《目标管理与计划制定》行动学习工作坊课程背景：管理大师彼得·德鲁克于1954年在《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级...

《基于未来探索的战略共识会议》工作坊未来探索：1987年“未来探索”这个词被正式提出，是一种大型团体计划会议。会议包含五个步骤，即回顾过去、聚焦现在、展望未来、凝聚共识、行动计划。未来探索会议之所以有效，是因为：人们有机会打破身份界限，对自己的未来拥有更多的自主权和话语权；会议现场还给人们提供了一种安全感；会议通过让参与者以平等的方式一起为共同关心的事情而工...

《群策群力行动学习》工作坊项目背景：应用群策群力法解决组织、团队存在的真实业务难题。例如：业绩提升、目标达成、成本降低、团队协作、团队共识等。对于问题解决、赋能团队的有效性，促动团队的积极性、开放性、凝聚性，探索行动课题的有效策略方法。学习目标：各学习小组针对行动学习课题进行结构化研讨并产出解决方案、行动计划；促进团队成员的真诚交流、协作，建立信任和情感升华...

《高效团队执行力》行动学习工作坊课程背景：很多企业都有自己的宏伟蓝图、伟大构想和战略规划，然而真正能够把宏伟蓝图变成现实的企业却少之又少。今天管理学界已经为我们贡献了大量的经营哲学、管理理论、工具方法，但为什么很多企业依然无法实现自己的梦想？甚至亏损、倒闭？其中最重要的因素之一就是缺乏不折不扣把蓝图变成现实的强有力执行团队，没有执行就没有一切！《高效团队执行...

《问题分析与解决》工作坊课程背景：衡量一个员工价值最重要的指标就是看他解决问题的态度和能力，在过往我们解决问题更多的是凭着一股激情和摸着石头过河的方法，先干了再说。这种做法在市场环境好，竞争不充分，企业高速发展的前提下好像也没什么，并且还会造成一种假象，其实那只是繁荣掩盖了问题。然而时过境迁，面对今天错综复杂、瞬息万变、竞争惨烈的环境下再靠拍脑袋决策的方法无...

《高效团队建设》行动学习工作坊课程背景：企业的竞争归根结底是人才的竞争、团队的竞争，如何打造一支具有凝聚力、战斗力、执行力的高绩效团队是每个企业以及管理者梦寐以求的追求。无数的管理大师、经理人、专家学者关于团队建设方面的研究和探索也从未止步。过去我们已经尝试过了各种有关团队建设的课程、拓展训练、员工活动等形式，似乎都有效果，但似乎又很快被打回原形，到底是哪里...

《创新思维工作坊》课程背景：创新思维是指以新颖独创的方法解决问题的思维过程，通过这种思维能突破常规思维的界限，以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题，提出与众不同的解决方案，从而产生新颖的、独到的、有社会意义的思维成果。后疫情时代原有的经营模式已无法支撑企业的正常运营，每个团队都急需不断提升探索未知、敏捷反应、开拓创新的能力。企业唯有不断的创新创造才有可能...

《高效会议管理》行动学习工作坊课程背景：一夫当关的英雄时代早已经过去，我们必须与他人愉快合作方能顺利成事，会议是团队合作最常用的沟通协调方式，几乎90以上的重大决策都是通过会议决定的。所有对管理者的研究都表明，哪怕是级别比较低的管理者，每天都有一半以上的时间是和其他人在一起的，也就是说在参加某种形式的“会议”。即使谈话对象只有一个人，也算是开会。高效管理者都...

职场女性形象管理课程背景：拒绝夸张套路化的妆容！打造适合自己的精细优雅妆面！穿搭有型是彰显品味的重点！着装色彩是个人影响力的核心！懂得通过看见真实的自己、了解自己的个人特征，从自己的外形、气质、风格有个综合客观的认识，能有针对性的选择适合自己的穿搭；在此基础上，通过了解颜色、妆容、发型、服饰配饰的底层逻辑，掌握核心，从容应对各种社交场合的服饰搭配。个人形象，...

