课程大纲：需求3：大项目运作大项目运作需要哪些知识体系？MTL（从市场到线索）：如何进行市场洞察发现线索？LTC（从线索到回款）：如何把线索变成回款？MCR（管理客户关系）：如何做好大客户关系？案例：华为集客部深圳团队如何筛选客户（2022）案例：腾讯云地产事业部如何运作资阳智慧城市项目（2022）MTL篇市场洞察：五看三定（打麻将的方法寻找线索方向）市场管...

《银行项目质量管理提升解析》陈德胜博士/教授课程背景：银行项目质量管理要求持续提升和进步，必须满足审慎严谨精准及时等原则，需要组织流程制度机制人力等保障，最终是要能够更好地满足业务经营管理的全面需要。因此，系统框架逻辑要能够完全覆盖全业务、全流程、全人员，确保进准搞笑实时及时和灾备应急等。为此，本课程对银行项目质量管理的特殊性、目的、目标、理念、体系、方法、...

数字化建设运营业务优秀项目成果、头部企业典型经验学习课程背景头部企业是国民经济的中坚力量，也是壮大国家综合实力、保障人民共同利益的重要力量。在新旧动能转换之际，头部企业应该如何搏击数字化浪潮，在这不确定的时代生存下来并乘风破浪呢？传统的以“人”为核心的驱动模式逐渐被以“数据”为核心的驱动模式所取代。很多企业在面临数据庞杂、数据质量差、数据驱动型文化缺乏、业务...

IT项目管理能力提升课程内容IT项目管理是项目管理在IT领域的应用，结合IT行业特点运用项目管理技术、理念和方法，包括9大知识领域（项目综合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理）以及启动、计划、实施、控制和收尾等过程组成。课程目标案例贯穿课程始终，从案例中，让学员认识IT项目管理知识体系及最佳实践的经验做法。重点结合IT项目管理研发中的场...

基于APQP/PPAP、IPD之汽车行业新产品研发流程结构化与研发项目管理实战课程简介：针对的问题：1.贵公司每年所开展的新产品项目有成百上千个，如何确保这些项目都能达成预期的进度、质量、成本等商业目标？2.项目管理包括什么内容？如何科学地对项目进行需求管理、项目策划管理、项目监督与控制、质量管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管...

工程款催收攻略与项目经理全面能力再提升课程背景：活难揽，活难干，钱难要，已成为现在工程实际现状，如何破解矛盾，特别是工程干完了，如何催要工程款，成为很多施工单位一个头疼问题本课程从甲方拖欠工程款各种原因和现象说起，结合相关案例，深入剖析工程款拖欠的表象与内在实际原因，并有针对性讲解催要工程款的各种技巧与思路，结合合同，民法典，合同法，最高法相关解释，让大家对...

《建设工程项目资源管理》【课程背景】本课程根据建设工程项目资源管理的特点，结合《建设工程项目管理规范》（有关项目资源管理的相关章节进行编写。主要内容包括：项目资源管理的内容和程序、项目人力资源管理、项目材料管理、项目机槭设备管理、项目技术管理、项目资金管理等。理论联系实际，内容丰富实用，具有很强的可操作性。本课程系统地介绍项目资源管理，以便大家能在项目管理中...

行动学习工作坊——业绩提升项目可以直接量化产出的学习项目项目背景企业做培训最大的烦恼是什么？——不落地！为什么会不落地？因为课上讨论的场景与实际发生的场景脱节！培训怎么做才能真正落地？直接链接绩效目标与真实业务场景，以业绩目标为培训目标，以业务瓶颈问题为训练核心，通过系统化的思维引导和科学的方法训练引领学员课上直接解决绩效问题，催化业绩目标解决方案，并通过行...

