核心管理技能训练》【课程背景】：本课程提炼MTP精髓，结合企业管理的实际情况，设定最常见的多项核心技能作为备选，供受训企业领导挑选。这些管理技能，对于新任经理人是必备的管理技能，对于资深的职业经理人也是主要的管理技能。本课程刘世荣老师会在课前进行调研，根据调研结果编制案例，根据课堂现场掌握的企业实际情况，辅导练习或角色扮演等。每个知识点都不仅通过讲解掌...

中层领导的管理技能----心智体验实战课程【课程背景】现代企业中，特别是以技术型为导向的企业，其管理人员大都是具备某一项专长或从技术型人才提拔上来作为主管，他们本身所具备的危机管理意识、带领团队的能力、与下属沟通的能力、运用激励策略激发员工工作动因的能力都有待进一步加强，他们还是习惯身先士卒去做具体的工作，因此，由战斗员到指挥员需要质的转变。【课程目标】掌握...

管理者角色认知与管理技能提升【主讲老师】王一名：战略-执行力实战专家【课程受众】企业各级管理人员【课程时间】2天（12小时）【课程形式】理论讲解＋案例分析＋方法分享+工具练习＋团队共创＋角色模拟+现场问答【课程特色】1、有笑——要让学员听得开心。形式是内容的载体，只有学员打开了心门，才能接受课程内容。我们的课堂呈现要求：幽默风趣、气氛活跃、互动性强。2、有料...

新任经理管理技能提升【主讲老师】王一名：战略-执行力实战专家【课程受众】新任经理【课程时间】3天（18小时）【课程形式】理论讲解＋案例分析＋方法分享+工具练习＋团队共创＋角色模拟+现场问答【课程特色】1、有笑——要让学员听得开心。形式是内容的载体，只有学员打开了心门，才能接受课程内容。我们的课堂呈现要求：幽默风趣、气氛活跃、互动性强。2、有料——形式是为内容...

工程管理经理管理技能提升1.课程背景：由于我国工程建设市场发展速度较快，而人才是工程建设企业发展的核心竞争力的最主要因素。人才的数量和质量往往是企业发展的生存根本，但大多数工程企业对于管理人员的要求和培养则有一定的误区，认为业务实力发展到一定的即可获取最基本的管理能力和领导力。需要公司按照整体发展的战略和部署，逐步开展对干部的基本培训能力要求和操作，以及最后...

五项基础管理技能训练|版权所有：陈洆老师||授课风格：融理念、战略、技巧、案例为一体，体现了参与性、兴趣性、实战性与互动||性。||课程时间：1-2天（6H-12H）|【课程背景】一个集人性特点与现代治企之法的智慧层面课程！一个帮助中层全面提升其团队战斗力和业绩的实战课程！为什么我们的管理者总是冲在一线，不放心下属独挡一面？为什么我们下属总是勉强服从或阳奉阴...

管理者基础管理技能提升|版权所有：陈洆老师||授课风格：融理念、战略、技巧、案例为一体，体现了参与性、兴趣性、实战性与互动||性。||课程时间：1-2天（6H-12H）|【课程背景】一个集人性特点与现代治企之法的科学管理课程！一个帮助中层提升其团队战斗力和业绩的基础实战课程！为什么我们的管理者忙碌一天，总感觉没有抓住管理重点？为什么我们下属总是勉强服从或阳奉...

《MTP核心管理技能提升训练》【课程设计目标】【课程目录大纲】模块一管理者的职责定位与使命问题：从前的业务骨干等于现在的优秀管理者吗？管理者面临的挑战成就VS成就感——管理者的成就感应该建立在哪？管理者的一个中心两个基本点管理者的四大职责定位与使命管理的基本概念：PDCA企业管理的方式与方法：四种模式管理者的三大心态转型：心态转型一：从乘客到司机心态转型二：...

