物业公司PDCA管理能力提升培训课程课程背景：物业管理进入一个快速发展的时期，同时国家相关法律法规的不断完善，市场竞争的日益激烈，都对物业管理公司带来良好的机遇和挑战，如何规范内部管理，建立以服务业主为导向的运作机制，理顺内外工作关系，拓展服务模式，增强核心竞争力，是所有物业管理公司都面临的重大课题。物业公司各级主管和员工管理技能的好坏，在很大程度上决定着物...

数据处理分析汇报职场人必备技能【课程简介】：OFFICE是职场人必备的基础软件，用好OFFICE处理日常工作，实现办公自动化，提高工作效率。本课程系统讲授了OFFICE在人事、统计、行政、文秘、销售等管理工作中的应用技巧。通过精选的实际案例分析，现场操作演示，学员同步练习，帮助学员掌握各种实用技巧，跟加班说拜拜！【培训对象】：人事、统计、行政、文秘、销售、运...

项目管理Project工具实战技能提升【课程简介】：本课程系统讲授了Project工具在项目管理人员合作过程中，从前期的规划项目，到中期项目跟踪优化，再到后期的总结复盘，Project软件可以全程贯穿整个项目生命周期。如何高效运用好工具对职场的项目助理、人事统计、行政文秘、管理人员、运营、项目团队人员、采购、仓管管理等来说都是一项挑战。本课程在实战中总结一些...

演示文字职场人必备技能【课程简介】：WPS是职场人必备的基础软件，用好WPS处理日常工作，实现办公自动化，提高工作效率。本课程系统讲授了WPS演示、文字在人事、统计、行政、文秘、销售等管理工作中的应用技巧。通过精选的实际案例分析，现场操作演示，学员同步练习，帮助学员掌握各种实用技巧，跟加班说拜拜！【培训对象】：人事、统计、行政、文秘、销售、运营、采购、仓管等...

项目管理Project工具实战技能提升【课程简介】：本课程系统讲授了Project工具在项目管理人员合作过程中，从前期的规划项目，到中期项目跟踪优化，再到后期的总结复盘，Project软件可以全程贯穿整个项目生命周期。如何高效运用好工具对职场的项目助理、人事统计、行政文秘、管理人员、运营、项目团队人员、采购、仓管管理等来说都是一项挑战。本课程在实战中总结一些...

《开启AI高效智能办公》【课程简介】：AI浪潮席卷而来，越来越多的AI工具可以替代人的工作，学会AI意味着掌握了更先进的生产力工具。将AI的强大能力应用在工作的各个场景，如：工作总结、会议纪要、文案写作、PPT设计、数据处理等，能在极短时间内完成工作、N倍提高工作效率，成为我们工作中的最佳助手！本课程旨在通过AI技术帮助企业员工迅速掌握最新AI工具，提高工作...

Excel高效数据统计分析应用【课程简介】：本课程系统讲授了表格在人事、统计、行政、文秘、销售、运营、采购、仓管等岗位工作中的应用技巧。通过精选实际案例分析操作演示，学员同步练习，帮助学员熟练运用各种实用技巧。学以致用，提高自身表格技能和办公效率！【培训对象】：人事、统计、行政、文秘、销售、运营、采购、仓管等【课程收益】：帮您树立正确高效设计表格规范为您提供...

《DeepSeeK+AI高效办公职场人人必练的实战课》【课程简介】：DeepSeek浪潮席卷而来，越来越多的替代人的工作，学会DeepSeek意味着掌握了更先进的生产力工具。本课程针对人事，生产制造、项目管理、行政、销售、财务、设计、党政等岗位的高效办公技能提升。将DeepSeek的强大能力应用在工作的各个场景，如：工作总结、会议纪要、文案写作、PPT设计、...

高效数据统计分析【课程简介】：本课程系统讲授了表格在人事、统计、行政、文秘、销售、运营、采购、仓管等岗位工作中的应用技巧。通过精选实际案例分析操作演示，学员同步练习，帮助学员熟练运用各种实用技巧。学以致用，提高自身表格技能和办公效率！【培训对象】：人事、统计、行政、文秘、销售、运营、采购、仓管等【课程收益】：帮您树立正确高效设计表格规范为您提供非常实用操作快...