政府采购项目招投标策略与技巧课程背景：2022年7月15日，财政部官网发布了《政府采购法（修订草案征求意见稿）》再次向社会公开征求意见的通知，这意味着新版的《政府采购法》离我们又更近了一步，而这一版的征求意见稿对比上一版又有了不少的改动，其中的诸多改动都体现出财政部为贯彻落实《深化政府采购制度改革方案》有关要求，进一步提高立法质量来完善政府采购法律制度所作出...

军队采购项目的招投标策略与技巧课程背景：军队采购由于安全、保密等方面的特殊性，难免给人以十分神秘的感觉。许多供应商对待军队采购的态度则是，要么敬而远之，要么退避三舍。事实上，早在2013年，中央军委就开始了军队采购项目的招投标管理改革，事至今日，包括：招标方式、评标办法、投标企业入围办法、评标委员会构成，以及监督和处罚措施等在内的招投标全业务流程，都已经越来...

通信行业DICT项目招投标策略与技巧课程背景：在移动互联网时代，三大通信运营商为摆脱同质化竞争的困局，不约而同地选择向行业信息化，向DICT项目进行业务转型。而DICT项目，通常具有金额大、周期长、用户决策因素复杂等特点，这对三大运营商的客户经理、行业经理、产品经理等均提出了更高的要求。而本课程以战、训相结合的方式来开展，在培训方面，主要针对两个方面进行介绍...

通信行业DICT项目总包集成招投标管理与合同履约风险管控课程背景：在移动互联网时代，三大通信运营商为摆脱同质化竞争的困局，不约而同地选择向行业信息化，向DICT项目进行业务转型。而DICT项目，通常具有金额大、专业度高等特点，运营商做为总包集成单位，经常要将一部分专业度较高的子工程发包给分包商，甚至是整体转包，此时，整个操作的合法合规性将面临重大的挑战。另一...

商业银行投标资金存放项目的策略与技巧课程背景：政府的财政资金由于体量大、稳定性高、经济效益可观等特点，一直都是各大商业银行眼中的“香饽饽”。而自浙江省人民政府2014年7月印发了《浙江省省级财政资金竞争性存放管理暂行办法》，自此，财政资金的存放就不再是一块没有制度约束的真空地带了。2015年，新《预算法》开始施行，此后随着时间的推移，通过公开、透明的政府采购...

建设工程项目招投标与电子化应对策略与技巧课程背景：据统计，在新版《招标投标法》暂时无法颁布的情况下，已有包括河南、河北、江苏、浙江、广东、四川、安徽等多个省份都尝试在建设工程招投标领域开展“评定分离”的试点改革，这意味着一方面这些省份的工程建设招投标市场的既有规则和秩序将面临一次颠覆性的重构，另一方面他们的运行情况也极有可能影响着新版《招标投标法》的立法方向...

保险项目中标策略与标书编写技巧课程背景：近些年，随着保险行业招投标行为的规范，市场竞争更加激烈，如何在合法合规的前提下获得更大的市场份额，如何准确理解招投标文件并编制有针对性的投标文件，每个环节都至关重要，要想赢得市场必须有一整套系统的思路和方法。课程收益：•掌握保险项目与招投标的基本概念及操作流程；•提升营销人员和商务人员阅读和分析招标文件的能力；•提升商...

《物业项目管理方案编制、费用测算与承接查验》课程收益1、掌握物业项目管理方案的编制要点，树立市场意识和竞争意识。2、掌握物业管理费的费用构成内容和测算依据。3、能够认识物业前期介入的重要意义，圆满完成新接项目承接查验工作。授课对象物业公司中高层管理者授课课时1～2天（6小时/天）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、课堂测试课程大纲模块一物业项目管...

《物业项目经理进阶训练》课程大纲课程收益1、能够解释项目管理的概念，提升物业经理人项目管理思维。2、能够运用项目管理方法，解决物业管理服务满意度提升问题。3、从根本上提升物业经理项目管理、服务和经营能力。授课对象物业公司项目经理授课课时1～2天（6小时/天）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、情境演练5、课堂测试6、视频赏析课程大纲模块一沟通能力...

