《中层面向结果领导力》

                                      《中层面向结果领导力》课程

                                                                      ——管理者五项修炼

                                            主讲：侯震老师

课程背景：

      失去组织目标的领导力是空中楼阁，课程紧扣组织目标，导入领导力的理念与行为；用互动引导的方式，引导管理者形成正确的领导角色认知，实现领导者带领团队和执行目标的能力提升，从而实现业绩的提升。本课程杜绝 “讲的道理都正确，学员就是做不到” 现象，注重自我对照、反思和制定可实施改进措施，通过引导技术制定出个人、组织可行的改进方法，可直接落地作为长期改善机制。

      我是谁：“知人者智，自知者明”，明确管理者所承担的角色、责权是管理者成长的起点，

我到哪里去：没有紧扣组织目标的管理和领导是无效的，认清目标、分解目标、管控目标是确保管理工作不偏离方向的有效办法。如何到达：信任让团队有默契，激励让团队不断前行，授权让更团队裂变增值，三大核心是带领团队最重要的技能

课程对象：储备干部、主管，经理级，总监等各级管理者

课时安排：2天（6小时/天）

课堂形式：学员分组

课程设计：

第一节 角色认知

第二节 目标导向

第三节 建立信任

第四节 激励人心

第五节 委派授权

第六节 落地实施

课程特色：

      实战型职业培训讲师，风趣幽默的讲演风格，独特的课程设计，反思、研讨、视频、游戏、测试并行，于轻松愉快中传递实用方法，可让任何文化层次的学员轻松理解。善于在导入方法的基础上挖掘参与者智慧，最终将方法与企业实际结合，得出可直接落地生根的操作策略或方案。