开启表格自动挡【课程简介】：本课程系统讲授了表格在人事、统计、行政、文秘、销售、运营、采购、仓管等岗位工作中的应用技巧。通过精选实际案例分析操作演示，帮助学员熟练运用各种实用技巧。学以致用，提高自身表格技能和办公效率！【培训对象】：人事、统计、行政、文秘、销售、运营、采购、仓管等【课程收益】：帮您树立正确高效设计表格规范为您提供非常实用操作快捷键和小技巧熟练...

高级排版应用实战【课程简介】：本课程讲授了文档在策划、统计、行政、文秘、销售等管理工作中的应用技巧。通过精选实际案例分析现场操作演示，学员同步练习，帮助学员熟练运用各种实用技巧。学以致用，提高自身文档技能和办公效率！【培训对象】：人事、统计、行政、文秘、销售、运营、采购、仓管等【课程收益】：掌握特殊符号输入技巧，如：、√、等能快速整理文字不规范格式，如：空格...

表格文字职场人必备技能【课程简介】：WPS是职场人必备的基础软件，用好WPS处理日常工作，实现办公自动化，提高工作效率。本课程系统讲授了WPS表格、文字在人事、统计、行政、文秘、销售等管理工作中的应用技巧。通过精选的实际案例分析，现场操作演示，学员同步练习，帮助学员掌握各种实用技巧，跟加班说拜拜！【培训对象】：人事、统计、行政、文秘、销售、运营、采购、仓管等...

秒变职场汇报达人【课程简介】：本课程系统讲授了工作汇报型WPS演示正确高效制作技巧。通过精选实际案例分析，并现场操作演示，学员同步练习，帮助学员熟练运用各种实用技巧。提高自身WPS演示技能和办公效率！【培训对象】：统计、销售、运营、采购，经常使用WPS演示汇报工作相关岗位【课程收益】：熟练使用各种快捷键和实用技巧熟练运用创建WPS演示三步法熟练运用智能图形完...

表格演示职场人必备技能【课程简介】：WPS是职场人必备的基础软件，用好WPS处理日常工作，实现办公自动化，提高工作效率。本课程系统讲授了WPS表格、演示在人事、统计、行政、文秘、销售等管理工作中的应用技巧。通过精选的实际案例分析，现场操作演示，学员同步练习，帮助学员掌握各种实用技巧，跟加班说拜拜！【培训对象】：人事、统计、行政、文秘、销售、运营、采购、仓管等...

销售团队《问题分析与解决》——在合作中解决实际工作中面临的真实难题课程背景：请问：工作需要动脑子吗？又要，又不要。而且大多数时候是不用动脑子。为什么？因为成天在做的事情已经形成惯性，凭经验、靠下意识就能“顺”下来。但是在三种情况下我们必须动脑子：遇到新问题、遇到复杂问题、遇到后果严重的问题。不过当我们真的需要动脑子、有意识地解决问题的时候，却突然发现自己的脑...

销售团队《问题分析与解决》——在合作中解决实际工作中面临的真实难题课程背景：请问：工作需要动脑子吗？又要，又不要。而且大多数时候是不用动脑子。为什么？因为成天在做的事情已经形成惯性，凭经验、靠下意识就能“顺”下来。但是在三种情况下我们必须动脑子：遇到新问题、遇到复杂问题、遇到后果严重的问题。不过当我们真的需要动脑子、有意识地解决问题的时候，却突然发现自己的脑...

《高光时刻—演讲比赛的致胜法宝》课程特色：本课程专门为参加演讲比赛的学员设计。演讲比赛属于主题式演讲，强调的是说服力，其主要目的有四个：提出一个观点，提议一项建议，倡导一个行为，号召一个行动。本课程聚焦于演讲比赛，如何设计“演讲比赛”演讲稿，提升演讲的说服力、感染力、感召力。课程收获：1.演讲者信心塑造——突破当众演讲的紧张恐惧，从容驾驭演讲台；2.演讲者形...

《向TED学演讲》课程背景：TED演讲的魅力，在于短短的18分钟之内，浓缩精华，传递思想，影响他人，改变世界。对于中国的职场精英来说，最大的挑战，就是如何做一场像TED演讲者般的优秀演讲。我们常常面临以下三大问题：一缺逻辑性——说话没有重点，缺乏目的性，观点不明确，条理性较差，总结不到位，缺乏提炼核心关键词，让观众听了云里雾里。二缺表现力——过度依赖PPT，...

