《组织行为学》课纲【课程介绍】组织行为学是研究组织中个体、群体、组织、领导行为的现象与规律、相关的理论模型、相应的研究方法，了解个体、群体以及团队的差别，掌握团队合作与团队管理的技能。让学员学会各种组织领导的理论、分析不同领导行为的特征、适用情境及效果，运用在组织的领导工作中，有效的解决组织冲突，提升组织协作能力。让学员掌握组织中激励的基础、有关的要素以及途...

《战略性绩效考核与绩效管理理论与实务》课程介绍【课程背景】企业的发展是基于员工的价值创造、价值评估以及价值分配三者的有力推动，绩效管理是企业开展价值的评估与分配非常重要的管理策略，围绕绩效管理工作的问题与难点，通过分析组织文化、战略规划与绩效管理的逻辑关系，对绩效管理的基本理念、原则、流程，以及基于组织文化和战略规划的绩效理念，进行清晰、透彻的讲解与讨论，通...

《战略性人力资源管理》课程大纲【课程讲师】：培训师：陈朝华 常驻地：广州 培训时间：2天12课时（根据客户要求做调整）【课程背景】：随着国家劳动法律法规的不断加强，对劳动用工的监督管理要求越来越高，另外，市场竞争加剧，企业之间对人才的争夺也愈演愈烈，新生代员工在职场上占据更多的位置，传统的人才管理模式已经不能适应新时代的发展，对企业人力资源管理提出了更高...

《卓越绩效管理从设计到落地》课纲课程目标：课程围绕组织关注的绩效考核重点和面临的难点问题，通过分析组织战略与绩效管理的逻辑关系，对绩效管理的基本理念、原则、流程，以及基于组织目标和里程碑的绩效指标设置，进行清晰、透彻的讲解与讨论，通过学习与辅导，使每位管理者真正掌握有效的可操作的绩效考核与管理体系。课程特色：1、成功案例：讲师讲授在企业中成功推行的绩效管理案...

推荐课程：《实战性的人力资源管理技术》授课老师：陈朝华课程时间：课程标准时间为1天6课时，后期可根据贵司的实际情况进行调整。授课方式：内容讲述、案例分析、讨论点评、情景演练、工具运用等。【课程背景】随着国家劳动法律法规的不断加强，对劳动用工的监督管理要求越来越高，此外，劳动者的法律维权意识也不断强化，劳资矛盾层出不穷，极大的增加了企业的人力资源管理工作的成本...

《实战性的薪酬体系与绩效管理构建》课程介绍【课程背景】薪酬是企业人力资源管理的最敏感的问题，也是员工最为关注的焦点，在市场经济的背景下，人才的自由流动最大的一个因素是薪酬因素，如何结合企业的发展战略来设计最有竞争力的薪酬体系，是企业高层管理者与人力资源从业者都应该掌握的管理技能，也是维护企业的竞争力的重要保障。企业的发展是基于员工的价值创造、价值评估以及价值...

《实战性绩效管理》课纲课程目标：课程围绕组织关注的绩效考核重点和面临的难点问题，通过分析组织战略与绩效管理的逻辑关系，对绩效管理的基本理念、原则、流程，以及基于组织目标和里程碑的绩效指标设置，进行清晰、透彻的讲解与讨论，通过学习与辅导，使每位管理者真正掌握有效的可操作的绩效考核与管理体系。课程特色：1、成功案例：讲师讲授在企业中成功推行的绩效管理案例；2、实...

《推动业务发展的HRBP提升策略》课程介绍课程背景：在移动互联网时代，企业竞争核心就是人才竞争，毛泽东曾经说过一句话“路线既定下来，干部就是关键”。企业的战略要实施，目标要实现，最根本就是管理层的有效经营管理工作与带领团队高绩效产出，管理层的专业技术、经营能力、管理技能、部门或团队领导力、跨部门协作技能等等，是决定企业的战略落地与高效运营的基础。彼得·德鲁克...

