课程体系
单元．领导力提升1、计划与组织1)长期计划与短期计划2)组织好你的团队（管人）3)组织好你的物力资源（管物理财）2、决策与授权1)高效参与和授权2)做决定和执行决定3)授权的原则与技巧3、领导与激励1)团队领导与个人激励2)各种激励方法第二单元.高效沟通与团队管理1、成功团队的条件2、人与人相处的方式和人际关系的种类3、工厂中人际关系的重要性和人际关系的误区...
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讲、P—D—C—A管理循环（6分钟）1、PDCA来源和定义（4分钟）2、PDCA循环"四个阶段"、"八个步骤”（4分钟）3、大循环套小循环（4分钟）4、PDCA循环四个明显特点（4分钟）5、PDCA8个步骤（4分钟）6、如何拟定计划/决定达成目标的方法（4分钟）7、如何实施—教育训练/工作实施（4分钟）8、如何检查/查检要因（4...
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一．生产基层干部管理沟通1．与人交流不自然（影响人际的障碍）的主要原因。2．EQ的五大定义。3．成功的四张王牌。4．良好沟通的原则。问题：生产基层干部常见的沟通障碍有那些。5．生产基层干部语言及文字的表达技巧。6．生产基层干部沟通基本技巧；7．一个人关心的是谁？8．自我与满足“自我”9．人际关系之术。10．积极聆听的要领。11．积极聆听的四大原则。二．面对主...
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一、人生九商1、心商2、德商3、志商4、智商5、情商6、逆商7、悟商8、财商9、健商二、成功铁三角：IQ、EQ、AQ1、智商：人的智力发展水平2、情商：认识管理自己的情绪和处理人际关系的能力。1）EQ之一——了解自己的情绪2）EQ之二——管理好自己的情绪3）EQ之三——了解别人的情绪3、逆商：如何认识逆境和战胜逆境的能力1）经常遇到的挫折2）应对逆境的能力四...
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一、概论问题一：企业怎样进行危机管理？思考、提问、回答讲解：危机表示危险和机会危机管理的三大特征危机管理的独特地位危机管理的职能二、危机前兆问题二：危机是可以预知的吗？思考、提问、回答讲解：危机是可以预知的危机是可以预防的有效的危机管理是预防危机的发生企业危机的六大前兆‘三、危机预控问题三：危机是可以预防和控制吗？思考、提问、回答讲解：危机预控的方式制定战略...
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一、改变自我的自我暗示方法问题一：什么叫自我暗示，自我暗示有什么作用？ 提问、思考、回答讲 解：不可使用否定的用语，暗示要明确积极 将暗示说出来，配合有力的动作 做美好的想象，找些自信的事来做 失败了就想“这次一定成功” 自我暗示的实例二、提高学习力的自我暗示法问题二：很多宗教都有“咒语”，“咒语”管用吗？ 提问、思考、回...
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一、建立一个幸福美满的“家”问题一：我们一生的忙碌追求到底为了什么？提问、思考、回答讲解：1、怎样建立一个幸福美满的家2、家和才能万事兴3、幸福美满的家的作用4、如何经营一个家5、从如何认识“家”开始6、不同性质的家7、健全幸福美满的家8、幸福美满的家所给予人们的意义9、不健全的家庭10、不幸福的家二、构建家庭享福的基础——人生五商修炼问题二：怎样才能经营一...
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一.基础性计划分析1.“计划分析”2.案例：高层宾馆失火3.主动性计划4.基础性的计划分析5.描述目标6.找出潜在问题7.现场障碍分析8.采取预防性措施9.制定应急性措施10.计划分析概述二.结构性计划分析1.结构性计划分析概述2.结构性计划分析3.计划分析4.案例：啊！赤壁大战5.描述计划目标6.制定实施计划7.挑选关键步骤8.找出并评估潜在的问题/机会9...
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讲：民企和民企老板面临的问题和挑战问题一：你认为民企目前面临的大问题和挑战是什么？思考、提问、解答讲解：（一）民企面临的问题和挑战1、市场竞争的日趋白热化造成的成本上升，产品价格和利润下降2、产品同质化，生产成本透明化3、合格的管理人员和劳动力短缺4、“新新”人类劳动力进入市场对传统管理方法的颠覆和挑战5、国家税收、环保、劳动者保护等法规的逐步严格和规范6、...
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讲：办公室5s概论问题一：为什么说5S是所有管理的基础？它的重要性为何？提问、思考、回答1、办公室不良现状分析2、办公室不良现象造成的浪费3、5S的定义和特色整理：彻底的将要东的西与不要的东西分别清楚，并将不要的东西舍去整顿：在安全、品质、效率的情况下，将需要的东西以简便的方式排放，使大家绋能对其一目了然清扫：经常的打扫，保持干净，以造成没有垃圾污垢的办公室...
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一、正确观念和心态的重要性问题一：管理是靠经验还是靠方法？思考、提问、回答讲解：1：成功者必须具有正确的观念2.成功者必须具有正确的心态3、成功者正确的观念4、成功者正确的心态5.找到佳的心态。6：你认为你行，你就行7.管理人员正确观念与心态8.管理人员的职责与作用二、正确的观念和心态问题二：人生的意义是什么？思考、提问、回答讲解：1.个心态：做企业的主人2...
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讲：5S概论问题一：为什么说5S是所有现场管理的基础？它的重要性为何？提问、思考、回答1、工厂不良现状分析（样板工厂现场录像）2、工厂不良现象造成的浪费3、5S的定义和特色4、5S的效能第二讲：5S的推行准备问题二：推行5S的主要障碍为何？提问、思考、回答1、消除意识障碍2、成立推行委员会3、宣传和培训4、示范区的5S活动第三讲：5S的实施要点问题三：5S实...
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讲：5S概论问题一：为什么说5S是所有现场管理的基础？它的重要性为何？提问、思考、回答1、工厂不良现状分析2、工厂不良现象造成的浪费3、5S的定义和特色4、5S的效能第二讲：5S的推行准备问题二：推行5S的主要障碍为何？提问、思考、回答1、消除意识障碍2、成立推行委员会3、宣传和培训4、示范区的5S活动第三讲：5S的实施要点问题三：5S实施的关键问题为何？提...
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一、目标管理体系1、企业的使命2、主要成果3、共同目标4、支援目标5、自设目标6、定期追踪进度7、绩效评估二、生产系统的目标设定1、目标是特定的2、目标是实在的3、目标必须分割成若干部分4、目标必须具有一致性5、目标必须是真正必要的工作6、目标定义7、单位目标及个别目标8、设定目标的步骤三、目标的执行、追踪及修改1、目标的执行2、目标的追踪和检讨3、目标的修...
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部分绩效计划与目标管理◎什么是绩效计划◎什么是目标？它包含哪些核心内容？◎总目标的内容◎目标及目标的制定◎如何为员工设定目标◎设定合理目标的基础◎目标设定的方式◎工作目标确定的一般步骤◎制定目标的工作程序◎制定目标完成的行动计划之步骤◎练习：如何设定个人目标◎销售人员的目标分解◎技术人员的目标分解◎管理人员的目标分解第二部分绩效过程的管理掌握绩效的目的绩效管...