《文旅地产项目营销技巧提升训练》课程大纲【课程收益】1、掌握文旅地产项目开发思维、产品价值和发展趋势的解读技巧。2、激发置业顾问职场正向价值，树立“我要业绩”的工作激情。3、提升置业顾问的客户洞察力，把握客户购买心理。4、恰当梳理项目卖点，捕捉客户买点，联系实际将二者价值有效链接。【授课对象】置业顾问【授课课时】2天（6小时/天）【授课方式】1、理论传授2、...

《高端住宅项目营销培训》课程大纲课程收益1、梳理高端住宅项目营销客群特征，提升置业顾问高端客群营销技巧。2、萃取并应用高端住宅项目营销模式，理论联系实际提升营销业绩。授课对象房地产企业营销人员授课课时1～2天（6小时/天）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、课堂测试5、情境演练6、视频赏析课程大纲第一讲高端住宅项目营销一、高端住宅项目营销基本逻辑...

《地产行业项目运营流程》课程大纲课程收益1、明晰当前市场形势下地产行业项目运营战略发展方向和运营目标。2、学习、借鉴标杆房企成功项目的运营管理模式，萃取经营策略。3、掌握地产行业项目运营管理思维和管理要点。授课对象房地产企业经营管理人员授课课时1天（6小时/天）授课方式1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、课堂演练课程大纲第一讲地产行业项目运营的基本概念一...

《多项目营销管理》课程大纲【课程收益】1、帮助学员梳理多项目营销业绩提升的关键问题，明确各层级管理的责权利和营销管理工作重点。2、提升学员客户资源管理和项目交付期间的舆情管理、处置能力。3、掌握团队管理和激励的相关技巧，使营销管理者能够有效辅导下属，提升自己多项目统筹管理能力。【授课对象】房地产营销管理者【授课课时】1天（6小时/天）【授课方式】1、理论讲述...

《房地产项目全流程管理》课程大纲【课程收益】1、熟知房地产项目全流程管理，掌握各节点控制要点。2、明晰并掌握房地产工程项目管理流程管控要点。【授课课时】1天（6小时/天）【授课方式】1、理论分享2、案例解析【课程大纲】课程导入：1、房地产项目管理的五大过程组和十大知识领域2、WBS工作分解结构编制技巧第一讲房地产项目全流程管理体系一、拿地策略1、政府端意图对...

《房地产项目营销实操和淡市旺销五大秘笈》——营销前置五大能力、操盘八大力场解析和淡市旺销五大秘笈【课程收益】1、建立地产项目营销前置思维，提升营销部门在项目开发前端拿地、主流市场研判、产品设计、项目方案规划布局和现金流管控等开发环节决策方面的建议和配合能力。2、解析地产项目营销操盘流程的八大关键节点，掌握各节点营销运营逻辑和实操技巧。3、从项目组织和运营的三...

《产业园区项目招商技能提升训练》课程大纲【课程收益】1、理解园区招商运营的底层逻辑，提升投资顾问招商核心能力。2、熟悉园区招商的规律和流程，擅于应用招商策略解决园区项目招商的关键问题，提升招商效率。3、熟练掌握园区地产租金测算技巧，从投资客户视角剖析园区价值，促进园区项目租售业绩提升。4、帮助学员建立起园区招商谈判模型，快速引导客户的投资决策。【授课对象】园...

项目管理课程背景：作为项目的管理者和执行者，往往是在项目中出现了以下问题，才导致项目结果不如预期，甚至是项目失败：一、陷入具体事务的漩涡，却不了解项目当前状态。常见于新经理，因为对某块业务熟练而将全部精力投入，但殊不知，其他几条线早已拖期的拖期，超支的超支。对项目系统宏观的把握，始终是管理者的一大难题。项目需求把握不清，致使不断变更，项目越做越大，最后不了了...