课程大纲：

第一节 角色认知

一个领导者的成长的前提有四点：

（1）他本身想成为优秀领导者；

（2）领导者必须明白领导工作的意义，而非彰显权利；

（3）知道怎么样才算一个优秀的领导者，明晰发展方向；

（4）领导者了解自己的领导力现状，明确差距。本节致力于解决以上问题。

1.   思维转换：领导者唯一的成功方式是团队成功

      a)   从自我成就到相互成就的转变，领导者成长路径

      b)   从专注事务到专注人的转变，松下幸之助成长之道

      c)   从管理自我到管理他人的转变，爬山法则

      d)   从优秀到卓越,领导者后天养成,乔布斯的成长

2.   树立标准：什么样的领导者是优秀的

      a)   领导工作的意义（成就团队目标、成就别人成就自己）

      b)   破除领导工作的误区（指挥别人彰显权利，个人目标凌驾组织目标等）

      c)   寻找可接触的优秀标杆

      d)   依据优秀领导者的五个价值观（高效沟通、坚持原则、兼容并蓄、持续激励、授权分享）测试标杆与优秀领导者的异同

      e)   价值观偏离六大现象

德厚力弱：不批评不抱怨不责备；

任人唯喜：选喜欢的不选合适的；

刚过无柔：关爱不足，管控过硬

重事轻人：只有命令，没有沟通；

事必躬亲：缺乏信任，没有授权；

奖罚不当：只有批评，没有鼓励；

      f)   明确个人领导力成长目标

3.   自我觉察：了解个人现状，明确差距

     a)   互动：个人领导力现状测试（标杆对比，价值观对比）

     b)   差距分析

     c)   明确个人领导力成长目标

第二节 目标导向

     失去组织目标，领导力将毫无意义，以结果为导向的领导者方能够提升团队的效益。

1.   目标管理常出现的执行问题（战略脱节，传达不畅，跟进不足，激励不够），案例：张三盖房

2.   目标设定：呈上原则，质化原则， SMART原则

3.   高效沟通：如何传达目标、如何进行实现过程中的关键点沟通，实现上下统一，左右贯通

4.   目标分解：业务分解、职能分解，项目分解，WBS工具导入

5.   制定计划：人员、标准、审核、通知

6.   跟进管控：焦点管控，定时管控，随机管控

第三节 建立信任

    上下级之间的信任和默契是战斗力的基础，建立团队与领导者之间的信任感至关重要

1、以身作则： 为何要以身作则？郭士纳开会、李健熙洗脚

     a、什么是个人重要原则和行为，什么是组织重要原则和行为？

     b、梳理本人认知的重要的原则行为及本组织的重要原则

     c、互动：对照本人及所带领团队行为、认知与本组织重要原则的异同

     d、个人、团队行为改进方面框架

     e、建立长期机制：提出个人、团队改进措施

2、尊重个人：什么是尊重个人，如何做，尊重个人会和组织目标冲突吗？

     a、不尊重人的五种表现

     b、组织尊重与自然人尊重的差异

     c、尊重的三大误区解析（老好人、低要求、无压力）

    d、组织尊重的最终方式是成就对方

    e、导致尊重误解的8个误区

    f、互动测试：个人行为对照，我在尊重他人方面是否有需要改进的方面，改进措施？

3、坦诚对话：坦诚对待团队成员错误和成绩、优势和劣势是促使对方成长的基础，同时也是信任的基础

    a、坦诚的重要性，案例：教练技术的发源；

     b、坦诚对话的八大误区

     c、坦诚对话的标准和五大现象

     d、互动测试：你足够坦诚吗？

     e、改善计划

第四节 激励人心

       领导者的使命是带领团队实现目标，80%的人在面对目标时自我激励不足，领导者需要在清楚员工目前状态的基础上对其进行持续激励，方可保证目标的实现。

1.   员工心态不好的八个表象

2.   员工全力以赴的三种思维

3.   使用坦诚对话了解员工现状和原因

4.   正激励的四种方法及误区

5.   负激励的三种方法及误区

6.   持续激励的关键节点与频次

7.   让员工承担改善责任的六个步骤

8.   互动测试：我的对员工的激励的做的足够好吗，有何改善措施？

第五节 授权管理

      领导者与普通员工的最大区别在于需要通过他人完成工作，合理的委派和科学的授权，以及过程中的指导帮助是实现最终结果不可或缺的重要因素

1.   委派与授权的不同之处

2.   委派工作的六个步骤

3.   “鞭打快牛”现象与“蛇蛙”现象

4.   工作委派的常见误区

5.   案例：如何应对员工的“软钉子”：没时间，干不了，不会干；

6.   委派计划制定与委派后的跟踪

7.   授权的五个层次

8.   授权的三大障碍

9.   授权中的跟踪和督导

10. 互动测试：你会授权吗，有何改进措施？

第六节 落地实施

       经过五个环节的对照和反思，每人都完成了个人领导力改进计划。计划的实施在组织后续配合和跟进下能更有效落地，实现管理者领导能力的长期提升。

1.   引导互动：汇总整合行动计划

2.   组织配合实施的三种方式，实际操作案例

3.   互动探讨：组织措施配合；

4.   行动计划制定

【侯震老师简介】

l  曾任世界500强企业贝塔斯曼传媒集团人力资源   助理、经理、总监

l  曾任波士顿咨询集团(BCG)项目经理

l  阿里巴巴  管理咨询顾问

l  华为技术  课程开发顾问

l  北京大学、浙江大学、武汉大学、吉林大学、华中  科技大学合作讲师

l  中国职业经理人协会理事

l  CIF中国引导技术研究院认证导师

l  企业成长教练，国际注册专业培训导师

l  企业全面解决方案解决实战派管理专家

【背景介绍 】

       资深管理顾问，从事企业管理和顾问工作15年，为阿里巴巴、华为技术、新东方等超过20家知名企业提供阶段性或长期顾问服务，为近500家企业提供过培训服务。

【专业方向】      

       阶梯管理的提出、推广者，基于阶梯管理发表过二十多篇有影响力的商业论文。

      侯震老师是中国首位将把战略管理设计与通用管理结合的专业研究者和推广者，并基于此创立阶梯管理。阶梯管理以通用管理为基础，与企业战略执行场景相融合，使得通用管理告别“管理技能培训了，但行为无变化”、 “老师讲的很有道理，但我就是无法做到”等窘境。

      同时，《阶梯管理》结合战略管理、领导力和管理技能，基于“因材施教”而设计，在针对学员群体的职位要求和管理水平进行评估的基础上，针对性设计学习内容、教学形式和辅导策略，让企业、学员清清楚楚学习、明明白白感受提升。同时“因材施教”的定制并非一套固定大而全的解决方案，不管企业需要的是一次课程还是一个培养项目都可以进行定制，使企业获得更有针对的提升。

