【课程纲要】学员热身：二个小测试：部分服务营销创新的策略与思路1、策略一思路决定出路2、策略二摸清市场、找准方向3、策略三创造体验，环境为首4、策略四口味创新，敢为天下“鲜”5、学员互动：探讨酒店业服务营销对2017年的酒店经营策略第二部分服务营销管理与2017年酒店经营管理的关系1、热身练习——脑筋急转弯:2、服务营销管理决定2017年酒店企业管理的成败3...

讲收益管理概述一、收益管理的定义二、收益管理也叫收入管理、实时管理三、收益管理的来源四、收益管理的重要性五、为什么要在酒店实行收益管理六、酒店的佳出租率七、单元总结：但是作为酒店都是建立在1OO出租率上的。酒店的佳出租率是1OO，只有这样才能有高的投资回报率。但是快捷连锁酒店，如果一家店的出租率在一定的时间内不能超过85，那么店经理就要下岗。第二讲收益管理的...

前言：中国酒店餐饮经营十三大病症讲餐饮服务营销的定义1、餐饮服务营销的定义2、掌握餐饮服务营销定义的意义3、餐饮服务营销的六项要求第二讲酒店（餐饮）企业营销目标1、营销型餐饮企业的目标2、服务营销的核心是关注顾客的忠诚3、餐饮企业的目标市场选择4、餐饮企业的目标市场选择特点5、餐饮企业销售的核心6、在制定营销战略、战术时的策略第三讲餐饮企业服务营销核心模式1...

课程大纲：序言视野影响理念理念影响战略战略影响机制机制影响人才人才影响管理管理影响业绩章管理创新的涵义和内容一、管理创新的涵义二、管理创新包含的内容第二章管理理念创新一、麦肯锡的7S系统管理二、企业发展的三驾马车三、知识经济推进理念创新第三章战略创新一、波特的战略竞争三种形式二、什么是蓝海战略三、蓝海战略的核心－“价值创新”四、蓝海战略案例第四章制度创新一、...

课程纲大纲：学员热身：二个小测试：讲服务营销创新的策略与思路1、策略一思路决定出路2、策略二摸清市场、找准方向3、策略三创造体验，环境为首4、策略四口味创新，敢为天下“鲜”5、学员互动、酒店业营销策略探讨第二讲营销管理与酒店管理关系1、热身练习——脑筋急转弯:2、营销管理决定企业管理的成败3、营销管理与酒店管理相互转化相互依存4、现代酒店营销管理对于企业管理...

问题：在银行支行行长营销中，困扰您的绳子是什么？1、唉，没办法，领导安排我当了支行行长。2、我是银行白领，我不好意思去求别人。3、中国的市场不够大。4、我不认识人，到哪里去找客户？5、我行的产品不多，银行的影响力又小，留不住客户。6、其他的银行太厉害，我竞争不过他们。……分析与讲解：根绳子：情障——放不下架子游戏：排列与组合考评：获胜小组加1分结论：1、社会...

主题：新医改方案出台后的医药销售企业的营销大环境预测黎明前的黑暗趋势分析第二主题：专业化药品销售模式详解挂金销售模式的“前世今生”学术化销售拜访的利弊什么是“专业化”销售模式第三主题：PSS药品专业销售技巧介绍销售准备的“三纲五常”开场白技巧SPIN探询技巧FABE产品介绍技巧LASK答疑技巧缔结技巧第四主题：医院终端销售模式创新探索区域营销模式创新医院学术...

讲酒店盈利模式发展战略的新概念一、酒店的概念创新盈利模式二、酒店的经营增长盈利模式三、酒店的品牌化创造盈利模式。四、酒店的资本运作盈利模式。五、酒店的物业增值盈利模式六、酒店的税务筹划盈利模式七、酒店的产业集群盈利模式八、酒店的集团化盈利模式九、与学员讨论一：什么是酒店、餐饮赢利模式，它有何内涵第二讲颠覆传统盈利模式的核心力创新战略一、顾客吸引力二、赢利能力...

