员工职业化系列培训（模块一）职业素养与职业生涯规划课程大纲：（1天）一、职业生涯规划的概念（1小时）破冰游戏：小纸条·大智慧□能力发展的三个阶段小组讨论：学生与职业人的行为差别□职业的基本概念1.什么是职业2.人“cai”的真意——能力与态度3.职业素质模型：态度、观念、思维、知识、技能、方法课堂互动：钉子游戏□什么是职业生涯1.职业生涯发展的四个阶段2.内...

《职业素养与职业道德》课程大纲第一部分职业概念□什么是职业□人“cai”的真意——能力与态度破冰活动：钉子游戏□什么是职业生涯□内职业生涯与外职业生涯□造成职业生涯危机的原因□什么是职业定位：职业锚□职业发展周期第二部分职业素养□角色定位：我是谁？我该做什么？我该怎么做？□品格与形象的关系小组讨论：选择哪位医生？□冰山模型理论——人无信不立□科学的自我管理录...

《职业素养与职业道德》课程大纲第一部分职业概念□什么是职业□人“cai”的真意——能力与态度破冰活动：钉子游戏□什么是职业生涯□内职业生涯与外职业生涯□造成职业生涯危机的原因□什么是职业定位：职业锚□职业发展周期第二部分职业素养□角色定位：我是谁？我该做什么？我该怎么做？□品格与形象的关系小组讨论：选择哪位医生？□冰山模型理论——人无信不立□科学的自我管理录...

职业素养与阳光心态课程背景：国内外调查显示，不适当的工作压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康。人是企业中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验，都可能会引起员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。因此，压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的...

新晋经理人职业素养提升培训·课程建议---陈志峰老师主讲【课程背景】企业员工能否适应自己的职位和发挥工作的潜力，来自于他们自身的素质以及素养的再造。当一个人有了基本的职业素养，学习能力会很强，以此为基础，通过企业资深员工经验的传递，新人能够很快地掌握工作所需的专业知识与技能技巧。所以知名企业的员工招聘都非常重视应聘者的职业素养。职业素养到底为何如此重要？到底...

《职业素养》【课程背景】“心态决定一切”，空洞的口号已不能给企业带来革新性的改变。然而，员工职业化程度却能直接影响团队及组织的整体绩效。员工知识技能、行为态度的表现直接决定于内在的意识形态，职业素养已成为决定企业生存发展的根基。什么是职业化？如何有效提升？是新时期企业培训工作的研究重点。本课程将带领大家一家去认识并深层次领悟职业素养的内涵。“听而易忘、见而易...

[pic]职业素养与职场沟通课程讲师：刁东燕课程纲要【课程名称】《职业素养与职场沟通》【课程背景】随着大工业时代的不断变革，和西方管理的进入，企业的分工越来越明确，越来越精细。虽然在一定程度上降低了管理的难度，责权利明确了。不过由此带来员工重复单一的工作内容，人与人之间的沟通的不畅，工作内容衔接不足，以及解决问题过程中的互相推诿等现象日渐增多，居高不下，成为...

[pic]职业素养与问题解决课程讲师：刁东燕课程纲要【课程名称】《职业素养与问题解决》【课程背景】随着企业内外部环境不断的变化，工作压力越来越大。很多管理者和员工也面临巨大的工作压力和挑战。有的员工出现了负面情绪增加，工作效率差，效能不高；有的员工抱怨声增高，工作拖延等情况；怎样使员工保持积极阳光的心态面对工作，并认清企业发展和自己发展的关系，这是很多企业的...

[pic]职业素养和礼仪课程讲师：刁东燕课程纲要【课程名称】《职业素养和礼仪》【课程背景】随着企业的不断发展和壮大，员工的职业素养提升越来越重要。不仅仅是面对外部客户时的言谈举止，举手投足都代表着公司的专业度和规范化。很多时候，未经过标准化训练过的员工，从仪容仪表到声音语言以及沟通的内容和技巧都比较随意或，根据员工自己的方式来，这样达到的结果也一定是层次不齐...

