职业经理的自我管理单元：管理技能训练一、角色认知一：作为下属的职业经理1、角色定位：职务代理人2、四项职业规范3、角色错位一：民意代表4、角色错位二：领主5、角色错位三：向上错位6、角色错位四：自然人7、讨论：正确地做事还是做正确的事？二、角色认知二：作为上司的职业经理1、角色定位：管理者和领导者2、业务（技术）型经理分析3、老好人型经理分析4、官僚型经理分...

　　培训大纲：　　部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位　　1.优秀管理者的素质模型　　2.管理的实质意义　　3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别　　4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变　　5.优秀管理者的正确角色与错位角色　　6.五级领导人的特征　　7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求　　8.中层经理通用...

培训课程大纲：天职业经理人的自我管理管理技能训练一：角色认知一．职业经理是具有职业素养的经理u职业经理人的心态修炼u职业经理人的基本素养二．角色认知一：作为下属的职业经理u角色定位：职务代理人u四项职业规范u角色错位一：民意代表u角色错位二：领主u角色错位三：向上错位u角色错位四：自然人u讨论：正确地做事还是做正确的事？三．角色认知二：作为上司的职业经理u角...

单元现场管理者角色认知一、现场管理者的定义二、现场管理者所处的位置三、现场管理者的类型四、现场管理者的作用五、现场管理者的主要职责六、现场管理者与作业者的区别七、现场管理者必备的意识第二单元现场管理者如何履行职责一、制定业务计划二、岗位之间‘接口’处理—消除两个‘零空白’三、认真执行规章制度四、监督与控制的具体方法五、正确下达业务指示—体验活动：如何正确下达...

课程大纲：角色篇：经理人的自我管理ü什么是管理？ü构成管理工作的几个方面ü我们是如何走上管理岗位的ü经理人在组织中的地位sup2;不同层级管理者对员工的影响程度ü为什么要重新定位自己：sup2;从自己承担责任转型为赋予员工职责sup2;从埋头苦干转型为动员他人实现自己的想法；sup2;做到限制自己帮员工负责任ü经理人的角色认知、价值观和服务理念sup2;公司...

讲管理角色定位案例分析……1、管理是什么？对管理的6种诠释管理任务4循环管理的4个特性现代管理理念军队与企业的管理差异2、管理者角色认知管理角色认知的5大误区管理分工差异：高层、中层、基层的认知管理者的价值定位管理边界定位3、新任经理的角色转换内部晋升者的角色转换空降兵的角色转换案例分析……第二讲团队建设案例分析……1、团队建设的6大任务2、组织建设组织建设...

　　课程大纲：　　管理者－自我管理篇　　一、《角色认知》　　培养管理者的管理素养　　管理者的核心价值　　管理者的执行能力　　执行能力的构成　　作为下属的管理者　　作为同事的管理者　　作为上司的管理者　　管理者的角色定位　　管理者的日常工作事项　　管理者管理的对象　　管理者的四大职能　　实现上司角色的要领　　二、《时间管理》　　对时间的分析　　分析时间的重要性...

　　一、了解管理的本质　　1、管理层的角色（视频分析）　　2、管理层的具体职责　　3、管理层将面临的三大挑战　　二、如何有效的管理企业　　1、企业是什么？本质？　　2、管理者的事业是什么？应该是什么？　　3、管理者如何有效的设定发展目标　　4、今天的决策和明天结果之间的关系　　三、如何有效的管理管理者　　1、中国管理者的故事　　2、如何在目标管理与自我控制之...

角色篇：经理人的自我管理什么是管理？构成管理工作的几个方面我们是如何走上管理岗位的经理人在组织中的地位不同层级管理者对员工的影响程度为什么要重新定位自己：从自己承担责任转型为赋予员工职责从埋头苦干转型为动员他人实现自己的想法；做到限制自己帮员工负责任经理人的角色认知、价值观和服务理念公司为什么让我当经理新经理人的任务和挑战作为下级的经理人的角色定位作为同事的...

