《做一名卓越的执行者》【课程大纲】一、是什么决定人生的成败？1、为什么说思维决定成败？2、我们的思维正确吗？3、我们应该具备什么样的思维？4、我在为谁工作？二、为什么要提升自身的执行力？1、什么是执行力？态度+能力2、我们应该具备什么样的工作态度？1）、梦想5）、承担2）、忠诚6）、主动3）、敬业7）、感恩4）、奉献8）、正直三、如何全面提升自我？1、为什么...

《做优秀员工，与企业共赢》【课程收益】1、使员工清晰定位自己的使命2、让员工明白为什么要敬业、忠诚、奉献以及对自己的价值3、了解责任、能力、创造、感恩、正直的意义所在4、懂得团队的重要性5、愿意改变自己6、学会驾驭自己的情绪7、明白人际关系的重要性8、应对逆境的心态9、了解自己的潜能10、掌握学习型沙龙的模式11、理解自然法则【课程大纲】一、是什么决定人生的...

《塑造阳光心态拥有幸福人生》【课程背景】精彩的生命应该由四个方面组成，暨：1、正确的思维。2、成功的事业。3、做人处事。4、健康的身体。5、和谐的家庭。6、祥和的心境。本课程从这六个方面详尽阐述了如何提升自己的思维？如何要借助企业平台激活生命潜能？什么才叫得体的做人处世？以及如何修炼一份祥和心境？全方位的提升、完善学员的思维模式，工作激情，以及如何做人处世，...

员工——与企业共赢课程简介作为企业来说，需要的是实现目标，这就需要员工的配合及付出，而员工想的是少付出而多回报，这就产生了矛盾。此课程是利用人性利己的本能，让员工明白只有帮助企业实现了目标，才能完善自己的人生！从利己的角度激发员工的斗志。课程收益1.感悟生命原理2.了解成功所需要具备的特质3.如何建立自信4.如何激发自己的潜能5.为什么要改变6.目标的重要性...

《情商领导力》【授课时长】1-2天【课程收益】管理者应具备的情商掌控情绪的重要性人际关系的重要性为什么要培养一个迷人的性格如何与客户交往如何与上级相处如何与人交往人性的需求及追求的什么为什么要内心的修炼如何面对逆境成功为什么不容易为什么要遵循自然法则自己的短板在哪里什么是领导力领导者应该具备的八大指标如何驾驭你的团队什么是创新创新为什么不容易如何创新【课程大...

《情绪调节与压力管理》课程大纲-----刘安达老师主讲[pic]课程背景工作压力大？情绪容易焦躁？奔忙于工作，感觉心力交瘁？通过讲述、实操、冥想、催眠、体验、心理剧等方式，融合完形心理学、认知心理学、行为心理学、神经语言程序学、人本心理学的相关技术，帮助您：✓科学认识压力，并掌握应对压力的策略；✓掌握方法，当下调整情绪，拥有一颗随喜心；✓掌握方法，自我滋养，...

《快乐人生，激情工作》【课程背景】许多人整日忧虑，郁郁不乐，其原因是从来没有认真地修炼过内心世界，根本不知道如何化解烦恼。刘安达先生十八年前经高人的点悟，历经多年的修炼，时至今日，已没有什么事情能影响他的心境，过去脾气非常暴躁，而今已有七八年没有发过脾气了，因为自己做到了，才有资格传承别人。此课程从生命感悟展开，详细解剖人生的价值，让学员真正明白为什么而活？...

《快速提升自己的销售技能》【课程大纲】一、为什么要做销售？1、所有的成功人士都是销售高手。2、销售——改变命运的钥匙。3、销售——拥有终身的“铁饭碗”。二、销售理念——成败关键！1、什么是正确的理念？——永远为顾客提供更大价值！2、如何正确地做人？立信——守时、守信、守言！3、如何打造核心竞争力？善于创新——别出心裁，与众不同！4、大量行动——完善积累阴阳原...