讲创新经营是酒店成败的关键一、对酒店、餐饮业发展前景的分析二、经营创新的重要性1、经营的定义；2、创新经营【案例】一3、经营与管理的辨析分享讨论题第二讲研究市场实现正确定位1、研究市场关键在于换位思考【案例1】【案例2】2、市场细分重在个性化和差异性3、正确定位的要点【案例】1）与酒店战略设定不同理念2）酒店业的战略设定【案例】第三讲建立经营目标创新经营发展...

前言：中国酒店营销的十三大病症讲酒店服务营销品牌策略要素组合1、市场策略2、市场策略结构图3、市场策略：品牌战略4、市场策略：服务战略5、市场策略：文化战略6、市场策略：营销战略7、课程小结第二讲服务营销与产品营销要素组合的比较1、酒店营销推广管理的七大目标2、酒店服务营销要素组合3、酒店业营销策略探讨4、营业推广活动策略第三讲建立酒店营销建设要素组合的步骤...

3.0时代下的增额寿营销模式创新【课程背景】在实战销售中我们是否曾经为以下问题所困扰：目前网点是否也在遭遇“见钱不见人、见人不见心、利少就走人”的现象；当你遭遇竞争对手的挑战时，无论你怎样表白你的产品比对手优秀，客户却只关心你的价格是否比对手更低你不断的向客户宣讲产品给客户带来的价值，但客户却对此视而不见；客户的真正需求到底是什么？为什么看来很有希望的单子，...

《人工智能时代服务体系规划与运营管理创新》讲授专家：杨茂林培训对象：客户中心运营管理人员（总监、经理、主管）、企业内智能客服渠道相关工作人员、对智能服务感兴趣的相关人员课程时间：2天智能服务课程背景：人工智能不仅仅是一次技术层面的革命，就像pc互联网、移动互联网对社会生产的改造，人工智能必将带来社会经济变革，成为下一次工业革命的核心驱动力，成为人类社会全新的...

《创新思维与问题分析与解决》【主讲老师】王海涛MTP中层管理技能、执行力、领导力、文化建设培训师【课程背景】创新不是天马行空，而是结构化、系统化思考的结果！创新大师Torrance经过大量的研究，把创新这个抽象的概念具体化为5个具体可测量的能力指标：变通力、独创力、流畅力、精进力和洞察力，有意识地提高这5个维度的能力，就可以提升个人和组织的创新能力！工作本身...

《新监管背景下商业银行小微金融服务创新与风险控制》时长：6课时讲师：仪青涛[课程背景]去年以来，一场围绕“重服务、防风险、强协调、补短板、治乱象”和以“强监管、强问责”为主线的银行监管风暴席卷整个中国银行业界，“三违反”、“三套利”、“四不当”、“十乱象”专项工作整治持续进行。然而，创新与发展永远是商业银行的主题，在新环境下，创新工作应以不违法监管底线为基础...

《小微企业信贷业务营销创新与风险管控》时长：12课时讲师：仪青涛[课程背景]小微金融是各类商业银行战略方向，但就实践情况看，相当一部分商业银行发展情况并不理想，或者面临增长乏力或者正经历高不良率的苦恼，亦或小微企业综合贡献度偏低。创新是小微金融的核心，直接关系到运营成本能否降低、效率能否提升、风险是否可控、体验（客户与客户经理）能否提高。何为成功的小微金融的...

《小企业信贷业务创新与营销技巧提升》时长：6课时讲师：仪青涛[课程背景]小微金融是各类商业银行战略方向，但就实践情况看，相当一部分商业银行发展情况并不理想，或者面临增长乏力或者正经历高不良率的苦恼。业务创新是小微金融的至关重要环节，直接关系到运营成本能否降低、效率能否提升、风险是否可控、体验（客户与客户经理）能否提高。何为成功的小微金融产品设计呢？：1.客户...

《线上小微信贷场景化营销创新与风险控制》时长：6课时讲师：仪青涛[课程背景]小微金融对于各类商业银行的重要性是不言而喻的，但在实践中，多数银行小微金融走向两个极端，或者趋向于传统信贷模式，导致业务发展缓慢，或者思路较为激进，导致大规模风险爆发，无法实现商业可持续。从根源上上讲，此为信息不对称及其应对策略不同所导致。在大数据时代，小微金融又有了新的含义，其一，...

