创新思维课程收益1.清晰怎样界定创新，洞悉企业缺乏创新导致的结果，明确管理创新的根本目的。2.陈述创新能力的构成及获得诺贝尔奖的三个重要结论。3.体验并总结产生创新思维的条件。4.行动训练：现场应用三种基础而重要的创新思维方式！5.行动训练：现场应用常用的四种创新工具！6.精神励志：培养创造精神，激发创造热情。课程介绍创新已成为当今社会各行各业的时髦用语，但...

OKR绩效管理操作实务【课程背景】：OKR是当下国际最火热的管理方法，是在国内外众多企业应用并且被验证有效的绩效管理工具。OKR全称是ObjectivesandKeyResults，即目标与关键成果法，1999年Intel公司发明了这种方法，后来推广到Google、Facebook、Oracle、LinkedIn等企业，帮助这些企业获得了巨大的收益。【课程收...

非裁员模式下的人力成本优化与合规【专栏背景】近期，受新型冠状病毒感染肺炎疫情影响，劳动关系领域面临新情况新问题。部分行业企业面临较大的生产经营压力，新模式下的灵活用工为了保障疫情防控期间用人单位正常生产经营秩序，维护合法权益，促进劳动关系和谐稳定提供了重要指导。灵活性问题，是现行新形势下的焦点和着力方向，同时也一直是企业用工管理中的一项重要诉求，这在经济下行...

《TTT--如何设计与开发培训课程》——人力资源管理系列课程本课程旨在做好3件事：认知转换，技能提升，行为训练。【课程介绍】无论是专业培训课程还是企业内部培训课程，我们经常碰到一些培训师口若悬河，学员现场反应也不错，但回到工作岗位却发现培训内容根本没办法落地！为什么会出现这种情况呢？很大原因是培训师不知如何有效结合学员真实需求和企业实际情况来开发课件！本课程...

《TTT--授课演绎技巧》——人力资源管理系列课程本课程旨在做好3件事：认知转换，技能提升，行为训练。【课程介绍】如果你已经有了完善的培训教材，精心设计了授课计划，但培训后评价却是“不过如此”。这是为什么呢？培训的内容固然重要，但如果传授的技巧和方法不得当，就无法达到理想的培训效果。本课程几乎囊括了培训师授课时所需要的所有技巧。掌握了这些技巧，不管是否能够遇...

辞退员工管理与辞退面谈技巧★课程意义辞退、裁减员工是人力资源经理必须处理，又是最难处理的实际工作，被辞退的员工往往情绪激动，人力资源管理人士处理不好，不仅影响心理健康，严重者会威胁企业运营及员工的人身安全。本课程将重点介绍如何在保证企业正常运营与员工身心健康的前提下，通过人力资源的管理手段与技巧做好辞退员工的管理工作，使公司健康、顺利地发展。★课程对象人力资...

《防范用工风险，构建和谐劳动关系》——人力资源管理系列课程本课程旨在做好3件事：认知转换，技能提升，行为训练。【课程背景介绍】近几年出台的政策法规——    2008年，国家出台了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动争议调解仲裁法》、《职工带薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》…….     法律法规政策的持续出台与实施，劳动争议案件的持...

从校园人到职场人【课程介绍】随着校招季，越老越多的新员工进入企业，如何实现从校园人到职场人，快速适应新环境，适应岗位要求，做好角色转换，调整心态接纳职场生活，提升职业素养，快速融入团队，企业如何建立培养人才梯队，这都是管理者需要关注和重视的问题。职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质，它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是...

从技术走向管理【课程背景】一个企业的核心竞争力来源之一就是技术的不断革新，这种革新主要依赖于企业技术管理团队的创新与发展，可是有些企业或团队在管理发展的过程中，却常常出现以下问题或现象：有的问题强调多次却还在出现？制订的目标总是不能有效完成？技术转化总是出现问题？产品创新总是突破不了？管理者总是亲力亲为？团队之间总不能有效的配合？……，由此特研究开发了本课程...

