云南内训课程
《人职共赢——职业生涯规划》   课时:12H
人职共赢——职业生涯规划课程背景:现代企业管理崇尚人力资本化运作,追求人效价值。人类进入驱动力3.0时代,人作为最复杂的变量,个人的产出很大程度依靠于自我实现的意愿程度,于是,通过员工生涯规划实现人与职业的双赢是企业追求的目标。生涯规划在企业的运用将聚焦如下场景:从人与职业的关系,帮助员工实现公司目标与个人目标的契合,追求成长与匹配;挖掘和定位员工优势为组织...
《新任管理者技能提升——从技术到管理》   课时:12H
新任管理者技能提升——从技术到管理课程背景:企业要发展,要建立一支能打硬仗的人才梯队,支撑组织战略实现。对于走上管理岗位1-3年新任管理者,特别是从技术到管理的转变,需要通过学习实现角色转型,让经验沉淀为组织所用。从技术到管理,角色适应岗位胜任需要提升如下几点:从用好自己到用到他人转变,避免出现“还是得我来”“领导忙成狗,员工还早走”的现象;会给员工派活儿,...
《经理人性格与知人善用》   课时:12H
经理人性格与知人善用课程背景:管理——管的是人,理的是事,企业发展要向组织要绩效成果,但是,事是人做的,员工的工作意愿与能力将直接影响企业目标业绩的达成情况以及组织的长远发展。所以当管理者走上管理岗位那一刻,修炼知人善用的能力就是一门必修课。管理者要有针对性的进行人与人之间差异的人际敏感度训练,不然这些坑可能你都踩过。团队成员形状各异,如何让每个人发挥优势,...
《从容讲台路——讲师的三度修炼》   课时:12H
从容讲台路——讲师的三度修炼课程背景:企业内训师队伍的建设,关乎组织内经验萃取提炼并形成传帮带的良好机制,同时,也是骨干员工职业生涯规划发展及能力提升的诉求。本课程旨在帮助企业自建有战斗力的内训师队伍,已有内训师体系实现线上培训的转型升级,通过内训师课程开发与讲授将核心业务标准化、流程化和可复制化,升级整个组织带教模式。课程收益:组织侧:●萃取提炼基于关键岗...
《赋能职场——情绪压力管理》   课时:12H
赋能职场——情绪压力管理课程背景:当代职场,企业在追求业绩高速增长的同时,更加看重人的价值。所谓视人为人是基于对人性的深深理解与尊重,将人作为核心生产要素去驱动、维护、运营与珍贵。情压管理是人生课题,这不仅关系到职场人的身心健康,工作状态,精神风貌,更是企业高绩效达成,运营效率提升,企业文化共建的必要条件。如果员工的情绪压力不能妥善管理,往往会给企业正常的经...
《全面预算——企业赚钱搬动的第一枚“棋子”》   课时:18H
全面预算——企业赚钱搬动的第一枚“棋子”课程背景:全面预算实行的背景是企业在适应市场经济发展和资源紧缺的情况下,更加注重绩效管理和资源配置效率的需要。企业经营中会遇到以下几类问题:1、首先是缺乏准确的数据和信息:企业在编制预算时,往往缺乏准确的数据和信息支持,无法对过去的业绩和趋势进行全面的分析和预测。2、其次是预算制定过于宏观或过于细节化:企业在编制预算时...
《解读财务报表——如何利用三大报表“控风险定决策”》   课时:6H
解读财务报表——如何利用三大报表“控风险定决策”课程背景:在目前经济背景下,懂财务报表少走弯路应该成为了一种共识。某类企业频繁暴雷,和积压若干年的财务报表造假问题脱不了干系。创始人学习报表知识,提纲携领的解决企业风险,定企业发展策略,迫在眉睫。三大报表指的是资产负债表、利润表和现金流量表。这些报表是用来记录和反映一个企业的财务状况、经营成果和现金流量情况的重...
《非财务人员的财务管理》   课时:12H
非财务人员的财务管理课程背景:非财务高管如何运用财务工具,进行商业决策,预测未来经营策略,分析历史经营表现继而为企业创造价值、提升管理绩效成为现今非财务企业高管最为头痛的问题之一。本课程将从财务的角度出发,将企业整体战略与财务管理相结合,让身为企业中的管理者,从财务的角度把握企业运作的核心,有效提升企业的管理水平。课程采用现场演练、案例分析、小组讨论和学员实...