项目管理最佳实践研讨讲师：黄玉生博士【课程简介】PaulGrace认为“在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目”，而“项目管理是变理想为现实，化抽象为具体的一门科学和艺术”。项目管理就是在复杂多变的环境中如何做好一件事。一个企业，除了正常的营运作业外，企业最主要的获利来源于不断的项目运作。而项目管理能更有效地管理一个项目，使其能够在最短的时间、最有限的...

年度培训计划制定与培训项目设计落地课程大纲【课程背景】周洪超【课程背景】培训需求分析与年度培训制订是培训管理人员每年的“必修课”。培训需求分析是培训管理工作的起点和难点，需求掌握不准，将会造成“计划没有变化快”，培训计划“走形式”，计划实施中困难重重；年度培训费用预算是培训计划的保障，经费没有保障，培训寸步难行。“巧妇难为无米之饮”，如何编制有说服力、让领导...

TTT系列——课程开发之成果输出项目【课程收益】以自带课程的开发作为典型任务贯穿整个课程，边学习边练习边交付，让学习对象：1.掌握自上而下的、全流程的课程开发技巧，提高课程开发效率；2.掌握理论提炼的模型设计方法，让内容更系统更有说服力；3.掌握案例撰写的技巧，让内容开发更有针对性；4.熟练掌握教学手法设计的全流程，尤其是首/中/尾的关键三拍设计要点，提升内...

《招聘项目设计与实施技巧》【课程背景】科学管理的典型特征是基于数据的管理，人力资源从业者从具象的工作事件中提炼出抽象的数据，是人力资源科学管理的起点。在招聘项目中，为了提高招聘需求的经济性、候选人初筛的高效性以及人员潜质侦测的准确性，以岗位成果产出为起点，用管理测量的方法，构建起任职者素质模型，并据以指导招聘实践全流程，从而构建起贴合企业经营特征的数字化招聘...

项目型销售技巧依照万科物业的市场化的需求，不只是要能够提供市场化的知识普及，也需要针对市场化的流程做校准的动作。这个课程的大纲和一般是一样，但是在上课的过程中，会以市场化商务流程的设计及校准做更多的引导。在面对客户的时候，总是会发现很难挖掘到客户的需求，客户会说很多我们根本做不到的要求，希望我们能够提供，然而给客户他们要的，他们又说这个不是，或者说还要别的。...

项目管理的沟通协调技巧概述项目管理对于解决方案销售的管理中非常重要。销售人员负责推动客户的决策流程，而项目经理负责售前/售中/售后的技术支撑。两个角色的合作会决定销售绩效的达成及客户的满意销售经理是推动客户决策的主导者，而项目经理是技术项目的主导者。也就是说项目经理不应该是等待销售经理的指示，而应该主动地主导技术项目的工作推动。因此，项目经理必须能够把自己放...

项目管理技巧概述面对市场的快速变化和技术的日新月异，一个机构必须增加灵活性和提高客户满意度，从而使自己获得竞争优势。为了实现此目标，所有的机构都在不断提升学习能力。如果机构中的个人不利用每天都会碰到的机会学习并成长，机构也就失去进步的机会。在本课程的学习，学员将会学习用阿西工作法来推动项目管理的方式，以求人人愿意负责，人人能够当责。阿西工作法的建立需要有不同...

项目销售技巧现在销售的环境已经复杂化，不再是单纯地把产品/服务说清楚就足够了。更重要的是要能够结合客户的需求及我们的优势，明确发展的机会点，发展为独特的销售诉求。在经过考虑竞争的状况，而发展销售的策略。在经济开放后，客户的组织不断地发展壮大，造成决策的流程也更为复杂。甚至客户内部的政治氛围也会影响到最终采购的结果。我们要如何接触不同的决策关系人，要如何让决策...

项目销售管理技巧概述项目销售是一件麻烦的事情，因为：项目销售的时间总是在三个月以上，当有好几个项目销售同时进行的时候，就发生销售管理的困难。销售业绩目标如何与各个项目销售做连接，以确保销售业绩目标的达成。在整个项目销售管理中，要如何规划资源，以确保销售业绩目标的达成。此课程是聚焦于项目销售的管理，如何进行项目销售的管理。学习流程在课程中，学员将通过不同形式学...

