绪言中国的“吃”，有四方面内涵，这也是菜品创新要考虑的基本问题。1．吃饱：足以裹腹。2．吃好：鸡鸭鱼肉、山珍海味。3．吃出文化：精神享受。4．吃出健康：营养安全。部分菜品创新一解菜品一定要创新（必要性）为什么要创新？第二部分菜品创新二解1、价格定位2、竞争定位3、顾客定位4、偏好定位5、特色定位第三部分菜品创新三解一、分析目的二、分析方法三、分析步骤四、分析...

课程单元课程内容教学方式及教学说明部分：经济新常态下人力资源管理面临的挑战模块一新常态下的管理变革1.如何看待经济新常态2.大时代下的“小时代”3.万众创新时代互联网思维的管理“颠覆”4.人力资源“质优”时代的到来5.传统人力资源管理面临的挑战6.大数据时代的精细化人力资源管理7.互联互通下的“新型员工关系”8.新常态下的HR角色转型研讨：HR们的“新常态”...

模块一商业模式之定位：企业的核心价值主张？1、场景练习：诊断你的商业模式存在哪些不足？2、价值思考：我们到底为社会做什么？3、案例分析：优秀企业的成功商业模式解读？4、企业价值：企业业务与商业价值根系？5、价值主张：公司愿景与战略目标体系构建？模块二商业模式之客户：怎样深度挖掘客户价值？1、场景练习：诊断企业目标客户？2、定义需求：跳出现有模式，突围恶性竞争...

一、企业财务服务和闸口职能并存1.1企业财务的定位sup2;财务定位应是企业的战略合作伙伴,是经营决策的支持者1.2财务战略定位sup2;以价值为中心，聚焦高价值链活动（包括前瞻性分析、税务筹划、风险管理、资本并购、定价分析、决策支持等）,成为各经营团队的佳业务伙伴，支持有竞争力市场目标的达成。1.3财务经营思路财务人员如何参与到业务前端的流程设计sup2;...

　　1、营销"营销模式　　v案例一：营销、促销、推销　　v案例二：星河的营销模式出了什么问题？　　v营销的天道在哪里？　　v需求管理是营销的要则　　v中国市场需求趋势特点　　v营销模式创新　　2、从产品营销时代到品牌营销时代——营销模式创新的共同规律　　v案例三：新光集团品牌提升中的营销模式创新　　v战略创新新观念　　v从产品制胜时代到品牌制胜时代...

前言1、为什么要实行流程管理1）微利时期全面到来2、企业效益持续下滑，面临生存问题3、企业组织运作效能低下，问题丛生4、企业内部组织对市场变化毫无反应单元：流程管理的思维和理念1、流程管理模式1）目前企业组织的僵化状态2）传统管理模式VS流程管理模式3）流程管理的发展趋势4）流程管理的成熟度2、流程管理概述1）认识流程2）流程基本要素3）流程管理的核心4）流...

部分：现场管理与问题解决1、现场问题的归纳和分析销售管理中订单预测的PDCA图说生产计划和生产运营中的PDCA图说现场工作标准中的PDCA实操图说PDCA中的物流与供应链管理统一对问题产生的根源认识识别众多问题中的主要矛盾以及主要矛盾的主要因素2、现场管理的哲学指导东方管理还是西方管理？ISO体系在中国为何困难重重？中国古代哲学对我们的启示运用阴阳五行图对照...

一.以管理者的核心经营理念为中心管理者的三大核心能力观察的能力决策的能力用人的能力管理者苦练“5项工夫”1、懂经营2、善管理3、守纪律4、做表率5、带队伍打造一支“三级联动”的、以内部“管理平台技术支撑”的外部营销团队管理的3大控制风险能力1、战略预见能力2、风险预警能力3、执行策划能力领导的5大修炼责任、开放、沟通、包容、创新总行是策划者，分行是导演，支行...