　　1、以客户为中心的营销策略　　（1）客户调查与分析　　学会搜集、调查分析客户的基本信息，掌握不同行业、不同规模、不同性质及不同客户负责人的需求差异性及对销售企业的价值差异性。　　（2）营销计划的制定　　如何有效利用个人资源与公司资源　　依据客户情况、产品性能制定计划　　月度计划与周计划的制定与实施　　2、拜访客户与销售呈现技巧　　拜访客户的技巧与礼仪　　...

　　模块一：服饰店铺销售人员职业认知　　2服饰店铺人员职业心态　　2服饰店铺人员角色定位　　2服饰店铺人员基本职责　　2服饰店铺人员能力模型　　模块二：服饰店铺销售工作规范　　2如何营造有活力的店铺氛围　　2店面礼仪：打造店铺亲和力　　2待客语言：说顾客爱听的话　　2顾客沟通中8种表达技巧　　模块三：服饰生动化陈列技巧　　2服饰店铺视觉系统　　2店铺服饰陈列...

【课程大纲】一、生命定位1、我为谁而活2、我拥有什么？3、人有哪些需求？4、人的三大追求是什么？5、我该怎么活？二、祥和心境对我们的意义：1、心境祥和更容易赢得别人的喜欢，支持和帮助。2、祥和心境会赢得很多朋友，运好！3、祥和的心境会使人健康长寿。4、拥有祥和心境才能拥有真正的幸福和快乐。三、是什么影响了我们的情绪1、自己的利益被侵害2、正常需求得不到满足3...

课程大纲一、管理者应该具备的情商（EQ）1、什么是情商EQ？2、人际关系的重要性。3、为什么要培养一个迷人的性格？4、你到底要什么？5、人有什么需求？6、好的性格有什么用？7、如何与你的重要人物相处？8、如何应对逆境9、成功为什么不容易？10、什么是自然法则？11、成功是需要耐心的12、你的短板在哪里？二、管理者应具备的领导商（LQ）(影响力)1、什么是领导...

　　1.优质服务的定义　　2.谁是我们的客户　　3.了解客户需求　　提供高质量的服务　　1.如何保持积极的服务心态　　2.达到和超越客户需求　　五星级和三星级酒店的区别　　优质服务五步骤---FIRST　　FirstImpression印象　　IdentifyNeeds了解需求　　Respond积极回应　　Solution合理解决　　TheLastImpre...

　　天：白天　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（6H）　　部分：培训师之道　　　　　　　　　　　　　　　　（1H）　　1、培训和教育的区别　　2、成人学习的特点　　3、培训师的使命　　4、培训师的神圣职责　　5、卓越培训师的胜任特质　　6、培训师的专业定位和积累　　7、培训师的风格定位和塑造　　8、培训师的仪表　　9、课堂必修的四项风范　　演练：　　一分...

一、理念——成败的关键。1、什么是正确的理念？1）、我在经营什么？2）、我的想法是否正确？3）、什么是正确的理念？2、我应该具备什么样的理念？1）、我们企业的核心价值观是什么？2）、我们的理念是什么？3）、我们的使命是什么？二、人心——经营的首要任务。1、如何赢得人心？1）、人有什么需求？2）、性格解析3）、如何赢得属下的信任？A）、品格D）、关爱B）、聆听...

　　面对日益趋复杂的竞争环境的挑战　　1）销售主管的有价值的素质和能力　　2）销售经理的六项职责和角色　　3）八种经理类型分析　　4）卓越销售领导力的实践　　销售预测和制订预算　　1）如何分析市场和竞争对手　　2）销售计划的要点　　3）预算和费用控制　　有效的全方位管理沟通策略　　1）7C的原则　　2）销售经理的常见问题及其解决方案　　跨部门的横向沟通　　与...