项目型销售技巧概述解决方案的销售是非常困难的，因为客户并不知道自己需要解决方案，更糟糕的是销售人员也不知如何去卖的解决方案。因为，解决方案的销售有一些特性：面对的是大型客户，属于复杂销售，参与购买决策者众多，而都有自己的想法和需求，整合意见是非常大的挑战对于解决方案的需求，通常是隐性而深层的。如果在客户内部没有共识，通常不会对外承认解决方案都是属于定制化，也...

培训部门整合项目背景由于销售、服务及收款等功能部门将要整合成为一个大部门，因此培训部门也将要进行整合，因此需要举办一个研讨会以达成以下的目的：制定培训管理体系：让整个培训的管理能够标准化，使培训活动的进行能够高效并透明地达成培训的绩效目标。明确培训执行项目：从大部门的绩效需求来制定培训项目，确保培训活动的投资回报最大化。发展培训部门策略：对于培训部门的愿景、...

阿西项目管理技巧概述面对市场的快速变化和技术的日新月异，一个机构必须增加灵活性和提高客户满意度，从而使自己获得竞争优势。为了实现此目标，所有的机构都在不断提升学习能力。如果机构中的个人不利用每天都会碰到的机会学习并成长，机构也就失去进步的机会。在本课程的学习，学员将会学习用阿西工作法来建立工作流程的方式，以求人人愿意负责，人人能够当责。阿西工作法的建立需要有...

行动学习工作坊实施方案背景介绍：越来越多的组织意识到行动学习的重要性，然而要组织一场有效的行动学习并产出成果，并不容易，很多时候学员会陷入负性思维，难以打开正向思路，或者流于表面，无法产出有价值的方案，最后演变成课堂上氛围满满，课后学员一动不动的情况。为此，本课程结合电网行业的特点，以行动学习成果产出为导向，运用最新的行动学习方法和工具，开启行动学习的心法，...

项目可行性分析与投资决策时间：6-12小时主要内容：1.项目可行性分析的基本思路计划中的资本预算资本预算的目的资本预算的基本程序2.资产交易中相对估值法市盈率估值法市净率估值法相对估值法的运用策略股权交易条件的谈判重点对赌协议的运用案例分析3．资产交易中的现金流贴现估值法货币的时间价值现值与终值各类现金流的现值计算现金流贴现估值法的基本原理案例分析4．项目分...

物业项目沙盘推演及全生命周期解读课程背景随着物业管理市场竞争的不断加剧，具有独立管理项目能力的管理人员的需求每年也在不断扩大。中国的物业管理发展至今年，早年从事物业管理的大部份人员都已经成长为各大企业的中坚力量，作为中层的项目管理人员出现了严重断层的现象，各企业、各公司缺乏系统地培训或是有针对性地对项目管理人员的某些专业技能的培养和引导，也导致现在多数企业出...

项目预算管理课程大纲第一部分项目全面预算管理案例分析项目预算编制和成本管控的现状；什么是全面预算管理？全面预算管理定义和本质；全面预算管理的范围包含哪些；全面预算管理的功能。为什么要进行全面预算管理？对企业、对项目的好处是什么？随着市场环境变化等因素会产生什么影响？如何做到项目全面预算管理？核心和遵循的原则是什么？目标和权责怎样划分？流程、内容包含哪些？第二...

项目经理的能力素质提升课程背景中国自有1981年于深圳诞生第一家物业管理公司以来，项目经理就一直在对物业项目的管理过程中扮演着举足轻重角色，一个项目管理的好坏、居住的业主住户的满意程度、物业服务费用的收缴率的高低、项目现场呈现出来的品质、项目团队各个工作岗位的工作人员呈现出来的工作状态，对工作要求、标准的执行以及对工作结果的反馈，与项目经理的管理思维、能力和...

