MTP-中高层干部管理技能提升训练

MTP-中高层干部管理技能提升训练

培训课时:2天12小时

培训对象：企业部门负责人、部门主管

课程背景：

作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑：

➢ 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？

➢ 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？

➢ 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？

➢ 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？

➢ 为什么……

今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指

挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容

。许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来

，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉，并

没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。



本课程给出一个中层干部管理工作的全景图，帮助中层干部全面理解管理内涵，明确管

理角色定位，由内而外的提高自己的管理知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。



课程收益：

➢ 构建管理者系统管理工作全景图，帮助中层干部全面理解管理内涵；

➢ 理解中层干部之角色职责，掌握角色定位及转变要点，发挥管理者应有的功能；

➢ 掌握组织及个人执行力塑造的要点，目标管理OTB模式；

➢

理解人才培育的重要性，掌握人才培养721原则，教会管理者掌握日常工作中培育及

辅导下属关键要点；

➢ 认识沟通的重要性，能够建立组织内无障碍的沟通环境，掌握信任沟通的技巧；

了解人性特点，掌握物质及非物质激励方法，能够带人带心，善于应用柔性激励手段，

激发部属工作干劲与意愿。

授课方式：

课堂讲授、案例分析、小组研讨、个人测试



内容大纲

第一部分

第一讲：转换思维模式塑造成长基石

1. 优秀管理者思维挑战---从经验到系统

2. 优秀管理者价值挑战---从绩效到人才

3. 优秀管理者成功挑战---从普通到职业化

优秀管理者的成功途径---从管理到领导

第二讲：角色认知，找准位置做对事

1. 管理及管理者的本质是什么？

2. 组织对管理者的期待和要求是什么？

视频：优秀管理者能力要求

3. 新型管理者需要为组织创造什么价值？

4. 管理者角色定位常犯错误及正确定位

5. 管理者角色转变到底变什么？

案例：领导梯队

第二部分

第三讲：100%执行，如何完成任务的学问

1. 执行是个系统而非简单的能力

2. 企业中执行力低下的原因分析及突破口

3. 执行力OTB模式

案例：某企业OTB管理

4. 塑造组织执行力四大要素

➢ 目标，千斤重担人人挑，人人头上有目标

➢ 责任，责任缺失，目标流失

➢ 考核，检查在哪里，执行就在哪里

➢ 激励，激励在哪里，成果就在哪来

如何塑造员工的执行心态

第三部分

第四讲：部属培育与指导

1. 从优秀企业看人才培育

2. 从管理者绩效看人才培育观及角色定位

互动：他是一个优秀管理者？

3. 从下属绩效及职业发展看人才发展价值

4. 管理者如何善用人才培养721原则

➢ 工作指导

➢ 工作实践

➢ 授课培训

5. 新型教练式领导特征

6. 管理者如何成为人才培育的好导师，好教练？

管理者培育下属三条生死线

第五讲：高情商沟通，让下属认同的桥梁

1. 沟通的四种境界

2. 沟通的冰山模型-沟通源于信任

3. 造成沟通障碍的原因分析

4. 五个信任沟通好习惯

➢ 如何想清楚、说明白

➢ 如何倾听并理解对方

➢ 如何给予建设性反馈

➢ 如何应对不同沟通对象的风格

➢ 如何应用赞美的七把小飞刀

5. 组织及人际沟通冲突原因

组织沟通冲突解决原则及方法

第六讲：柔性激励，心动才能行动

1．什么是激励及激励功能

2．判断激励有效的五大标准

➢ 针对性

➢ 及时性

➢ 重要性

➢ 可见度

➢ 公平性（环境）

3．钱是最有效的激励吗？

4．除了钱，还有那些激励方法有效

➢ 外在激励方式

➢ 内在激励方式

5．活学活用六种激励手段

1. 目标及愿景激励：构建员工OTB目标及绩效管理

案例分析：高效OTB管理模

2. 晋升管理与激励：建立多元化的晋升通道

案例分析：职业通道及附上马送一程

3. 授权激励：职务提升与参与管理

案例分析：工作多元化

4. 认可激励：

案例分析：儿子的一封信

5. 荣誉激励：

案例分析：企业荣誉墙

培训激励：让员工有发展有成长