《文件管理与控制》课纲【课程背景】企业的文件是企业经营管理的最原始与最珍贵的记载，是公司的重要智力资产，也是公司一项重要的知识产权。有效的文件管理，能够全面的记录企业的发展历程，沉淀公司的经营管理经验与技术积累。从内容上，文件可以是管理制度文本、会议记录、产品手册、技术资料、研发成果、商务合同、客户资料、设计文档、推广文案、竞争对手资料、项目文档、培训课件、...

《基于战略的绩效管理》课纲课程目标：课程围绕组织关注的绩效考核重点和面临的难点问题，通过分析组织战略与绩效管理的逻辑关系，对绩效管理的基本理念、原则、流程，以及基于组织目标和里程碑的绩效指标设置，进行清晰、透彻的讲解与讨论，通过学习与辅导，使您最终真正掌握建立有效的可操作的绩效考核与管理体系。课程特色：1、成功案例：讲师讲授在企业中成功推行的绩效管理案例；2...

《企业培训体系构建》课纲【课程背景】人力资源在当今企业的经营中已经被视为最核心的资源，人力资源包括三个方面：即企业全体员工所拥有的人力资本、社会资本与心理资本。如何有效的使用与开发人力资源是企业管理者们必须掌握的技能，对比资金资源、信息资源、客户资源等企业的经营与发展因素，人力资源是企业最容易把控的资源。人力资源的开发不仅仅是人力资源部门的工作，同时也是各个...

《企业文化打造百年企业》课纲培训师：陈朝华 常驻地：广州 培训时间：半天3小时【课程背景】：一年的企业靠运气，十年的企业靠经营，百年的企业靠文化。制度决定企业死不死，机制决定企业强不强，文化决定企业久不久。企业的经营与管理，是依靠虚实的结合，有实实在在的运营，也需要有文化与精神力量的驱动。企业文化的建设与实施，是企业管理中投入最小但是效益巨...

《企业文化打造百年企业》课纲【课程背景】一年的企业靠运气，十年的企业靠经营，百年的企业靠文化。制度决定企业死不死，机制决定企业强不强，文化决定企业久不久。企业的经营与管理，是依靠虚实的结合，有实实在在的运营，也需要有文化与精神力量的驱动。企业文化的建设与实施，是企业管理中投入最小但是效益巨大的一种方法。制度是刚性的，而文化是柔性的，企业文化可以很好的弥补制度...

《企业文化及员工行为规范培训》课纲【课程背景】：一年的企业靠运气，十年的企业靠经营，百年的企业靠文化。制度决定企业死不死，机制决定企业强不强，文化决定企业久不久。企业的经营与管理，是依靠虚实的结合，有实实在在的运营，也需要有文化与精神力量的驱动。企业文化的建设与实施，是企业管理中投入最小但是效益巨大的一种方法。制度是刚性的，而文化是柔性的，企业文化可以很好的...

《全面薪酬体系设计》课程介绍【课程背景】薪酬是企业人力资源管理的最敏感、也是员工最为关注的焦点，在市场经济的背景下，人才的自由流动最大的一个因素是薪酬因素，如何结合企业的发展战略来设计最有竞争力的薪酬体系，是企业所有管理者都应该掌握的管理技能，也是维护企业的竞争力的重要保障。如何在企业付出相对比较少的情况下设计出最有激励性的薪酬体系？企业的薪酬制度究竟是保密...

必胜组织的激励之道课程背景：激励的技术是每一个组织管理者必备的基本技能，随着信息化的发展，社会价值观的多元化，职场员工价值观与思维的多样化，员工个人价值取向与组织文化理念的冲突的增多等等因素，组织的管理变得越来越困难，组织的人力资源运营模式如何有效的从人力资源管理向人力资本管理推进，如何更加有效的建设和谐共赢的员工关系，如何深度的开发出员工的人力资本、社会资...

