课程背景：2020年5月12日新闻：清华大学“新闻与传播学院”停止从高中毕业生中招收本科学生，将新闻与传播学院的本科教育转入日新书院，与日新书院共同开展文科课程。此次改革的目的在于扩大学生视野，培养厚基础、宽口径的人才，应该被理解为清华大学“通识教育建设”的强基计划中的一部分。其实复旦大学新闻学院早在2012年，就对本科生采取了“2+2”模式，以培养具有跨学...

讲授专家：李勇培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员课程时间：1天(6小时）课程背景：随着互联网不断发展，互联网产品体验设计和优化以及社会化运营显得更加重要，这是一项灵活度很高的工作，而且在不同公司，针对不同产品，要做的事也有很大区别。如何掌握产品设计与优化最核心的技能，如何更好的满足不同客户需求，设计出更好的互联网产品。...

互联网金融的发展课程背景：面对如今互联网时代的到来，作为银行管理者和营销部门：你是不是总是为互联网时代的销售业绩而烦恼？你是不是经常为传统商业模式的下滑而忧心？互联网商务来势汹汹，你是否担心自己的品牌转型不及而遭市场淘汰？！员工是不是经常抱怨一再错失互联网时代的种种商机？您是否不清楚现在的热词，诸如P2P、众筹、第三方支付等等名词？您是否不太清楚传统金融业如...

讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习人工智能的人士；课程时间：3小时课程背景：新型基础设施建设（简称：新基建），主要包括5G基站建设、特高压、城际高速铁路和城市轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网七大领域，涉及诸多产业链 。是以新发展理念为引领，以技术创新为驱动，以信息网络为基础，面向高质量发展需要，提供数字转型、智能升级...

讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习区块链技术创新与运营的人士；2、企业内与产品技术、开发、营销、服务人士；课程时间：1天(6小时）课程背景：中共中央政治局第十八次集体学习时特别强调，区块链技术的集成应用在新的技术革新和产业变革中起着重要作用。区块链行业具有巨大的发展潜力和广阔的应用前景，区块链技术的集成应用在推进新技术革新和产业变革中的重要作用...

讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习人工智能的人士；课程时间：2.5天课程背景：英国《金融时报》称，中国已成为世界第二大金融科技最具潜力国家。随着中国等新兴金融科技市场创新公司数量迅速上升，它们将以“颠覆者”的姿态领先世界，并影响世界金融科技风向，改变传统的金融行业布局。应该看到，金融科技已经在全球主要经济体形成了竞争态势，我国金融科技抢占制高点...

讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习人工智能和新媒体的人士；课程时间：1天(6小时）课程背景：当今时代，新媒体和AI在进入金融领域的应用和营销中，那么新媒体运营和AI创新技术到底给金融带来了哪些改变？本课程为您详细解读。课程收益：培训完结后，学员能够：←了解金融科技的背景；←了解科技将给金融带来的深刻变化；←了解新媒体的特性；←了解新媒体的发展对...

讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习人工智能的人士；课程时间：0.5天(3小时）课程背景：英国《金融时报》称，中国已成为世界第二大金融科技最具潜力国家。随着中国等新兴金融科技市场创新公司数量迅速上升，它们将以“颠覆者”的姿态领先世界，并影响世界金融科技风向，改变传统的金融行业布局。应该看到，金融科技已经在全球主要经济体形成了竞争态势，我国金融科技...

讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习人工智能的人士；课程时间：0.5天(3小时）课程背景：英国《金融时报》称，中国已成为世界第二大金融科技最具潜力国家。随着中国等新兴金融科技市场创新公司数量迅速上升，它们将以“颠覆者”的姿态领先世界，并影响世界金融科技风向，改变传统的金融行业布局。应该看到，金融科技已经在全球主要经济体形成了竞争态势，我国金融科技...