【课程大纲】讲：召开例会的好处分享：目前开展例会的情况及对于例会的看法1.你如何开展例会？（培训师要了解例会的时间点、地点、时长、内容及学员对例会的实际看法）2.你觉得例会是否必要？3.你开例会困惑的地方有哪些？讨论：例会对开展一天工作的好处？4.例会的主要功能及带来的好处1)对团队：ü清晰目标ü技能教练ü提升士气ü信息传达2）对班组长：ü提升管理素质ü增强...

【课程大纲】单元：什么是工作任务l案例分析：为什么要管理工作任务l企业三级组织的管理核心决策层：战略项目管理层：技能任务执行层：可靠活动l案例分析：目标达成的五个关键点目标、策略、计划、资源、过程控制l小组讨论：工作任务分解的前提第二单元：工作任务分解l小组讨论：计划VS变化l小组讨论：计划VS任务l工作分解的四个步骤1、分解结构工作任务分解：项目、任务、活...

《从业务骨干到业务主管的转身》——通过人与创新实现领导成功刘涛【课程背景】很多企业都会存在类似这样的现象，尤其是一些发展比较快的公司，就是各个层级的管理者都在跑步上岗，尤其是新经理上任之后发现事情特别多，要处理的事特别麻烦，会感觉焦头烂额，造成这样的困境之一就是他们只关心或者更关心去解决问题，而很少关注人的管理。他们的下属是个什么样的状态，怎么样让他们的下属...

管理者管理能力提升——授权激励培养讲师：张媛课程纲要【课程名称】《管理者管理技能提升——授权，激励，培养》【课程背景】职位越高越忙碌；管理者经常加班，下属却一身轻松；有些工作让下属做需要一天，还不一定做好，自己做仅需二个小时；团队成员员工工作热情减退、怨声四起；团队像一盘散沙，骨干员工甚至开始流失……等现象在企业中经常发生，究其原因往往是管理者不能掌握相关授...

《基层管理者管理能力提升》背景：基层管理者需要完成从管理个人到管理团队的心态，技能，工作重心的转变，这对未来管理生涯是至关重要的一步，而很多企业因为高速发展，不得不将未被培训或未完成转变的员工提拔为管理者，在短期可能勉强应对，但在长期却留下隐患，导致决策失误，用人不当，团队松散，士气低下，如何在高速发展过程中，让被提拔的员工快速的掌握管理体系和能力，是企业和...

【课程背景】中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的管理意识以及管理技能决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织的经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。《中层角色认知与管理技能提升》是充分将管理理论与管理实践相结合的课程，能够使学员在深入理解管理角色的基础上，提高管理意识，并通过大量企业...

《薪酬绩效体系设计-咨询式辅导项目》（三天两晚）主讲：冯涛老师【项目前言】u工资低了留不住人，高了企业承担不起——高低之间，如何取舍？u奖金不发不能激励士气，发了却可能分裂团队——发与不发之间，如何安排？怎么发？u待遇不公不能服众，太公却难以服人——公与不公之间，如何定夺？如何做到公平？u员工工资差异不大，每年工资普调效果不佳——有限的工资，如何提高员工的积...

《总裁班：战略薪酬管理》主讲：冯涛老师【培训前言】薪酬是企业员工最为关注的核心问题，薪酬体系的完善与否对人才的选、用、育、留，乃至整体业绩都有直接的影响。国内很多企业缺乏科学的薪酬体系管理，对内没有公平性，对外没有竞争力，成为规范人力资源管理的瓶颈。因此，建立一套规范、公平、竞争力强的薪酬体系，是国内企业迫切需要解决的难题。本课程冯涛老师将结合多家咨询服务过...

管理者能力提升系列培训《管理者职业化素养与管理技能提升》课时：两天（共12课时）培训对象：中基层管理者、班组长、营业厅或门市主管、后备管理人员、骨干员工等培训师：孙瑞课程目标：Ø使管理者树立正确工作价值观、服务观，明确自己的角色定位、树立积极的工作心态；Ø对管理者的个人管理能力、执行能力、职业道德操守等方面进行了重点提示和阐述，Ø结合故事分享或案例分析，为学...