《HRBP推动业务与组织发展》一天课程课纲第一讲：定位篇——HRBP如何树立业务思维HRBP的理论框架与应用实践人力资源管理的三个段位红军的支部建在连队与政委体系戴维尤里奇的HRBP理论人力资源管理从六大模块到三支柱模型HRBP的四维模型HRBP的应用与实践阿里巴巴的政委体系华为的人力资源转型三、HRBP下沉业务的三部曲概述第一，树立业务思维，接触业务，缔...

《卓越领导力的塑造与提升》课程介绍【课程背景】拿破仑说：一头狮子带领的一群羊,可以打败一头羊带领的一群狮子。我们民间也有这么一句口头禅“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。意思都是领导人对于一个组织或者团队的至关重要性。领导力是一种什么样的技能呢？对于组织有如此重要的价值。简单的总结一下。领导力有如下几个特征：领导者的思维决定团队的思维；领导者的风格决定团队的风格；领...

《自我发现与重塑》课程介绍课程背景：鉴于目前的国内外经济状况与企业经营环境的剧烈变化，市场竞争的日益激烈，企业员工们的工作压力也越来越大，我们需要科学有效的帮助员工化解职场工作压力，做好情绪管理，提升员工的自我认知与优势挖掘，让员工在顺畅的心情中更好的发挥出潜力，提升业绩，实现公司的经营管理目标。本课程将详细地从心理学、社会心理学、管理心理学、管理学、组织行...

《压力和困境下的情绪与行为管理》课程介绍【课程背景】随着市场竞争的日益激烈，企业员工的工作压力也越来越大，我们需要科学有效的帮助员工化解职场工作压力，做好情绪管理，提升员工的职业素养，让员工在顺畅的心情中更好的发挥出潜力，提升业绩，实现公司的经营管理战略目标。本课程将详细地从心理学、社会学、管理学、组织行为学等学科的角度出发，深度解读工作压力与健康情绪之间的...

《优秀经理人的管理技能提升》课程大纲【课程概述】 打造优秀的管理人才与业务精英——高层抓战略、中层抓管理、基层抓实施。只有打造出优秀的市场销售管理人才队伍，我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”； 优秀管理干部是火——毛泽东说：路线既定下来，干部是关键。管理干部就是企业的一团火，能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。没有一支训练有...

《责任感塑造与执行力提升》课程介绍【课程背景】优秀的组织战略规划，必须有全体员工以高度责任感与高效执行力去落地，才能有效的实现组织的经营计划与业绩目标。科学地打造高责任感与高执行力的员工队伍，是企业需要去实施的一个重大人才培养策略。一个具有高度责任感的员工，一定是经过良好的职业化技能训练的员工，也一定是具有高效执行力的员工。如何提升员工的思想认知、加强员工的...

职场精英的高效沟通技巧【课程概述】沟通技巧是职场员工非常重要的一项工作技能，掌握并有效的运用沟通技巧，是开展团队高效协作、提升工作效率、推动经营业绩的发展、提升客户满意度与忠诚度等都有着重大价值的技能。曾经有管理学家说过，如果人类只能保留一项生存的技能，那就是沟通能力。可见沟通对于人们在工作与生活中的不可或缺的意义。沟通是一门专业技术，如何锤炼并达到人见人爱...

《职业化素养的塑造与提升》课程大纲【课程概述】当企业进入21世纪的知识经济时代，企业的核心竞争力已经从资金与产品转为人力资本的竞争，而人力资本是附属在员工的身上的，通过员工的职业化素养提升，可以充分的调动工作积极性、发挥工作技能、挖掘潜能，提升员工对企业的归属感与贡献度，为企业创造更大的价值。然而，企业的员工是来自五湖四海，各种职业习惯与工作风格需要企业管理...

《中层干部核心管理技能提升》课程介绍 课程背景： 1、如何理解与看待企业的中层管理人才，中层如何成为企业的中坚力量？ 2、有什么方法可以让中层管理者稳健又快速的成为企业经营与管理骨干人才？ 3、管理的专业理论、工具、方法如何与中层管理者的具体管理实践相结合，有效的推动管理绩效提升？ 4、西方管理技术如何有效的融入中国的文化，在管理制度与人性和谐的对立关...