　　部分理解品牌　　从消费者角度理解品牌的价值　　从企业角度理解品牌价值　　中国品牌的现状　　中国企业品牌建设的后三大机会　　企业对品牌建设容易出现的八大误区　　第二部分理解零成本创建品牌　　企业创建品牌不成功的根本原因　　解读零成本　　品牌的定义　　品牌的本质　　强势品牌的构成基因　　第三部分打造具有竞争力的品牌基因　　品牌联想的构成　　品牌联想的关系　　...

一、领导者应该具备的态度1、如何定位与企业的关系1）你想要什么？2）有什么可利用的资源？3）为什么要付出？4）设定与企业共同成长的目标5）成为企业的楷模2、如何与老板建立和谐关系1）为什么要和老板建立和谐关系？2）怎样与老板建立和谐关系？3）修炼一颗感恩的心4）营造和谐、积极、向上的氛围3、坚定信念、充满斗志1）配合企业制定合理的战略目标2）开动脑筋提出新颖...

课程大纲：　　一、人到底应该怎么活？　　二、你到底要什么？　　1、人有什么需求？　　2、你在为什么忙碌？　　3、挣钱的目的是什么？　　三、不快乐的原因　　1、自己的利益被侵害　　多少钱会影响你的心境？　　名誉受损你会怎么办？　　解决办法：　　1）增加挣钱的能力　　2）知足　　3）懒得计较　　4）做自己能掌控的事情　　2、正常需求得不到满足　　3、情感依托产生...

　　讲组织管理　　1．组织形式的四种基本类型　　2．组织职能　　3．汽车经理人的职能、责任、权限　　4．汽车经理人岗位描述　　5．中层主管岗位描述　　6．汽车销售员岗位描述　　7．前台接待人员的素质要求　　8．职务说明书模板　　9．汽车经理人职务说明书　　第二讲计划管理　　1．制定汽车经营计划的流程　　2．汽车经营计划模板　　3．汽车经营计划范例　　第三讲计...

　　讲狼烟四起的汽车营销争霸战　　1．正在发生巨变的汽车消费市场　　1）八大变化的汽车消费市场　　2）四面受压的汽汽销企业　　3）无限风光的中国未来汽车市场　　2．即将到来的汽车销售市场大洗牌　　1）巨变将带来洗牌　　2）不复存在的竞争优势　　3）谁将被淘汰？　　第二讲汽销企业的应战之策分析　　1．目前阻碍汽销企业发展的五大弊端分析　　1）经验型销售占主导　...

　　一、组织分工与协作　　1、制定共同的组织目标与发展规划　　2、模拟经营，练习合理的分工模式与方法，寻求专注对于职能效率的推动与影响　　3、设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程　　4、学习组织核心能力的确立与优势缔造策略　　5、根据模拟企业发展需要建立内部协作机制　　6、感受分工与协作的矛盾，寻求分工与协作的平衡　　二、管理沟通与组织融合　　1、外...

　　一、理念——成败的关键。　　1、什么是正确的理念　　1）、我在经营什么　　2）、我的想法是否正确　　3）、什么是正确的理念　　2、我应该具备什么样的理念　　1）、我们企业的核心价值观是什么　　2）、我们的理念是什么　　3）、我们的使命是什么　　二、人心——经营的首要任务　　1、如何赢得人心　　1）、人有什么需求　　2）、性格解析　　3）、如何赢得属下的信...

课程大纲一、为什么要做销售？1、所有的成功人士都是销售高手。2、销售——改变命运的钥匙。3、销售——拥有终身的“铁饭碗”。二、销售理念——成败关键！1、什么是正确的理念？——永远为顾客提供更大价值！2、如何正确地做人？立信——守时、守信、守言！3、如何打造核心竞争力？善于创新——别出心裁，与众不同！4、大量行动——完善积累阴阳原理马太效应自然法则三、情商——...

课程简介许多人整日忧虑，郁郁不乐，其原因是从来没有认真地修炼过内心世界，根本不知道如何化解烦恼。敝人十多年前经高人的点悟，历经多年的修炼，时至今日，已没有什么事情能影响到自己的心境，过去脾气非常暴躁，而今已有五年没有发过脾气了，因为自己做到了，才有资格教别人。此课程从生命感悟展开，详细解剖人生的价值，让学员真正明白为什么而活？为什么要努力？以及如何打造一个精...