部分：房地产企业管理者的角色认知单元：头脑风暴——管理的三个问题1.管理的目的2.管理的主体3.管理的本质第二单元：重新认识管理者1.管理者是谁1.1世界顶级研究机构对企业成功路径的分析-1.1游戏：以始为终联想1.2从房地产行业特点看管理1.2.1房地产价值链看管理者1.2.2行业发展看管理者1.2.3管理者角色看管理者2.管理者的角色定位2.1Q12的魅...

步：基础阶段，目的在于启发和改变思维方式，认清角色与作用，并实践自我管理的提升。第二步：人员管理与班组建设，目的在于掌握合作、辅导、沟通、冲突、激励、领导等人际管理技巧以及由此实现学习型班组建设的技能技巧。第三步：工作管理与改善方法，目的在于引导学员学会利用各种工具和方法，从而能够举一反三地分析和解决现场管理中的实际问题。全部培训是讲师解析、案例分析、小组讨...

一、管理角色定位分组讨论：管理者应该做什么？管理是什么确定目标、组织实施、控制结果、持续改善管理的六大基本环节目标：科学的设计流程计划：做到可理解和可操作组织：合理的调度与配置领导：以人性的力量推动执行控制：精细化过程管理优化：持续改进执行系统管理者的价值定位守业、创业管理是一种服务高层管理的价值定位中层管理的价值定位管理者的职能定位—在其位，谋其政高层管理...

课程大纲：篇——管理效能章：组织与管理管理的定义管理能力是组织绩效的变速器传统文化对企业管理模式的影响中国传统文化背景下的管理者行为管理的法、理、情第二章：有效发挥组织效能组织的形成原则一：指挥系统的一致性原则二：职务的认知原则三：授权的运用第二篇——工作管理第三章：计划与执行管理的循环：PDCA目标的设定与落实制定计划的原则与工具第四章：控制与问题发现控制...

　　一、你是谁？　　二、作为下属的职业经理　　职业经理是经营者的替身　　作为经营者替身的四项准则　　三、作为同事的职业经理　　同事是我的内部客户　　如何让“内部客户”满意　　四、作为上司的职业经理　　作为上司的职业经理的角色定位　　1.职业经理日常工作事项　　2.职业经理管理的对象　　3.职业经理的四大职能　　（1）计划（2）组织（3）控制（4）协调　　自我...

　天时间内容方法目的—2次课间休息部分：管理的认知当前严峻国际、国内环境形势分析中国企业普遍面临的尖锐问题管理的定义领导者、管理者区别管理的层次划分管理的五项内容第二部分：领导力提升的技巧对世界主流文化与管理思想领导力、影响力和执行力卓越的领导能力特征领导者的九重角色四种类型的领导方式（指挥型、教练型、支持型、授权型）第三部分:如何管理心态：成功是什么？成功...

课程大纲部分　基层管理者的角色何谓管理管理者的角色错位管理者的职业准则管理者的职能基层管理者的四种类型基层管理者的角色优秀基层主管的三大管理领域主管应具备的核心技能管理者的四种工具案例：李为民是个好系长吗？　　第二部分　目标、计划与时间管理PDCA管理流程何谓计划什么是计划计划的特点目标设定的SMART原则将目标转化为工作计划科学解决问题的逻辑路径案例：如何...

一、管理的认知与管理者的角色定位1.主管工作中经常出现的现象？2.什么是管理？主管又是什么？案例：凭什么你做主管3.中层管理者在组织中的位置？管理者的“管人”和“理事”4.技术与管理人员不同的特质？不同层级所需相关管理技能5.从技术到管理者习惯的转变？6.管理者在组织中的角色定位？如何理解自己是上司、是下属、是同事的不同角色7.管理者在组织中的角色错位？二、...