《商业银行小微信贷业务营销创新与风险控制》时长：18课时讲师：仪青涛[课程背景]小微金融是各类商业银行战略方向，但就实践情况看，相当一部分商业银行发展情况并不理想，或者面临增长乏力或者正经历高不良率的苦恼，亦或小微企业综合贡献度偏低。创新是小微金融的核心，直接关系到运营成本能否降低、效率能否提升、风险是否可控、体验（客户与客户经理）能否提高。何为成功的小微金...

《金融科技与零售信贷业务创新实战》时长：6课时讲师：仪青涛[课程背景]零售信贷业务创新的本质是将业务操作不断进行标准化的过程，创新的目标是最大限度降低成本、提升客户经理和客户的体验满意度。而金融科技发展及在信贷领域的运用，使得迭代创新成为可能。本课程系通过对互联网时代零售信贷业务特点、产品创新实践及应用成果的分析，为商业银行零售资产业务创新与营销思维的转变提...

《大零售资产业务创新与批量营销实务》时长：6课时讲师：仪青涛[课程背景]大零售资产业务是各类商业银行战略方向，但就实践情况看，相当一部分商业银行发展情况并不理想，或者面临增长乏力或者正经历高不良率的苦恼。创新是大零售的灵魂，直接关系到运营成本能否降低、效率能否提升、风险是否可控、体验（客户与客户经理）能否提高。何为成功的产品设计呢？：客户群设定是否清晰（客户...

一、为什么学习本课程？在新经济时代，不论国家、企业还是个人的生存环境或成功规则已经发生了急剧的变革。唯有那些具备较多创新基因的组织和个人才懂得如何在动荡混沌中灵活应变，把握先机，成为变革中的成功者。在创新的时代，组织的创新职能不再是由少数天才来承担，它呼唤每一个组织成员都要具备主动进取的创新精神，具备创新思考本领。创新思维不仅是研发能力、策划能力的核心，也是...

讲创新思维原理一、创新思维导论1、创新思维2、创新能力3、思维训练4、思维工具二、创新思维与创新管理1、高智慧创造高价值、高效率。2、从“用力工作”向“用脑工作”转型。3、组建创新型团队是创新管理的关键。4、把创新因子嵌入日常工作流程中。5、85的创新障碍来自组织的机制束缚。6、领导者的创新能力决定组织的创新成败。第二讲创新型团队训练一、团队创新思维规则1、...

讲创新思维原理一、创新思维导论1、创新思维2、创新能力3、思维训练4、思维工具二、创新思维与创新务实1、改进工作——把工作视为一种“产品”不断升级创新。2、解决难题——兼顾两难，创造性地解决问题。3、创意激发——竞争越激烈，越需要标新立异。4、团队创新——不会“思考”的团队，是愚蠢的团队。第二讲创新型团队训练一、团队创新思维规则1、创新2、以量求质3、拒绝批...

讲创新思维原理1、什么是创新思维？1）创新思维是主动积极的意识A、强烈的好奇心B、主动自发的觉悟C、积极乐观的心态D、思维训练（略）2）创新思维是发散思考的习惯A、比别人多想五个答案B、从不同角度分析问题C、用普遍联系的观点看事物D、思维训练（略）3）创新思维是解决问题的能力A、寻找新答案的能力B、寻找新方法的能力C、寻找新思路的能力（问题的质疑、省略、替代...

讲创新思维原理1、什么是创新思维？1）创新思维是主动积极的意识A、强烈的好奇心B、主动自发的觉悟C、积极乐观的心态D、思维训练（略）2）创新思维是发散思考的习惯A、比别人多想五个答案B、从不同角度分析问题C、用普遍联系的观点看事物D、思维训练（略）3）创新思维是解决问题的能力A、寻找新答案的能力B、寻找新方法的能力C、寻找新思路的能力（问题的质疑、省略、替代...