职场礼仪课程背景：商务情境中自身言行举止的细节，处处都体现出一个人的修养，直接影响着与上级领导与跨部门同事的沟通效率。礼仪的核心是从意识及细节出发，不断创造与沟通对象圆融舒适的商务关系。商务礼仪是提升职场人商务形象、往来行为规范的重要法则，更是成就个人事业必不可少的一门功课。课程目标是打造值得信赖的商务卓越品牌，为企业的发展不断赋能，学习新时代的礼仪课程，提...

职场女性气质修炼课程背景：“内外兼修”是女性一生中永远追求的话题，职场女性在当下复杂多变的环境中，面临着多重压力与挑战，事实上家庭与事业的有效平衡、职业成就与自我修炼都不冲突，我们唯有塑造更丰盈的心力、自信强大的人生观、修炼独有风格的女性气质才能突破自我、走出不一样的优雅人生。当下的你是最美好的，善于看到最好的自己！课程目标：●掌握新时代具备影响力女性的内外...

职场商务礼仪课程背景：商务情境中职场人士言行举止的细节，处处都体现出个人修养，直接影响着内部间个人职业能力及对外各类客户的商务合作。对内注重层级身份，好的人际关系能高效完成工作，形成一定的工作环境个人影响力；对外注重商业关系的建立，往来过程待人接物的能力，时刻都代表着企业的精神面貌、经济实力、经营状况等各个方面。运用核心是从礼仪思维出发，不断创造与往来对象圆...

主题演讲快速辅导课课程背景：每一次演讲都是人生的重要时刻！用语言影响力传播有价值的思想！作为职场人士，我们都对以下情景再熟悉不过：工作总结、述职报告、例会发言、岗位竞聘、产品介绍、方案呈现……不同场景的演讲将影响听众感受。事实上，很多职场人士经常输在表达上，具体表现为词不达意、缺乏逻辑、目标模糊、毫无新意。当有价值的想法，无法对听众进行有效传播，那么这个想法...

主题演讲快速辅导课课程背景：每一次演讲都是人生的重要时刻！用语言影响力传播有价值的思想！作为职场人士，我们都对以下情景再熟悉不过：工作总结、述职报告、例会发言、岗位竞聘、产品介绍、方案呈现……不同场景的演讲将影响听众感受。事实上，很多职场人士经常输在表达上，具体表现为词不达意、缺乏逻辑、目标模糊、毫无新意。当有价值的想法，无法对听众进行有效传播，那么这个想法...

商务礼仪与形象管理课程背景：“第一印象”的概念在商务人士心中广为流传多年，我们常认为这是第一次与对方见面留下的整体印象，殊不知在后续往来中工作汇报、方案说明、合同签订、合作往来等多个时间点，都存在建立当下印象的重要性，事实上商务形象随年龄、角色、场合、目的一直处在变化的过程，我们需要掌握的是随变化而调整的形象管理能力。礼仪是商务场景人际交往规则与行为秩序的和...

银行实战商务礼仪课程背景：礼仪是无声的人际交往语言！礼学思维有效提升金融人的专业形象！商务礼仪是银行人商务往来过程中，对外展现自身品德修养的重要部分，待人接物的能力也代表着银行的精神面貌、经济实力、文化理念等各个方面。商务情境中自身言行举止的细节，处处都体现出一个人的修养，直接影响着与银行及各类客户的商务合作与发展。礼仪的核心就是从意识及细节出发，不断创造与...

银行新员工商务礼仪课程背景：银行新员工步入职场，应该快速转换角色融入职场环境，处理好银行内外部间人际关系的同时，高效完成工作任务。商务礼仪课程有效帮助新员工识别场合身份，塑造符合金融行业的商务形象，能够在往来过程呈现出大方得体，展示较高的银行形象。课程结合中西方文化，将国际商务礼仪知识点融合银行业文化，运用知识点拆解、场景实例、角色模拟的方式进行讲授，帮助新...