打造阳光心态应对职业倦怠提升抗压能力【课程介绍】越来越多的银行管理者都发现：青年员工工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨，更有甚者是导致客户投诉、职业倦怠明显；这是在激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立正确职场心态观，出现了缺少工作主动性、心理紧张、痛苦压抑、消极情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致企业...

“互联网+”时代人力资源管理创新课程概述   在“互联网+”新时代背景下，人们的思维方式、交往方式、劳动价值创造方式受到巨大的冲击和影响。企业的经营管理尤其是人力资源管理，也同样面临着互联网时代带来的前所未有的机遇和挑战。企业只有加速人力资源管理方式的转型，利用互联网思维与工具去管理员工、发展员工、激励员工，才能顺应时代的发展。 那么，“互联网+”时代下人力...

《工伤保险条例》理解适用与工伤实操策略【课程背景】工伤保险属于一种只有用人单位承担费用的社会保险制度，因此单位就不能要求职工也承担部分工伤保险费用。而要是劳动者在工作过程中发生意外造成人身损害的话，此时需要先申请进行工伤认定，那么之后才有可能获得相应的工伤保险赔偿。而其中，往往会结合工伤鉴定的结果来确定应该享受怎样的工伤保险待遇。2010年底，国务院公布了《...

《民法典》对企业劳动用工风险与控制课程背景《民法典》被称为“社会生活的百科全书”，是新中国第一部以法典命名的法律，在法律体系中居于基础性地位，也是市场经济的基本法。从以上内容来看，似乎没有涉及到劳动用工的内容。实则不然，实务中的劳动用工问题与《民法典》有千丝万缕的联系，因此，必须正视人力资源管理中的风险问题，树立风险意识，积极探索人力资源管理中的风险管理模式...

HR必须掌握最头疼200疑难问题及员工常见问题情形分析操作实务技巧及案例分析【课程背景】员工入职、员工在职、员工离职，劳动法律风险融于始终，我们聘请专家为您整理解答必备的200个系列问题，成为您实务法典，减轻工作压力，降低用工风险。【课程收益】针对HR必须掌握的、最头疼的200个疑难及常见问题，本次课程由专家老师、将结合自己超过多年工作经验，通过大量真实案例...

95/00后新生代员工管理【课程介绍】新生代管理和代际冲突是当今职场令人瞩目的话题之一。面对大批“9500后”不可逆转的涌入企业，构成企业发展的主力军，他们不仅已逐渐成为企业主力员工，部分人员还走上了管理岗位。这些新生代的员工和管理者在很多方面显现出不同的职业价值观和行为模式。管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从？其实“9500后”并不是洪水猛兽。自信、...

KPI分解与指标设定技巧课程背景绩效管理是企业管理的核心，对实现企业战略目标起着举足轻重的作用。但是，目前国内企业多数管理者在实施绩效管理过程中存在种种误区，遇到诸多困惑，时常碰壁，绩效管理远未产生期望的效果。李老师通过成功经验的实战总结，崭新的视角全面解析绩效管理的困惑与解决之道！课程特点授课形式：理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑突出理论特点，注重知...

HRBP三支柱模型在企业中的应用课程背景现代企业必须走战略人力资源管理的道路，实现‘全员人力资源管理’，就能实现战略人力资源管理，这是达成企业战略目标的必要保证。本课程旨在为人力资源的管理者梳理人力资源管理的系统，使各人力资源管理者通过自己的探索找到适合自己的“团队管理全面解决方案”，在最大限度的确保部门绩效的同时，享受“用”人的乐趣！课程目标帮助学员实现对...

讲授专家：黄凤宇培训对象：1、基层管理人员；2、中层管理人员；3、高层管理人员3、想提升管理能力的人课程时间：1天(6小时）课程背景：➢在我们日常的工作中，大多数认为领导力是一种感觉，是多年的经验……是不容易看得见摸得着的东西，所以如何提升领导力在很多人眼里是一种只可意会不可言传的领悟，本课程基于此类问题作为背景，用实际可以落地的方法告诉你如何提升领导力。本...