一：关于商业模式创新探讨n什么是完美的商业模式n企业商业环境正发生着巨大变化n企业基础环境正发生着巨大变化n企业金融环境正发生着巨大变化n商业模式是企业发展战略的战略n商业模式是企业价值和资本的桥梁二：企业创新商业模式范围:n定位满足客户需求的方式和方法n重新确定企业的业务活动边界和范围n重新设计企业的收益来源和盈利模式n重新设计企业关键与非关键成本结构n重...

绩效考核方法创新的限制和思路照搬照套他人的绩效考核方法为什么效果不佳？十字标准:公正、公平、客观、准确、全面；绩效管理系统的设计、运行与开发企业行业特征、岗位工作性质对绩效考核的限制绩效考核创新方法之一目标化管理法工作杂，职责多的管理人员的绩效，真的不能实现客观而准确的量化考核吗？目标族系分析；绩效得分的绝对数和相对数的计算模型；实施的程序。谁说“搭便车”问...

【课程大纲】一：关于商业模式创新探讨n什么是完美的商业模式n企业商业环境正发生着巨大变化n企业基础环境正发生着巨大变化n企业金融环境正发生着巨大变化n商业模式是企业发展战略的战略n商业模式是企业价值和资本的桥梁二：企业创新商业模式范围:n定位满足客户需求的方式和方法n重新确定企业的业务活动边界和范围n重新设计企业的收益来源和盈利模式n重新设计企业关键与非关键...

课程内容：讲：创造产品的机会1、容易成功的产品，如何创造2、有市场的产品，如何创造3、简单与复杂的创新4、科技密集型创新5、产品创新的系列操作方法（1）成功了就要拍续集（2）多渠道进入，异业整合（3）发掘新用途（4）创造方便性（5）审视销售障碍……第二讲：产品创新的原则1、有计划地放弃2、要自己淘汰旧产品3、不要胡乱区分研究领域4、目标要高远5、长短期效果并...

主题一绩效与激励目的：理解绩效、绩效管理与绩效考核的思想，掌握系统的团队激励理论与方法，建立适应当前员工队伍“多元化需求”的激励机制。内容工具/方法实操演练1.1绩效管理再认识绩效是干出来的考核与激励分不开绩效管理与考核的关系1.2激励体系员工为什么需要激励当前的“多元化”激励时代金钱激励什么情况下会“失效”精神激励的“疲劳期”员工的自我激励群体心理学：为什...

　　面向市场口、营销中心管理人员，厅经理：　　一、新一代营业厅转型的必要性　　1、新一代营业厅转型解读　　从传统的服务功能型向以销售产品为核心功能快速转型　　营业厅功能从传统业务受理、业务推销转向顾问式销售、体验式销售转变　　营业厅从“厅店”转型向“超市化店面”转变　　以“服务客户、销售产品”为核心，重点强调高价值业务销售　　2、国外营业厅的状况　　香港　　...

序号设计目标大纲内容时间周期教学方式讲企业培训体系认识企业培训的含义，理解培训体系各子系统1.认识企业培训2.企业培训与人力资源体系关系3.企业培训基本类型4.企业培训体系5.培训管理者的定位6.企业培训体系建设的误区——散焦1小时研讨：培训专责的困惑案例：电网企业的培训体系与评价体系的关系演练：如何搭建供电局的培训体系？第二讲培训组织与管理学习培训体系中主...

　　一、认识团队　　﹡古老的寓言故事：蚂蚁军团　　1、团队的概念及特征　　2、团队建设的重要性　　3、高效团队的特征　　4、怎样塑造高效的团队　　二、团队和群体的差异　　1、下面四个类型，哪些是群体？哪些是团队　　△龙舟队　　△旅行团　　△足球队　　△候机旅客　　2、团队以什么方式介入组织管理？　　﹡“共享式管理”与“超级领导”　　﹡什么是“共享式管理”？　...

海尔人力资源创新模式研讨单元：文化决定创新模式1、企业文化是企业员工经过长期的实践,在______的导向下,培育起来并且共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称。2、一个优秀的企业必定有她富有特色的企业文化：第二单元：激励机制激励的重要性A、三工并存，动态转换B、10/10C、80/20D、氛围激励E、SBU平台激励F、建议(改革)激励G、年度激励H、生涯设计...