《卓越的组织领导力》课程介绍【课程背景】本课程针对企业的管理者在职业发展与实际工作中，全面提升作为企业中流砥柱的管理者应该具备的领导能力，帮助管理者深度挖掘自身的领导潜质，提升职业领导力与管理绩效，发挥出管理者应有的价值贡献，推动企业的战略目标实现。课程重点基于对东西方的管理哲学与领导力智慧，针对管理者的领导力的认知与提升、领导力的构建策略、领导力风格的运用...

《商务沟通技巧》课程大纲课程概述：商务沟通技巧是职场员工开展高绩效的商务活动必须掌握的基本技能，掌握并有效的运用沟通技巧，是开展团队高效协作、取得优异的服务品质、推动经营业绩的发展、提升客户满意度与忠诚度等都有着重大价值的技能。曾经有管理学家说过，如果人类只能保留一项生存的技能，那就是沟通能力。可见沟通对于人们在工作与生活中的不可或缺的意义。高效的商务沟通技...

《商务演讲与口才技巧》训练课程大纲【课程背景】这是一个魅力展现的时代，这也是一个竞争激烈的时代！21世纪的市场竞争，是人才的竞争；人才的竞争，更是口才展示的竞争！商场如战场，一流的口才是弛骋商战的致胜法宝！地球在缩小，舌头在延长，是人才的不见得有口才，有口才的一定是人才。司马迁在《史记》里描述春秋战国哪些叱咤风云的谋士们，“一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于...

《推动绩效发展的高效执行力》课程介绍【课程背景】 优秀的组织战略规划，必须有高效的执行力去落地，才能有效的实现企业的经营计划与业绩目标。企业的绩效达成与绩效发展，必须有行之有效的强大的执行力体系支撑，必须有完整的执行策略与实施方法。如何科学的打造高执行力的员工队伍，是企业需要去实施的一个重大人才培养策略。一个具有高度责任感的员工，一定是经过良好的职场技...

《问题分析解决与复盘技术》课程介绍【课程概述】据国外权威机构研究，对管理者来说，如果你只想发生小小的改变，那你只需要改变员工的行为方式；如果你希望带来成倍的改变，那你就必须改变员工的思维模式！因此，创新思维是企业员工必须掌握的一个职业技能，并把它培育成为卓越的工作习惯。问题分析与决策源于美国兰德公司凯普钠博士(Charles H.Kepner)和崔果博士(B...

《现场管理人员的人际沟通与协调能力》课程大纲课程概述：管理者是一个组织实现经营计划的重要领导力量，现场管理者更是企业的现场作业团队完成每一项工作计划与任务的指挥官。现场管理人员的人际沟通与协调能力的提升，能够大力激发现场作业团队的工作状态，提升现场作业团队的工作绩效，提高产品的产量与品质。由此可见，人际沟通与协调能力是现场管理者开展高绩效工作必须掌握的基本技...

《新生代员工管理与辅导》课程介绍一、课程背景 随着95后、00后大量进入职场，目前，很多企业的执行层员工更多的是以这些新生代为主，根据专业机构的研究：新生代员工入职时间在1-3月之中流失比例多达50以上。但是，新生代员工整体受教育程度高，他们朝气蓬勃、与时俱进、突破传统、接受新鲜事物、擅长个人创意；同时也贴...

《跨部门沟通与协作提升技巧》课程大纲【课程概述】随着企业的发展壮大、组织职能越来越多、部门与岗位的设置也越来越多，企业的横向与纵向的沟通也随之增加。因为职能、职责、流程等因素的影响，往往会在企业内部无形中产生一道道看不见的、却又可以明显的感知到的“部门墙”，严重影响到企业的协作效率，增加沟通成本。虽然，很多企业的文化与制度都明文规定大家必须形成紧密团结的队伍...