新员工职业素养与商务礼仪课程背景：礼仪是无声的人际交往语言！个人的成功离不开职业素养的修炼！面对日益竞争激烈的职场环境，员工的礼仪修养与职业素养引起越来越多的公司重视。礼仪素养的提升能够帮助职场人懂得创造与他人之间更为舒适的关系，拥有更为和谐的工作环境与个人影响力，获得职场发展中更加有利的向好因素。课程从职场人的实际工作内容为出发点，通过职场角色、职业心态、...

关键时刻——互动讲解表达与接待设计课程背景：企业接待来宾过程中离不开关键场景的讲解介绍，产业园、产品线、企业展厅、文化墙等都是讲解的重要场景，负责接待的专兼职讲解员应具备高水准有一定生动度的讲解能力，将优势、亮点及来宾关注点进行高效融合，快速整理并转化为讲解内容后对外讲解宣传。企业讲解员并不局限于标准规范化的讲解呈现，应根据来宾具体情况进行调整应对讲出精彩不...

关键时刻——客户讲解接待综合训练课程背景：企业接待来宾过程中离不开关键场景的讲解介绍，产业园、产品线、企业展厅、文化墙等都是讲解的重要场景，负责接待的专兼职讲解员应具备高水准有一定生动度的讲解能力，将优势、亮点及来宾关注点进行高效融合，快速整理并转化为讲解内容后对外讲解宣传。企业讲解员并不局限于标准规范化的讲解呈现，应根据来宾具体情况进行调整应对讲出精彩不乏...

政务大厅服务礼仪与沟通应对课程背景：政务大厅是政府部门整体形象的窗口，政务大厅服务人员的言行举止、职业素养，彰显出政府公务处事的态度与水平。服务有礼、言谈有心，能够看出服务人员的整体气质风度与精神面貌。政务服务礼仪事所属单位与国家软实力的重要体现。优质服务的体现，让老百姓满意的同时也无愧于公务员岗位，同时还是成就圆融人生的基本保障。政务大厅服务礼仪，将工作人...

政务礼仪与形象管理课程背景：中国自古以来就被誉为“礼仪之邦”“文明古国”。儒家代表人物荀子在其《荀子.修身》篇中曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”可见学修礼仪自古就被视为修齐治平之道。政务礼仪是企业及各协会组织，面对国家政务机关政务人员时，衡量自身文明程度和个人素养水平的准绳，反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操和精神面貌。学习、掌握职...

销售精英实战商务礼仪课程背景：商业环境飞速变化之下，大多数企业意识到传统的客户关系维护法已经不适应当下市场，客户的整体需求在变、人员素质思想也在变，销售人员与TOB客户长时间战线往来打交道过程，也是客户关系管理的过程。大多数企业销售人员在过程中容易出现以下情况：按自己的惯用思维与接触客户，容易产生反感；只看重业绩，未建立与关键客户长期关系机制；不注重细节，打...

涉外商务礼仪课程背景：多元文化背景下的企业间往来，无论是组织文化背景、沟通模式、国家禁忌都存在一定差异。近年来，各企事业单位与外宾往来过程中，难免出现不懂礼出现的笑话，导致双方关系增进较缓。国际商务礼仪基于国际往来通用礼仪作为参照标准，能够规避大部分应知礼仪规则，帮助员工更高效与外宾打交道。课程除通识国际礼仪知识外，沿用近几年各头部企业出现较多的典型案例，在...

新员工商务礼仪与职场沟通课程背景：懂礼仪会说话是初入职场员工的必修课，无论是职场内部间的关系，还是陪同上级对外工作对接，企业都需要新员工快速调整角色，高效完成职场人应知应懂的往来沟通礼仪。通过长期授课一线调研发现，大多数新生代员工在初入职场中，都存在不善沟通、不懂礼仪的情况，职业化能力很难达到部门上级及同事期待的能力目标。课程将以实战鲜活案例贯穿其中，通过案...

新员工职场商务礼仪课程背景：礼仪是初入职场员工的必修课，无论是职场内部间的关系，还是陪同上级对外工作对接，企业都需要新员工快速调整角色，高效完成职场人应知应懂的往来礼仪。通过长期授课一线调研发现，大多数新生代员工对职场礼仪的认知，停留在规范约束行为的层面。课程将以实战鲜活案例贯穿其中，通过案例拓展帮助新员工充分认识礼仪课程的有效落地法，懂得在职场初期有意识创...

