课程目标：此课程以如何成为一位现代优秀的大堂经理为主线，从大堂经理的工作角度出发，提出了一些新的观点让大堂经理们了解服务的真正含义及其核心的工作，目的在于帮助提高大堂经理自身的服务意识和主动营销技巧。讲师以循序渐进的方式阐述大堂经理们因工作需要所必需掌握的做什么、怎样去做的实用方法和技巧，例如了解顾客特性及其购买心理，针对心理变化采用不同的销售服务知识与技巧...

打造零售终端「精鹰」团队一、直面挑战：面对下列员工，你曾经头痛吗？销售业绩很好，小事却斤斤计较；态度十分端正，业绩却不见上涨；个人能力极强，团队关系却紧张；人人都是精英，店面销量与服务总低下。区域督导、店长、导购、打单、配货、送货司机、安装工人等门店人员，常常是：信息不对称、配合出漏洞、客户抱怨多。每一位老板都希望自己的零售终端团队目标明确、流程高效、执行力...

店面「卖手」训练营一、直面挑战：在产品同质化条件下，同类门店的竞争越来越激烈，消费者都喜欢货比三家，面临消费习惯的挑战，我们应当如何应对？静下心来，先想想下面的问题：影响顾客购买的因素是什么？如何提高进店率？提高了进店率，又如何提高成交率？提高了成交率，又如何提高客单价？提高了客单价，又如何提高顾客的忠诚度？从而真正实现多卖货，只有这样，门店业绩才能真正持续...

金牌店长训练营一、直面挑战：最优秀的店长与普通的店长之间到底有什么不同？你是否听说过一个门店更换店长后，三个月内业绩就达到原来的三倍。产品一样，价格一样，店员一样，什么都一样，只是换了一个店长而已。为什么？因为他们的理念不一样，管理方法不一样，员工激励模式不一样，其他都一样。那么，如何成为一名有战斗力的经营型店长呢？集德能经销商学院研发的《金牌店长训练营》两...

工程客户开发全攻略一、直面挑战：做了很多年网络，利润太薄。听人家说工程很肥，但不知如何下手？做工程有哪些套路可学？有哪些猫腻要掌握？为什么尾款难收？如何规避工程风险？等等一大堆拦路虎如何应对？很多经销商不知如何管理工程项目过程，只能凭感觉突出重围，实现销量突破，到头一盘点还是没钱赚，怎么办？来吧！集德能学院经验丰富的营销培训专家将拓宽你的思维、提升你的竞争力...

分销商生意拓展研讨会一、直面挑战:作为零售分销商,你是否遇到下面生意难做的困惑1、"客户到处比价",怎么办2、"销量多赚不到钱",怎么办3、"赊帐多收钱难",怎么办4、"留不住人",怎么办5、"想做促销不知如何下手",怎么办6、"同质化产品多，品牌多...

课程简介：　钟朋荣教授主持过大庆、三九等百余家大中型企业的战略方案，其中有十多家上市公司。本专题是他十多年来进行企业战略研究和战略咨询的总结。一、产业战略宏观环境分析环境变化的结果产业集中选择多与专的几条原则相关多元化的T型战略产业选择的分析工具环节集中环节集中的理论解释二、竞争战略竞争环境分析：波特五力总成本领先战略差异化战略聚焦战略案例及评析三、空间战略...

狼性终端金牌导购技巧商场如战场，销售型企业要成长就必须到处都有自己的根据地店铺，在竞争激烈的终端战场上，在品牌如林的店面竞争中，在行业对手日益强烈的市场竞争中，你的客户靠谁为你开发维护？你的营业额靠谁为你倍增？你的竞争对手靠谁为你打败？你的企业靠谁为你做强做大？中国销售实战训练第一任导师刘炎告诉您：在当今市场如战场的激烈竞争下，企业要成功必须要靠一支成功的团...

