商业地产项目策划招商运营管理第一部分商业地产项目前期操作规划设计模式核心内容一、商业地产项目准确定位规划是经营的前提和保障一、为什么要进行商业地产项目定位二、如何进行商业地产项目定位（一）目标市场定位（二）功能定位（三）经营特色定位（四）经营方式定位（五）业态定位基本原则和方法（六）经营规模定位（七）商业地产项目形象定位（八）项目定位、规划组合（九）什么是商...

《商业地产项目的营运管理》二天课程安排内容课程内容营销观念的变革的年代，我们需要优秀的销售人员，我们的培训目的是帮助管理人员树立正确的营销理念，提升业务拓展能力，理解并掌握现代经营管理念，开拓视野，树立大局观，并为商业地产项目良好的发展奠定基础。当今的商业地产项目究竟是什么？对于这个问题，我们认为，商业项目不再仅仅是商品堆积和买卖场所，已经从一个单纯的商业概...

研发制造项目的项目管理培训课程方案PMI注册课程编号：PM010适合对象：研发制造型企业的研发项目经理、研发部门经理、项目总监、技术总监、项目骨干等建议天数/学时：2天，14学时（可根据企业的实际情况进行相应调整）培训证书：学员将获得美国项目管理学会PMI注册培训机构培训证书，证书上将注明学员已获得14个培训学时的积分授课形式：突出“实战”特点，注重应用，其...

|主题|内容细分|时长||第一部分软技能的意义和引导案例||1软技能对项目管理的重要意义及其应用场合|10分钟||2引导案例，总结软技能应用的结构：策略、沟通方式、态度|20分钟||第二部分研讨内部团队管理||1团队建设常用方法和技巧|40分钟||2内部团队管理实景演练|||2.1|①问题引导及提示|75分钟||情景一：如何说服团|②演练及点评|||队成员一...

房地产项目的项目管理培训课程方案PMI注册课程编号：PM008适合对象：房地产企业的工程、设计管理人员及市场、销售、房地产企业中的各部门的管理和执行人员建议天数/学时：2天，14学时（可根据企业的实际情况进行相应调整）培训证书：学员将获得美国项目管理学会PMI注册培训机构培训证书，证书上将注明学员已获得14个培训学时的积分授课形式：突出“实战”特点，注重应用...

课程二：软件开发的项目管理PMI注册课程编号：PM006适合对象：软件开发企业的项目经理、部门经理、项目总监、技术总监、项目监管部门的人员、项目骨干等建议天数/学时：2天，14学时（可根据企业的实际情况进行相应调整）培训证书：学员将获得美国项目管理学会PMI注册培训机构培训证书，证书上将注明学员已获得14个培训学时的积分，可作为学员报考PMP的有效依据授课形...

软件外包（甲方）项目管理培训课程1.课程分析：对于金融业、电信业等大型企业和国家某些政府部门，很多企业和机关都有自己的IT信息中心。大型企业的IT信息中心通常一方面要维护所在企业的IT信息系统的正常运行，另一方面要开发用来支持业务部门运营的各种行业应用软件，而这些软件项目中的大部分都需要全部或者部分外包给软件开发商来共同协作完成。软件项目外包本质来说，是软件...

Project企业项目管理课程大纲课程介绍Introduction在项目管理过程中，对项目进行计划、跟踪、报告，做到科学监控与管理是项目干系人非常关心的问题，作为首选的项目管理工具，它是微软根据项目管理的知识体系设计的项目管理软件。对于PMO项目管理团队而言还要求掌握项目分析及变更管理的内容，能够提高项目沟通及问题处理的效率、对项目文档和数据进行归档管理，从...