《立足税务总局看税务稽查——企业税务风险防御体系建设》   课时:12H
立足税务总局看税务稽查——企业税务风险防御体系建设课程背景:金税三期基础上的金税四期正在到来,以票管税正在向信息管税过渡的关键阶段,纳税人在关注发票税务风险的同时,更要关注对外报出的涉税信息的合法性以及相关涉税信息的逻辑关系的合理性;在关注合规纳税基础上少交税的同时,更要关注一旦被税务稽查后如何避免损失或者将税收损失降到尽可能低的程度;在关注涉税一般违法的危...
《“秒”懂税务风险——股权架构设计税务“避坑”指南》   课时:6H
“秒”懂税务风险——股权架构设计税务“避坑”指南课程背景:股权架构设计的时代背景是一个变化多样的环境,受到全球化、私募股权投资、监管政策、创业创新、投资者保护、公司治理、科技进步等多个因素的影响。老板学习股权架构设计的时代背景的一些重要方面:投资环境的变化:了解当前的投资环境和市场趋势,可以帮助老板更好地理解投资者的需求和偏好。例如,随着私募股权投资的兴起和...
《金税四期下的企业财税风险防范与应对》   课时:12H
金税四期下的企业财税风险防范与应对课程背景:金税四期是中国国家税务总局推出的一套企业财税管理系统,旨在提高税务管理的效率和准确性。随着金税四期的实施,企业在财税方面也正在或将要面临着一些风险和挑战。首先,金税四期的实施涉及到企业财税数据的全面电子化和信息化管理,这对企业来说需要投入大量的资金、人力和技术支持。同时,企业需要保护好自身财税数据的安全,建立完善的...
《新形势下的业财融合管理策略》   课时:12H
新形势下的业财融合管理策略课程背景:随着我国市场经济的高速发展和市场环境的快速变化,传统的财务会计已经不能满足时代发展的需要了。为解决目前出现的种种问题,建立行之有效的业财融合模式则是必经之路。业财融合模式将克服传统财务会计业务与财务相分离的缺点,而财务共享背景下的业财融合则会在将企业的业务与财务进行深度融合。在高效科学的管理信息系统的支持之下,企业内部之间...
《儒家执行之道》
课程主题——《儒家执行之道》近年来,孔子学院遍布全球,一带一路牵引着世界近2/3的人口,中国航班和铁路正在通往地球的每个角落……这些表面看起来都是举世瞩目的国家战略,实则却隐藏着深刻的中国智慧。受儒家思想熏陶两千多年的中国,正在以她特有的力量撬动着世界版图,影响着全人类,而这股巨大力量正是不可替代的儒家执行力。在国家大力弘扬传统文化的背景下,作为传统文化主流...
《你不知道的儒家》
课程主题——《你不知道的儒家》在儒家文化受到全世界重视的今天,经历过六七十年代文化衰败的人们不禁要问,曾经在墙上看到的那副丑陋的孔子画像,如今怎么就成了连高层领导都膜拜的对象?印象中的那些对思想的束缚和禁锢,现在反而被提倡和弘扬,这究竟是怎么一回事?《你不知道的儒家》从各个角度诠释了工作和家庭、个人和社会、父母和子女、上司和下属等关系,与此同时,也纠正了很多...
《“决策”成商——工程项目管理能力提升沙盘模拟演练》   课时:12H
“决策”成商——工程项目管理能力提升沙盘模拟演练课程背景:经济全球化及市场竞争的加剧,使得商业环境发生了根本变化。21世纪,被权威人士预测为“项目管理的时代”。项目管理是对所实施项目进行全过程、全方位的策划、组织、控制与协调的生产行为,是一种先进的施工管理方法和管理手段。管理工作的好坏,已成为决定企业的经营效益、企业信誉乃至企业存亡的问题的决定因素。本课程不...
《赢在成本——基于沙盘模拟的工程项目管理与成本控制》   课时:6H
赢在成本——基于沙盘模拟的工程项目管理与成本控制课程背景:伴随着改革开放不断深入和基础设施投资规模的持续增长,以及“一带一路”的落实,我国建筑施工企业获得了前所未有的发展机遇,大部分建筑施工企业营业规模实现了高速发展。但对于企业而言,暴利的年代一去不复返,人工成本、材料成本年年在攀升,企业盈利的空间似乎越来越低;而且行业准入门槛低,新企业不断加入进来,企业之...