新员工职业素养修炼课程背景：面对日益竞争激烈的职场环境，企业不断提升员工综合素养，员工的礼仪修养与职业素养被越来越多的公司发现并重视。礼仪素养的提升能够帮助职场人懂得创造他人之间更为舒适的关系，赢得更加和谐的工作环境与个人影响力，获得职场发展中更加有利的向好因素。本课程从职场人士的实际工作内容为出发点，通过对他们的职场角色、职业形象、行为举止、沟通能力进行综...

商务宴请礼仪课程背景：如果在会议室没能解决的问题，不妨想办法把它搬上餐桌。——稻盛和夫吃饭过程体现的是一个人的品性修养，商业大佬会通过一顿饭来识别他人，所以商务宴请应懂的察言观色，更考验一个人是否懂得人情世故。企业接待客户、商务往来过程离不开餐桌场景，大多数员工陪同领导出席重要饭局，都容易在点菜细节、位次安排、餐桌礼仪、谈资沟通等方面有失礼节，给尊者留下减分...

商务主持人台风打造课程背景：“主持人”作为各项活动的核心角色、承担了各场景活动开展过程的主持工作，商务场景中对主持人的主持能力提出了越来越高的要求，但大多数时候内部主持人没有办法进行精彩登台呈现，原因总结为以下几点：1.心态弱：不能自信登台、容易紧张、无法成为舞台核心角色2.形象弱：不会区分场合进行形象塑造、把握不好分寸和尺度3.台风弱：缺乏气质、没有主持范...

新员工角色定位与职业心态课程背景：积极轻松工作的前提、找到你的职业动力源！作为新生代员工，初入职场面对专业化的工作场合，经常出现类似状况：工作过程容易产生疑惑，不知如何面对；专业能力提升缓慢，找不到解决的关键点；工作场合容易人际关系焦虑，不懂更好融入。竞争激烈的社会环境下，职场新生代员工面临着前所未有的压力与挑战，改革、创新、多变是每一位新员工都在面对的常态...

商务社交礼仪课程背景：商务往来社交场景中职场人士言行举止的细节，处处都体现出个人修养，直接影响着对外与各类客户的商务合作。社交场合中因年龄、文化、学历、价值观等诸多因素差别，往来过程应秉承求同存异遵守惯例的思维打交道，同事往来过程注重商业关系的建立，商务人士待人接物的能力，时刻都代表着企业的精神面貌、经济实力、经营状况等各个方面。运用核心是从礼仪思维出发，不...

商务礼仪实战应用课程背景：为人处事显修养、触动人心看细节！对外商务往来过程中，商务人士礼仪修养是展现个人职业化及企业品牌的重要因素，待人接物的能力也彰显出企业整体风貌、经济实力、文化理念。商务场景中接触细节多、标准也不同，全面提升商务人士的接待能力，由内而外传递出对来宾的敬意，做到心中有事、眼里有活，高情商建立关系信任，方能展现出企业良好的对外形象，赋能双方...

商务礼仪与职业素养课程背景：礼仪是无声的人际交往语言！个人的成功离不开职业素养的修炼！面对日益竞争激烈的职场环境，员工的礼仪修养与职业素养引起越来越多的公司重视。礼仪素养的提升能够帮助职场人懂得创造与他人之间更为舒适的关系，拥有更为和谐的工作环境与个人影响力，获得职场发展中更加有利的向好因素。课程从职场人的实际工作内容为出发点，通过职场角色、职业心态、职业形...

商务礼仪与沟通艺术课程背景：懂礼仪会说话是初入职场员工的必修课，无论是职场内部间的关系，还是陪同上级对外工作对接，企业都需要新员工快速调整角色，高效完成职场人应知应懂的往来沟通礼仪。通过长期授课一线调研发现，大多数新生代员工在初入职场中，都存在不善沟通、不懂礼仪的情况，职业化能力很难达到部门上级及同事期待的能力目标。课程将以实战鲜活案例贯穿其中，通过案例拓展...