优质银行服务项目进阶实施方案第一阶段：项目诊断及项目建议方案（本文略）第二阶段：柜面优质服务礼仪与规范训练第三阶段：网点督导与网点精神塑造第四阶段：标杆网点塑造第五阶段：服务礼仪内训师培训第六阶段：培训效果评估及其巩固（本文略）第七阶段：银行服务礼仪与规范手册制作第八阶段：服务礼仪教学片的拍摄与制作第一阶段：项目诊断及项目建议方案（本文略）【方法】访谈资料汇...

饭店服务（星级酒店）项目进阶实施方案第一阶段：项目诊断及项目建议方案第二阶段：优质服务礼仪与规范训练第三阶段：培训效果评估及其巩固第四阶段：饭店内部服务礼仪培训师培养第五阶段：饭店服务礼仪与规范手册制作第六阶段：饭店礼仪教学片的拍摄与制作第七阶段：成果汇报演出第一阶段：项目诊断及项目建议方案【方法】访谈——了解饭店服务客户群体结构，包括地域、行业分布，年龄和...

《房地产企业非人管理能力提升与项目总胜任特征模型》培训大纲房地产人力资源管理人力资源管理发展阶段人力资源管理在房地产中的现状房地产人力资源管理特点案例实战：房地产HR与员工对比分析管理分享：人力资源管理和人才管理模型、组织级管理成熟度模型房地产非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理在工作中的角色定位与认知房地产非人力资源经理的人力资源管理房地产项目（总）...

研发项目管理培训（2天）——通过本课程，您能学到什么？我又能帮到您什么？课程背景随着中国经济的高速发展，中国企业处于快速发展，转型升级的阶段（正在由加工型企业向研发创新型企业升级），但多数企业在产品开发，研发项目管理水平跟不上企业发展的需要，企业竞争力的提升受到很大的局限性；企业在产品研发管理过程中经常碰到很多的问题：1.为什么研发沟通有效性差？2.为什么研...

研发项目管理培训（2天）——通过本课程，您能学到什么？我又能帮到您什么？课程背景随着中国经济的高速发展，中国企业处于快速发展，转型升级的阶段（正在由加工型企业向研发创新型企业升级），但多数企业在产品开发，研发项目管理水平跟不上企业发展的需要，企业竞争力的提升受到很大的局限性；企业在产品研发管理过程中经常碰到很多的问题：1.为什么研发沟通有效性差？2.为什么研...

成功塑造卓越项目经理（2天）——通过本课程，您能学到什么？我又能帮到您什么？课程背景随着外部市场变化快，企业与竞争对手的竞争白热化，但多数企业在产品开发，研发项目管理水平跟不上企业发展的需要，企业竞争力的提升受到很大的局限性；企业往往没有一个优秀的项目管理团队，没有优秀的项目经理来运作和管理项目的推动和实施；企业在产品研发项目管理过程中经常碰到很多的问题：1...

成功塑造-卓越项目经理（2天）——通过本课程，您能学到什么？我又能帮到您什么？课程背景随着外部市场变化快，企业与竞争对手的竞争白热化，但多数企业在产品开发，研发项目管理水平跟不上企业发展的需要，企业竞争力的提升受到很大的局限性；企业往往没有一个优秀的项目管理团队，没有优秀的项目经理来运作和管理项目的推动和实施；企业在产品研发项目管理过程中经常碰到很多的问题：...

产品开发与研发项目管理（2天）——通过本课程，您能学到什么？我又能帮到您什么？课程背景随着中国经济的高速发展，中国企业处于快速发展，转型升级的阶段（正在由加工型企业向研发创新型企业升级），但多数企业在产品开发，研发项目管理水平跟不上企业发展的需要，企业竞争力的提升受到很大的局限性；企业在产品研发管理过程中经常碰到很多的问题：1.为什么产品的一致性较差？2.为...

《岗位经验内化项目》企业内部培训师培训课程大纲【课程背景】一个技术骨干和优秀的管理者更应该是一个优秀的培训师，人才的培育和训练是企业的当务之急，但传统的“走出去”或“请进来”的培训方式要么“水土不服”，要么“基因不对”。优秀人才卓有成效的工作，是企业快速成长的根本，而优秀人才和经验的复制则是企业永续发展的核心，如何破解优秀人员的缺乏如何让企业的核心技术、核心...