课程大纲一、四维八德，职场中的修齐治平1．面对心灵：真诚慎独，敬畏诚信2．面对工作：朝乾夕惕，居敬行简3．面对同事：和而不同，群而不党4．面对上级：先敬其事，后谋其食5．面对下级：正人正己，不令而行6．面对难题：敬业心斋，工匠精神7．面对礼义：正确做事，做正确事8．面对任务：言以寡尤，行以寡悔案例：稻盛和夫，日航，阿米巴案例：演讲大赛冠军的取胜原因案例：范增...

一、管理者的自我认知sup2;自我认知的误区与困惑sup2;自我角色分析与定位sup2;管理者洞察的五个层面sup2;知己知彼的真实涵义二、管理者洞察、思维与决策sup2;圣贤的慧根sup2;修、齐、治、平在格物sup2;思想的起点sup2;管理者洞察力的五个维度sup2;思维的魔鬼工具sup2;态度与信念三、管理与管理能力sup2;什么是管理sup2;什么...

部分新时代下房地产管理者理性的职业发展定位一、房地产行业之变1.从黄金到白银的房地产行业1)白银时代的管理之变与三大战略定位与选择2)房地产管理者的职业发展之变3)白银时代的职场趋势与管理者角色转变第二部分房地产管理者需要找到管理之线—知道带队伍做管理从何下手一、让管理有的放矢的好工具—Q121.房地产管理与Q121)如何理解人、管理人、激发人2)Q12的诞...

天部分：行业，职业，人才，职业素养u三百六十行，行行出状元u西天取经之职业分工（唐僧、孙悟空、沙僧、猪八戒谁更职业化？谁的专业技能好？）u财务会计职业的渊源u计算机和信息化体系能提升财务会计人员的职业素养吗？n“影子财务”不可取n信息化的流程是人来设计的n超前积极主动的财务理念n人际沟通方式的改变和效率提升n思考的意愿和行动的动力u人才管理n事业和工作的区别...

一、两大思路l思想上重新认识自我l专业行为符合工作标准规范二、课程模块l模块：商务礼仪沟通技巧与职业形象---职场新鲜人的必修课程l第二模块：如何培养良好的工作意识---礼由心生，态度决定一切l第三模块：商务人士的职业着装---视觉美学在商务礼仪中的运用l第四模块：商务人士仪容举止礼仪---培养职业亲和力的技艺l第五模块：公共沟通技巧---职业魅力的个性化展...

讲：孝道文化与儒家职业化素养。1、古代对“孝”的定义。2、古代的“二十四孝”。3、孔子的孝道和职业化思想。4、孟子的孝道和职业化思想。5、儒家孝道与个人、家庭、工作的关系。案例：孔子如何成为一名优秀基层员工的故事。案例：舜帝大孝，成就一代圣王。案例：黄庭坚两世做孝子。第二讲：孝道文化与道家的阳光心态。1、《老子》中的孝道文化。2、老子教你做职场的常青树。3、...

部分职业概念o什么是职业o人“cai”的真意——能力与态度破冰活动：钉子游戏o什么是职业生涯o内职业生涯与外职业生涯o造成职业生涯危机的原因o什么是职业定位：职业锚o职业发展周期第二部分职业素养o角色定位：我是谁？我该做什么？我该怎么做？o品格与形象的关系小组讨论：选择哪位医生？o冰山模型理论——人无信不立o科学的自我管理录音资料：的哥的生意经o职业人的八个...

引子：三十而“立”一、三十而“立”，“立”的是什么？二、三十，靠什么而“立”？三、“三力”超常规成长模型，人生可以加速度1、这是一个好的时代，也是一个坏的时代2、“三力”超常规成长模型sup2;思维力sup2;行动力sup2;影响力3、价值人生的成功公式sup2;长度——时间sup2;宽度——思维力sup2;高度——行动力X影响力乐章：思维力——思维决定宽度...