讲授专家：李勇培训对象：金融业中高层管理者、品牌部门、公关部门、客服部门、营销部门；课程时间：1天(6小时）课程背景：面对如今互联网时代的到来，作为银行管理者：你是不是总是为互联网时代的销售业绩而烦恼？你是不是经常为传统商业模式的下滑而忧心？互联网商务来势汹汹，你是否担心自己的品牌转型不及而遭市场淘汰？！员工是不是经常抱怨一再错失互联网时代的种种商机？您是否...

讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习科技金融的人士；课程时间：1天(6小时）课程背景：英国《金融时报》称，中国已成为世界第二大金融科技最具潜力国家。随着中国等新兴金融科技市场创新公司数量迅速上升，它们将以“颠覆者”的姿态领先世界，并影响世界金融科技风向，改变传统的金融行业布局。应该看到，金融科技已经在全球主要经济体形成了竞争态势，我国金融科技抢占...

插上翅膀、鸟瞰保险——给保险人的金融通识课课程背景：2020年5月12日新闻：清华大学“新闻与传播学院”停止从高中毕业生中招收本科学生，将新闻与传播学院的本科教育转入日新书院，与日新书院共同开展文科课程。此次改革的目的在于扩大学生视野，培养厚基础、宽口径的人才，应该被理解为清华大学“通识教育建设”的强基计划中的一部分。其实复旦大学新闻学院早在2012年，就对...

讲授专家：李勇培训对象：客服中心管理人员、市场部中心管理人员（总监、经理、主管）课程时间：2天课程背景：随着互联网不断发展，企业与客户的互动方式和沟通行为发生了很大变化，服务已经从传统的渠道越来越多的覆盖到全媒体渠道，随之而来的是用户对服务体验的要求越来越高，而作为重视服务的银行来讲，面对服务渠道和服务方式的变化，我们该如何设计服务流程、优化服务体验就成为了...

个人金融产品客户经理专业销售技巧如果你想了解：为什么有的人总能销售成功而有的人不管怎么努力总是难以成功？在没有社会关系、人际资源的情况下到哪里去找客户？与陌生客户对象初次接触时如何发展关系、赢得对方的信任？在客户对象缺乏兴趣的情况下如何激发他/她的兴趣？在客户对象提出种种理由来搪塞、推辞的时候，可以如何来应对？课程大纲第一章：金融投资产品的销售特点。需要避免...

篇:马步长拳---专业店长营销管理技能内功修炼A．店长必须做好的8项工作①做代表人的工作②做情报收集者的工作③做调整者的工作④做传达者的工作⑤做指导者的工作⑥做管理者的工作⑦做保全者的工作⑧做活动者的工作B．店长应备的8项基础能力（1）思考力（2）判断力（3）领导力、（4）指导力（5）沟通力（6）说服力（7）应变能力（8）情报收集力C.店长应备的备的8项素质...

模块一：个人金融产品销售认知需要避免的错误销售观念——成功销售人员的秘密。金融投资产品销售与其他产品销售的区别。金融投资产品销售的“四个基本原则”。模块二：个人金融产品专业销售技巧（一）寻找客户（1小时）1、客户意识2、市场调查3、档案建设4、客户类型销售过程中客户的心理分析与突破：心理现象各年龄层客户需求分析与满足影响人际吸引的因素：个性特质、相似性、互补...

课程大纲：讲　认识金融的战略地位1、金融与金融危机的概念2、重要人物对金融的看法3、四百年世界金融历史的经验总结第二讲　此次金融危机演变过程及其分析1、美国次贷危机大事记2、什么是次贷危机？3、次贷衍生品设计必须具备两大前提条件4、次贷危机的影响及原因分析5、全球金融危机有赢家吗？第三讲　对中国的影响和对策1、中国经济发展趋势2、金融危机对中国的影响3、中国...