销售风暴五心级销售大家都学过看过很多关于如何做好销售的销售课程和销售书籍，有的是细节方面讲技巧的，有的是讲销售策略的，也有的是宏观角度讲销售系统流程的。为什么你的销售业绩无法提升？为什么你团队销售业绩无法倍增？为什么你企业的销售业绩无法突破？你是否想过？细节好、策略好、系统好，如果没有把思想贯穿其中，那销售还只是销售层面上的销售，不能把握销售的核心，业绩无法...

课程简介：　管理模式深入研究什么是管理模式？企业为什么需要管理模式？什么是G管理模式？G管理模式的理论基础：多维博弈人性假设G管理模式的实现形式G管理模式IOS-X操作模型1、理念系统（Ideasystem）：两大意识八大法则四项原则2、运营系统（Operationsystem）：股权资源优化结构五大基础平台四权分立型治理结构四项优先原则18381组织系统企...

商场的情感营销课程时间：1天21世纪是情感消费的年代，只有满足客户的情感需求就会获取客户和市场1、情感营销的理念商场是战场更是情场没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人如何捕捉客户的情感需求客户忠诚的情感维护2、营销就是与消费者谈恋爱3、情感是最大的生产力4、市场的三个阶段第一阶段：产品短缺阶段，生产厂家是上帝，卖方市场第二阶段：产品丰富阶段，消费者是上帝...

销售团队管理课程目的：中国企业普遍以销售工作为导向，销售是企业的生命，但在销售队伍的建设与管理上却太过粗放，本课程从销售队伍的规划、培养、控制、激励等方面入手，系统阐述如何打造销售队伍的整体势能，帮助销售经理从见招拆招、触景生情式的管理，逐步走向系统和规范，进而打造出能征善战的销售团队。课程重点：-了解销售队伍的核心作用-了解如何有效的给销售队伍设计并分解销...

消费者行为分析培训背景：消费者行为学是所有营销方法之母，也是营销管理的基础。当你了解到你的客户思维模式和习惯时，你可以轻易的找到有效的营销手段，创造性的使用你的资源与智慧，灵活的运用会使你找到快速销售增长的钥匙。从某种意义上来说，消费者行为学是所有成功的企业市场策划/营销人员一生中最有价值的一门课程。本课通过大量的实际案例讲解深入了解消费者的思维模式、习惯的...

在经济不景气时，提升企业销售效率的方法(企业销售的精细化管理)世界经济连成一体，源于西方金融危机所引起的全球经济衰退已波及我国，在这场危机的影响下，国内无数的企业将面临困境，甚至被淘汰。在经济高速增长时，企业的管理问题被繁荣所掩盖，困境来临时，企业的管理问题将集中爆发，正所谓海水退去才知道谁在裸泳。在这样的环境下，企业的销售工作犹为重要，它决定着企业的生死存...

高绩效导购员推销技巧训练培训目的:-准确把握顾客的心理行为特征，成为顾客的购买顾问。-把握顾客的感性需求，让顾客获得足够的感性利益。-将顾客的拒绝控制于萌芽状态之中，将异议转化为机会-掌握终端销售各项技巧，提高销售能力，提升销售业绩课程大纲：【基础篇】一、我们的顾客是谁？了解顾客才能满足顾客。顾客的需求具有多元性。顾客通过购买行为来实现逃离痛苦追求快乐的愿望...

揭示大客户销售的本质，认清大客户销售的规律高效益、低成本大客户销售策略的完美演义大客户销售策略课程背景：1、大客户销售面对的挑战：-与采购主管打的火热，但提到见部门经理却被其拒绝；并被暗示他说了算；-谈到关键时候客户那边却突然冷却起来；-不知道在客户方谁能做主，好像都有权又好像都不管事；-对本次项目，客户提出的几项要求自相矛盾；-客户不停的要求做演示、评估，...

第一部分：市场经济概述－　为什么说市场经济的本质是争夺资源－　为什么说市场经济运行的法则是利益驱动－　为什么说市场经济的游戏规则是优胜劣汰－　为什么说拿市场换技术是一厢情愿－　为什么说很多专家把行业与市场混淆了第二部分：市场营销概述－　为什么说企业必须明确为哪部分人服务－　为什么说管理者必须亲自到市场中了解客户－　为什么说企业必须有明确的品牌差异化定位－　为...