讲授专家：黄凤宇培训对象：销售管理人员、主管、经理、总监等课程时间：1天(6小时）课程背景：一支优秀的销售团队具有超强的执行力，能打胜仗，能完成公司给予团队的目标，获取收入和利润，在任何一家公司都有举足轻重的作用。然而，目标应该如何设定，团队该如何围绕着目标来做事情，销售人员又该怎样对待自己的目标呢？你的公司会不会也被这些问题所困扰：1.员工没有执行力，交代...

短视频实战课程大纲抖音短视频运营企业变现系统开篇：抖音如何帮助传统企业快速变现传统线上渠道与短视频渠道的区别兴趣电商和搜索电商的本质不同企业短视频引流系统：2.1）企业做短视频基础定位篇：企业做短视频的盈利模式定位企业做短视频的用户画像定位企业做短视频的内容定位2.2）抖音短视频赛道规则篇：抖音审核机制抖音标签机制抖音流量池推荐机制2.3）抖音短视频选题文案...

讲授专家：黄凤宇培训对象：1、一线销售人员2、企业中的管理者3、每个场景想通过谈判获得共赢的人课程时间：1天(6小时）课程背景：➢谈判这门课与每个人都密切相关。谈判是人类交际活动的核心内容之一。你或许并不同意，认为谈判是发生在谈判桌上，专属于政府官员、商务人士的唇枪舌剑，距离自己的生活有十万八千里之远。其实，这只是对谈判的刻板印象。事实上，谈判无处不在，买东...

讲授专家：黄凤宇培训对象：1、一线销售人员、主管、经理等2、想提升销售能力的人课程时间：1-2天(6-12小时）课程背景：➢“销售”对于任何一家公司来说都至关重要的,产品再好，卖不出去只能是成本,唯有销售出去企业才能盈利。可以说，一家公司销售人员的素质和能力，将决定着该公司的生死存亡。然而,销售是一门技能,只有通过专业的学习与训练,才能成为销售高手，但据统计...

讲授专家：黄凤宇培训对象：1、一线销售人员、KA经理、主管、经理等2、想提升销售能力的人课程时间：1天(6小时）课程背景：➢大客户资源企业资源中一种独特的资源，根据“80/20”法则，企业的80的利润是由20的大客户贡献的。它能给企业带来丰厚的利润，而且对企业的生存和发展起到至关重要的作用，所以在企业应该努力留住这类客户。所以，KA客户经理的人才培养是每家企...

讲授专家：黄凤宇培训对象：1、一线销售人员；2、电话营销人员；3、想提升销售能力的人课程时间：1天(6小时）课程背景：➢电话销售作为一种长期使用的销售方法，具有：效率高，那结果快等优势，被越来越多以销售为导向的公司所使用。但一些电话销售人员每天在拨打电话的过程中遇见越来越多的问题，例如：接通率低，挂断率高等。本课程的目的为最终提升电话销售人员的电话销售技巧、...

讲授专家：黄凤宇培训对象：1、企业决策人、董事长、总经理2、市场部门负责人、增长部门负责人3、私域运营操盘手4、创业者等课程时间：1天(6小时）课程背景：近几年受疫情等不可抗力的影响，很多企业的销售业绩都受到了不同程度的影响和下滑，而且随着流量价格的越来越高，但转化率却停滞不前，很多企业已经很难支撑购买大量的流量了，所以每家企业构建自己的私域流量池，不断的增...

讲授专家：黄凤宇培训对象：1、电话销售顾问，MDR（市场开发代表）/SDR（销售开发代表）2、客户成功顾问，客服顾问课程时间：1天(6小时左右）课程背景：➢电话销售作为一个传统的销售岗位存在多年就说明了这个岗位的合理性。在互联网高速发展的今天，电话销售这个岗位也有了更多的职能迭代和更新。比如，一些SAAS行业，专门存在这样的岗位MDR（市场开发代表）/SDR...