《胜券在握——从技术骨干走向项目管理》   课时:12H
胜券在握——从技术骨干走向项目管理课程背景:经济全球化及市场竞争的加剧,使得商业环境发生了根本变化。21世纪,被权威人士预测为“项目管理的时代”。在职业发展的某个阶段,许多技术人员必须决定是继续沿着技术路线发展或者是走向管理发展路线。但是我们经常会发现,当一个技术人员提升到管理岗位后,得到的结果是失去了一个优秀的技术人员,增加了一个不称职的管理人员。本课程着...
《如鱼得水——项目跨部门统筹沟通》   课时:12H
如鱼得水——项目跨部门统筹沟通课程背景:现代工程项目规模越来越大,需要参与的单位与部门也越来越多,由于分工高度专业化和精细化,致使成员之间的交流合作日益密切;同时因为参建单位及各部门因为所处立场不同,对工程项目的期许就会不同,难免会产生冲突。沟通不畅往往会导致项目实施过程中出现各种各样的问题,如何高效的跨部门沟通显得尤为迫切。内部,高效沟通可以使组织成员行为...
《化险为夷——工程项目全流程风险分级管控》   课时:6H
化险为夷——工程项目全流程风险分级管控课程背景:国家“十三五发展规划”中明确提出要建立风险识别和预警机制,防控风险已经成为国家发展的战略要求。随着建筑行业的不断发展,组织机构越来越面临日益剧烈的竞争和复杂的内、外部环境,风控能力逐渐成为企业核心竞争力的重要组成部分。如何应对各种威胁,抓住项目发展的机会,识别项目风险,建立正确的应对策略,将风险因势利导,确保项...
《运筹帷幄——建设工程项目全流程管控》   课时:12H
运筹帷幄——建设工程项目全流程管控课程背景:经济全球化及市场竞争的加剧,使得商业环境发生了根本变化。21世纪,被权威人士预测为“项目管理的时代”。项目管理是对所实施项目进行全过程、全方位的策划、组织、控制与协调的生产行为,是一种先进的施工管理方法和管理手段。管理工作的好坏,已成为决定企业的经营效益、企业信誉乃至企业存亡的问题的决定因素。项目管理,绝不仅仅是“...
《准精细严——施工现场精细化管理》   课时:12H
准精细严——现场精细化管理课程背景:管理是建筑企业永恒的主题,精细化管理是提升企业核心竞争力的基础。首先,开展施工现场精细化管理,可以在充分保证工程质量的前提下,使工程能够按时竣工。其次,实施公路工程施工现场精细化管理,能够有效降低施工中诸多不安全因素带来的影响,从而确保施工的安全。精细化管理倡导的是以精益求精的态度,用系统化、规范化、标准化、专业化的过程,...
《平安回家——现场安全文明施工策略》   课时:12H
平安回家——现场安全文明施工策略课程背景:习主席十九大报告时说:“树立安全发展理念,弘扬生命至上、安全第一的思想,健全公共安全体系,完善安全生产责任制,坚决遏制重特大安全事故,提升防灾减灾救灾能力。加快安全防控体系建设”。克强总理在政府工作报告中直面天津化学物质火灾爆炸、东方之星号沉没事故,反思说道:“生命高于一切,安全重于泰山,必须坚持不懈抓好安全生产和公...
《品牌战略与管理——品牌的战略定位、打造及运营管理》   课时:12H
品牌战略与管理——品牌的战略定位、打造及运营管理课程背景:品牌作为企业的无形资产,在竞争中发挥着越来越重大的作用。品牌战略直接关乎企业的长远发展规划,以及企业发展目标的实现,因此,如何打造一个成功的品牌?如何进行品牌战略规划?如何发现品牌机会?如何进行品牌定位?如何进行品牌的日常管理,如何增强品牌的影响力?如何正确引导品牌朝着企业期待的发展方向顺利发展?如何...
《市场营销与商务谈判》   课时:12H
市场营销与商务谈判课程背景:占领更大的市场,获取更广阔的资源,赚取更多的利润,实现更大的价值是每个企业发展的目的。因此,如何占领市场,如何长久地抓住客户是每个企业家非常关注的问题,也是营销部门工作的核心!在粉丝经济的推动下,品牌的打造与传播,成为了营销工作的重点;而卓越的商务沟通和优秀的谈判技巧,不但能为企业争取到更多的支持者和合作伙伴,为企业化解潜在危机,...