章:雄鹰涅槃-----从小老板到企业家小老板与企业家的差异制约企业管理水平提升的关键企业发展瓶颈的突破发展与利益的抉择抓住企业管理中的关键如何比竞争者更高效化解企业内部的冲突善借外力谋发展打铁还需自身硬加强自我修养的锤炼学习做强做大的根基第二章高瞻远瞩------从粗放经营到战略发展把握经营环境的脉动幸福集团由盛而衰的反思科学决策而非跟着感觉走以成本领先战略...

《普惠金融信贷业务营销策略与技能》讲师：仪老师[课程背景]普惠金融是商业银行的核心内容，但就实践情况看，相当一部分商业银行发展情况并不理想，或者面临增长乏力或者正经历高不良率的苦恼，亦或综合贡献度偏低。创新是普惠金融的核心，直接关系到运营成本能否降低、效率能否提升、风险是否可控、体验（客户与客户经理）能否提高。本课程系讲师多年小微理论研究，具有多年产品设计实...

《商业银行普惠金融全流程风险控制》讲师：仪老师[课程背景]普惠金融（为小微企业、个人经营者、中低收入阶层提供的金融服务）是各类商业银行战略方向，但就实践情况看，相当一部分商业银行发展情况并不理想，或者面临增长乏力或者正经历高不良率的苦恼，亦或综合贡献度偏低。随着实体经济增速低位徘徊，以及互联网冲击下传统商业模式的巨大转变等因素，导致普惠金融业务风险事件频繁发...

《中小企业客户开拓与金融服务方案攻略》时长：6课时讲师：仪青涛[课程背景]中小企业业务是各类商业银行战略方向，但就实践情况看，相当一部分商业银行发展情况并不理想，或者面临增长乏力或者正经历高不良率的苦恼，亦或综合贡献度偏低。创新是中小企业金融的核心，创新包括营销方式创新、产品创新、也包括客户经理营销思维创新，创新直接关系到运营成本能否降低、效率能否提升、风险...

《新监管背景下商业银行小微金融服务创新与风险控制》时长：6课时讲师：仪青涛[课程背景]去年以来，一场围绕“重服务、防风险、强协调、补短板、治乱象”和以“强监管、强问责”为主线的银行监管风暴席卷整个中国银行业界，“三违反”、“三套利”、“四不当”、“十乱象”专项工作整治持续进行。然而，创新与发展永远是商业银行的主题，在新环境下，创新工作应以不违法监管底线为基础...

《小微客户营销技巧之网点金融生态圈业务拓展》时长：6课时讲师：仪青涛[课程背景]小微金融是各类商业银行的战略选择，其市场巨大但又面临较大的风险，在风险防控的前提下拓展业务对小微金融实践者提出了较高要求。小微客户在哪里？这是一个伪命题，因为每个网点周边最不缺少的就是小微客户。近、小、好、真是小微业务营销的四字箴言，小微业务应围绕网点及其周边进行拓展。本课程系讲...

《金融科技与零售信贷业务创新实战》时长：6课时讲师：仪青涛[课程背景]零售信贷业务创新的本质是将业务操作不断进行标准化的过程，创新的目标是最大限度降低成本、提升客户经理和客户的体验满意度。而金融科技发展及在信贷领域的运用，使得迭代创新成为可能。本课程系通过对互联网时代零售信贷业务特点、产品创新实践及应用成果的分析，为商业银行零售资产业务创新与营销思维的转变提...

商业银行营销人员金融投资思维与基础实务一、课程背景：金融市场是以金融资产为交易对象、以金融资产的供给方和需求方为交易主体形成的交易机制及其关系的总和。金融的价值和功能仅仅是满足资金供求双方需求吗？金融的使命和愿景是什么？无法深刻理解金融的本质，金融从业人员将成为机械执行命令的销售机器。金融市场是由庞杂的数据指标与瞬息万变的市场讯息构建而成，如何有效识别出会影...