《重塑——领导者赢战VUCA时代》主讲：潘鹏【课程介绍】：全景式思考时代变革及中国企业的发展趋势，用严谨的逻辑体系层层深入论证，宏观视野与微观视角兼备，从本质到规律、从理念到策略、从方法到操作，一站式配齐企业未来发展的赢战之道。【授课对象】：企业全体班子成员【授课内容】：模块一：大势观澜——做挑战未来的领导者破冰：激流中谁是“关键人”？1、“勇士漂”带给我们...

深度管理——突破管理困境的五项深度主讲：潘鹏课程背景：管理强，则团队强；管理兴，则组织兴；管理有力，则企业有力！近年来，随着管理意识的大大提高，各类组织在管理上的投入狠下功夫，对管理者的培训也加大力度，但随着时间的推移，效果却并未同步提升，甚至还裹足不前。是何道理？问题何在？停滞的管理现实，亟待开发的管理潜力，巨大的管理提升空间……一系列管理中存在的问题，令...

《领越领导力》主讲：潘鹏【课程介绍】：过去30年，领越®领导是全球最具影响力的经典课程，顶级领导者的五项习惯行为成为领导力测评和提升的最佳方法之一。该课程被引入耶鲁大学和斯坦福大学的商学院，并于2001年确定为清华大学经济管理学院学分必修课程。如今，领越®领导已成为领导力领域里最具影响、最受欢迎的领导力课程。许多世界500强企业和优秀组织以此作为领导力提升的...

《攀登者——卓越管理的9大关键时刻MOT》主讲：潘鹏【课程介绍】：管理者的成长如同一次登山。要成功登顶只靠一个人的力量是远远不够的，需要每一个人都发挥各自的作用。而这一切离不开管理者发挥管理和领导作用。本课程以登山被背景，系统讲解管理者在攀登管理高峰时需要克服的挑战和掌握的技能。这是一场真正提升管理效能的培训！课程区别于传统教学模式，融合了当今世界心理学、管...

《PLT全景式™领导力之教练领导力训战营》主讲老师：潘鹏PLT全景式领导力™创立者【授课内容】：模块一：新视界——时代呼唤教练式领导承前：情境领导四风格及表一测试回顾启后：表二领导准确度测试/表三情境匹配度测试1、情境领导模式的基础假设2、情境领导模式的不足3、弥补情境的教练式领导力4、教练式领导的特征与方式★视频教学：《勇敢的心》5、教练式领导的适用场景模...

《数字化时代的领导力升级》【课程介绍】：数字化领导力是近年来新起的概念。虽说领导力伴随着人类社会诞生就存在，但和之前相比，数字化时代下的领导力的确有很大不同。当下，受数字技术和人文发展的双重驱动，领导力自然需要随之升级。那么，数字化时代到底发生了什么？数字化时代下的领导力又要比传统的领导力有哪些升级？本课程都将为之一一解答。【课程主张】：1、数字化领导力是站...

【腾龙训】从干将到卓越领导者主讲：潘鹏课程背景：干将强，则企业兴。所以，企业务必要强化带队伍管理者的综合领导能力和素质。通常情况下，企业的管理者，一是“空降”而来，二是“内拔”起来，而多数又以后者为主。内部提拔起来的管理者，他们过去是骨干员工、技术专家，或者是某一方面的业务能手，但是他们没有做过管理，现在企业却要按照管理者的标准来考核他们，从某种意义上说，这...

《领导者的四大“领导要务”》主讲：潘鹏【课程收益】：1、实战性：老师来自企业管理第一线，有多年管理和研究咨询和培训经验。2、实效性：多个成功企业的真实案例在课堂上与学员分享，给学员启示。3、实用性：多种领导力方法和工具传授给学员，帮助学员提升全景式领导力。4、实惠性：课程带给企业和学员的价值，远超投入的培训费用，物超所值。【课程形式】：1、案例研讨、视频分析...