《战略思维——逆势布局与战略创新》   课时:12H
战略思维——逆势布局与战略创新课程背景:世界经济危机引发的经济下行,已经深深影响到各个行业。所有的企业家都在探寻走出谷底之路。占领更大的市场,获取更广阔的资源,赚取更多的利润,实现更大的价值是每个企业发展的目的。但是,企业能否实现顺利的高速发展,除了取决于自身产品与服务是否过硬以外,很大程度取决于国内外市场的发展变化,有时还会受到国家宏观经济调控、经济发展战...
《营销战略》   课时:12H
营销战略课程背景:占领更大的市场,获取更广阔的资源,赚取更多的利润,实现更大的价值是每个企业发展的终极目的。在备受世界经济下行通道挤压下的当下,在互联网经济和新零售产业不断挑战和颠覆传统行业的今天,如何科学地布局企业的产业发展,正确确定战略定位及市场发展方向,有效提升市场竞争力,稳步有序地进行市场拓展规划,合理调整产业布局等一系列重大问题的决策,直接关乎企业...
《品牌营销 ——品牌对区域经济及企业发展的影响》   课时:12H
品牌营销——品牌对区域经济及企业发展的影响课程背景:发展区域经济,造福地方百姓是每个政府领导十分关注的重要工作内容;占领更大的市场,赚取更多的利润,实现更大的价值是每个企业发展的目的。但是,区域经济能否搞上去,企业能否实现顺利的高速发展,除了取决于我们自身的产品与服务是否过硬以外,很大程度取决于市场的发展变化以及市场对企业及产品的认知。除此之外,互联网带动下...
《国际营销与国际贸易》   课时:12H
国际营销与国际贸易课程背景:占领更大的市场,获取更广阔的资源,赚取更多的利润,实现更大的价值是每个企业发展的目的。走出国门,走向世界是许多中国企业发展的必然。但是,在区域市场是名牌不等于在国际市场是名牌;在本国市场卖得好不等于在海外市场卖得好。国际营销与国际贸易能否做得好,除了取决于自身产品与服务是否过硬以外,很大程度取决于国际局势发展变化与国际经济发展的变...
“自然法”企业内训师培训
绪论:企业内训师培训概述(“自然法“训练)一、内训讲师的任务及使命二、内训讲师的作用三、“自然授课法”的精髓阶段:“形象建设”找准自身坐标,清晰自身使命、职责,讲师的言行举止对课程效果有举足轻重的作用,由内而外的“形象”就是讲师的名片,内容主要包括:一、企业内训师的角色定位:找准坐标二、企业内训师的外在要求:形象的匹配三、企业内训师的内在要求:素质的要求课程...
如何成为一名“价值”店长
绪论:如何成为“价值”店长概述一、连锁经营的特点及核心目标二、何为价值?价值与门店经营的内在联系。篇章:定位篇店长找准坐标,清晰定位、明确方向是使之成为“价值店长”的关键一步,所谓“知己”也,方能更好的“知彼”,主要内容包括:一、门店店长角色定位的目的及意义二、门店店长如何进行自身定位课程训练之一:理念建立、用行动来践行理念第二篇章:自身建设篇店长自身“内功...
员工辅导(管理团队、销售团队)
绪论:员工辅导概述一、管理者面对的现实情况二、辅导的意义何在?篇章:定位篇辅导员工的过程也是管理者水平高低的体现,自然需要管理者清晰的了解自身的情况,敢于正视自己的现状——优势、不足。内容主要包括:一、管理者自身角色定位(目的及意义)二、管理者自身应具备的能力素质要求:11项核心能力课程训练之一:理念建立、用行动来践行理念第二篇章:践行篇一切停留在头脑中的都...
《AI 赋能国企综合管理能力提升与办公实务精讲》
《AI赋能国企综合管理能力提升与办公实务精讲》主讲:高飞老师【课程背景】人工智能正深刻改变组织的运行方式与办公方式。以DeepSeek为代表的大语言模型,将"写材料、做方案、理事务"从经验依赖转向能力复用,综合办公条线的角色定位正从"办事员"向"结构洞"跃迁。对国有企业而言,把AI能力转化为管理效能...
《银行党建与经营深度融合实操工作坊》
《银行党建与经营深度融合实操工作坊》主讲:高飞老师【课程背景】怎样从根本上解决党建工作和银行经营管理两张皮的问题?怎样让党建和银行业务发展实现良性互动、互相促进的局面?支行网点怎样把党建和业务融合落到实处?党的二十大明确提出:坚定不移全面从严治党,深入推进新时代党的建设新的伟大工程。“全面从严治党”是国家战略,是实现中华民族伟大复兴中国梦的坚强保障。对于银行...