研发项目管理高级实战进阶培训课时：2天本课程和其他研发项目管理课程的不同点在于针对三个维度的重点讲解：需求管理、沟通管理、流程管理。根据权威统计数据和亲身经历，关系研发项目成败的最大因素在于需求出问题（需求不清、需求管理混乱等）、沟通出问题（未能正确识别项目关系人、未能清晰认识关系人的需求、未能有针对性的进行沟通安排等），而这却是市场上一般研发项目管理课程所...

精益产品开发的项目管理（标准版：12课时）【课程对象】公司中高层和项目管理者【培训收益】1.掌握项目管理的流程2.掌握项目管理的实战技法3.能够精益地进行项目化管理【授课方式】讲授、座谈、成功案例研讨、分组实操、受训公司案例实操等多种以结果为导向的教学方式。【课时】2天（根据具体需要可进行拆分组合）【课纲】成功案例全程展开讲解和演练1.上午1.项目管理的必要...

大客户绝对成交的项目化管理（标准版：12课时）【课程对象】企业销售、经营团队【课程背景】《孙子兵法》有云：“不战而屈人之兵，善之善者也。故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”,此虽指两国之交胜之法，却隐射“韬略至上、技法次之、胸怀天下、傲然群雄”的哲理思想。商场如战场，不仅是指两者均有惨烈之故；而且，形象指出商场之争如同战场之争，均需谋之而后动、循章而胜...

《大客户绝对成交的项目化管理》（标准版：12课时）【课程对象】企业销售、经营团队【课程背景】《孙子兵法》有云：“不战而屈人之兵，善之善者也。故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”,此虽指两国之交胜之法，却隐射“韬略至上、技法次之、胸怀天下、傲然群雄”的哲理思想。商场如战场，不仅是指两者均有惨烈之故；而且，形象指出商场之争如同战场之争，均需谋之而后动、循章...

高效益学习发展项目设计【课程背景】解决当下培训项目不落地，效果达不到预期【授课时长】1天【课程收益】1、基于绩效改进的学习项目设计2、基于行为改变的课程设计开发【授课对象】培训经理/主管、项目经理、培训管理人员【课程特色】实操性强

课前物资及课前准备工作|工作项目|物资|描述||老师讲台|讲台（类似|约1.2米高讲台1张，摆放于背对主席台右前方|||迎宾台）|||整理学员名单|学员名单1份|提前一周提供学员名单、职务信息||分组|分组名单1份|提前2天将学员名单按6-8人/组分组，要求不同职务、单位、部门||||、性别尽可能分开，每组正前方有分组序号，正面为序号如第一||||组，背面留...

物资及准备工作（行动学习）|工作项目|物资|描述||催化师讲台|讲台（类似迎宾台|约1.2米高讲台1张，摆放于背对主席台右前方|||）|||整理学员名单|学员名单1份|提前一周提供学员名单、职务信息||分组|分组名单1份|提前2天将学员名单按6-8人/组分组，分组条件为：选定行||||动学习主题的密切利益关联者，具体依据行动学习小组选||||员评价表评定结果...

龙湖项目开发全流程成本综合管控要点与优化之道及案例解析——龙湖地产成本管理体系落地，大量实战独创成本管理理念以及案例深度剖析此项研修计划让企业学会3件事★掌握标杆地产成本管理管控体系打造流程与精髓★全方位掌握项目不同阶段的成本测算与优化★掌握龙湖独创开发各阶段的成功控制要点与技巧。课程亮点|Coursehighlights▲课程将理清各专业部门在成本角度的职...