一.中小企业产品创新4P的“新特点新趋势”“行业风险市场风险”之上的产品设计市场、企业、企业家是一部难解的“百科”全书，读她千篇也不厌倦企业创新的“10大授信产品图”客户布局“规模结构“决定产品设计的新特点中小客户产品设计4P是什么？1、静态产品设计2、动态产品设计动态产品设计包括“链圈”融资新模式中小企业要达到：“以微见明”的新挑战：中小企业“产品线”构建...

绪言中国的“吃”，有四方面内涵，这也是菜品创新要考虑的基本问题。1．吃饱：足以裹腹。2．吃好：鸡鸭鱼肉、山珍海味。3．吃出文化：精神享受。4．吃出健康：营养安全。部分菜品创新一解菜品一定要创新（必要性）为什么要创新？第二部分菜品创新二解1、价格定位2、竞争定位3、顾客定位4、偏好定位5、特色定位第三部分菜品创新三解一、分析目的二、分析方法三、分析步骤四、分析...

模块一、互联网前世今生：站在台风口上如何顺势而为1、吹糠见米：深入剖析互联网思维的今生来世2、瞬间陨落：解析互联网背景下对企业的冲击3、绝地逢生：解析互联网背景下企业华丽转身4、孤独九剑：互联网的9大特点5、拨云见日：互联网背景下人力资源面临新挑战模块二、企业HR的本命年：互联网背景下企业HR如何实现快速转型蜕变一、企业HR三重境界快速提升：互联网跨界思维的...

课程提纲:■单元一成功销售团队的心态修炼（一）二流成品能否实现一流业绩？1.1抱怨的销售团队1.2领导艺术与营销策划1.3销售团队与“后台”的关系1.4为“为客户服务的人”服务案例：中国营销四大高手（二）销售团队的心态修炼2.1享受过程还是享受结果？2.2难缠的客户与忠诚度的客户2.3大客户难以“摆平”吗？2.4客户是上帝还是朋友？案例：享受销售的快乐（三）...

单元一：企业经营进入无利润区1、企业经营进入微利时期1）中国经济处于下行期2）企业利润持续走低的根本原因3）企业经营面临的主要问题2、错误的经营活动对公司价值的侵蚀1）企业资源的分类与配置2）企业资源投入的贡献率3）主要经营活动跟价值增长的相关性3、利润的相关财务公式1）跟利润相关的几个财务公式2）特殊时期开源比节流更重要4、企业转型期对市场的思考方式1）企...

商业模式如何创新落地一、创新是新经济秩序下的必然要求1、对创新的基本认识A、创新的定义是为提高客户价值度而对产品、服务、技术、流程、标准、方案等进行的优化、完善或颠覆B、创新的意义新旧经济秩序的交替，买方市场和同质化竞争的出现，互联网的主导性思维C、创新的结果提高利润率，建立竞争优势，市场的重新洗牌D、创新对员工的影响高中层干部的不适应、资历优势不再，生态法...

课程提纲:■单元一经济转型中的新营销变革（一）市场低迷与新营销变革1.1企业本质：创造价值，实现利润1.2市场低迷加速第二次经济转型1.3经济转型中的市场机会分析1.4新营销变革的方向案例：经济发达地区的营销模式分析（二）信息化技术与新营销变革2.1不同类型企业的营销变革2.2从价格营销到价值营销2.3信息化技术与营销创新2.4数据库管理与营销标准化2.5互...

课程提纲:■单元一经济转型中的新营销变革（一）市场低迷与新营销变革1.1企业本质：创造价值，实现利润1.2市场低迷加速第二次经济转型1.3经济转型中的市场机会分析1.4新营销变革的方向案例：经济发达地区的营销模式分析（二）信息化技术与新营销变革2.1不同类型企业的营销变革2.2从价格营销到价值营销2.3信息化技术与营销创新2.4数据库管理与营销标准化2.5互...