金融投资思维与金融市场基础知识一、课程背景：金融市场是以金融资产为交易对象、以金融资产的供给方和需求方为交易主体形成的交易机制及其关系的总和。金融的价值和功能仅仅是满足资金供求双方需求吗？金融的使命和愿景是什么？无法深刻理解金融的本质，金融从业人员将成为机械执行命令的销售机器。金融市场是由庞杂的数据指标与瞬息万变的市场讯息构建而成，如何有效识别出会影响金融产...

商业银行公司条线精英人才供应链金融培训课程背景：供应链融资近些年发展很快，各家银行都很重视，培训也都搞了不少。但是一直存在三个问题，一是供应链产品五花八门，怎么能让客户经理短时间内掌握？二是近年来供应链融资出了很多风险事件，到底产品有没有自偿性？风控怎么才能到位？三是产品如何才能落地？如何与当前快速发展的新技术、新媒介结合起来，创新产品等。这些问题都需要在实...

贸易金融产品、风控与营销实务课程背景：贸易金融业务近些年来受到越来越多银行的关注。一方面企业对国际结算和贸易融资的需求越来越多。另一方面，自2014年来贸易融资风险事件频发，让很多银行人“又爱又恨”。同时，国际结算一直是外汇监管和反洗钱的重点，近年来监管罚单越来越多、越来越大，合规风险不容忽视。贸易金融是否有自偿性？如何针对客户特点选择适合的贸易融资产品？如...

银行金融产品营销技巧实战训练课程背景：■销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向，沟通成本高、客户感知差，成功率低■客户貌似总是不太相信我们，生怕被我们忽悠，到底应该怎么做■产品销售心理压力巨大，卖不出去时着急，好容易卖出去了，可市场一旦波动，核心客户就成批套牢和流失，更着急■不了解客户需求不能有的放矢，探寻客户的投资偏好和资产状况，客户又很敏感■产品呈...

【课程大纲】部分金融消费者权益保护法律概述一、什么是法律法规？对法律法规及监管规则要充满敬畏！二、法律风险的概念及特点1、什么是法律风险？2、法律风险的特点3、法律风险为何转化为损失？三、消费者及金融消费者的概念和范围四、金融消费者具有消费者的根本属性1、弱势地位是消费者的根本属性2、金融消费者具有特殊的弱势性(1)经营者具有相对垄断性(2)对专业信息具有高...

部分金融业营销实战（1.5天）一、营销是什么？（分享）营销部和销售员的“苦”（分享）：我的营销和销售经历（互动讨论）：说出你的困惑l什么是营销？（视频）：观音的营销（互动讨论）观音营销的启示二、中国市场是营销的天堂（一）下面的镜头告诉我们什么？l美国的三片（薯片、影片、芯片）l韩潮来袭（韩剧、韩装......）l日本的高科技（松下、佳能、尼康......）l...

讲次贷危机如何导致全球危机一、美国的次级贷款二、次级贷款链条三、次贷危机的发展过程四、次贷危机出现的根源五、次贷危机放大危机效应六、次贷危机的影响1、对美国经济的影响受次级贷款风波影响2、对世界经济的影响3、对中国经济的影响第二讲　目前经济形势分析一、当前经济形势不容乐观1、增长速度下滑严重2、消费不振固定资产投资快速增长3、CPI和PPI持续走高后回头二、...

课程时间：1天，6小时/天课程对象：技术人员，销售人员，讲标书的人 课程背景：一般人的注意力只能持续八秒，对于一名想要高效传递信息，成功推进项目，代表公司进行产品路演的演讲者来说，如何吸引听众，有效突出茶品的优势，顺利拿到投资，订单款项，或实现个人晋升的职业人而言，每一次面对上司客户或投资人的掩饰，都相当于一场注意力争夺战，在21世纪的职场，太多人因为缺乏强...