物业管理拓展市场项目培训课题（2017年版）一、如何取得市场物业管理项目信息1.如何与陌生客户取得良好关系2.如何与客户取得物业管理项目相关信息3.如何找到开发商取得物业管理项目信息4、如何找到政府部门取得物业管理项目信息二、如何对参与物业管理项目定位分析1.对物业管理项目类型分析（政府办公楼、高层写字楼、商业物业、高端物业、科技园、学校、医院、公益物业、住...

现代标杆物业项目高级职业经理人实战特训营（二天培训大纲）第一部分：新时期物业服务动态与认识1、物业管理服务新潮流与思维认识2、职业经理人如何全面掌握物业管理重点要素3、如何融入公司管理体系和企业文化氛围4、如何贯穿工作执行力，完成绩效考核目标第二部分、开拓经营服务项目，增加企业收入1、掌握服务对象动态，分析业户实际需求2、加强与业主沟通，提高客户忠诚度3、打...

第一部分：物业管理项目成本的计划测算1.前期介入成本费用测算2.招投标费用计划测算3.前期开办费用测算4.岗位配置人员薪酬与福利待遇测算5.管理费收支保本点核算6.固定资产与折旧费用测算7.员工宿舍与饭堂投入成本测算8.其它收入项目经营计划测算分享国内品牌标杆物业管理企业成功先进经验第二部分：物业管理项目各类成本控制1.办公用品类成本控制方式和要点2.广告宣...

物业管理成本控制与标杆项目精细化管理服务解剖（2017年版课题）第一部分：物业管理项目成本的计划测算前期介入成本费用测算招投标费用计划测算前期开办费用测算岗位配置人员薪酬与福利待遇测算管理费收支保本点核算固定资产与折旧费用测算员工宿舍与饭堂投入成本测算其它收入项目经营计划测算第二部分：物业管理项目各类成本控制办公用品类成本控制方式和要点广告宣传类成本控制方式...

《物业项目风险管理与危机应对》【课程收益】1.分析和探讨物业服务中存在的典型风险案例；2.掌握工作中存在的典型物业管理风险回避办法与措施；3.掌握物业管理风险的鉴别能力，准确地对风险进行评估、分析并作出及时反应措施；4.掌握物业项目突发事件、群体事件等危机应对的一般策略【适合对象】※物业管理企业中高层管理人员※物业项目客户主管、品质主管、安全主管等一线管理人...

卓越的项目营销策略及技巧提升课程大纲|【培训导言】|耗材行业经过多年的发展，经历了多次洗牌的过程，通用耗材已经完|||全被客户认同。但是耗材由于利润微薄，在竞争过程中已经无法运用|||传统的销售方法进行市场推广，项目制销售与顾问式销售逐步被行业|||推崇。而项目制销售和顾问式销售对营销人员将是一个挑战，如何应|||对变化，提升自我的销售技能和营销水平，是我们...

工程项目销售与项目管理课程大纲|【培训导言】|80的项目失败是由于企业缺乏有效的项目管理流程和项目管理人才而|||导致！对于很多企业来讲，每年要引进很多新的产品，推行新的改善|||活动，而这些活动往往投资巨大，涉及部门繁多，对时间与进度要求|||甚为严格，项目管理水平的好坏将决定项目的成功与否！|||而在实际项目销售与项目运作中，往往面临：|||一个项目涉及...

撩动人心——DISC性格分析与增员项目运作课程背景：个险市场增员激烈，各公司为了能够增入优质增员，举办各式各样增员活动以及各种增员项目，但绝大多数项目收获甚微，并仅能让部分业务伙伴参与，很难实现70以上营销伙伴均参与其中，经过研究分析，其核心原因在于，能具备真正增员能力，或有真实增员意愿，感受过组织发展利益的营销员仅占全体营销员的20-30之间，因此，从邀约...