高中层领导基本管理技能提升系列培训课程大纲郭云培训目标：•以现代科学先进的管理理论为支撑，充分结合中国管理者的管理实践，理论与实战相结合，针对企业实际情况设计课程，帮助企业解决问题。•帮助学员理解当今中国多年持续高速发展，使得各类组织中的高中层管理者所面临的角色转变以及组织内部管理变革的真正含义和挑战•帮助学员掌握高中层管理者的有效履行职责所必须的基本管理理...

《基层干部经理管理技能培训》讲师：李建华课程背景 作为一个企业基层干部，您是否会常常感到迷惑：　　为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？　　为什么我的下属总是不能胜任他的工作？　　为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？　　为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？　　为什么…　　今天的干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到...

《向惠普学习-经理全面管理技能提升训练》 你遇到什么困难？“我被任命成为一个部门的新领导”；“目标不明确“；“我缺乏为团队指明方向和设置目标的方法”；“我难以有效地激发团队热情，完成目标”；“我难以摆脱繁重的日程工作，没有精力做领导必须做的事情”……本课程是讲师通过自己在惠普多年管理的实际经验对惠普管理流程的分析与总结。讲师自己在惠普公司工作多年，实践了多年...

《做最好的中层》---卓越中层管理技能修炼主讲：陆华龙本课程是讲师根据学员培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓，既展现了当代企业管理前沿理念，又结合了世界上最先进的管理模式，以及中国企业的管理特征，使中层管理者能够实现“知行合一”的跨越。【课程特色】：本课程是讲师根据学员学习的特点及需求，进行学习模式的全新创新，...

《经理人管理技能修炼（MTP）》主讲人：陆华龙本课程是讲师根据学员培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓，既展现了当代企业管理前沿理念，又结合了世界上最先进的管理模式，以及中国企业的管理特征，使管理者能够实现“知行合一”的跨越。本课程的特色：本课程是讲师根据学员学习的特点及需求，进行学习模式的全新创新，一改很多培训...

《营业厅经理管理技能培训》课程方案【培训目标】：通过三部分的集中学习，帮助学员建立完整的服务和产品质量监测体系；提升客户服务管理、营业厅营销管理能力；掌握营业厅服务、客户抱怨投诉处理技能和方法。【培训对象】：营业厅经理和服务主管【培训时间】：3天【培训大纲】：第一部分：客户服务管理技能培训一、营业厅经理和服务主管的角色认知与定位1.营业厅经理和服务主管的定位...

管理者综合管理技能训练课程大纲【课程背景】在市场竞争日益激烈的今天，为什么有的问题强调多次却还在出现？为什么制定的目标不能有效实现？为什么制订的制度总是难以贯彻执行？为什么员工的积极性和责任心不高？为什么管理者不能有效的辅导下属？为什么管理者总是忙的没有时间？为什么部门之间不能有效的配合？……，根据研究和实践发现，造成上述现象的根本原因在于企业管理者的综合管...

MTP中高层管理技能与素质提升训练【课程背景】：MTP（英文全称ManagementTrainingProgram原义为管理训练计划）是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。MTP最突出的特点是完成了“知行合一”的训练构架，注重实际管理问题的解决，本课程提炼MTP精髓，接合企业实际选...

《企业新晋升中层管理技能提升特训班》（本课程大纲已进行版权注册，严禁任何商业用途）【课程对象】新晋升部门长或中层管理者。【课程收益】•让每位中层管理者明白：中层管理者的战略定位与角色•让每位中层管理者掌握高效沟通的工具与方法，并在实际工作中灵活运用•让每位中层管理者掌握团队建设的方法和技巧•让每位中层管理者掌握团队执行力建设的基本要素及规则、方法•让每位中层...

（MTP）企业中高阶主管管理技能训练（4天课程）课程大纲与课程进度表时间内容课程内容备注第一天管理理念篇第一讲：管理的基本认知管理的基本概念管理的角色定位管理者应有的基本态度案例说明第二讲：组织运作的原则组织的内涵及结构原则一命令系统要统一原则二管理幅度要适当原则三职务角色的认知统一原则四管理者要充分授权通过案例说明原理第三讲：管理与基准基准的含义●基准的制...