医院管理创新与领导艺术（1天）主讲人：丁广亮本课程首先提出了现代医院管理发展的瓶颈困惑，展示了现代医院管理发展中所面临的六大全新挑战，并着重论述了以创新这一方法论，来发展和更新现代医院管理。提出了：医院管理者不仅要做医院管理有效的组织者、控制者和实践者，而更重要的一个职能是要作为医院管理新理念的倡导者、传播者和首创者。课程特色依托于多年的医院管理与培训工作背...

前言一、困惑——医院管理创新的动力，政府部门的财政投入与职能缺位第二，社保基金的运转不顺畅第三，人民群众日益增长的医疗保健需求。第四，当前公立医院在医院管理、医院经营和医院服务的差距二、挑战——医院管理创新的使命是新经济的挑战。第二是新观念的挑战。第三是新产业的挑战。第四是新生活的挑战。第五是新医疗的挑战。第六是新服务的挑战。三、创新——医院管理的核心1、创...

一、困惑——医院管理创新的动力，政府部门的财政投入与职能缺位第二，社保基金的运转不顺畅第三，人民群众日益增长的医疗保健需求。第四，当前公立医院在医院管理、医院经营和医院服务的差距二、挑战——医院管理创新的使命是新经济的挑战。第二是新观念的挑战。第三是新产业的挑战。第四是新生活的挑战。第五是新医疗的挑战。第六是新服务的挑战。三、创新——医院管理的核心1、创新的...

AI时代下的工业三精管理创新锚定新质生产力——“十五五”现代化产业管理体系精耕之道【课程背景】“十五五规划”时期是我国落实“制造强国”“质量强国”“数字经济”战略的攻坚阶段，也是工业企业从“规模扩张”向“质量效益”转型的关键窗口期。当前，全球经济“逆全球化”加剧供应链不确定性，国内经济双循环格局推动内需市场向“高品质、定制化”升级，而国有企业作为工业主力军，...

《营销革命—引爆房地产策划思维与创新案例解剖训练营》颠覆传统策划思维模式后地产时代营销策划人的转型大课【课程特色】独创全新的逻辑闭环营销模型，以三原色营销模型、42个操刀案例教你如何打造房地产系统策划思维，制造爆点、实现爆销。揭秘全系统核爆快销战术九步曲：海量信息疯传、批量客源导入、销售氛围营造、营销节点覆盖、两类客群挤压、超级案场配合、流量多频互动、私域流...

《房地产创新操盘方法与核爆快销狙击战》课程背景：新冠疫情影响还在继续，全球经济受到剧烈冲击，一边股市热闹非凡，一边楼市政策收紧，市场不确定性的情绪蔓延在每个地产人的心中，传统营销打法受到前所未有的挑战和冲击，指标如山，越堆越高，各大房企营销人绞尽脑汁，拼命赶路，如何持续领先和逆袭？非常时期到底用什么非常战法？用什么工具和逻辑支撑营销创新？说到底，这是一场营销...

地产后市场引爆创新拓客及案场成交必杀技课程提纲：1、全面学习逆市强销的渠道技巧,掌握营销“道”“法”“术”三大维度核心手法2、学习创新拓客营销方略及狼性团队打造心法;3、学习“互联网+”时代的地产线上线下营销创新方式4、通过经典案例的解读,实操性学习滞销项目热销的核心秘诀5、让一线地产人员掌握可以实操落地的创新拓客方法，提升案场流量6、掌握线上立体拓客落地技...

房地产线上线下创新拓客及渠道创新秘籍课程背景：渠道营销的发展日新月异，整个行业都在寻求未来发展的方向，但无论如何发展“精细化”和“数字化”是两个恒古不变的趋势。越是在市场艰难的时候越要苦练渠道内功越是在降本增效的时候越要发挥最大效用近两年来，市场上涌现了大批优秀的、新颖的创新拓客思路和招数，一禅老师始终在案场一线、始终在研究渠道前沿技巧，在众多案例中精选技巧...