七步成诗店面顾问式销售一、直面挑战：在顾客至上的今天，应该从顾客角度来看购买流程，从而使销售更符合顾客的需求，而不是去口干舌燥、唾沫横飞地说服顾客。由以产品为中心的销售，转为以解决方案为中心的销售，即顾问式销售。顾问式销售流程能由浅入深地将销售流程与顾客的购买流程做对接，在个人从知识、态度、技能方面全面提升后，成为顾客信赖的购买业务顾问和咨询者，站在顾客的角...

销售人员分销商开发与管理一、直面挑战：深度分销是品牌厂家与区域代理商天天在喊的口号，是决定任何品牌厂家能否获胜的最关键因素。但真正能做到深度分销的没几家。为什么呢？因为缺乏系统操作。集德能咨询在此培训课程中可以帮助客户建立高效分销体系，客户网络和区域销售团队体系，分销商开发与管理体系，日常零售覆盖体系，以及分销覆盖跟踪体系。应该关注的是：实践证明深度分销不是...

打造「内修外王」强势经销商一、直面挑战：对于快速成长的照明/电器/通讯/家居/建材等耐用消费品行业，拥有一支理念先进、能力卓越、同舟共济的经销商队伍将是品牌企业获得市场竞争优势的重要保证。但是，目前品牌企业的经销商队伍普遍存在着经营理念滞后、人员管理、市场推广、客户开拓与管理跟不上企业发展等问题。用什么方法能帮助他们快速提升呢？集德能经销商学院顾问讲师团在多...

一、店长心态与自我管理1、店长职责界定2、角色转换与店长心态调整3、店长必备的八项素养4、店长工作分配与时间管理二、店长人际沟通技巧1、与下属沟通技巧2、与上级沟通技巧3、与顾客沟通技巧三、店面陈列技巧1、商品陈列的基本原则2、商品陈列创新3、有效完善商品陈列四、顾客购买心理分析与销售技巧1、常见顾客需求类型2、十二种顾客类型应对训练五、顾客服务与顾客满意管...

一、销售人员正确心态的建立十法1、销售人员应如何正确的建立自己的心态，面对竞争激烈的市场；二、如何进入客户的频道建立信赖感1，建立亲和力的五大法则；2，面对不同的客户如何有效的建立你的亲和力；3，说服的五大策略，面对不同的顾客，不同的说服方法；三、剖析你的顾客1，顾客购买的原因分析；2，询问六式（如何问对问题）；3，洞悉顾客的十大购买模式、价值观、表现特征及...

一、售前应如何准备；A、如何准备自己，正确心态的建立（心态、形象）；B、准备产品（知识、实际操作）；C、准备柜台及环境。二、如何迎接你的顾客；1、如何接近我们的顾客及接近顾客的最佳时机三、如何了解客户；1、如何判断你的潜在客户？2、如何在三分钟之内了解客户的需求？四、如何有效的推荐你的商品；1、推荐产品的基本原则：2、介绍产品的三个层次：3、影响顾客购买的因...

一、优秀督导职业化塑造1.了解督导者在企业中的地位2.明确督导者的义务与职责3.督导管理的基本原则4.优秀督导个人素质培养修炼二、督导有效沟通技巧1.掌握沟通二大环节2.有效的发讯技巧3.如何与员工建立相互依赖的关系4.学会与不同的对象上司、同事、下属的沟通的方法5.积极沟通的方式三、督导提高效率的良方1.学会分析时间哪里去了的方法2.如何设定时间设定优先级...

一、服装面料知识1.针织面料与梭织面料的区别2.人造纤维与天然纤维的区别与特性3.不同面料的保养方法二、服装搭配原则与技巧1.有关色彩的视觉心理基础知识2.色相对比的基本类型的不同效果(零度对比/调和对比/强烈对比)3.几种常见色彩表现的特征4.不同肤色/个性的人服装搭配技巧三、服装推荐技巧1.F、A、B在服装业如何有效运用2.洞悉顾客的十大购买模式、价值观...