领导者的五项修炼主讲：潘鹏课程大纲：|主讲内容|形式/方法||一、导入：大势观澜识“英雄”|||1、英雄气短，领袖长青|【情景模拟】：||2、时代的激流中谁是“关键人”？|1.迷雾中开车||3、组织发展的三个“驱动阶段”|激流中谁是领导者？||4、新常态下的领导力现状|||5、领导者的水平决定了组织的整体绩效水平|||二、确立自己的领导哲学，矗立起组织的“灯...

看《亮剑》学管理（半天）主讲：潘鹏【课程背景】一部《亮剑》曾经令举国上下为之热血沸腾！也让世界500强众多企业奉若圭臬。更有甚者，远在大洋彼岸的美国斯坦福大学领导力研究学院的教授们，反复观摩《亮剑》4次，研究其中的领导艺术。那《亮剑》凭什么可以让下至普通百姓，上至老总教授为之痴迷的呢？原因就在于，其人物的塑造与事件的安排，使仁者见仁，智者见智。看《亮剑》不是...

《成为教练式领导》主讲：潘鹏【课程介绍】：教练式领导是一种用于人员开发和帮助人们自主实现工作目标的模式和方法，使人们在组织中能以最大的热情和创造性来工作，并把个人目标和组织目标结合在一起。特别是在今天，我们面对的是VUCA时代。在这样一个充满着不确定性的情境里，谁也无法保证拥有所有问题的正确答案，过去的成功不再是未来的指南。为了应对新形势的挑战，领导者必须做...

从骨干到干将——新晋管理者的必修课主讲：潘鹏课程背景：管理强，则企业兴。所以，企业务必要强化管理者的能力和素质。通常情况下，企业的管理者，一是“空降”而来，二是“内拔”起来，而多数又以后者为主。内部提拔起来的管理者，他们过去是业务员、工程师，或者是某一方面的业务骨干，但是他们没有做过管理，现在企业却要按照管理者的标准来考核他们，从某种意义上说，这是不合适的。...

当责不让——激活组织的责任力主讲：潘鹏课程背景：什么是当责？当责和负责有什么区别？当责能为企业带来什么？我们如何激发组织全员的责任意识？一系列的问题桎梏了企业前进的脚步，让组织在推诿纷争、趋利避害的“职场游戏”中变得举步维艰、裹足不前；让企业行到山穷处，却未见云起时。当责是企业发展的基石，是企业灵魂的卫士。其实许多企业的裹足未前和企业巨人轰然崩塌与管理者不懂...

看《亮剑》解读领导艺术主讲：潘鹏【课程背景】一部《亮剑》曾经令举国上下为之热血沸腾！也让世界500强众多企业奉若圭臬。更有甚者，远在大洋彼岸的美国斯坦福大学领导力研究学院的教授们，反复观摩《亮剑》4次，研究其中的领导艺术。那《亮剑》凭什么可以让下至普通百姓，上至老总教授为之痴迷的呢？原因就在于，其人物的塑造与事件的安排，使仁者见仁，智者见智。看《亮剑》不是要...

《打造卓越团队》主讲：潘鹏课程背景：团队是时代的选择。今天，我们面对的是一个充满着易变性、不确定性、复杂性和模糊性的世界，我们称之为VUCA。在这个世界里，一切都是不确定的，处处波诡云翳，让企业混沌不辨、举步维艰。那什么是确定的？答案是——人。并且，不是单干的“超级个体”，而是因为共同的梦想和价值观走到一起，并且共葆初心、目标一致、团结协作、功能互补的团队。...

《激发的魔力——教练式管理者的辅导技术》主讲：潘鹏【课程介绍】：教练式领导是一种用于人员开发和帮助人们自主实现工作目标的模式和方法，使人们在组织中能以最大的热情和创造性来工作，并把个人目标和组织目标结合在一起。特别是在今天，我们面对的是VUCA时代。在这样一个充满着不确定性的情境里，谁也无法保证拥有所有问题的正确答案，过去的成功不再是未来的指南。为了应对新形...