专题一：一线主管角色认知管理五大职能现场管理者的位置现场管理者的职责和作用现场管理者的技能构成现场管理者必备意识现场管理者的禁忌行为现场管理者一天的工作专题二：正确指导下属现场经常出现的问题工作指导的重要性下属何时需要培训与指导作业指导准备事项指导计划表的制订现场多技能训练的益处提高OJT培训效果正确指导下属的四个阶段指导下属技巧演练指导的注意事项专题三：现...

步：掌握全局思维一、司机思维为荣，乘客思维为耻——主动担起团队全局责任二、投资成长为荣，抱怨责骂为耻——对团队成员能力负责案例：中高层要懂现代沟通技巧！否则下属只把你说的当参考答案！三、榜样说服为荣，空说道理为耻——亲自行动作出带头表率案例：管理者亲自示范一次，有时候比空说一百次道理更有效！-突破难点：公司中高层的“观念不变原地转，观念一变天地宽”，中高层领...

一、管理者与绩效管理1.管理者与绩效管理1)案例：工程部刘经理的困惑2)为什么企业要做绩效管理3)绩效管理对管理者的价值二、绩效管理的来世今生1.绩效管理的历史与经典理论1)管理百年与绩效管理2)典型国企的绩效管理3)做好绩效管理从分析人开始4)绩效管理的基本指导思想2.绩效管理的核心目的与经典工具1)房地产管理者对绩效管理的三大误区2)绩效管理的真正价值与...

部分中层管理者角色认知课程受益学完本课程，学员可以:-加深对管理的含义极其本质的理解；-掌握组织管理的基本原则，并在工作中加以应用；-了解自己的管理风格，改善不断完善；-根据不同的情景、针对不同的下属采用不同的领导方法；-明确中层管理者的职责和作用，并发挥中层“腰部”的作用。课程内容一.管理的基本理解1．管理的含义找正确答案2．管理的两个误区3．管理的基本职...

　　一、认识真正的变革　　1.如何理解变革时代　　2.变革对管理者意味着什么　　3.如何在变革中成就自我　　二、管理者的角色认知　　1.变革时代管理者如何实现思维突破和转换　　2.管理者的核心工作和任务有哪些　　3.如何从“中间力量”发展为“中坚力量”　　4.管理者管理能力发展之路　　5.如何培养由内而外的影响力　　三、有效辅佐上司　　1.如何正确认识上司　...

管理技能之一角色认知讲--培育经理人的管理素养第二讲--作为下属的职业经理第三讲--作为同事的职业经理第四讲--作为上司的职业经理管理技能之二时间管理第五讲--对时间的分析第六讲--第二象限工作法第七讲--养成好习惯管理技能之三沟通管理第八讲--为什么沟而不通第九讲--沟通的对象和渠道第十讲--沟通是倾听的艺术第十一讲--反馈的技巧第十二讲--如何向上司汇报...

　　部份管理认知　　1.0管理及管理者的意义　　2.0管理者的角色　　2.1角色认知　　2.2角色转换　　案例一:张由的烦恼　　3.0管理者的功能　　案例二:优秀经理李普　　4.0管理者的心态　　4.1强烈的达成目标的使命感　　4.2敢于承担职责的意识　　案例三:谁没有责任感　　4.3突破现状的忧患意识　　4.4效能意识　　总结:一分钟精华　　行动:如何运用...

中层经理的角色任职未做下属的职业经理职务代理人四项职业准则常见的角色错位作为上司的职业经理经理人角色的七大变化职业经理的五大角色管理是什么？视频：修女也疯狂职业经理的职责案例：麦当劳保洁员工作职责工作重点分配表三大能力分配表管人与管事管理者的十二项修炼时间管理认识时间时间的特性不善于利用时间的三种观念时间管理的实质是什么？时间是怎么花的？你的时间值多少钱？案...