绝对成交销售实战技巧系统训练成交顾客、成交人才、成交一切帮助您马上改变现状立刻成交客户的实战演练！帮助您立即增加收入最直接有效的销售实战训练！实战全凭真功夫成交才是硬道理你一定要改变现状吗？你一定要成为行业的销售精英吗？你一定要每天都有好的销售业绩吗？你一定要成交更多的顾客吗？你一定要成交更多的人才吗？你一定要提高你的收入吗？你一定要倍增你团队、你企业的业绩...

通过本课程的学习,让你快速了解成功销售员的心态与信念,卓越销售员与顾客建立信赖感的技巧,顶尖销售员快速找出顾客问题、需求和购买的能力,一流销售员塑造产品价值的步骤与方法,销售冠军的正确锁定与解除顾客抗拒点的技巧策略,成交高手业绩倍增的方法、技巧和策略,金牌销售员的客户服务策略与秘诀,销售精英们让顾客成为产品销售员的策略,世界级成交训练的十大成交绝技,帮助你快...

口到钱来-解除顾客抗拒点实战全凭真功夫成交才是硬道理你一定要改变现状吗？你一定要成为行业的销售精英吗？你一定要每天都有好的销售业绩吗？你一定要成交更多的顾客吗？你一定要成交更多的人才吗？你一定要提高你的收入吗？你一定要倍增你团队、你企业的业绩吗？那么，你一定要亲临这场专为你准备的顶级盛会！世界第一名成功学导师安东尼罗宾说：要赚钱靠营销，要致富靠行销马克思说：...

销售人员专业化系统训练公司、经理、主管交代一个任务，要如何才能完成、到底要怎样制定销售目标才能达成、要如何拜访客户、拜访客户到底要做什么，要注意什么啊、如何才能开发更多的客户、跟客户要如何沟通他才愿意见我，愿意购买我的产品啊、我懂得这么少，怎样跟客户沟通交流啊、我要如何展示我的产品，才能说服我的客户、客户有反对意见怎么办、客户有异议怎么办、我是不是跟销售冠军...

刘炎-销售谈判技巧有销售,就有谈判地球就是一张谈判桌，只要你生活在这个地球上，你就免不了谈判！在当今竞争激烈的市场中,谈判不仅是口才的交战，更是智慧的交战。一个单跟了很久，客户总不下单怎么办？面对生意伙伴提出的过分要求我该怎么应对？想提出更高的要求，又怕把对方吓跑怎么办？双方在一个条件上僵持不下怎么办？如何利用有限的资源换取最理想的回报，使谈判最终是一个双方...

一、成功领班的角色定位与认知1、领班对于企业的功能角色2、领班对于团队的角色认知3、领班对于部属的角色认知4、管理者角色平的衡把握5、.成功领班应具备的素质与心态二、导购队伍的日常管理与构建1、发现导购队伍中常见的问题2、分析你的团队存在的问题3、导购人员管理的误区4、导购人员的日常管理框架5、导购人员的面试与甄选6、导购队伍的合理构建三、导购人员的辅导与训...

模块一、认识你从事的事业模块三、职业销售管理一、客观的了解销售塑造销售价值二、营销与销售的关系范畴说明与销售发展三、你的销售角色使命销售人的定位与价值一、找准你的定位二、建立你的销售模式三、行销2Q管理四、时间管理五、从目标管理到先行管理-六、建立专业的客情关系七、做好客户服务-永续经营的法则模块二、自我管理模块四、提升与发展一、优秀销售人才的素质模型二、心...

一、关于销售说服力1.如何理解销售与说服　2.客户为什么要拒绝　3.销售如何从拒绝开始　4.面对拒绝的积极处理　5．一眼看透你的客户　　二、理解销售的真谛`1.销售的平均法则2.销售流程的实用意义3.销售行为存在的意义4.至高境界：回归人性5.销售就是销售自己吗　　三、用信念超越技巧`1.说服力的力源产生2.你在用什么工作着3.客户相信之前你必须先相信4.你...