聚合力——从干将到卓越领导者的修炼之路主讲：潘鹏课程大纲：|主讲内容|形式/方法||一、导入|||1、时代的激流中谁是“关键人”？|【情景模拟】：||2、新常态下的领导力现状|激流中谁是领导者？||3、领导与管理的区别|||4、团队领导者的水平决定了组织的水平|||二、大势观澜识“英雄”|【小组讨论】：||1、英雄气短，领袖长青|1.每个人的领导力时刻||2...

高效能人士的七个习惯主讲：潘鹏【课程背景】风靡全球，被翻译成几十个国家的语言，影响了世界上几代人的一门人生必修课！【授课对象】有志于活出生命意义的人【授课内容】一、重新探索自我（一）由内而外全面造就自己1、品格与能力2、思维定式的力量3、原则与价值4、成长与改变的原则5、如何除掉心灵的杂草？（二）为圆满人生做准备1、习惯的培养2、思维决定成就导图3、成熟模式...

《“PLT全景式领导力™”研修之旅》主讲老师：潘鹏PLT全景式领导力™创立者【课程提炼】：洞察时代发展趋势，指明领导修炼路径；诠释教练智慧精髓，演绎领袖格局真谛。【课程背景】：这是一个领导力的时代！当下领导力的课程和培训如火如荼，但目前市场上真正有“含金量”的领导力课程并不多，甚至很多以“领导力”命名的课程却讲着管理的内容。正是基于这样的“痛点”，老师萃取十...

《MTP—管理者综合管理技能提升》主讲：潘鹏课程大纲：第一讲：管理的基石——自我管理破冰：团队中谁是“关键人”？1、管理者对于团队意味着什么？2、管理者容易走入的“误区”3、成为管理者的“三个转变”4、管理者在组织中扮演的多重角色5、成长为“第五级管理者”6、高度决定视野，位置决定立场第二讲：从自我管理到团队管理1、卓越团队=人才+协同+体系2、团队中不同角...

《团队领导力》主讲：潘鹏【授课内容】：模块一：大势观澜——认知团队领导力←导入：团队中谁是关键人？1、“勇士漂”带给我们的启示★在不确定性环境中，人人都是关键人★你要领导好团队中的每一个人★领导力的工具就是你自己★你要修炼好团队领导力2、当今时代特征及未来发展趋势3、是领导，不是管理4、领导与管理的本质与区别5、领导与管理对团队的作用★视频教学：《战马》6、...

【MTP】管理者综合管理技能提升主讲：潘鹏课程背景：管理强，则企业兴。所以，企业务必要强化管理者的能力和素质。通常情况下，企业的管理者，一是“空降”而来，二是“内拔”起来，而多数又以后者为主。内部提拔起来的管理者，他们过去是业务员、工程师，或者是某一方面的业务骨干，但是他们没有做过管理，现在企业却要按照管理者的标准来考核他们，从某种意义上说，这是不合适的。因...

《VUCA时代的领导力修炼》主讲：潘鹏课程亮点：全景式思考VUCA时代的特征及中国企业的发展趋势，用严谨的逻辑体系层层深入论证，宏观视野与微观视角兼备，从本质到规律、从理念到策略、从方法到操作，一站式配齐企业未来发展的赢战之道。第一讲：大势观澜——做挑战未来的领导者破冰：激流中谁是“关键人”？1、“勇士漂”带给我们的启示2、认知中的世界23526756858...

《赋能——新时代的管理新职能》主讲：潘鹏【授课对象】：适用于企业经营中的各个层面【授课内容】：←破冰：激流中的关键人1、VUCA时代已来，世界进入不确定性时代2、“勇士漂”带给我们的四大启示3、面对新生代，职场新课题4、赋能，新时代的管理“新职能”模块一：新视界——VUCA时代呼唤赋能式管理(所有问题最终都是人的问题。再好的商业模式，都拼不过一支能量满满的团...