【管理个见】

       关于个人或组织没有行动或行动不力的问题，没有足够的危机感是一个非常重要原因。危机感不够我们会认为现状能永久的保持下去，危机感不够我们会怀有侥幸心理，会找出各种匪夷所思的理由让我们不去行动，而这种侥幸心理会将我们推下深渊，即使在传奇CEO奥利拉领导下的诺基亚也不例外。

——侯震老师在《战略执行落地》中论危机感

       管理体系要和企业实际相匹配，有的企业给不了员工多少钱，也给不了员工长远的希望，却搞末位淘汰制，给员工施加超负荷的压力。员工不淘汰你淘汰谁？

——侯震老师在《赋能绩效管理的七大技能》中论企业制度选择

       所有组织和个人的成长都离不开评估反馈，但不恰当的评估反馈会带来巨大伤害，与目标背道而驰。如果孩子做错一个题，家长的评估是“你比猪还笨”，反馈是一耳光。如果下属完成了一件事，我们的评估是“张三比你做的好”，反馈是“别骄傲，不要自以为了不起，这事谁都能做”用不恰当的评估反馈方式对待孩子，孩子有极大的概率真的变成笨蛋。用不恰当的评估反馈方式对待下属，下属的绩效有可能越来越差。

——侯震老师在《高效管理沟通》中论反馈方式的重要性

【课程收获】

现场帮助你完成可操作的行动方案！

效率是时间更快、质量更好、成本更低或销售额更大。不讲和效率无关的东西，唯一的目的是帮你提升效率！

【授课风格】

风趣幽默，用通俗的语言传递实用方法，可让任何文化层次的学员轻松理解。善于在导入方法的基础上挖掘参与者智慧，最终将方法与企业实际结合，得出可直接落地生根的操作策略或方案。

【部分客户】

世界500强：华为技术、阿里巴巴、中国移动、中国石油、中国石化、中国铁道科学院、中兴通讯、中国电子科技集团、中国交通集团

能源行业：新奥集团、美锦能源集团、九江萍钢钢铁、大冶金属、经石油品、

科技行业：、大金空调、海信集团、中国铁路总公司、多彩贵州网、鼎邦科技

生产行业：云南中烟、方大特钢、九江萍钢、东风汽车、扬子江药业、四环药业、四川景云祥、大冶有色、驰宏锌锗、

金融保险：工商银行、浦发银行、中国银行、农业银行、郑州中原银行、辽宁阜新银行、中业金服、百年人寿，中荷保险

农业：佳沃、绿都肥业、万家欢集团、天成集团、

教育行业：新东方、聚成控股、领跑者集团、南京政府研修班、连云港政府研修班、北京大学、武汉大学、吉林大学、浙江大学、华中科技大学

其他行业：奥特莱斯、国家烟草专卖局、广西烟草专卖局、红塔集团、云南公路股份、巨善生物、广州创义美、箭牌卫浴、新食品传媒、云南能投集团、汉唐电子、智达鞋材、百度明珠、经石油品、洛染股份、河南田秀才、云高速、等等。

【主讲课程】

 第一类：战略课程（课程/工作坊）

1. 《战略执行落地》

2. 《战略规划》

3. 《战略解码》

第二类： 阶梯管理课程体系（针对中高层管理者）

一阶（从初任者到胜任者）

 《管理者角色转型》（独家版权课）

《管理基础基础六技能》（独家版权课）

二阶（从胜任者到带领者）

 《下属的辅导与培养》（独家版权课）

 《管理者情商人际影响力》

三阶（从带领者到协同者）

  《多部门协同增效》

  《管理者非职权影响力》

专项管理课程（针对单一场景有要求的学习者）

1. 《情境领导》（版权课）

2. 《关键对话---冲突管理》

3. 《员工辅导与激励》

4. 《高效管理沟通》

5. 《高效授权管理》

6. 《领导者五项行动》（版权课）

7. 《赋能绩效管理的七大技能》（独家版权）

第三类：结果导向工作坊

1、战略工作坊

2、领导力工作坊