优秀班组长培训项目方案➢一、背景：1、生产现场执行不足，班组长与员工没有明显的区别，班组长也不知道管什么、怎么管，极大影响工作效率，战略实施大打折扣。(管理定位不对)2、员工士气低落，极大影响工作效率，不能体现班组团队的高绩效。3、班组长不光只顾出货效率，同样要具备现场管理能力，要学会发现问题与改善问题。(管理头绪不对)4、班组长的日常管理工作要形成一套标准...

《电信手机城炒店促销实战培训辅导项目方案》讲师：劳慧明项目背景：随着移动互联网的发展，电商对终端门店的冲击一年比一年厉害。面对着市场激烈的挑战，中国电信采取线上线下双行的营销战略，一方面顺应时代的发展，加强电商渠道的建设，另一方面则发挥实体渠道的营销的优势，优化了实体渠道的营销模式，推出了中国电信手机城。为让中国电信手机城的价值更加深入民心，成为一个让客户全...

银行千百佳星级网点创优辅导项目介绍项目背景——随着社会各行业同质化的激烈竞争，以及客户对优质服务体验的需求加剧，银行业也难逃转型的命运，转什么？怎么转？都离不开为客户提供优质的服务体验，只有客户体验到了优质的金融服务，我们的客户才不易流失，星级网点（千百佳）的创建，其通过多维度的网点软硬件优化，提升客户服务体验，成为每间银行提升服务品质，增加客户粘稠度的必然...

银行网点厅堂效能提升辅导项目介绍【项目背景】用“问题分析与解决”的思维，基于帮助银行解决三大方面问题而精心设计（一、服务流程规范化问题；二、全员营销氛围不足问题；三、业绩可持续提升问题）。通过优化环境、硬件设施合理化摆放、改良晨会流程、服务意识的强化、服务礼仪规范化训练、柜员业务流程规范化训练、营销技术训练、行长团队管理能力辅导、大堂经理现场管理能力训练、员...

|商业项目案场客服人员服务礼仪||||||课程介绍|在现代社会中，物业项目案场客服服务相当于其他行业来说，看似简简接||：|待服务管理，实际不然，近几年来，由于一些物业公司提供的项目案场客|||服服务不到位或者项目案场客服人员的沟通方式和礼貌、礼仪存在问题，|||从而引发的业主投诉的现象日益增多。项目案场客服人员的服务质量代表|||公司的形象，服务质量的好坏...

全球唯一用微课思维辅导企业微课落地企业微课系统化开发与应用——实践出真知微课出名师——微课趋势•全民进入“微学习”时代；•分享无处不在，人人都（可能）是主播；•互联网让任何人成为信息的制造者、传播者；•带宽，4G，5G，流量，终端智能化，碎片化，工具普及化，应用化，推着微课前行；•课程，讲师已经从普及走向普通，接下来是微课时代；•90后崛起，独立自主时代来临...

项目背景：企业做大做强是愿景，做久却是老板终身的夙愿。做久的核心是什么？——传承！小公司传承，靠的是知识库和老板的言传身教！中公司传承，靠的是一批人才持续教！大公司传承，靠的是一批内训师，以及培养内训师的平台。内训师如何培养，知识如何传承，靠的是三大核心要素：教材、内训师选拔与开发、内训师辅导。——简单说，就是找到培养内训师的导师。现在内训师培养三大现状：重...

项目管理实战工作坊课程背景：项目管理方法论自从2000年引入中国，在经济建设领域发挥了巨大的作用。尤其是近10年来，项目管理已突破项目的范围，深入到企业管理及社会生活的各领域，到了无处不项目的时代。越来越多的企业发现了项目管理的好处，开始在组织内大力推广项目管理。组织如何解决资源向承担绩效的人倾斜向顾客倾斜，这是今天企业应对快速变化的核心。任正非在华为内部很...