课程背景：一般人的注意力只能持续八秒，每次登台讲项目和产品都相当于一场注意力争夺战，在21世纪的职场，太多人因为缺乏强有力的表达，说服技巧，商务PPT演示技巧而遭受发展瓶颈，我们每天无时无刻不在与他人交流，无论一对一还是一对多，抓住机遇，有效的呈现与演示尤其重要。是在职场取得成功最重要的必备技能，然而，进行演示，既是一种机遇，也是一种挑战，我们都曾胸怀某个有...

课程背景：一般人的注意力只能持续八秒，每次登台讲项目和产品都相当于一场注意力争夺战，在21世纪的职场，太多人因为缺乏强有力的表达，说服技巧，商务PPT演示技巧而遭受发展瓶颈，我们每天无时无刻不在与他人交流，无论一对一还是一对多，抓住机遇，有效的呈现与演示尤其重要。是在职场取得成功最重要的必备技能，然而，进行演示，既是一种机遇，也是一种挑战，我们都曾胸怀某个有...

课程背景：一般人的注意力只能持续八秒，每次登台讲项目和产品都相当于一场注意力争夺战，在21世纪的职场，太多人因为缺乏强有力的表达，说服技巧，商务PPT演示技巧而遭受发展瓶颈，我们每天无时无刻不在与他人交流，无论一对一还是一对多，抓住机遇，有效的呈现与演示尤其重要。是在职场取得成功最重要的必备技能，然而，进行演示，既是一种机遇，也是一种挑战，我们都曾胸怀某个有...

第一部分：金融法律风险的现状、特点及危害一、  我国金融风险的现状：1、近年来，金融诈骗日益呈现产业链化、高科技化、多渠道化和蔓延化发展趋势，金融诈骗案件花样百出，不断翻新，百姓防不胜防，损失惨重，甚至倾家荡产，严重危害人民群众财产安全和合法权益，损害社会诚信和社会和谐稳定，已成为影响群众安全和社会和谐稳定的一大公害。2、非法集资案件继续“双降”但总体形势依...

课程背景：近年来，伴随着银行业产品和服务的多样化、个人化，围绕着银行服务收费、理财产品、信息安全等各类金融消费纠纷不断攀升，维护金融消费者权益问题日渐突出。消费者的利益与银行业务发展的可持续性息息相关，金融消费者权益保护的基础薄弱，不仅损害金融消费者的正当权益，而且伤害金融机构自身发展，危害金融稳定。金融消费者权益保护已经成为维护金融稳定的核心议题，因此消费...

 1、课程说明课程名称《人力资本开发与人才战略》课程形式■课程讲授 ■案例分析 ■分组讨论 ■小组活动 适用学员■人才资源总监、经理、主管■中高层管理人员课  时2天，每天6小时课程目标1、提升对企业人力发展战略的认识；2、掌握人才战略的拟定方法；3、学会人力战略落地实施的路径规划；4、熟悉人力资本获取的两种方式与企业关键人才的评估模型；5、掌握人力资本开发...

培训对象：金融公司理财经理、产品专员、运营人员及相关管理人士；课程时间：1天课程背景：本课程主要是在金融科技快速发展的宏观趋势下，旨在解决学员如何利用AI工具，特别是DeepSeek等大语言模型，来优化客户产品配置流程和提升服务效率的问题。课程将深入剖析DeepSeek等模型的功能特性，结合金融理财实际业务场景，提升学员对AI技术在金融领域应用的认知，课程具...

培训对象：数据分析师、软件工程师、项目经理、技术产品经理、以及对自动化工具和人工智能应用感兴趣的专业人士；课程时间：3天(18小时）课程背景：本课程主要是在大模型技术快速发展的宏观趋势下，旨在解决学员在金融垂直领域中大模型应用的实际问题，提升学员对大模型在金融行业应用场景的认知。课程具备实战性强、案例丰富、行业针对性明确等特点，通过深入剖析金融行业的典型大模...