《超级案场打造及渠道创新拓客技巧》课程背景：渠道营销的发展日新月异，整个行业都在寻求未来发展的方向，但无论如何发展“精细化”和“数字化”是两个恒古不变的趋势。越是在市场艰难的时候越要苦练渠道内功越是在降本增效的时候越要发挥最大效用近两年来，市场上涌现了大批优秀的、新颖的创新拓客思路和招数，一禅老师始终在案场一线、始终在研究渠道前沿技巧，在众多案例中精选技巧形...

沙漠掘金—创新思维与问题解决沙盘主讲老师：李学军【课程背景】工作本身就是在不断地解决各种问题，问题没了价值也就没了！职场每天就是一个个问题分析与解决的过程：如何在资源条件有限的情况下：压成本、降难度、增产量、提速度、升质量、进入新市场新领域，甚至处理各种各样的矛盾冲突、利益之争……能不能快速抓住这些问题的本质和重点，精准、有效的解决问题就直接体现了一个员工的...

党建活动“活”起来党建品牌“火”起来——党建活动的策划与创新主讲：赵联伟【课程背景】党建活动是塑造党建品牌的一把金钥匙，是新时代国企高质量党建的重要标尺，也是展现国企高质量党建成果的重要途径。出色的党建活动不仅能塑造良好的形象，在同业中彰显声誉，还能为企业带来良好的经济效益和社会效益，同时还能赢得媒体和公众的赞许。现实中，国企在党建品牌的创建中，依然存在着诸...

互联网时代的绩效管理创新---从KPI到OKR----讲师徐栋梁课程价值：1、让员工了解掌握OKR基本概念及原理，熟悉OKR实操流程，以便在工作中顺利推进实施。2、了解OKR的发展历史与应用前提；掌握OKR与传统的KPI绩效管理模式的差异性；3、学会O(Objectives)与KR( KeyResults)设定方法；4、熟悉OKRCoach辅导落地OKR的7...

创新管理课程背景：创新是永恒，从古至今存在！“创”字由“仓”和“刀”组成，表示木匠挥刀抡斧，砍树取料、建造房屋。所以，“创”有破旧立新的意思，破旧木材、建新房屋。从古至今，我们一代一代人通过破旧立新、创立功业，建立制度，使得人类得以繁衍，社会得以进步。创新是趋势，组织皆需创新！创新是组织的核心功能。一个组织的诞生就是创新的结果。一个组织的发展更是离不开创新。...

中国本土式管理模式及提升与创新经营------海尔标杆创新模式借鉴【课程背景】标杆管理是21世纪企业的三大管理方法之一，选择母本，实施对标，可以尽快地改善自己的薄弱环节；标杆企业的创新做法已经经过时间和实战的检验，并得到了大家的认可，并取得了实实在在的绩效；【课程目标】针对标杆企业的具体做法，加以变通的利用，做到学以致用；与国际前沿的管理思路和管理模式接轨，...

海尔之创客与创新提纲---海尔在互联网背景下的企业转型【课程背景】2015年3月，李克强总理在政府工作报告中多次提到了“大众创业，万众创新”，并首次提出了“创客”概念。海尔作为一家历经30年发展历程的国际知名企业，“创新”“自以为非”一直是这家企业发展的核动力，从“OEC”“SST”“人单合一”“SBU”再到“创客”，海尔一直是企业改革创新的先行者，其实早在...

企业创新文化建设与管理模式专题研讨------海尔标杆创新模式借鉴【课程背景】标杆管理是21世纪企业的三大管理方法之一，选择母本，实施对标，可以尽快地改善自己的薄弱环节；标杆企业的创新做法已经经过时间和实战的检验，并得到了大家的认可，并取得了实实在在的绩效；【课程目标】针对标杆企业的具体做法，加以变通的利用，做到学以致用；与国际前沿的管理思路和管理模式接轨，...

创新型班组建设培训提纲【课程背景】1：战略在现场，决胜在终端，班组建设的质量决定着企业绩效？2：班组建设的创新做法体现在哪些方面？3：如何让班组成为一个自主管理（自己纠偏、改进）的单位？4：班组建设的目标？增值的团队？5：班组活力和合力怎么提升和凝聚？6：班组管理和建设的工具有哪些？【课程目标】解决以上及相关的基层团队建设的问题，接轨卓越企业的创新做法和管理...