课程大纲：天中层管理干部自我管理管理技能训练一：角色认知一．企业中层经理是具有职业素养的经理u中层经理人的心态修炼u中层经理人的基本素养二．角色认知一：作为下属的企业中层经理u角色定位：职务代理人u四项职业规范u角色错位一：民意代表u角色错位二：领主u角色错位三：向上错位u角色错位四：自然人（讨论：正确地做事还是做正确的事？）三．角色认知二：作为上司的企业中...

一、组织与管理管理的定义管理能力与经营能力决定企业的成败组织管理的原则传统文化对企业管理模式的影响中国传统文化背景下的对管理者行为的要求管理者的职责与角色二、目标与计划管理管理的循环：PDCA设定目标的原则将目标转化成工作计划的OGSM工具实施中的控制与纠偏控制方法——工作监督三、组织沟通与协调造成组织沟通阻碍的原因有效组织沟通的原则心态决定沟通成效正确的沟...

　　MTP-ManagementTrainingProgram　　如果把管理人员的层级用人体来做比喻，高层领导相当于头部，基层管理者相当于四肢，而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部，他们是企业的脊梁。在组织运作当中，中层扮演着重要的执行角色，如果这个层级的员工素质和能力不足，就不可能带领团队完成部门的工作任务，终会影响企业经营目标的实现。因此，企业务必要各种...

天上午：一、时间认知1、角色演练/经典游戏互动游戏：拍卖大战2、时间是什么？★时间具有不变性（公正/不可租借）★时间具有不可储存性★时间具有无可替代性★我们在世上的时间，就是我们在世上的生命录像：忙碌的一天3、目前利用时间的现状★自身利用时间的状况★认识自身的工作环境时间管理测试二、时间定律1、定律一：瘾性将引发共同症状★出现一种可以预见的感受★成为吸引你所...

一、带队伍-传帮带管育栋梁1、知识型团队管理的重点1）文化塑造素质提升2）战略战术上下同欲3）资源共享优势互补4）使命责任与荣誉5）沟通信任授权激励6）差异化、价值链7）学习力与创新能力8）贯彻执行服从回报2、吸引-营造环境与条件1）规划管理职涯、目标驱动激情2）定发展方向、设预定目标3）设置职务、职称、职能管道4）表现、创造机会5）贡献、创新发展3、甑选-...

部分：房地产企业中层管理者的角色认知单元：中层管理者是谁1.世界顶级研究机构对企业成功路径的分析案例：从房地产价值链中看中层管理者的作用2.优秀中层管理者都在做什么？小游戏：我们的工作日志3.中层对于员工的影响案例：土建工程师李明的离职第二单元：中层管理者的角色定位1.案例介绍：营销总监张三的烦恼2.中层管理者常犯的四个错误案例：背猴子的故事案例：“铁面无私...

课程大纲：暖场ü破冰游戏ü学员团队组建单元自我管理：经理人的角色认知ü经理人的基本职业素养ü经理人在组织中的地位sup2;盖洛普路径（GallupPath）sup2;不同层级管理者对员工的影响程度ü经理人的角色认知sup2;作为下级的经理人的角色定位sup2;作为同事的经理人的角色定位sup2;作为上司的经理人的角色定位ü有效管理的要点sup2;案例分析：我...

一、中层主管的角色定位是什么？中层主管首先是一个人力资源管理者中层主管是上级决策的推进者中层主管要帮助员工成功中层管理者是企业的脊梁二、如何提升领导力领导力模型领导力提升思路与技巧权力影响力与非权力影响力如何快速建立自己的影响力测试：你的领导风格怎样三、授权技巧怎样授权与布置工作为什么领导者不愿授权下属为什么不愿受权授权障碍的解决授权的要点与布置工作的要点四...