　　1.培训铺垫　　1.1.集体热身活动　　1.2.各团队进行团队建设　　1.3.团队展示　　2.团队竞争游戏　　3.阶段：接触　　3.1.1.培训师布置阶段目标　　3.1.2.团队准备　　3.1.3.团队演练　　3.1.4.团队研讨　　3.1.5.团队自评　　3.1.6.客户评分和点评　　3.1.7.培训师点评　　4.沟通阶段　　4.1.1.培训师布置阶段...

课程简介：如今有太多太多有能力的孤家寡人，其原因就是不会说话，不会与人沟通，从而导致团队没有凝聚力，丧失战斗力。所以，无论是在团队当中还是与顾客交往，沟通是门必修的课程。课程大纲：一、沟通者应该具备的情商（EQ）什么是情商EQ？人际关系的重要性。为什么要培养一个迷人的性格？1）你到底要什么？2）人有什么需求？3）所有的上级都喜欢顺从自己的人！4）如何与你的上...

　　一、店长的角色　　1、代表者　　2、执行者　　3、激励者　　4、协调者　　5、指挥者　　6、培训者　　7、控制者　　8、分析者　　二、店长、副店长的职责　　（一）店长的职责　　1、各项指令和规定的宣布与执行　　2、完成各项经营指标　　3、职工的安排与管理　　4、监督与改善门店各部门个别商品损耗管理　　5、监督和审核门店的会计、收银等作业　　6、掌握门店销...

　　一、【分享】春节我的收获是什么？　　二、调理身体先从调整心态和时间管理开始　　1.时间管理的基本法则　　2.如何让自己的心态归位　　3.我们的角色是什么　　4.调理身体从新适应工作岗位的建议　　三、我为什么而工作？缺乏动力时请用自我目标激励自己　　目标设定的SMART原则及自我监督原则　　1.目标必须是具体的（Specific）　　2.目标必须是可以衡量...

课程大纲：　　一、为什么要做销售？　　1、所有的成功人士都是销售高手。　　2、销售——改变命运的钥匙。　　3、销售——拥有终身的“铁饭碗”。　　二、销售理念——成败关键！　　1、什么是正确的理念？　　——永远为顾客提供更大价值！　　2、如何正确地做人？　　立信——守时、守信、守言！　　3、如何打造核心竞争力？　　善于创新——别出心裁，与众不同！　　4、大量行...

课程大纲：一、为什么要成为一个优秀员工？1、职业化员工的标准是什么？2、为什么要成为职业化员工？二、优秀员工的特质有哪些？1、能力2、忠诚3、敬业4、奉献5、责任6、创造7、感恩8、正直三、挤进团队核心圈1、团队的价值2、为什么要改变自己？3、如何营造学习型团队？4、如何拥有高情商？1、）如何掌控自己的情绪？2、）如何建立好人际关系？3、）怎样面对逆境？5、...

　　部分：零成本品牌思维的建立　　为什么众多企业无法建立零成本品牌的思维？　　到底该如何理解零成本呢？　　如何正解品牌的本质与强势品牌的形成路径？　　1、寓言故事　　2、零成本的本质　　3、企业做不到零成本品牌运作的两大原因　　4、品牌的本质　　5、构建强势品牌的路径　　第二部分：零成本品牌创建规划　　如何才能高效创建品牌？　　如何才能品牌与销量同步提升？　...

一、为什么要“奉献”？1、为什么要成为“拥有者”？2、要学会奉献，只有你奉献了，你才有价值，当你有了价值后，你才有“价值”二、为什么要改变自己？1、是什么决定了我们的未来？2、你不改变，你就永远不变！3、找出自身的不足之处。三、为什么要敬业？1、把敬业养成习惯是对生命的负责！2、我是做什么的？3、谁是我生命中重要的人？4、如何为他们分忧解难？5、为什么要忠诚...