《从有品牌到强品牌——新时代国企党建品牌强化五步法》
《从有品牌到强品牌——新时代国企党建品牌强化五步法》讲师:高飞老师【课程背景】当前国有企业党建品牌建设普遍面临“有形无神”的困境:痛点1:品牌创建“无后续”某企业耗费半年打造“星火燎原”党建品牌,却因缺乏行业特性与员工认同,最终沦为墙上的口号。痛点2:品牌运营“一阵风”发布会声势浩大,但因缺乏长效机制,党建品牌无法助力企业发展和转型。痛点3:品牌价值“难转化...
《学习贯彻习近平党建思想之党性修养画布实战课》
《学习贯彻习近平党建思想之党性修养画布实战课》主讲:高飞老师【课程背景】在全球百年未有之大变局加速演进、多种地缘争端持续升级的背景下,国有企业作为国家经济的支柱,正面临着前所未有的机遇与挑战。习近平总书记强调"国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础",要求党员干部"在企业发展中发挥先锋模范作用"。国企党员干...
《数字化思维与AI工具运用》
《数字化思维与AI工具运用》讲师:高飞老师【课程背景】当前,以人工智能、数字孪生、具身智能为代表的新一代信息技术正加速渗透能源电力行业,推动电网从“自动化”向“数字化”再向“智能化”跨越。国家电网《关于深化推进“人工智能+”专项行动的意见》明确提出,到2030年实现智能体普及率、电力大模型应用渗透率双超90的战略目标。南方电网也在加快构建数字电网,推动“源网...
《银行中基层管理能力提升之经营问题分析与解决》
《银行中基层管理能力提升之经营问题分析与解决》主讲:高飞老师【课程背景】对于一名银行的中基层管理者来说,解决经营和管理问题是日常工作的常态,现实情况是:很多管理者工作勤勤恳恳,但是并不能真正解决问题,问题总是重复出现?或者解决完一个问题,发现又出现新的问题,甚至更严重?还有无法引导员工积极面对问题,也没有帮助员工处理问题的好方法!基于以上现实情况,高飞老师以...
《催收公司管理层团队管理与梯队建设能力提升课》
《催收公司管理层团队管理与梯队建设能力提升课》主讲:高飞老师【课程背景】周一早会你刚下达了本月M2回款率提升5的目标,老催收员老王当场说"这些案子根本催不回来,客户都失联大半年了",当众质疑目标合理性,怎么办?你千叮咛万嘱咐要合规催收,小陈负责的一批案件还是被质检岗打回——他私下承诺了客户只还本金,客户录音投诉到监管,怎么批评才能让他真正...
《AI 助力银行员工高效工作实战课》v2
《AI助力银行员工高效工作实战课》主讲:高飞老师【课程背景】在当前的工作环境中,无论是管理层还是基层员工,都在处理大量重复性、低价值的任务,如数据整理、报告撰写、客户资料整理等,这些任务不仅耗时耗力,还容易出错,严重影响了工作效率。与此同时,各家银行在数字化转型过程中,虽然引入了各种AI工具,但由于缺乏系统的培训和实践指导,员工往往无法充分发挥这些工具的潜力...
《从日常到创新——AI构建企业党建智能助手》(半天版)
《从日常到创新——AI构建企业党建智能助手》主讲:高飞老师【课程背景】“党建工作是企业高质量发展的根本保障”,但在数字化转型的浪潮下,传统党建工作模式正面临诸多挑战。例如:重复性工作多,创新性工作少。日常性党务工作、撰写党建类材料耗费大量时间,党务人员没有时间和精力放在创新上。形式化工作多,实效性工作少。组织生活流于形式,党员参与积极性低,并且少有实质性收获...
《AI助力邮政中层高效管理实战课》
《AI助力邮政中层高效管理实战课》讲师:高飞老师【课程背景】邮政系统正处于数智化转型的关键期。从"十四五"以来,中国邮政以科技创新为笔,持续绘就数智变革图景——2021年至2024年研发投入年均增长超62.9,持有专利和软件著作权达1763项。数字化处理中心入选国家级服务业标准化试点,构建了"全感知、全数字"的数字孪生...
《AI实战全攻略:解锁智能时代AI写作新能力》(半天版)
《AI实战全攻略:解锁智能时代AI写作新能力》主讲:高飞老师【课程背景】在企业的日常运营中,公文写作是办公室和综合部不可或缺的一项核心技能。然而,现实工作中,我们常常见到这样的场景:办公室人员在面对一份紧急的公文任务时,手忙脚乱试图拼凑出一篇符合要求的文章,结果却因为内容杂乱无章而被领导批评;综合文员在撰写报告时,费尽心思地琢磨用词造句,却仍然难以避免表述不...