　　部分立足创新，缔造企业竞争力　　创新：奠定企业常青的基石　　创新——企业生命力常青的永恒法则　　创新——缔造微软神话的秘诀　　华为的冬天引发的思考　　海尔公司的斜坡球体定律　　从中国制造到中国自造　　柔性生存，未来企业的生存理念　　创新型员工：提升企业竞争力的关键　　只有淡季的思想，没有淡季的市潮　　没有做不好的工作，只有不会创新的员工　　优秀之人必是创...

　　部分创新是一种能力(1小时)　　l思维创新的含义　　l思维创新的要求　　l管理者容易出现的思维定式　　l我们需要克服的障碍和问题　　l作好创新的思维准备　　第二部分管理者的思维创新方法(5.5小时)　　l方法1:步骤性思考　　TheMcKinseyapproach　　l方法2:图形化思考　　TheMindmapping　　l方法3:定义式思考　　Defi...

【课程大纲】■一单元经济转型中的新营销变革（一）市场低迷与新营销变革1.1企业本质：创造价值，实现利润1.2市场低迷加速第二次经济转型1.3经济转型中的市场机会分析1.4新营销变革的方向案例：经济发达地区的营销模式分析（二）信息化技术与新营销变革2.1不同类型企业的营销变革2.2从价格营销到价值营销2.3信息化技术与营销创新2.4数据库管理与营销标准化2.5...

单元经济转型中的新营销变革（一）市场低迷与新营销变革1.1企业本质：创造价值，实现利润1.2市场低迷加速第二次经济转型1.3经济转型中的市场机会分析1.4新营销变革的方向案例：经济发达地区的营销模式分析（二）信息化技术与新营销变革2.1不同类型企业的营销变革2.2从价格营销到价值营销2.3信息化技术与营销创新2.4数据库管理与营销标准化2.5互联网技术与营销...

课程大纲：　　(一)、海尔简介、企业管理业务领先模型介绍　　海尔是谁　　海尔特色管理简介　　成为一个出色的海尔人需要什么能力　　海尔核心能力素质模型　　海尔核心领导力模型　　人单合一双赢简介　　T模式　　一票到底　　章SBU概念阐述　　1、SBU的内涵和定义　　2、SBU的四要素　　3、世界一流企业SBU经营的效果　　第二章：为什么要进行SBU经营　　1、世...

《组织人才发展的价值创新与数字化应用》数字化时代的组织人才管理主讲：钟意老师【课程背景】随着人工智能、元宇宙、web3.0等新技术的飞速发展，科技正在不断改变生活。政府工作报告中提到加快发展新质生产力被列为2024年十大工作任务之一。随着第四次工业革命的到来,企业面临新的机遇与挑战,众多企业纷纷加速数字化转型的步伐，以应对日益激烈的市场竞争和持续变化的商业环...

《数字化时代人力资源管理的价值创新与实践》主讲：钟意老师【课程背景】随着人工智能、元宇宙、web3.0等新技术的飞速发展，科技正在不断改变生活。政府工作报告中提到加快发展新质生产力被列为2024年十大工作任务之一。随着第四次工业革命的到来,企业面临新的机遇与挑战,众多企业纷纷加速数字化转型的步伐，以应对日益激烈的市场竞争和持续变化的商业环境。企业的发展推动了...

【课程背景】从“OEC”到“SBU”再到“人单合一”，海尔一直是企业管理创新的先行者。从1998年海尔文化激活休克鱼写入哈佛商学院的案例库，2005年9月张瑞敏先生系统阐述了海尔的“人单合一双赢”模式，到2015年海尔人单合一案例再次写入哈佛商学院案例库，海尔对“人单合一”进行了长达10余年的探索。人单合一模式不同于一般意义上的竞争方式和组织方式，也不同于传...