1.管理者角色及职责的认知-评估管理水平的六个标准-管理者职责：项目管理、人员管理、工作目标管理、资源管理、职责管理-部门经理的六大角色：规划者/经营者/沟通者/团队领袖/教练员/业务骨干-管理者的团队管理基础：工作分工、工作标准、甄选员工、培训下属、考评下属、激励下属2.构建团队基础－组织、职位设计-根据公司战略设计你的组织结构：评估工作环境、设计部门管理...

课程大纲：部分：中层管理者的自我管理管理技能训练一：角色认知Ø中层管理者是具有职业素养的管理者Ø角色认知一：作为下属的中层管理者Ø角色认知二：作为上司的中层管理者Ø角色认知三：作为同事的中层管理者管理技能训练二：心态调整Ø主管决策为何失误Ø心态对中层管理者的重要性Ø中层管理者所应具备的良好心态管理技能训练三：有效沟通Ø为什么沟而不通Ø沟通的三个环节Ø有效沟通...

1、管理者的角色与职责什么是管理“业务能手”=“管理者”不同管理层面的管理者的工作范畴管理者的角色与压力管理流程的PODC领导与管理的区别个性领导与情景领导执行力在管理中的四大因素管理者工作的“科学性”与“艺术性”2、管理者成功心态转换品格与个人魅力信任与值得信任原则与价值观主观意识产值与产能的关系情感银行账户双赢思维习惯的形成3、有效的授权授权的定义授权的...

　　一、角色转换与定位　　1．从彼德定律分析新经理人的任务和挑战　　2．工作重点的转变：自我管理到员工管理　　3．正确应对管理中的各种关系（对上、水平和对下）　　二、以绩效（结果）为导向带动员工工作　　1．游戏与心得分析：绩效（结果）的基本含义　　2．员工发展的三要素：知识、技能和态度　　3．以绩效（结果）为导向的管理流程　　三、职业经理人管理技能之一：目标...

课程内容：培训能力模块章节内容互联网时代下中层管理者的自我管理互联网时代下的管理认知一、互联网时代下对管理的新认识1、互联网思维下管理的新特点互动分享：什么是卓有成效的管理者2.管理者与卓有成效的概念3.案例分析：吕经理出了什么问题4.互动讨论：领导管理的本质5.互联网时代下对管理者的新要求二、互联网思维下管理角色转换1.互动研讨：从球星到教练的转化2.中层...

　　管理技能一：角色认知　　一、角色认知一：作为下属的职业经理　　1、角色定位：职务代理人　　2、四项角色规范　　3、常见的角色错位及防范　　二、角色认知二：作为上司的职业经理　　1、角色定位：管理者和领导者　　2、常见的角色错位及防范　　三、角色认知三：作为同事的职业经理　　1、角色定位：内部客户　　2、管理三阶段：对职责的分析　　3、如何建立内部客户关系...

步：掌握全局思维一、司机思维为荣，乘客思维为耻——主动担起团队全局责任二、投资成长为荣，抱怨责骂为耻——对团队成员能力负责案例：中高层要懂现代沟通技巧！否则下属只把你说的当参考答案！三、榜样说服为荣，空说道理为耻——亲自行动作出带头表率案例：管理者亲自示范一次，有时候比空说一百次道理更有效！-突破难点：公司中高层的“观念不变原地转，观念一变天地宽”，中高层领...

天职业经理人的自我管理管理技能训练一：角色认知一．职业经理是具有职业素养的经理职业经理人的心态修炼职业经理人的基本素养二．角色认知一：作为下属的职业经理角色定位：职务代理人四项职业规范角色错位一：民意代表角色错位二：领主角色错位三：向上错位角色错位四：自然人讨论：正确地做事还是做正确的事？三．角色认知二：作为上司的职业经理角色定位：管理者和领导者业务（技术）...

讲对管理的基本认知案例分析……1、管理要做什么领导、管理和执行的区别管理任务的五要素管理行为要达到的标准2、管理职能与管理任务分级管理职能分类管理任务的优先级排序3、管理者的角色认知管理者存在的价值是什么管理者要为谁负责管理者应该站在什么角度去做事4、管理误区团队管理的五大误区六种低效管理模式案例分析……第二讲高效团队建设案例分析……1、团队建设的目标与任务...