新项目进驻呈现标准课程对象全员课程纲要第一讲：项目进驻前准备1.项目需用物资的准备2.项目人员的准备（各业务条线人员的配置、筛选、培训）3、项目各工作岗位作业标准、可视化呈现的梳理及制作4、项目资料的准备二、项目进驻1、进驻形式、现场氛围营造、人员岗位设定2、物业交收、现场秩序的管控3、保障措施及预案4、项目初始化建立5、与业主的第一次接触6.报修类和非报修...

优秀项目经理的必备技能与素质课程背景随着我国房地产市场化及物业管理的普及，物业管理的市场需求也在不断的扩大截止2020年底，全国物业服务企业已达14.6万多家，全国物业管理总面积已超过千亿平米，行业从业人员粗略估计有已远超千万，在高速发展和市场急需的现实矛盾中，具备独立管理和掌握专业技能的物业管理行业人才急缺。　在行业的不断发展与变革中，物业企业在获取了新的...

新业主时代物业项目客户关系管理分析物业管理行业发展至今，各地各物业管理企业的竞争不断激励，全国各地不论大小、知名非知名的物业公司之间的差距，也已经从最初的管理规模、管理业态类型、行业知名度等逐步转变为对客服务方面的比拼。而随着业主本身对物业服务认识的成熟以及业主的法律意识的增强，物业服务企业与业主之间的博弈也似乎成为了物业项目日常管理工作中的常态，各企业为了...

物业项目现场的MOT第一讲：服务关键触点MOT概念MOT由来SAS航空公司CEO卡尔森的故事什么是服务关键接触点？接触点----时间点瞬间----------第一印象时机----------抓住时机客户满意从何而来MOT关键时刻评分表解析第二讲：服务关键触点存在的前提服务-的内涵物业服务的三个要素服务金三角什么是服务？物业服务的两个层面，MOT在其中的奥秘如...

物业项目沙盘推演及管理服务方案编制课程背景随着物业管理市场竞争的不断加剧，具有独立管理项目能力的管理人员的需求每年也在不断扩大。中国的物业管理发展至今年，早年从事物业管理的大部份人员都已经成长为各大企业的中坚力量，作为中层的项目管理人员出现了严重断层的现象，各企业、各公司缺乏系统地培训或是有针对性地对项目管理人员的某些专业技能的培养和引导，也导致现在多数企业...

物业项目沙盘推演及高效团队组建课程纲要时间：09：00-17：00第一部分：沙盘推演第一讲：怎样进行沙盘推演什么是沙盘推演？沙盘推演的目的和意义沙盘推演的程序沙盘推演的内容沙盘推演的成果沙盘推演中的团队组建与人员分工、选用第二部分高效团队建设第二讲：解析团队的意义及特征物业项目经理团队管理要点什么团队团队与团伙的区别？团队的特征第三讲：物业团队管理五个能力建...

物业项目经理管理能力提升课程背景随着我国房地产市场化及物业管理的普及，物业管理的市场需求也在不断的扩大截止2018年底，全国物业服务企业已达11.8万多家，全国物业管理总面积达246.65亿平米，粗略估计有904.7万从业人员，在高速发展和市场急需的现实矛盾中，物业管理行业人才急缺。　在行业的不断发展与变革中，物业企业在获取了新的管理项目，扩大了管理面积的同...

物业外拓项目的商务沟通第一讲：外拓项目的关键因素充分的项目踏勘和评估清晰、明确的客户需求完善且适合的项目管理方案顺畅的有效沟通渠道第二讲：怎样提高沟通能力怎样理解沟通？什么是有效沟通有效沟通与高效沟通的区别如何通过练习提升沟通能力第三讲：商务沟通的准备阶段商务沟通前的地点选择商务沟通的环境布置和氛围营造商务沟通的座位设定商务谈判的礼仪第四讲：商务沟通的准备工...