《高效工作汇报与魅力商务演讲》精准表达尽显商务魅力，举手投足彰显企业风范主讲：张红领老师【课程背景】营销展示、工作汇报、部属激励、会议交流、竞标演示、商业路演…这些职场中一对多讲话场景称为“商务演讲”。据统计，全球每天有3000万次低效甚至无效的商务演讲，因为：1.心理差：不想讲、应付差事、上台紧张……2.内容差：演讲无目标、没重点、没逻辑、不站在听众角度讲...

《公众魅力商务表达》课程背景：当今时代，在工作中的方方面面，每时每刻我们都需要演讲和表达的能力：面对客户，演讲就是销售，谈判，处理投诉；面对同事，演讲就是沟通，协调，项目推进；面对领导，演讲就是汇报，提案，年终述职；面对下属，演讲就是开会，委任，激励团队。面对客户，如何抓住重点，说清楚自己要说的，让大家听懂记住？如何更好的建立思维逻辑，条理清晰的发表你的观点...

《商务演讲技巧》课程背景：如何在商务场合清晰流畅的表达自己的想法？面对客户，如何抓住重点，说清楚自己要说的，让大家听懂记住？如何更好的建立思维逻辑，条理清晰的发表你的观点？如果在工作汇报中做好提炼总结，让自己的语言有条理？如何应对客户提问，随机应变，抓住核心要素来回答？今天，对于中国的职场精英来说，最大的挑战就是如何做一场优秀的商务演讲。我们常常面临以下三大...

《从技术走向管理》主讲：张红领老师【课程背景】国内外大部分企业的研发、职能管理岗位的中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的，研发技术人员从技术岗位到管理岗位的职能转变过程中普遍面临以下问题：1、保持技术人员的工作方式，过度关注技术细节；2、用技术的视角管理和指导下属，可是下属并不认可；3、凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，上司却嫌效率太低；4、上级希望...

《从管理团队到团队管理》主讲：张红领老师【课程背景】当下我们身处一个VUCA（乌卡）时代，组织面对的环境是复杂的，企业竞争力源于核心团队的竞争力，企业发展源于核心团队的发展！作为一名领导者，你是不是有以下苦恼管理层认知不一，导致管理混乱；执行层行为不一，致使相互推诿；操作时流程不明，导致工作返工；部门间各自为战，沟通成本提高；创新力匮乏至极，企业原地踏步；市...

《场景化沟通训练—从管理沟通到沟通管理》主讲：张红领老师【课程背景】为什么不同场景需要不同的沟通方式？在工作中如何破冰、如何表扬、如何激励、如何辅导如何汇报？在工作中如何提建议、如何安慰、如何绩效面谈、如何调节矛盾、如何说服？你是否倾听到对方的沟通意图？沟通的行为习惯真的能够改变么？从管理沟通到沟通管理攻略这么课程课程，紧贴当下时代特征，针对企业沟通中的痛点...

《从管理任务到任务管理》主讲：张红领老师【课程背景】在如今这个快速变化的时代，社会的发展向每一个组织甚至每一个人都提出了一个问题：如何在多变的动态环境中取得竞争优势，得以生存和发展？如今的商业竞争是一场头脑的竞争，能够快速有效解决问题、完成管理任务的高效思维能力成为了员工乃至一个组织或企业在竞争中胜出的关键优势。而高效的目标分配与任务下达能力又是优势思维最基...

《“将”者风范》--销售团队目标管理与高效执行课程背景：目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张，随后在《管理——任务.责任.实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领...

《“将”者风范》--销售团队目标管理与高效执行【课程背景】目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张，随后在《管理——任务.责任.实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个...

《销售管理基本功》--销售团队建设与管理【课程背景】俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”！团队领导的领导力很大程度会决定团队的总体能力和业绩。为什么有那么多的销售经理个人能力很强，但是带出来的却是一个个没有战斗力、没有狼性的下属？领了销售目标，不知道如何分配下去？不知道该如何进行案例复盘？目标复盘？你是否清楚如何选拔人才？如何识别人才？如何用好人才？如何激励人...

《打造虎狼之师》销售团队建设与管理主讲：刘飞老师【课程背景】俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”！团队领导的领导力很大程度会决定团队的总体能力和业绩。为什么有那么多的销售经理个人能力很强，但是带出来的却是一个个没有战斗力、没有狼性的下属？领了销售目标，不知道如何分配下去？不知道该如何进行案例复盘？目标复盘？你是否清楚如何选拔人才？如何识别人才？如何用好人才？如...