互联网项目管理情境训练营课程背景：本课程专为互联网企业设计。宽广的技能领域涵盖，新颖的全情景教学，超高的人气反馈。讲师以其深厚的互联网企业管理经验和项目管理经验生动演绎互联网项目管理中的真实场景。本课程打破以往培训课程的教学方法，将学员直接投进一个互联网案例的情境中，从情境中提炼知识点，学员即在模拟中看到自己的行为模式，又从老师的提炼中体会到方法与实际工作的...

成功项目管理的6个法宝课程背景：项目管理方法论自从2000年引入中国，在经济建设领域发挥了巨大的作用。尤其是近10年来，项目管理已突破项目的范围，深入到企业管理及社会生活的各领域，到了无处不项目的时代。越来越多的企业发现了项目管理的好处，开始在组织内大力推广项目管理。组织如何解决资源向承担绩效的人倾斜向顾客倾斜，这是今天企业应对快速变化的核心。任正非在华为内...

农商银行培训因地制宜系列基础篇——客户经理销售话术应用项目（３天）----罗姝课程简介：随着国家的高速发展，城市转型，城市与城市间既融合又分化。一线城市和核心地区的二线地市银行的发展与经济发展相对较慢地区的农商银行的客户群体、产品种类等等都有很大的区别。在这种大环境下，课程设计更需要精细化的设计，不仅要考量客户需求、专业知识、学员岗位，还要把所在城市的具体情...

项目型销售实战策略与技巧课程时间：2天，6小时/天课程对象：高级销售经理、资深销售人员、销售工程师课程大纲：第一讲关于项目性销售1、项目性销售的定义2、项目性销售的普遍困惑第二讲项目性销售是有规律可循的【案例】一个失败的项目性案例1、项目性销售失败的常见原因2、项目性销售中技巧与策略的关系3、项目性销售中过程与结果的关系4、由客户采购流程导出项目销售流程5、...

新产品开发项目管理【建立项目流程、组织和工具，由市场需求来驱动研发团队】1.课程背景：进度延误、沟通协调困难、知道要做什么，但不知道如何做，这是企业在推进新产品开发流程时，最常遇到的问题。其原因在于没有强有力的组织架构来推动企业的新产品开发流程，执行任务的方法也因人而异。项目管理是解决这些问题的有力工具。但通用的项目管理更适合于工程建设、IT服务或公共设施建...

精益生产管理与项目推行实战制造型企业（降成本、提效率）必修之课主讲：宋志军【课程背景】：精益生产（LeanProduction,简称LP）是因为日本汽车业本世纪在世界崛起，美国麻省理工学院根据其在“国际汽车项目”研究中，基于对日本丰田生产方式（ToyotaProductionSystem）的研究与总结，以及对美国汽车工业的反思与总结，提出的一种生产管理方法。...

《制造业项目管理应用实战技能训练》主讲：宋志军【课程背景】：项目管理(ProjectManagement)是20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方法，它一出现就引起举世瞩目。项目管理是指把各种系统、资源和人员有效地结合在一起，采用规范化的管理流程，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目。项目管理目前广泛应用于建筑、工程、电子、通讯、计算机、金融、制...

建设项目全过程审计邱健老师（1天）课程背景建设项目全过程审计是内部审计中的重要审计形式之一，建设项目全过程审计是典型的综合审计的模式，需要运营审计和工程审计人员紧密结合起来，综合得出判断。邱健老师秉承多年内部审计经验，在多家公司开展建设项目全过程审计的实践，设计了此课程。帮助学员迅速掌握建设项目全过程审计的思路、方法、工具等，从而更好地在公司开展审计工作，为...

※精品课程：《项目管理的思维和方法—以华为实践经验为例》课程背景与目的：整个华为集团是很重视项目管理的，全集团推行PMP培训和认证，也成立了各个PMO，多年下来，华为已形成了规范的项目管理方法，那么华为项目管理具体是怎么做的呢？本课程穿插讲解华为项目管理的最佳实践，让学员了解华为的项目管理方法，也培养学员的项目管理的实战能力，针对项目管理关键环节的操作及容易...