商务礼仪与形象管理课程背景：“第一印象”的概念在商务人士心中广为流传多年，我们常认为这是第一次与对方见面留下的整体印象，殊不知在后续往来中工作汇报、方案说明、合同签订、合作往来等多个时间点，都存在建立当下印象的重要性，事实上商务形象随年龄、角色、场合、目的一直处在变化的过程，我们需要掌握的是随变化而调整的形象管理能力。礼仪是商务场景人际交往规则与行为秩序的和...

商务礼仪课程背景：商务情境中职场人士言行举止的细节，处处都体现出个人修养，直接影响着内部间个人职业能力及对外各类客户的商务合作。对内注重层级身份，好的人际关系能高效完成工作，形成一定的工作环境个人影响力；对外注重商业关系的建立，往来过程待人接物的能力，时刻都代表着企业的精神面貌、经济实力、经营状况等各个方面。运用核心是从礼仪思维出发，不断创造与往来对象圆融舒...

商务接待礼仪课程背景：为人处事显修养、触动人心看细节！接待就是品牌宣传、高规格接待能力赋能企业品牌！对外商务往来过程中，商务人士礼仪修养是展现个人职业化及企业品牌的重要因素，待人接物的能力也彰显出企业整体风貌、经济实力、文化理念。从长期授课市场调研情况来看，大部分企业存在接待流程不清晰、来宾禁忌不了解、接待人员不专业、场景安排不细致等情况。商务场景中接触细节...

商务场景化声音形象打造课程背景：职场通用能力包含了很多，唯独有一项核心技能，一出声就能被对方识别，这项技能就是沟通过程中的普通话水平。有很多职场精英会说、能说也说得好，拥有一口流畅清晰的普通话，在表达过程精准说话更是加分。普通话是否标准已经成为当下职场中各个岗位一项重要的沟通“武器”，面对客户、上级、同事、服务对象可以说事事都需要沟通表达，无论是当面还是通过...

商务接待礼仪实战应用课程背景：为人处事显修养、触动人心看细节！接待就是品牌宣传、高规格接待能力赋能企业品牌！对外商务往来过程中，商务人士礼仪修养是展现个人职业化及企业品牌的重要因素，待人接物的能力也彰显出企业整体风貌、经济实力、文化理念。从长期授课市场调研情况来看，大部分企业存在接待流程不清晰、来宾禁忌不了解、接待人员不专业、场景安排不细致等情况。商务场景中...

企业文化宣讲技巧课程背景：企业文化宣讲的场景，企业内部常见于主题类比赛宣讲，外部常见于对外接待或宣传。宣讲是对企业文化、企业品牌精心提炼后的传播，需要在几分钟时间把穿越历史鸿沟的文化进行有深度、有广度、有亮点的传播，对宣讲人员的语言组织、故事撰写、表达呈现能力提出了更高要求。宣讲任务执行前期，大多数宣讲员都有以下困惑，总结如下：内容空白：不知从何入手撰写稿件...

国际商务礼仪课程背景：多元文化背景下的企业间往来，无论是组织文化背景、沟通模式、国家禁忌都存在一定差异。近年来，各企事业单位与外宾往来过程中，难免出现不懂礼出现的笑话，导致双方关系增进较缓。国际商务礼仪基于国际往来通用礼仪作为参照标准，能够规避大部分应知礼仪规则，帮助员工更高效与外宾打交道。课程除通识国际礼仪知识外，沿用近几年各头部企业出现较多的典型案例，在...

商礼创未来——金融精英实战商务礼仪课程背景：礼仪是无声的人际交往语言！礼学思维有效提升金融人的专业形象！商务礼仪是银行人商务往来过程中，对外展现自身品德修养的重要部分，待人接物的能力也代表着银行的精神面貌、经济实力、文化理念等各个方面。商务情境中自身言行举止的细节，处处都体现出一个人的修养，直接影响着与银行及各类客户的商务合作与发展。礼仪的核心就是从意识及细...