《“将”者风范—销售团队目标管理与高效执行》主讲：刘飞老师【课程背景】目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张，随后在《管理——任务.责任.实践》一书中对此作了进一步阐述。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标...

《打造虎狼之师》--销售团队的选育用留课程背景：俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”！团队领导的领导力很大程度会决定团队的总体能力和业绩。为什么有那么多的销售经理个人能力很强，但是带出来的却是一个个没有战斗力、没有狼性的下属？领了销售目标，不知道如何分配下去？你是否清楚如何选拔人才？如何识别人才？如何用好人才？如何激励人才！你是否清楚一个新销售入职，会经历哪几...

《做局》---软件行业大客户的公关技巧课程背景：您在面对大客户销售时有以下困惑吗我已经很勤快了，可就是业绩不好。不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程，不知道该在什么阶段做什么事？每次挖需求以后，又不确定是不是客户的真实需求，搞不清客户的潜在需求？拎不清客户的人物角色，不知道如何和他们对话，搞定他们不清楚客...

让成交率倍增--疫情下的高效客户沟通主讲老师：刘飞老师课程背景：疫情之下如何跟客户高效的沟通，如何快速抓住客户心里？如何快速的找到客户的痛点并且放大。从而促使快速成交。是每个营销人员非常关注的事情。本课程将带你进入快速成交的销售旅程。课程收益：掌握客户沟通风格的四种类型掌握客户购买的心里分析熟练掌握FABE法则掌握促成成交的18招课程时间：2小时课程对象：一...

《做局》---大客户的公关技巧课程背景：您在面对大客户销售时有以下困惑吗我已经很勤快了，可就是业绩不好。不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程，不知道该在什么阶段做什么事？每次挖需求以后，又不确定是不是客户的真实需求，搞不清客户的潜在需求？拎不清客户的人物角色，不知道如何和他们对话，搞定他们不清楚客户的性格...

《赢单六问》---两天一晚工作坊版本课程背景：您在面对大客户销售时有以下困惑吗我已经很勤快了，可就是业绩不好。不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程，不知道该在什么阶段做什么事？每次挖需求以后，又不确定是不是客户的真实需求，搞不清客户的潜在需求？拎不清客户的人物角色，不知道如何和他们对话，搞定他们不清楚客户...

《做局》---大客户的公关与回款技巧课程背景：您在面对大客户销售时有以下困惑吗我已经很勤快了，可就是业绩不好。不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程，不知道该在什么阶段做什么事？每次挖需求以后，又不确定是不是客户的真实需求，搞不清客户的潜在需求？拎不清客户的人物角色，不知道如何和他们对话，搞定他们不清楚客户...

《审时度势、顺势而为》--中国式客情关系建立和维护课程背景：本课程从宏观层面分析了影响政府、国企和民企大客户成交的各个关键决策角色，并且以最快的方法识别客户的决策链；同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求，找到影响关键决策人的关键要素，并制定针对关键要素的攻关策略和方法，让客户高层坚定成为我们的支持者，从而顺利的拿到订单。销售是有套路和方...

《审时度势、顺势而为》--大客户销售流程与公关技巧课程背景：您在面对大客户销售时有以下困惑吗上来就介绍产品和方案，第一次见面就给客户报价。没搞清客户的真实需求就提供所谓的“方案”，不同的阶段会见到客户的各个部门、各个领导，搞不请谁说的算？谁会关注什么？搞不清销售流程，不知道该在什么阶段做什么事。不清楚自己的位置在哪。下一步如何去做。总是一个招式打遍天下无敌手...

《七剑下天山》---搞定客户七步法课程背景：您在面对大客户销售时有以下困惑吗我已经很勤快了，可就是业绩不好。不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程，不知道该在什么阶段做什么事？每次挖需求以后，又不确定是不是客户的真实需求，搞不清客户的潜在需求？拎不清客户的人物角色，不知道如何和他们对话，搞定他们不清楚客户的...

《企业应收账款催收与沟通谈判技巧》课程背景：“卖出去产品还是徒弟，收回来款才是师傅”。很多的时候销售为了拿单，一味地给客户过多承诺，甚至承诺了自己做不到的事，导致客户不满意，尾款收不回来。您在做销售的时候，客户有没有总是各种理由拖欠付款？遇到这样的事，销售总是不知如何去做？成功的商务谈判是企业利润的保障，也是控制后期项目交付和回款风险的依据来源，谈判过程是一...