【课程背景】天猫、京东等各大电商平台，目前流量运营已处于饱和状态，无论是投产还是转化率，都需要极大的运营成本支撑，一旦广告费用和推广费用下降，则销售量急剧下降同行业之间竞争白热化，不断提升推广成本的方式来吸取流量和客户，商家的利润越来越低传统推广方式和电商思路已被逐渐淘汰，新的流量和运营模式逐渐占据市场先锋，电商平台已由传统模式转向多元化的信息流新媒体运营，...

培训课程大纲讲师：公妍青课程背景疫情非常时期，人与人之间的接触被降到了最低，各行各业纷纷推出创新服务“新招式”，在线服务、远程服务、无接触服务等成为热点。但是企业客户服务涉及多方面，如何分析和处理客户服务管理难题，如何保证服务质量和服务水平，如何把服务做到极致，成为企业在危机中寻求新发展的契机。本课程希望帮助学员，较为系统性地掌握服务管理相关知识与技能，从而...

课程大纲【课程背景】这是一个经济转型、供给侧改革的时代，是不断变化，快速迭代的时代，经济创新，已然成为企业生存与发展的源泉与根本。因为人固有的思维定位和定势，对于创新谈何容易。但时代是发展的，要顺应时代的变化，必须要学习，学习创新思维，训练创新思维，学会创新思维在管理中的应用方法。【课程收益】本课程浓缩理论、知识点、故事、案例和应用场景，集成多种跨国五百强企...

课程背景：随着世界经济格局“逆全球一体化”的变化，国内经济循环的不断推进，市场也发生着巨大改变，“大投入、大产出”的年代已经一去不复返了。企业深化体制改革势在必行。“流变”和“乌卡”都导致市场的不确定性，我们的企业将如何应对新挑战？根据我们中国企业的经营特点，经济专家们一致认为：中国的企业发展太粗犷，应该由规模型企业向效率和质量型企业转型。工业管理的重心一个...

【课程背景】随着世界经济格局“逆全球一体化”的变化，国内经济循环的不断推进，市场也发生着巨大改变，“大投入、大产出”的年代已经一去不复返了。企业深化体制改革势在必行。今年两会期间国家明确提出“新质生产力”的概念，为中国工业发展了提出更高的要求，我们的企业将如何应对新挑战？达尔文在《物种起源》中描述：“得以生存的，既不是最强的也不是最弱的，而是敏感与变化的！”...

【课程背景】世界的格局的微妙变化，给中国的经济带来了太多的不确定性。经济逆全球化趋势已成事实，西方的种种表现都在试图压制中国的发展，制造业经营更是举步维艰！达尔文在《物种起源》中描述：“得以生存的，既不是最强的也不是最弱的，而是敏感与变化的！”威胁和机遇并存，前三次工业革命都是能源革命，而现代第四次工业革命是数字化和智能制造革命。科技推动工业的进步，而管理才...

【课程背景】 三年的疫情和世界的格局的微妙变化，给中国的经济带来了太多的不确定性。经济逆全球化趋势已成事实，西方的种种表现都在试图压制中国的发展，制造业经营更是举步维艰！达尔文在《物种起源》中描述：“得以生存的，既不是最强的也不是最弱的，而是敏感与变化的！”威胁和机遇并存，前三次工业革命都是能源革命，而现代第四次工业革命是数字化和智能制造革命。科技推动工业的...

【课程背景】TRIZ是原苏联在上世纪用时15年解析了4万多件发明所汇总出来的理论，并对别国严格保密，这门技术也是原苏联和美国进行技术竞争的基础理论之一。在1992年随着苏联解体，才逐渐流转到世界各国，并极大促进了世界科技的发展。随着全球范围内的竞争加剧，仅仅停留在价格、质量、交付层次的竞争已经不足以支撑企业的持续发展。因此对企业而言，研发与创新是保证企业持续...

【课程背景】企业的高技能人才出身于生产技术骨干，其工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的组织沟通协作与创新思维能力建设培养与培训，导致工作中缺乏正确的行为依据和原理指导，效能不高。【课程收益】参训人员将在以下方面获得收获和提升：1、提升组织执行与目标管理能力，用目标-责任-管控-结果的行为系统构造有效的执行力。2、学习团队协作与沟通表...