《AI 辅助搞定银行公文写作实操课》
《AI辅助搞定银行公文写作实操课》主讲:高飞老师【课程背景】在银行的日常运营中,公文写作是办公室和综合部不可或缺的一项核心技能。然而,现实工作中,我们常常见到这样的场景:办公室人员在面对一份紧急的公文任务时,手忙脚乱试图拼凑出一篇符合要求的文章,结果却因为内容杂乱无章而被领导批评;综合文员在撰写报告时,费尽心思地琢磨用词造句,却仍然难以避免表述不准、亮点不突...
《AI 助力高效管理实战课》
《AI助力高效管理实战课》主讲:高飞老师【课程背景】在当前的企业环境中,管理层大量的时间都在处理大量重复性、低价值的任务,如数据整理、报告撰写、会议记录等,这些任务不仅耗时耗力,还容易出错,严重影响了工作效率。与此同时,企业在数字化转型过程中,虽然引入了各种AI工具,但由于缺乏系统的培训和实践指导,管理人员往往无法充分发挥这些工具的潜力,甚至对AI工具的使用...
《AI辅助高效办公基础课》
《AI辅助高效办公基础课》主讲:高飞【课程背景】AI发展那么快,到底怎么学?AI工具那么多,到底学什么?对于日常办公来说,怎样用AI工具提升效率?AI工具不怎么好使啊,写出来的东西没啥用啊?当前,人工智能正迅速成为推动企业效率革命的关键力量。AI技术的广泛应用正在深刻地改变传统的办公方式,从自动化日常任务到提供决策支持,AI正助力企业实现更高效、智能的工作环...
《AI辅助搞定公文写作实操课》(半天版)
《AI辅助搞定公文写作实操课》主讲:高飞老师【课程背景】在企业的日常运营中,公文写作是办公室和综合部不可或缺的一项核心技能。然而,现实工作中,我们常常见到这样的场景:办公室人员在面对一份紧急的公文任务时,手忙脚乱试图拼凑出一篇符合要求的文章,结果却因为内容杂乱无章而被领导批评;综合文员在撰写报告时,费尽心思地琢磨用词造句,却仍然难以避免表述不准、亮点不突出的...
《AI 赋能新时代党课开发和宣讲》
《AI赋能新时代党课开发和宣讲》主讲:高飞老师【课程背景】在新时代党员队伍年轻化、信息获取碎片化的背景下,传统党课模式正面临严峻挑战。某央企党建考核数据显示:65的党员反映党课内容与实际工作脱节,49的党务工作者坦言存在"党课焦虑症"。具体表现为三个典型困境:一、选题策划之困:在落实支部"党课"制度时,如何将中央和集团...
《保险公司柜员服务能力全面提升》
《保险公司柜员服务能力全面提升》主讲:何承欣老师【课程背景】中国正日益兴起的3亿中产阶级带领人们进入了全新的精细化服务体验时代,市场竞争的激烈愈加要求服务行业从业人员具备高品质的服务素养,在服务中有一句形象的描述:只有让客户三秒内“喜欢”上你或你的企业,才会有接下来的3分钟,3小时、或3年的交往,以此可见服务中“细节决定成败”是至关重要的。而此课程是金融服务...
《高情商沟通与人际关系技巧》
《高情商沟通与人际关系技巧》主讲:何承欣老师【课程背景】在职场,我们是否经常碰到这样的情景:如何让对方全力配合我的工作?如何拥有良好的人际关系?如何得到他人的认可、喜爱、以及信赖?……哈佛大学就业指导小组调查结果显示,在大量被解雇的男女中,因人际沟通不良导致的占到80以上,并归纳“70/70”现象:我们工作中70的时间是在用于沟通,组织中70的矛盾是因为沟通...
《非职权影响力与情绪压力管理》
《非职权影响力与情绪压力管理》主讲:何承欣老师【课程收益】•拥有职业气场,提升管理人员个人的职场影响力•知彼解己,提升觉察力,学会觉察自己和他人的情绪反应•学习同理心积极心态,掌握高情商人际交往技巧【课程时长】1天(6小时/天)|培训课程模块|培训课程单元内容|培训模式与目标以||||及工具说明||||||第一章节、管|个人练习:我最崇拜的偶像是谁?特质分析...
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