《企业应收账款催收与沟通谈判技巧》课程背景：“卖出去产品还是徒弟，收回来款才是师傅”。很多的时候销售为了拿单，一味地给客户过多承诺，甚至承诺了自己做不到的事，导致客户不满意，尾款收不回来。您在做销售的时候，客户有没有总是各种理由拖欠付款？遇到这样的事，销售总是不知如何去做？成功的商务谈判是企业利润的保障，也是控制后期项目交付和回款风险的依据来源，谈判过程是一...

《七剑下天山》--政商大客户的高层公关【课程背景】本课程从宏观层面分析了影响政府、国企和民企大客户成交的各个关键决策角色，并且以最快的方法识别客户的决策链；同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求，找到影响关键决策人的关键要素，并制定针对关键要素的攻关策略和方法，让客户高层坚定成为我们的支持者，从而顺利的拿到订单。销售是有套路和方法的，要做...

《做局》---大客户的公关与回款技巧课程背景：您在面对大客户销售时有以下困惑吗我已经很勤快了，可就是业绩不好。不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程，不知道该在什么阶段做什么事？每次挖需求以后，又不确定是不是客户的真实需求，搞不清客户的潜在需求？拎不清客户的人物角色，不知道如何和他们对话，搞定他们不清楚客户...

《做局》---软件行业大客户的公关技巧课程背景：您在面对大客户销售时有以下困惑吗我已经很勤快了，可就是业绩不好。不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程，不知道该在什么阶段做什么事？每次挖需求以后，又不确定是不是客户的真实需求，搞不清客户的潜在需求？拎不清客户的人物角色，不知道如何和他们对话，搞定他们不清楚客...

《做局》---大客户的公关技巧【课程背景】您在面对大客户销售时有以下困惑吗我已经很勤快了，可就是业绩不好。不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程，不知道该在什么阶段做什么事？每次挖需求以后，又不确定是不是客户的真实需求，搞不清客户的潜在需求？拎不清客户的人物角色，不知道如何和他们对话，搞定他们不清楚客户的性...

《做局》---大客户的公关技巧课程背景：您在面对大客户销售时有以下困惑吗我已经很勤快了，可就是业绩不好。不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程，不知道该在什么阶段做什么事？每次挖需求以后，又不确定是不是客户的真实需求，搞不清客户的潜在需求？拎不清客户的人物角色，不知道如何和他们对话，搞定他们不清楚客户的性格...

《做局》---大客户营销策略课程背景：您在面对大客户销售时有以下困惑吗我已经很勤快了，可就是业绩不好。不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程，不知道该在什么阶段做什么事？每次挖需求以后，又不确定是不是客户的真实需求，搞不清客户的潜在需求？拎不清客户的人物角色，不知道如何和他们对话，搞定他们不清楚客户的性格特...

《赢单六问》---六招赢得大客户【课程背景】您在面对大客户销售时有以下困惑吗我已经很勤快了，可就是业绩不好。不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿不到大单。跟客户一见面就开始介绍产品。搞不清销售流程，不知道该在什么阶段做什么事？每次挖需求以后，又不确定是不是客户的真实需求，搞不清客户的潜在需求？拎不清客户的人物角色，不知道如何和他们对话，搞定他们不清楚客户的...

《招投标管理与控单技巧》主讲：刘飞老师【课程背景】目前中国的销售市场已经从原来的关系营销慢慢的转向价值营销，从一个人说的算的时代转向了招投标时代，一个项目的诞生到最终签约，会经历一定的时长，会经历一些部门和关键人。尤其到了最后，临门一脚的时候，往往很多的销售没有控好标，导致丢标或者临时抱佛脚的争取中标。我们经常说项目运作就像谈恋爱，招投标就像婚礼一样，让我们...

一线营销人员的销售技能提升让成交率倍增主讲老师：刘飞老师【课程背景】我们跟客户短短的几分钟或者十几分钟的接触，如何快速抓住客户心里？如何快速的找到客户的痛点并且放大。从而促使快速成交。是每个营销人员非常关注的事情。本课程将带你进入快速成交的销售旅程。【课程收益】掌握SPIN发问技巧与应用掌握与四类客户沟通技巧熟练掌握FABE法则【课程时间】1天（6小时/天）...