《跨部门沟通与协作提升技巧》课程大纲【课程概述】随着企业的发展壮大、组织职能越来越多、部门与岗位的设置也越来越多，企业的横向与纵向的沟通也随之增加。因为职能、职责、流程等因素的影响，往往会在企业内部无形中产生一道道看不见的、却又可以明显的感知到的“部门墙”，严重影响到企业的协作效率，增加沟通成本。虽然，很多企业的文化与制度都明文规定大家必须形成紧密团结的队伍...

《目标管理》课程大纲课程背景： 目标管理是一项重要的管理技术，也是经理人必须掌握的一个管理技能。目标管理对于推动企业年度经营总目标顺利实现、打造高绩效团队、减少跨部门协作阻力、培养管理人才、辅导一线业务人才成长等都有着非常大的积极意义，是世界上各类组织都采取的一个管理技术。特别是对公司的业绩发展有重大责任的管理层，需要深入的学习并在经营工作中有效的运用目标...

《目标管理与计划执行》课程大纲【课程背景】 目标管理是一项重要的管理技术，也是经理人必须掌握的一个管理技能。目标管理对于推动企业年度经营总目标顺利实现、打造高绩效团队、减少跨部门协作阻力、培养管理人才、辅导一线业务人才成长等都有着非常大的积极意义，是世界上各类组织都采取的一个管理技术。特别是对公司的业绩发展有重大责任的管理干部，需要深入的学习并在经营工作中...

《情境领导与高绩效团队建设》课程介绍【课程背景】拿破仑说：一头狮子带领的一群羊，可以打败一头羊带领的一群狮子。我们民间也有这么一句口头禅“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。意思都是领导人对于一个组织或者团队的至关重要性。领导力是一种什么样的技能呢？对于组织有如此重要的价值。简单的总结一下。领导力有如下几个特征：领导者的思维决定团队的思维；领导者的风格决定团队的风格；...

《情绪与压力管理》课程介绍【课程背景】随着市场竞争的日益激烈，企业员工的工作压力也越来越大，我们需要科学有效的帮助员工化解职场工作压力，做好情绪管理，提升员工的职业素养，让员工在顺畅的心情中更好的发挥出潜力，提升业绩，实现公司的经营管理战略目标。本课程将详细地从心理学、社会学、管理学、组织行为学等学科的角度出发，深度解读工作压力与健康情绪之间的关系，帮助员工...

商务沟通技巧课程概述：商务沟通技巧是职场员工开展高绩效的商务活动必须掌握的基本技能，掌握并有效的运用沟通技巧，是开展团队高效协作、取得优异的服务品质、推动经营业绩的发展、提升客户满意度与忠诚度等都有着重大价值的技能。曾经有管理学家说过，如果人类只能保留一项生存的技能，那就是沟通能力。可见沟通对于人们在工作与生活中的不可或缺的意义。高效的商务沟通技巧可以提升企...

《高质量发展的团队建设与管理技术》课程介绍【课程背景】随着市场竞争的日益激烈，企业更需要强调发挥团队作用，必须培养员工的团队意识、快速服务客户、提升团队工作效率、进而提升公司的业绩。我们经常发现，很多优秀的员工组合在一起，却不能创造出优异业绩。那么团队究竟是什么？如何正确的认识团队、建设团队、发挥团队的价值，为企业的发展创造最大的价值，是企业的管理干部必须学...

《管理创新思维》课程大纲课程概述：在当今全球经济一体化、信息化、网络化的趋势下，人类已进入快速多变的发展时代。同时，企业内外部环境的多变性、复杂性与不可预测性，使企业的经营与发展更加充满挑战和危机。如何居安思危，适应变化的同时，谋求企业生存与发展？创新是必然之路。纵观当代企业，唯有不断创新，才能在竞争中处于主动地位，立于不败之地，否则随时都有被淘汰的可能。那...

《管理者的团队管理技术》课程大纲【授课讲师】陈朝华【课程简介】 打造优秀的管理人才与业务精英——高层抓战略、中层抓管理、基层抓实施。只有打造出优秀的市场销售管理人才队伍，我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”； 优秀管理干部是火——毛泽东说：路线既定下来，干部是关键。管理干部就是企业的一团火，能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。...