结构性思维与公众表达课程背景：每一次演讲都是人生的重要时刻！用语言影响力传播有价值的思想！作为职场人士，我们都对以下情景再熟悉不过：工作总结、述职报告、例会发言、岗位竞聘、产品介绍、方案呈现……不同场景的演讲将影响听众感受。事实上，很多职场人士经常输在表达上，具体表现为词不达意、缺乏逻辑、目标模糊、毫无新意。当有价值的想法，无法对听众进行有效传播，那么这个想...

内训师卓越形象管理课程背景：穿搭有型赋能讲师讲台形象！讲师职业魅力从综合形象管理开始打造！内部讲师从日常角色转变到讲台授课，整体形象也应随之进行调整。所谓“人课合一“，彰显到是讲师自身与课程的融合度，而形象的提升能更好的帮助讲师建立自己的个人风格。了解自己的个人特征，从自己的外形、气质、风格有个综合客观的认识，能有针对性的选择适合自己符合讲台授课的穿搭；在此...

关键时刻——客户讲解接待综合训练课程背景：企业接待来宾过程中离不开关键场景的讲解介绍，产业园、产品线、企业展厅、文化墙等都是讲解的重要场景，负责接待的专兼职讲解员应具备高水准有一定生动度的讲解能力，将优势、亮点及来宾关注点进行高效融合，快速整理并转化为讲解内容后对外讲解宣传。企业讲解员并不局限于标准规范化的讲解呈现，应根据来宾具体情况进行调整应对讲出精彩不乏...

商务茶台艺术课程背景：随着大环境的变化，企事业单位往来沟通场景更多会选择在商务茶台边喝茶变交流进行的。品茶是一种雅致，茶桌谈资、品茶礼仪、氛围把控、坐席安排处处都是细节，尤其是企业方多人在现场进行接待，各自的角色都非常重要。如何在茶台场景通过茶文化、茶礼仪、茶知识更好待客增进关系，是商务精英应知必修的内容。课程目标：●深植理念：掌握茶台中重要的关系论底层逻辑...

关键时刻——客户讲解接待综合训练课程背景：企业接待来宾过程中离不开关键场景的讲解介绍，产业园、产品线、企业展厅、文化墙等都是讲解的重要场景，负责接待的专兼职讲解员应具备高水准有一定生动度的讲解能力，将优势、亮点及来宾关注点进行高效融合，快速整理并转化为讲解内容后对外讲解宣传。企业讲解员并不局限于标准规范化的讲解呈现，应根据来宾具体情况进行调整应对讲出精彩不乏...

内训师授课台风打造课程背景：在企业培训过程中，内部讲师的传承很重要，但是这些在岗位上绩优者在进行授课的时候是否有会以下的问题：讲师形象不专业，口头语过多，表达不清晰，学员不明白；开场冷冰冰，现场死气沉沉，氛围差，讲师唱独角戏；授课时间一长，嗓子沙哑，气不足，无法进行长时间讲课；互动中学员默不作声或场面完全失控，出现挑战，讲师不知道如何应对；怎样才能让自己的授...

企业参观讲解接待礼仪课程背景：企业接待来宾过程中离不开关键场景的讲解介绍，产业园、产品线、企业展厅、文化墙等都是讲解的重要场景，负责接待的专兼职讲解员应具备高水准有一定生动度的讲解能力，将优势、亮点及来宾关注点进行高效融合，快速整理并转化为讲解内容后对外讲解宣传。企业讲解员并不局限于标准规范化的讲解呈现，应根据来宾具体情况进行调整应对讲出精彩不乏味。课程重点...

高光时刻——商务演讲技巧与高效表达课程背景：每一次演讲都是人生的重要时刻！用语言影响力传播有价值的思想！作为职场人士，我们都对以下情景再熟悉不过：工作总结、述职报告、例会发言、岗位竞聘、产品介绍、方案呈现……不同场景的演讲将影响听众感受。事实上，很多职场人士经常输在表达上，具体表现为词不达意、缺乏逻辑、目标模糊、毫无新意。当有价值的想法，无法对听众进行有效传...