一、承上启下的中层经理角色1.什么叫角色变迁2.新任经理从基层到中层的根本性变化3.既要承上启下，又要继往开来4.不是局部视野，而是全局思维5.为了企业目标，负责加减乘除二、中层经理角色的价值和功能1、角色定位：“上下左右”的责任2、中层不是上级的“传话筒”3、中层不是下级的“老好人”4、领导力——方法策略——执行力5、既要负责过程，也要负责结果三、新任中层...

部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.优秀管理者的素质模型2.管理的实质意义3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5.优秀管理者的正确角色与错位角色6.五级领导人的特征7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用9.管理者应该有的意识...

　　单元人力资源经理、主管核心管理技能提升之“工作分析与职位评估”　　管理之道,理念先行---人是资源么　　◇员工不仅是“资源”，更是“资本”！　　◇敬人者，人恒敬之。　　◇8分人才，9分使用，10分待遇。　　◇工作分析　　---为什么会有工作内容的不同关注　　---工作分析的常用三大方法　　---实战分享：某企业工作日志写实的咨询案例　　---企业编制岗位...

　　一、角色认知——自我定位（8：30—10：00）　　1、企业班组长的定位　　2、班组长的基本能力　　3、班组长的工作内容　　4、你属于哪类班组长　　5、班组长的角色认知——企业管理者　　6、案例分享：常见的班组长的角色错位　　二、班组长职业化心态素质（10：10—12：00、14：30—15：00）　　1、班组长应具备的积极心态　　2、积极心态的建立　　...

管理技能一：角色认知一、分析经理人面临的8大挑战二、扫描经理人在组织中的价值——助力器/缓冲器三、探求角色变化引发的行为思考1、管理对象思考——RJLFH2、工作职责思考——PDQCSM3、工作行为思考——PDCA改善循环4、人际关系思考——角色五位关系转换5、工作权限思考——权力的五个基础四、解析经理人在组织中的角色定位1、作为下属经理人的角色定位——计划...

一、自我管理的认知1、什么是“自我管理”2、自我管理的重要性3、自我管理的内容4、充分认知自己：本我、自我与超我二、自我管理之职业化行为和心态1、你是为什么而工作的？2、这份工作的寓意是什么3、企业对你意味着什么4、如何让同事信任5、如何超出老板、客户的期望6、职业化心态的建立三、自我管理之要事1、时间管理的基本原则2、时间管理的内涵3、自我低效的原因分析4...

一、管理人员的角色认知1、明确自己在企业中的各种角色2、管理人员的十种角色3、作为上级的管理人员4、作为下级的管理人员5、作为同事的管理人员6、盖洛普路径及Q127、从业务骨干到基层管理者的九大转变8、管理者七盏职场明灯二、职业心态修炼，提升人生格局1、信念系统（BVR）：矛盾产生的根源2、操之在我：我现在做什么，可以改善现状！3、三赢思维：立人立己、成人成...

　　部分：管理的认知　　当前严峻国际、国内环境形势分析　　中国企业普遍面临的尖锐问题　　管理的定义　　领导者、管理者区别　　管理的层次划分　　管理的五项内容　　第二部分：领导力提升的技巧　　对世界主流文化与管理思想　　领导力、影响力和执行力　　卓越的领导能力特征　　领导者的九重角色　　四种类型的领导方式（指挥型、教练型、支持型、授权型）　　第三部分：如何管理...

一、管理及管理角色认知（一）什么是管理1、管理的内涵2、管理的职能3、管理的实质（二）管理者角色1、作为上级的管理者2、作为同级的管理者3、作为下属的管理者（三）管理者的思维模式1、思维的“两字”精髓2、行为的“四化”模式二、管理理论与管理技能（一）非人力资源管理1、人的角色心理与有效管理2、人的归因偏差与有效执行3、人的需求动机与有效激励（二）目标管理1、...