　　(一)、营销员的责任心　　什么是责任　　责任感的培养　　承担责任的现场体验　　营销团队的责任心　　良好责任心的来源　　洞察自我责任心的盲点　　负责任的误区　　承担责任是快乐的源泉　　(二)、积极心态　　积极的心态究竟指什么　　营销员如何乐在工作　　良好心态的含义　　如何对事物进行正确的思考　　如何迁善心态　　健康心态的形成方式　　良好的心态来源于自己　　...

　　一、您的形象也是企业的品牌　　1、成功者的形象概念　　“晕轮效应”在社交活动中的作用　　2、公共关系意识　　3、形象是一张名片　　二、职业化视觉形象的塑造　　形象是一个人综合素质的外在表现，也是礼仪的重要组成部分和核心。　　1、仪容修饰　　男/女发部、面部修饰的指导规则：　　2、我们身上的服饰是与人沟通的形象符合　　商务休闲装　　正式商务服装　　男士正装...

　　☆认识自身潜能，增强自信心，改进自身形象；　　☆克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力；　　☆调适身心状态，更达观地面对工作与生活的挑战；　　☆认识群体的作用，增加对集体的参与意识与责任心；　　☆启发想象力与创造性，提高解决问题的能力；　　☆改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作；　　☆加强学员对团队，对公司的向心力，凝聚力，对公司具有"家&q...

　　一）有效交易笔数少　　二）有效交易率低，客单量少　　三）近期客单价低　　四）顾客认为价格比对手高　　五）对手挑起价格战　　六）促销活动少时怎么办？　　七）敏感商品不如对手商品时　　八）许多商品没有类比性时，怎么确定销售价格？　　九）商圈内没有同业对手时，怎么进行销售？　　十）如何以“主要目标消费群”为目标策划下的夹断促销活动

　　一　认识人的本性------个体的人性　　1、人的本性的构成　　2、人的本性的变化----社会化　　3、人性的异化　　4、人的需求　　精品游戏：人的本性测试　　二、认识群体的“人性”　　1、群体规范、群体文化对个体的影响　　2、人的个体行为和群体的关系　　3、工作中的人际关系对个体的影响　　4、如何进行群体的文化建设　　精品案例：工作中不开心的小卢　　三...

一、为什么要“奉献”？1、为什么要成为“拥有者”？2、要学会奉献，只有你奉献了，你才有价值，当你有了价值后，你才有“价值”二、为什么要改变自己？1、是什么决定了我们的未来？2、你不改变，你就永远不变！3、找出自身的不足之处。三、为什么要敬业？1、把敬业养成习惯是对生命的负责！2、我是做什么的？3、谁是我生命中重要的人？4、如何为他们分忧解难？5、为什么要忠诚...

一、什么是阳光心态　1、阳光心态的定义　2、阳光心态对我们的意义　3、人到底该怎么活　4、人生到底该追求什么　5、、我们能掌控什么二、什么影响了我们的情绪　1、自己的利益被侵害　1）、增加挣钱的能力　2）、知足　3）、懒得计较　4）、做自己能掌控的事情　2、正常需求得不到满足　3、情感依托产生变故　1）、生命对我来说，什么才是重要的　2）、我到底拥有什么　3...

　　一、关于职业素养　　1、何为职业素养？（专业素质，对市场、对客户、对同事、对领导、对工作；涵养、修养，处理问题、事情、关系等的分寸和度）　　2、提高职业素养对于个人和企业有什么意义？（培训、培养的意义、企业文化）　　3、职业素养具备的基本原则是什么？（遵守职业道德，道、德、职业良知、做人的良心）　　4、职业素养有哪些主要标准？（爱岗敬业、责任心、积极主动...