第一部分真正理解销售这件事1.行销模式分类与发展2．看清销售的成功法则3.销售过程中的销售地位4.成功销售人应有的心态5.追求行销的最高境界讨论：你理解的销售有什么不一样？第二部分电话沟通与邀约技巧一、电话前的准备1.资料与工具的准备2.运用自我训练与启发3．立下你愿追求的目标4.电话营销的十大信念游戏启发：潜能的力量二、电话沟通的顶级秘诀1.客户的环境在你...

通过幻灯投影、双向沟通、案例分析、角色扮演、问题讨论等授课方式让电话行销人员全面掌握电话行销工作的流程与自我管理技能、掌握通过电话与客户保持长期关系的要领、掌握电话销售的关键成功因素、学会电话沟通、谈判、成交技巧培训大纲：第一天1、第一篇观念改变命运你为谁工作除了优秀别无选择兑现承诺让你的生命说话样样通不如一门精专业才卓越态度决定高度化逆境为机会打造自己核心...

通过理论讲解和众多优秀企业（联想、惠普、IBM、摩托罗拉、沃尔玛等）的案例研讨、供应商管理的流程分析掌握供应商选择与认证的流程，、现场质量审核标准的制定和审核技巧、采购决策技术、谈判议价技巧、商协协议及可能存在的法律陷阱、供应商日常管理和质量控制的原则和方法、供应商考评等一系列的理论和实际操作技术，让你成为一个优秀的供应商管理专家和质量控制专家。与其他的课程...

课程简介：　公司背景北京拓雅培训中心介绍：是一家专业的培训服务机构。成立于2003年12月，中心本着诚信、认真、细致、周到的原则为企事业单位提供优良的培训服务,成立至今已成功举办多期企业信用风险管理、人力资源、财务、营销等课程，我们同时与国内高等院校及培训机构建立合作关系，并汇集了一批清华大学、北京大学、中国人民大学等高等院校的教授、学者；以及国内知名企业管...

课程简介：　公司背景北京拓雅培训中心介绍：是一家专业的培训服务机构。成立于2003年12月，中心本着诚信、认真、细致、周到的原则为企事业单位提供优良的培训服务,成立至今已成功举办多期企业信用风险管理、人力资源、财务、营销等课程，我们同时与国内高等院校及培训机构建立合作关系，并汇集了一批清华大学、北京大学、中国人民大学等高等院校的教授、学者；以及国内知名企业管...

课程简介：　公司背景北京拓雅培训中心介绍：是一家专业的培训服务机构。成立于2003年12月，中心本着诚信、认真、细致、周到的原则为企事业单位提供优良的培训服务,成立至今已成功举办多期企业信用风险管理、人力资源、财务、营销等课程，我们同时与国内高等院校及培训机构建立合作关系，并汇集了一批清华大学、北京大学、中国人民大学等高等院校的教授、学者；以及国内知名企业管...

课程简介：　公司背景北京拓雅培训中心介绍：是一家专业的培训服务机构。成立于2003年12月，中心本着诚信、认真、细致、周到的原则为企事业单位提供优良的培训服务,成立至今已成功举办多期企业信用风险管理、人力资源、财务、营销等课程，我们同时与国内高等院校及培训机构建立合作关系，并汇集了一批清华大学、北京大学、中国人民大学等高等院校的教授、学者；以及国内知名企业管...

课程简介：　授课形式：（1）理论讲授60、实战演练15、案例讨论、游戏15、经验分享、答疑10；（2）首先与学员进行问题对接，以最关心的疑难问题为切入点而因势利导调整教案，最后由提问题的学员自己从课程中悟出答案而实现问题的解决和知识的转化。4、课程大纲第一单元高绩效团队是怎样形成的1、互动讨论1：什么叫团队？2、团队的真正内涵是什么3、高绩效团队形成和发展的...

