课程体系
一、职业人的基本道德操守1、遵守国定法律、社会公德2、厂规,按操作程序行事,服从工作分配3、爱厂敬业、有团队精神4、员工间应互助友爱、尊敬上司5、学员提问,讲师解答二、职业的正确的心态1、做人应用心、专心、恒心、爱、同情心2、养成好习惯:习惯—性格—命运3、要有积极乐观上进的心态,积极心态=成功,消极心态=失败4、服务部人,永不消极,尽心尽力去工作5、学员提...
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一、生产的本质1.生产管理人员的主要工作职责2.生产管理的范畴3.明确的产销组织与部门间的沟通、协调4.销售与生产运作流程图5.产销协调方式6.销售计划、生产计划、出货计划的协调7.综合性产销计划表8.定期产销协调会议制度9.日常产销工作链接流程图二、生产计划的内涵1.生产计划的任务2.生产计划的用途3.生产计划的种类4.生产计划的内容5.生产计划应满足的条...
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一、中层干部角色认知1、中层干部角色认知,定位与意识2、中层干部职责及作用3、中层干部正确观念与心态4、中层干部应有的危机感5、中层干部怎样教导和培训下属6、中层干部必须管理之事项7、中层干部管理功能8、中层干部管理目标设定9、中层干部工作委派及督导二、管理沟通1、人与人相处的方式和人际关系的种类2、人际关系的重要性和人际关系的误区3、认识自我,欣赏和尊重他...
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单元角色认知1、职责及作用2、正确观念与心态3、管理层别及管理流程图4、应该怎样教导和培训下属5、必须管理之事项6、管理功能7、管理目标设定8、委派及工作督导第二单元时间管理1、“二八”时间管理法2、第二象限组织法日常生活中的四个象限如何发挥第二象限组织法的力量找出每个角色中第二象限的目标建立一周的决策依据第三单元管理沟通1、人与人相处的方式和人际关系的种类...
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一、物流与物流管理 问题一:什么叫物流和物流管理,你有这方面的经历吗? 思考、提问、回答 讲解:物流机能与物流 物流系统与物流管理 现代物流管理组织的变革 物流管理的演进和发展 二、物流活动与市场营销和流通系统的关系 问题二:描述贵公司的物流现状和已来取的物流管理方法。 思考、提问、回答 讲解:市场营销和物流的相互影响 市场活动模式...
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职业经理人如何提高健商(HQ) 课时:1H
一、健商基础知识问题一:人生病正常吗?提问、思考、回答讲 解:1、健商的定义1)后天决定健商2)了解健商可以提高生活质量2、健商五大要素1)自我保健2)健康知识3)生活方式4)精神健康5)生活技能3、健商的三要素4、健康能力需锻炼5、健商正方体二、身心健康的观念和理念问题二:对你而言,世界上到底什么是宝贵的?提问、思考、回答讲 解:1、健康高于财富2、失去健...
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讲何谓问题/如何发现问题1、问题是对具有问题意识的人,才成为问题2、问题是用来扩大我的能力范围的3、主管的主要任务是发现和解决问题4、问题分类:救火类/发现类/预测类5、问题的层次:业务层次/管理层次/战略层次6、发现问题的正确态度7、生产持续改善从发现问题开始第二讲类(操作层)问题的分析解决1、类(操作层)问题的特点2、类问题出现的层次和意义3、不同成熟度...
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一、职场情商问题一:为什么与别人发生争执时,我们常常会认为自己是正确的?提问、思考、回答讲解:1、EQ的定义2、成功铁三角3、EQ的五大能力4、EQ是测定和描述人的“情绪情感”的指标5、EQ之一——了解自己的情绪1)知己知彼易沟通2)职业人士了解自己的情绪6、EQ之二——管理好自己的情绪1)对冲突的有效管理2)学会制怒7、EQ之三——了解别人的情绪1)角色转...
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人生五商修炼(学生版)大学生如何融入企业和社会(北大演讲录像)让在校大学生了解企业和社会真正需要的是什么样的人才。应该怎样在学习知识的同时学会做人和做事,怎样制订和实现自己的生涯规划。做好准备,一旦踏入社会就能成为一名对企业和社会有用的人才,并同时得到自己大的自我实现。本讲座的由来:1)讲师12年中在企业中招聘,面试和使用大学生的心得体会;2)讲师3年在数百...
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一、工厂管理人员的角色1、工厂管理人员的职责与作用2、工厂管理人员的正确观念与心态3、工厂管理人员应该怎样教导和培育下属4、工厂现场必须管理之事项5、工厂现场管理目标设定6、工厂工作委派与督导7、员工心目中合格的工厂管理人员8、班组长心目中合格的工厂管理人员二.如何有效的推进生产管理工作1.怎样做计划和跟催计划2班组长的每日PDCA循环3抓重点和二八”时间管...
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一、质量工程师的基础管理理念1、质量工程师的定位及权责2、质量工程师的职责及作用。3、质量工程师的正确观念与心态。4、质量现场管理层别及管理流程图。5、质量工程师应该怎样教导和培训下属。6、质量工程师的管理功能。7、质量现场管理目标设定。8、质量工程师工作委派及工作督导9、质量工程师合理进行人员支配二、质量工程师的人际关系沟通与协调1、人与人相处的方式和人际...
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一、执行力与效能管理1.为什么执行难2.简化工作—简单的计划更易执行3.何为标准化4.标准化的重要性5.推行公司标准化须先明确之事项6.拟订计划﹙Plan﹚7.实施﹙Do﹚8.调查﹙Check﹚9.处理措施﹙Action﹚二、目标管理与效能管理1.目标的分解2.掌握绩效3.掌握绩效的目的4.绩效管理必须对组织、个人、重要必须对员工5.目标管理的重要性6.目标...
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一、人际关系沟通的重要性问题一:“不会拍马屁的人不能成为职业经理人”,此话正确与否1.问题一的启发问题二:人际关系沟通能力重要还是其它能力重要?2.问题二的启发3.人与人相处的方式4.与人交流不自然﹙影响人际的障碍﹚的主要原因5、EQ的五大定义6、沟通的方式7、沟通在管理上的重要二、人际关系沟通技巧1、自我与满足“自我”2、人际关系之“术”3.成功的四张王牌...
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一:6S概论1、工厂不良现状分析2、工厂不良现象造成的浪费3、6S的定义和特色1).整理(SEIRI):;2).整顿(SEITON):3).清扫(SEISO)4).清洁(SEIKETSU0)5).素养(SHITSUKE)。6).安全(SAFTY)二6S和企业管理1、6S的来源2.6S是现代企业管理的基础3.6S与管理合理化关系4.6S是管理的基础5.6S之间...
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讲、精益生产方式问题一:何为精益生产方式?它的优点为何?思考、提问、回答讲解:1、精益生产方式的定义,优点和特点2、精益生产方式实施要点3、精益生产可以达到的目的4、精益生产方式与IE的关系5、精益制造的关键特性6.JIT生产→一种生产管理技术7.JustInTime(JIT)8.JIT生产的考虑方法第二讲、提案改善活动1、提案改善活动定义2.提案改善之目的...