课程背景：互联网时代，企业能够在竞争积累的市场竞争中立于不败之地，需要在模式、产品、营销、管理方面不断创新，快速影响市场，满足不断变化的市场需求和用户需求。创新能力成为了关系企业成败的关键因素。企业依靠员工的来经营，具有创新思维的管理者（员工）是企业的巨大财富。本课程为企业员工提供系统的创新思维和创意工具应用训练，帮助员工建立创新思维，掌握创意工具，全面提升...

课程背景2018年，海尔集团营业额2661亿元，利润总额打破331亿元。连续9年位列全球大型家电第一品牌。海尔作为中国最具代表性的传统企业，成功实现了互联网时代的华丽转身。2005，基于互联网时代的特征，海尔正式开始人单合一管理模式的实践。历经十三年，在不断的摸索与实践中，海尔建立起了人单合一管理模式成熟的理论体系和标准化实施流程。人单合一管理模式在海尔得到...

社区银行营销模式创新与活动策划——从片区到社群 课程背景：随着社区银行的快速发展，社区银行的竞争也日渐激烈。很多社区银行建立后，如何获取价值的客户，如何与其他常规银行竞争？如何维护客户变成了困扰很多银行的问题。很多行营销活动仍然停留在积分换礼的阶段，高端顾客维护只靠节日走访，客户维系成本不断增大，客户忠诚度却越来越差。许多行组织扫楼、扫街、进社区、商圈，搞路...

课程背景：银行开门红已经从远距离作战变成了近身肉搏，竞争越来越惨烈。可如今，所谓的开门红，还停留在：靠存款换礼，甚至给贴水换取顾客，可问题是顾客胃口越来越高，而息差越来越小，越来越给不起；靠喝酒吃饭，维系存量客户，可问题是吃完饭，喝完酒，存款照样走，顾客忠诚度越来越差；靠走街串户，获取陌生客户，可效果越来越差，获取了客户信息，也很难转化。员工喊着开门红，可顾...

课程背景：截止2016年底中国银行业平均离柜率达到84.31，全国离柜率最高的民生银行达到了99.27。电子银行的高速发展，使大多数客户已经从线下来到线上，非必须业务不来网点已经成为常态。而今天很多银行的营销，还是基于传统社区营销模式。很多行营销活动仍然停留在积分换礼的阶段，高端顾客维护只靠节日走访，客户维系成本不断增大，客户忠诚度却越来越差。如何精准营销，...

【课程背景】随着人工智能、元宇宙、web3.0等新技术的飞速发展，科技正在不断改变生活。政府工作报告中提到加快发展新质生产力被列为2024年十大工作任务之一。随着第四次工业革命的到来,企业面临新的机遇与挑战,众多企业纷纷加速数字化转型的步伐，以应对日益激烈的市场竞争和持续变化的商业环境。企业的发展推动了组织与人才的发展,人力资源作为企业经营的要素,其运行模式...

【课程背景】随着人工智能、元宇宙、web3.0等新技术的飞速发展，科技正在不断改变生活。政府工作报告中提到加快发展新质生产力被列为2024年十大工作任务之一。随着第四次工业革命的到来,企业面临新的机遇与挑战,众多企业纷纷加速数字化转型的步伐，以应对日益激烈的市场竞争和持续变化的商业环境。企业的发展推动了组织与人才的发展,人力资源作为企业经营的要素,其运行模式...

课程背景：   《新闻联播》曾以专题形式阐释了“互联网思维”，这个在互联网、电子商务领域风生水起，被李彦宏、雷军等网络大腕频繁提及的名词迅速窜至各行各业，甚至成为某些企业运营管理的口头禅。有文章称，早在2011年，百度CEO李彦宏在演讲中就曾提及互联网思维概念，意思是指要基于互联网自身特征来进行思考。时至今日，互联网思维已经被赋予了快捷、便利、免费、交互参与...