模块1：银行业发展新常态案例导入：国内外各银行现场图片案例讨论：从杨行长的网点服务与管理带来的启示？1.银行业面临的新常态2.国内外银行业目前的发展动态3.未来网点转型的四个方向4.网点转型与管理的三种思维5.网点负责人的应对思路：看、面、适、推模块2：网点管理者的自我管理小组讨论：如何管理人生的意义？一、人生幸福二元论：身体健康、灵魂安宁1.身体健康靠锻炼...

　　从员工到优秀管理者——新经理人管理技能训练　　主讲：王俊杰　　[课程介绍]　　“失去了一个优秀的骨干，得到了一个平庸的经理”――这是很多企业老总在将骨干员工提升为经理后面临的尴尬。这种情况并不鲜见，被称为“彼得原理”：“在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。”　　不能迅速完成向上一级职位的角...

管理训练一：角色认知如果在足球场上，后卫老打前峰的位置、前峰老打后卫的位置，这支球队能赢吗？我们企业这支队伍，象这样的角色错位、角色缺位的事还少吗？　　　　　　作为下属的职业经理，应当是经营者的替身；　　　　　　作为同事的职业经理，应当互为内部客户；　　　　　　作为上司的职业经理，应当是管理者、领导者、教练。管理训练二：时间管理一项国际调查表明：一位糟糕的经...

　　一、中层管理者的思维革命——赢在思维力　　（一）思路决定出路——中层管理者的战略思维　　（二）进行自我认知——跳出自我　　（三）优秀企业中层管理者的角色定位　　（四）中层管理者如何面对企业成长的问题　　（五）三不放过　　（六）三个核心思维原则　　二、中层管理者的职业素养——习惯就是决定性的因素　　（一）中层管理者的六大内伤　　（二）中层管理者必备的六大职...

一、课程概要销售经理三大模块：自我管理、绩效管理和团队发展十大技能：自我角色定位、高效时间管理、下属目标管理、有效激励措施、团队绩效评估、个人领导魅力、专业教练技术、适当授权、团队冲突与发展。二、自我角色定位1.销售经理的核心价值是什么？2.销售经理的执行能力来自哪两个方面？3.销售经理应该具备的十大能力是什么？4.作为经营者的替身的销售经理应具备的四项准则...

课程大纲：单元：人力资源规划和布置一、企业生存和发展的核心命题：企业核心竞争力与人力资源二、人力资源管理的基本职能：吸引、保持、激励、开发三、人力资源管理的四个经典问题：选、育、用、留第二单元：人才的选、用、育、留一、人员的招聘和筛选方法1、根据公司的发展情况作部门增/减员计划Ø公司发展阶段不同，人员需求不同Ø寻求人力补充和削减的多样化方法2、配合公司的人力...

做靠谱的中层---MTP中层管理技能训练本课程与同类其他课程的区别：1、讲师的大集团企业副总主抓领导素质能力提升的经历使效果更有保障。2、课程中融合大量的实际工作中的具体问题进行剖析，结合着解决具体问题的处理方案使各种方法接地气，学员掌握具体运用的方法3、一改其他课程理论，原则居多的风格，重点以辅导式培训方法为主，课堂上现场即可对学员提出的具体问题提供解决方...

　　单元管理的角色与认知　　管理的意义　　管理者的角色与功能　　管理者应具备的基本态度第二单元工作的授权与执行　　工作计划的重要性，如何制定工作计划？　　如何分配工作？　　如何进行工作的反馈与跟进？　　如何进行有效的授权与授权后监督？第三单元如何快速培育部署　　培育的重要性。　　培育的方法：OJT的介绍　　掌握培育的要点：计划制定与实际指导第四单元有效沟通的...