　　一、管理者应该具备的情商（EQ）　　1、什么是情商EQ？　　2、人际关系的重要性。　　3、为什么要培养一个迷人的性格？　　2你到底要什么？　　2人有什么需求？　　2好的性格有什么用？　　2如何与你的重要人物相处？　　4、如何应对逆境　　2成功为什么不容易？　　2什么是自然法则？　　2成功是需要耐心的　　5、你的短板在哪里？　　二、管理者应具备的领导商（L...

　　什么是顾问式销售　　销售的五个层次　　产品为导向的销售VS客户需求为导向的销售　　专业银行销售人员自画像　　顾问式销售流程　　1）建立信任　　2）了解需求　　3）提出建议　　4）双赢结局　　营销实战中的魅力沟通技巧　　1、压力测试：两分钟演讲（摄像）　　2、沟通三要素-语言、语音、肢体　　3、公众演讲基础　　4、录像回顾与点评　　如何快速高效开发新客户　...

上部、规划人生一、感悟人生1、人生本是一场搏决定输赢的（1）不仅仅是能力（2）不单单是知识（3）也不是金钱真正决定输赢的是我们对生活的态度！2、人生就是“悟”性的赛跑（1）“悟”的妙处（2）怎样“悟”？二、规划人生1、为什么要规划人生？2、你到底想要什么样的生活？3、人有什么需求？三、设定目标1、为什么要设定目标？2、怎样设定目标？四、周详的计划1、有什么可...

　　章秘书/助理职业角色（必须具备的品质和素质）　　秘书/助理的职业价值和作用　　讨论：　　秘书/助理工作的基本特征　　秘书／助理的角色定位　　案例讨论：　　秘书/助理必须具备的基本能力　　测试你的能力　　第二章成为上司的好助手　　一、了解上司,做上司的好助手　　二、下级上行交往的艺术　　三、应对之道实例解析　　案例讨论:秘书的“忠诚度”　　处理上司、同事与...

【课程目标】1、使员工清晰定位自己的使命2、让员工明白为什么要敬业、忠诚、奉献以及对自己的价值3、了解责任、能力、创造、感恩、正直的意义所在4、懂得团队的重要性5、愿意改变自己6、学会驾驭自己的情绪7、明白人际关系的重要性8、应对逆境的心态9、了解自己的潜能10、掌握学习型沙龙的模式11、理解自然法则【课程大纲】一、是什么决定人生的成败？1、为什么说思维决定...

【课程大纲】一、为什么要做销售？1、所有的成功人士都是销售高手。2、销售——改变命运的钥匙。3、销售——拥有终身的“铁饭碗”。二、销售理念——成败关键！1、什么是正确的理念？——永远为顾客提供更大价值！2、如何正确地做人？立信——守时、守信、守言！3、如何打造核心竞争力？善于创新——别出心裁，与众不同！4、大量行动——完善积累阴阳原理马太效应自然法则三、情商...

　　1.室内课程（1天），（可任选其一）　　2.外展培训（2天）　　课程内容：　　1.卓越销售系列课程；　　2.自我管理与发展系列课程；　　3.外展场地培训课程

课程简介"组织的目的在于让平凡的人做出不平凡的事”(彼得·德鲁克)。作为企业管理者更加希望能够将掌握在少数员工头脑中的隐性经验智慧提炼出来，通过有效的方式加以传承，复制更多的人才，提升组织整体绩效，同时避免或降低因关键人才流失给组织造成的伤害。这一切问题解决需要采取组织经验萃取。本课程将通过学习及应用经验萃取的流程方法，实现对组织内部专家骨干优秀工...

《课程开发实战篇》大纲讲师：许鸿课程背景：二十一世纪的企业竞争战略无疑是人才的竞争；企业经营成功的法宝是人才的培育与养成；成功的企业无一不是人才培养的摇篮！早在上世纪八十年代，管理学之父彼得德鲁克就强调过，人才的管理与竞争将是现代企业管理的根本。那么问题来了，企业需要的人才从何而来？互联网的迅速发展引爆了企业的发展速度，越来越多的企业意识到，直接从市场上寻找...