创新企业文化建设与导入【课程背景】很多企业人认为企业文化的建设是虚的，对生产、经营以及企业绩效没有什么帮助，其实文化是实实在在的管理内容，只是我们把它“做”虚了，到底如何建设文化？文化如何落地？文化和思想政治工作是一回事吗？在文化落地过程中经常出现哪些问题？如何解决？互联网背景下的创新文化该如何做？非常有必要企业管理者要彻底搞清楚，一流的企业都得做文化。【课...

营销模式的突破与创新在顺风集团高速发展的大背下，如何发挥集团优势，利用龙江的资源优势、面向未来，实现龙江生鲜产品、农林产品的销售增长，带动当地经济的发展，最终实现龙江公司业务的快速发展，是龙江分公司18年的重要工作。为此，如何开发龙江市场，设计针对当地市场特点的实效解决方案，是本次课程的重点：课程收益：深度理解营销的概念，建立销售人员的营销意识。掌握挖掘与转...

国有企业的管理创新课程背景：党中央在党的十六大、十七大以及十八届三中全会中对创新提出了指导性的建议，建议我们在新形势下要建立一个创新性的国家，这是我们长期发展的不竭动力，是国家战略发展的核心，是提高综合国力的关键，把增强自主创新能力贯彻到现代化建设的各个方面。国有企业作为国家经济发展的基础，该如何进行创新，是我们所有国有企业管理者面临着一个重要问题。本课程从...

爆点营销—横盘时代房地产创新营销特训营>>>>上篇：爆点营销战略第一模块：未来房地产走向1、世界经济对中国房地产的影响2、19大对房地产市场的营销走势3、地产营销企业及地产人出路在何方第二模块：爆点营销时代来临一、一切营销法则都好像失效了1、灭顶之灾：互联网的颠覆2、出位：不出位就出局3、毁三观：自杀重生，他杀淘汰二、天变了，道变了，...

《领导创新性思维与企业管理》第一部分领导创新思维绪论一社会发展需要不断提升领导力二领导力的内涵和特征三领导力培养与提升第一章优化领导素，奠定领导力基础一领导素质的内涵和特征二领导素质的基本内容三优化领导素质的有效途径第二章提高情商。促进人格的健全和完善一情商决定领导活动的成败二情商的基本内涵和本质三领导情商的培养与提高第三章强化思维锻炼。提高科学思维能力一坚...

市场研究与营销策略创新课程背景：了解营销中的常见问题及表现，明确企业组织战略突破的方向与思路；清晰市场部的专业职能，通过调研、规划、策划与管控等手段突破市场瓶颈；明确新时代市场结构与竞争节奏的模式变化，阐明市场引导销售的方法；从市场部职能角度，深刻了解主要竞争对手的破绽与软肋，清晰模式特点；能深刻了解基本商务礼仪、沟通与深化关系整体流程，熟悉拓展与维护路径；...

营销战略升级与模式创新课程背景：2017年供给侧改革与互联网生态，使得营销战略面临更大挑战？各行业内竞争激烈，优胜劣汰加剧，战略需要智慧，关键点在哪？营销战略如何提升高度？在惨烈的竞争中，找到关键性突破点？营销团队如何构建高绩效的体系吗？如何因地因时因人制宜哪？………..如果企业正在为这些问题苦恼，都应该学习本课程课程目标:1.了解当前营销战略中的常见问题及...

企业产品创新能力提升训练课程提纲一.企业的生存和发展1）意识2）意识的作用3）老板应有的意识二.企业及其需求1）企业2）老板应一日三省吾身3）名人语录4）不能没有管理体系平台5）质量追求6）体系运作模式7）企业需要的人才三.产品创新概论1）产品创新经济原理2）产品创新思路3）产品创新战略4）产品创新创意5）产品创意图解6）产品创新的立项7）产品创新的开发8）...