《店面销售》

一、 售前应如何准备；

       A、如何准备自己，正确心态的建立（心态、形象）；     

B、准备产品（知识、实际操作）；  

C、准备柜台及环境。



二、 如何迎接你的顾客；

1、 如何接近我们的顾客及接近顾客的最佳时机



三、 如何了解客户；

       1、如何判断你的潜在客户？

2、如何在三分钟之内了解客户的需求？

四、 如何有效的推荐你的商品；

       1、推荐产品的基本原则：

2、介绍产品的三个层次：

3、影响顾客购买的因素及解决方法



五、 如何处理客户异议，完成销售；

   1，思考模式的转变，被顾客拒绝时如何转变自己的心态，积极销售；

   2，七种常见的抗拒种类型及对应方法；

   3，处理客户抗拒八法；

六、 如何做好服务，服务的基本原则与技巧；

   1、店面销售金牌服务六部曲

七、 如何送客，如何要求顾客转介绍。