培训对象：银行后台运营人员、数智化转型项目负责人、对AI及大语言模型感兴趣的金融从业者课程时间：1天(6小时）课程背景：本课程主要是在人工智能广泛应用和银行数智化战略体系建设的宏观趋势下，旨在解决学员在金融领域后台运营中如何有效应用AI及大语言模型的问题，提升学员对数智化转型的认知和实践能力。课程具备理论与实践相结合、案例丰富、实战演练等特点。课程收益：培训...

培训对象：产品中心，运营中心，技术中心，客服中心等管理运营相关人士课程时间：1天(6小时）课程背景：本课程将深入探讨AGI（ArtificialGeneralIntelligence，通用人工智能）大模型如何驱动金融行业的创新与发展。我们将分析大模型在金融行业中的应用场景，以及它们如何提升业务效率、优化客户体验和开创新的商业机会。课程将结合理论与实践，为学员...

培训对象：产品中心，运营中心，技术中心，客服中心等管理运营相关人士课程时间：1天(6小时）课程背景：在AI技术迅猛发展的宏观趋势下，本课程旨在解决学员如何运用AI工具及AI大模型赋能金融，提升工作效率和质量的问题。课程将深入探讨AI在金融中的实际应用，以及面临的挑战和机遇，帮助学员全面提升对AI赋能金融的认知和实践能力。。课程收益：培训完结后，学员能够：²了...

培训对象：产品中心、运营中心、技术中心管理人员，对提升产品思维及推动企业数字化转型感兴趣的人士。；课程时间：2天课程背景：本课程主要是在金融科技快速发展的宏观趋势下，旨在解决学员如何在金融领域有效运用数字化技术，提升服务质量和效率的问题。课程将深入探讨金融数字化的实际应用，以及面临的挑战和机遇，帮助学员全面提升对金融数字化的认知和实践能力。课程收益：培训完结...

培训对象：数据分析师、软件工程师、项目经理、技术产品经理、以及对自动化工具和人工智能应用感兴趣的专业人士；课程时间：0.5天(3小时）课程背景：在当前人工智能技术迅速发展的背景下，大语言模型中的PROMPT命令已成为提升工作效率和质量的关键工具。本课程旨在教授学员如何借助PROMPT命令，结合常用的OFFICE软件（如Word、Excel和PowerPoin...

培训对象：燃气公司财务中心、资产管理部门、战略投资部、数字化转型部门等中高层管理人员课程时间：1天课程背景：本课程在燃气行业数字化转型与资产金融化的宏观趋势下，旨在解决学员如何有效运用数字资产管理技术赋能燃气资产金融化，提升资产运营效率与金融价值，课程具备前沿性、实战性和系统性的特点。课程收益：培训完结后，学员能够：²深刻理解燃气行业资产金融化的基本概念、原...

培训对象：总监、经理、主管、运营人员、技术中心管理人员等对新技术发展感兴趣的人士；课程时间：1天（6小时）本课程亮点：本课程紧扣数字金融发展的宏观趋势，旨在帮助学员全面理解银行的数字金融生态创新，掌握围绕行业应用场景需求开发方案的方法，学习搭建数字供应链金融综合服务平台的技术，并深入探讨AI大模型在金融领域的应用。课程结合了理论与实践，注重培养学员的实际操作...

培训对象：总监、经理、主管、运营人员、技术中心管理人员等对新技术发展感兴趣的人士；课程时间：2天（12小时）本课程亮点：以新技术新发展理念为引领，以技术创新为驱动，以信息网络为基础，面向高质量发展需要，提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施体系，其涵盖但不限于5G、云计算、数据中心、人工智能、物联网、区块链等众多“新概念”，正“一业带百业”，助力产...

培训对象：产品中心，运营中心，技术中心，客服中心等管理运营相关人士课程时间：1天(6小时）课程背景：本课程将深入探讨AGI（ArtificialGeneralIntelligence，通用人工智能）模型在金融行业的应用。我们将分析AI模型如何优化金融业务流程、提升风险管理能力以及创新金融产品。课程将结合最新案例和实践经验，为学员提供一套全面的AI在金融行业的...