中层管理者的管理技能提升

中层管理者的管理技能提升（MTP）

―― 课程大纲







MTP(Management Training

Program)管理技能提升即企业主管管理技能训练课程，是研究与企业规模、行业和学习

者专业无关，处于企业中高层的管理者所应具备的，最基本的管理理念、态度、原则与

技能的实操性训练课程。它与MBA教育的最大区别在于MBA从学科分类的角度对学生进行

理论培养，而MTP则完全是从实战的角度，对管理者进行管理技能的训练。







1. 明确经理人的角色定位；

2. 在职场行事规范中，树立“法、理、情”的顺序意识；

3. 掌握工作计划制定的方法和工具；

4. 掌握提升团队执行力的方法；

5. 学会培养下属的方法和技巧；

6. 掌握激励员工的常用方法









企业中基层领导，各职能部门、直线部门负责人和优秀员工代表









教学器材：电脑投影仪、白板、白板笔。（演示课件与资料展示）

会场布置应适合分组讨论，每组5-7人。每组应有白板纸和白板笔。









课堂讲解、案例分析、实际演练、互动活动、小组讨论。



课程时间：两天

课程内容纲要



第一章 经理人角色定位

管理概述

为什么管理既是科学又是艺术？

经理人角色定位

管理者的五个角色

如何完成从骨干员工向经理人的转变

坚持以事实和制度为基础





第二章 目标管理与工作计划制定

目标管理（MBO）的由来及理论基础

目标管理的内容

目标管理的层次结构

目标管理的作用

目标制定的三个原则：SMART原则、期望原则和参与原则

好目标的基本特征

目标量化与非量化之比较

目标分解的方法：九宫格、思维导图、鱼骨图

部门目标分解的两种形式

制定工作计划的方法

思维导图、WBS、PERT、GANTT

制定工作计划的基本步骤





第三章 如何提升执行力

执行力三报表

工作优先矩阵

现场督导

监督的基本方法

发现问题和解决问题





第四章 领导力提升

领导力构成

情境领导

员工发展的四个阶段

授权艺术





第五章 员工辅导

为什么要培养下属？

员工培养四步法

为什么要培养员工的独立思考能力？

猴子管理法

问题员工辅导

反馈的BEST方法

绩效辅导的GROW方法





第六章 员工激励

讨论：印象最深刻的激励经历

物质激励方法

如何花小钱办大事

物质激励的原则

比物质激励更有效的精神激励

讨论：员工为什么士气低落

中基层经理无法采用的激励方法

中基层经理的激励菜单

脑力振荡：找出三十种激励和赞美的方法

学员演练：优点大轰炸

工作认可激励

员工关怀激励

学习和成长激励

企业文化建设

如何利用员工的失误进行激励



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课程背景



课程目标



目标学员



课前准备



授课方式