课程大纲第一部分、自我管理一、管理者的角色认知与定位1.管理内涵，一个中心两个基本点2.重新认识企业，重新认识自己为什么要感恩企业研讨：自己所担任的角色3.管理者需要的角色转换要成为优秀管理者的五大转变实例分析：六种典型的管理者角色错位不同层次地位、不同时期、不同职能的角色差异角色错位案例：技术转管理、初次任职管理、经验少、老领导等几种情况4.管理者承担的五...

课前思考：您眼中的高效管理者是什么样子的技能一：角色认知——准确定位自己的角色1、扫描高效管理者发展时面临的困惑圈——案例分析（张毅的角色表现）2、探求管理者角色变化引发的行为思考——管理对象与职责的博弈3、解析高效管理者在组织中的角色定位A、作为下属管理者的角色定位——计划执行者B、作为同事管理者的角色定位——供应链客户C、作为上司管理者的角色定位——教练...

部分-管理技能-开篇一.管理者的工作内容1.计划2.组织3.领导4.控制二.学习目标1.从表现个人道领导团队表现2.了解个人的优点及需要改进的地方3.优秀领导者的行为与特质①　领导时动态的,全面的,人于事并重②　强调建立共识的重要性③　持续的改善的精神,只有更好没有好④　需要更有效满足客户的需求⑤　需要与更多的伙伴合作⑥　需要不断发展员工⑦　需要更有效的激励...

　　一角色认知　　1中层管理者与一般员工的区别　　2中层管理者与业务骨干的区别　　3中层管理者的主要职能：A带领团队完成上级交给的任务；B把下属的潜力发挥到极致；C创造一个和谐的工作氛围和环境；D提高团队的凝聚力和忠诚度；E追求效果而不是片面追求效率　　二目标与执行　　目标是你前进的方向，奋斗的依据和动力　　1如何根据公司总目标确定本部门的计划　　2大目标的...

中层领导角色认知与素养1、当今环境变化下对中层领导提出的挑战2、作为团队管理者的角色与职责3、诊断团队管理的“忙累烦乱”现状4、中层领导管理与领导间的平衡：管理是科学与艺术的融合5、团队领导角色的调适：讲师Vs管理者6、管理者常见的思想与管理误区：转型中的四大障碍及其应对方法

　　篇职业化素养　　部分转型期每个人都面临职业化的挑战　　1、企业和个人都在面临着挑战　　2、什么样的人可怕　　3、知己（自己）与知彼（企业）　　1、人为什么来到世上　　2、什么是工作　　4、观念先行　　第二部分正确认识服务　　1、什么是服务　　2、为什么我们要如此重视服务　　3、工作观与服务观　　3、如何理解“服”与“务”　　4、谁是我们的客户　　5、服务...

部分：中层的角色认知模块一中层的三个位置①作为下属的中层下属的四项职业准则常见的四种角色错位案例：总经理该如何处理？②作为平级的中层案例：行政部经理如何协调？平级冲突处理的五种方式③作为上级的中层经理人的七大变化经理人的七个关键角色案例：新经理的烦恼如何快速适应管理岗位的需要④中层的“三不”与“三帮”模块二中层的三个关键词承上启下：践行中层功能和价值想方设法...

课前思考：您眼中的高效管理者是什么样子的技能一：角色认知——准确定位自己的角色1、扫描高效管理者发展时面临的困惑——案例分析（张毅的角色表现）2、探求高效管理者角色变化引发的行为思考3、解析高效管理者在组织中的角色定位A、作为下属管理者的角色定位——计划执行者B、作为同事管理者的角色定位——供应链客户C、作为上司管理者的角色定位——教练型领导4、成就职业化管...

部分——基层干部的角色认知第1章：基层干部的角色认知1.基层干部的现状■思考：请用一个字来形容基层干部的现状？■是什么原因造成了这种现状■先天Vs.后天2.基层干部的角色认知■管理者与非管理者的根本差别是什么？■什么是基层干部的核心职责？■基层干部的关键任务3.基层干部的成长■管理者的思维方式——从提升自己到提升别人■基层干部应具备的态度与素质——勇担责任与...