课程简介：　您一定要提升团队凝聚力吗？您一定要提升您的领袖魅力吗？您一定要让团队成员都有忠诚度吗？您一定要让团队成员都有责任心吗？您一定要让团队成员都有主人翁精神吗？您一定要让团队成员都充满激情活力吗？您一定要让团队成员对工作都全力以赴吗？您一定要让您的团队成员都自动自发吗？您一定要让您的团队成员都有团队精神吗？您一定要让您的团队快速实现团队目标吗？那么，您...

课程简介：　（1）课程背景：进入商业时代的中国，如果按照传统西方商业理论来看，以下现象是很难得到合理的解释：1）为什么许多资本羸弱且缺乏核心技术的本土企业能战胜跨国巨头？2）为什么许多初中没毕业的老板却能成就惊人的商业奇迹？3）为什么许多西方商业经典理论到了中国市场却水土不服？4）为什么跨国公司进入中国市场总要经历亏损阶段（除战略性外）5）为什么西方管理理论...

课程目标:参加对象:企业销售经理及销售人员。课程内容:一、顾问式销售的必要性1、名词定义2、四种销售人员的过去、现在和未来3、案例分析（一）4、案例分析（二）二、销售行为七步大法（PSS）1、准备阶段A、态度B、知识C、技能2、接近阶段A、开场白开场白讨论演练B、询问C、说服D、达成协议3、调查阶段聆听讨论A、听清事实B、听到关联C、听出感觉4、说明阶段A、...

课程目标:参加对象:电话销售人员课程人数：20-25人课程内容:一、策划你的电话--态度准备1、确立目标2、安排工作环境3、掌握产品知识4、了解客户5、准备传递的信息二、电话口才训练及接拨电话技巧1、电话口才训练2、接听电话的技巧3、拨打电话的技巧4、挂断电话的技巧三、与拍板人接触1、以礼貌赢取接线人接纳2、打造第一印象3、得到拍板人的姓名4、解除接线人的戒...

课程价值深刻认识银行营销的重要意义如何结合行业特点进行有效的营销全面深刻针对营销管理中遇到的问题提供解决方案,案例翔实，内容丰富研修方式结合案例分析、模拟实验、小组讨论、练习等形式进行教学，注重实操性课程对象银行行长及高层管理人员授课时间地点山东青岛课程探讨以下银行营销相关的问题☆如何认识银行营销的重要性☆最新营销管理的具体方法的介绍与应用☆明确营销的内涵是...

成为销售高手！提升销售业绩！获得更多利润！这些都是业务人员、销售主管及公司更关注的目标，然而在实际的销售过程中销售人员却屡屡受挫，公司面对困境重重：企业面临的销售困境：l公司的销售策略制定的合理有效性l公司销售目标如何顺利完成l销售能力的差异，造成公司管理成本的增加l如何建立简单而有效的销售管理系统l如何有效地执行销售计划销售及销售经理面临的销售困境：l对销...

关于本课题：难道别人比你聪明10倍、100倍吗？不是，成功者和成功的企业往往拥有和打造了一个高效能的团队。保罗盖蒂说：我宁可用100个人的1成功，也不肯用1个人100成功。更何况是一个真正高效能团队的创造力！而情商的影响力是智商的9倍。对于一名真正的领导者情商远比智商更重要。这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐，一次生命的重...

销售竞争力系统课程开发基本纲要销售管理课程（一）课程一：销售管理的十项基本素养修炼A．典型问题描述：您是否真正明确销售部和销售管理者在企业中的位置和作用？您是否真正清楚您所担当的各种角色？做一名出色的销售管理者，您需要在哪些方面好好修炼呢？您的组织能力如何？领导能力如何？该如何提高这些能力呢？做一份销售计划应该注意哪些问题呢？如何管理您的销售团队？又该如何激...

本课程着重于市场分析，因为市场分析是营销成功的核心。销售预估是销售管理的部分，企业如果有需要可以在销售管理的部分加上其他的内容。市场分析需要一些技术性的手法，可以在选择市场和对市场容量进行客观的预测上以及何时退出市场有非常大的帮助。一、由销售漏斗进行销售预估1.销售漏斗的工作原理2.销售漏斗的使用二、市场分析是营销成功的核心1.市场分析的流程与方法2.关键购...