《管理者的团队管理实战技术》课程介绍【课程背景】随着市场竞争的日益激烈，企业更需要强调发挥团队作用，必须培养员工的团队意识、快速服务客户、提升团队工作效率、进而提升公司的业绩。我们经常发现，很多优秀的员工组合在一起，却不能创造出优异业绩。那么团队究竟是什么？如何正确的认识团队、建设团队、发挥团队的价值，为企业的发展创造最大的价值，是企业的管理干部必须学习的技...

《管理者的综合管理技能提升》课程介绍【课程简介】 打造优秀的管理人才队伍——高层抓战略、中层抓管理、基层抓实施。只有打造出优秀的市场销售管理人才队伍，我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”； 优秀管理干部是火——毛泽东说：路线既定下来，干部是关键。管理干部就是企业的一团火，能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。没有一支训练有素的管理干...

《基于金字塔原理的沟通方式》课程大纲【课程概述】工作中经常发生这些困扰：汇报时上级要求挑出重点讲；熬夜写的方案客户说看不明白；项目汇报讲不清楚；开会发言很难一语命中；下属汇报的重点总是抓不到…… 我们期待的是这样：用最短的时间讲清观点，让听众或读者有兴趣、听明白、记得住；文章/方案/讲话/培训，让听众喜欢听、能理解、能执行；希望给人留下观点鲜明、重点突出、思...

《健康情绪管理与职场成功三大模式塑造》课程介绍【课程目标】随着市场竞争的日益激烈，企业员工的工作压力也越来越大，我们需要科学有效的帮助员工化解职场工作压力，做好情绪管理，提升员工的职业素养，让员工在顺畅的心情中更好的发挥出潜力，提升业绩，实现公司的经营管理战略目标。本课程将详细地从心理学、社会学、管理学、组织行为学等学科的角度出发，深度解读工作压力与健康情绪...

客户服务沟通技巧课程概述：沟通技巧是职场员工非常重要的一项工作技能，特别是作为酒店服务行业的员工，掌握并有效的运用沟通技巧，是开展团队高效协作、取得优异的服务品质、推动经营业绩的发展、提升客户满意度与忠诚度等都有着重大价值的技能。曾经有管理学家说过，如果人类只能保留一项生存的技能，那就是沟通能力。可见沟通对于人们在工作与生活中的不可或缺的意义。沟通是一门专业...

跨部门的沟通与协作【课程概述】在管理学上有两个70的定理：企业的管理70的工作需要沟通，企业的问题70是因为管理者的沟通工作不顺畅引起。可见，企业管理的核心就是沟通。沟通既是一门技术也是一门艺术，无论您在企业中是上司还是下属，也无论信息沟通自上而下还是自下而上，在企业运营中，特别是跨部门的沟通与协作工作，信息的传导都是容易受到各种因素的影响，而没有取得应有的...

《点燃理想的圣火—冠军团队建设》课程介绍课程背景：随着市场竞争的日益激烈，企业更需要强调发挥团队作用，必须培养员工的团队意识、快速服务客户、提升团队工作效率、进而提升公司的业绩。我们经常发现，很多优秀的员工组合在一起，却不能创造出优异业绩。那么团队究竟是什么？如何正确的认识团队、建设团队、发挥团队的价值，为企业的发展创造最大的价值，是企业的管理干部必须学习的...

感恩责任与执行力提升课程背景：一个具有高度责任感的员工，一定是懂得感恩的员工，也是一个高执行力的员工，如何培养员工的感恩心态，加强员工的责任心，提升员工的团队合作与高效执行力，是每个组织都必须开展的培训工作。课程目标：一、培养员工的感恩心态二、加强员工的责任心塑造三、掌握提升执行力的方法四、塑造团队的向心力与凝聚力，提升团队的工作效率与销售业绩课程讲授时间：...