课程大纲：　　一.培养责任感——责任决定成就　　1、艾哈瓦里的责任观　　2、从洗马桶看就业观　　3、ＥＭＢＡ管理名言　　4、让上司知道　　5、让上司放心　　6、让上司轻松　　7、让上司省事　　8、让上司高效　　9、让上司圆满　　10、让上司信任　　■离场测试　　■服从老板的6大守则　　二.拥有积极心态——决定管理的成功　　1、面对被虐待的态度　　2、面对失败...

管理者的“修身”法则：管理者的高境界：管理者的大使命：1、状态——决定一生的成就1、“无招胜有招”1、帮助部属增加价值2、投入——人“定”胜天的秘密2、“意想不到，叹为观止”2、如何尊重与信任下属3、微笑——胸怀与担当的展现3、比实力不比能力3、如何造就优秀的部属4、责任——负责任的终极答案4、“管事”与“理人”4、四随原则调教部属做人做事5、爱——承载团队...

　　课程大纲：　　序言　　什么是职业素质？　　什么是职业化的员工？　　什么是职业道德？　　什么是工作规范？　　什么是职业心态？　　什么是职场礼仪？篇我为谁工作----职业心态篇　　1，重新认识我们的工作　　2，你在为谁工作？　　3，重新认识你的老板　　4，公司就是自己的家　　5，以老板心态工作　　6，以感恩心态工作第二篇工作应尽的义务-----职业道德篇　　...

讲、分享与反思1、选择幸福：自己与自己的战争A、自我选择：随波逐流VS.独立思考B、社会实现：职业疲劳VS.职场生涯C、幸福指数：迷茫浮躁VS.人生定力2、理解：组织—企业是什么？理解：职业是什么？理解：幸福是什么基本结论：幸福与否取决于自我态度很重要：对自己负责第二讲、为什么谈责任1、什么是重要的职业品质？2、为什么担责是职业品质DNA？案例1：电视剧：《...

讲财务人员需要具备的职业意识一、何为职业意识二、新员工应具备的十种职业意识1.目标意识2.角色意识3.责任意识案例温州的“三板”精神4.团队意识5.规则意识.6.问题意识7.效率意识8.自信意识9.竞争意识10.自我创新的意识三、学会绕道而行——新员工可能面临的八大雷区四、给自己加分——职场新人的自我完善第三讲财务人员需要培养五种职场心态一、阳光心态——快乐...

单元：高级秘书的职业素养l高级秘书是做什么的？l什么样的人能做好高级秘书？l高级秘书的职业操守廉洁奉公，行之以忠沟通往来，居之无倦计出多赢，上下同欲遵章守纪，慎于己言矜而不争，群而不党第二单元：高级秘书的四大职业技能l时间管理技能案例分析：时间管理的陷阱小组讨论：如何区分重要与紧急？时间管理的原则与方法时间管理工具分享：工作待办单的应用案例分析：如何安排领导...

一、职业是创造价值的好平台1.什么是职业，什么是职业化，什么是职业的本质？ü创造价值模型演示图ü企业对于员工的角色认知ü员工角色的准确定位ü生活角色与职场角色对比2.在工作中为什么我总是受害者，受害者是怎么形成的学员分组活动体验：受害者3.人为什么会逃避4.我们习惯的逃避方法有哪些？ü自由的选择，全面的负责ü成长来源于对自己负责，选择做一个责任者学员分组活动...

【课程大纲】一、员工的职业心态决定企业的发展l职场发展五维模型；-发展-角色-心态-素养-能力l职业中的四类人-完美人生-人前显贵-知足常乐-五为人生★行动学习：设定目标，列出行动计划二、塑造职业形象l仪容-接待人员的妆容要求与客户的印象反馈-接待人员的禁忌l仪表-着装的原则-男士着装的要求-女士着装的要求-接待着装的禁忌★案例分析：职业形象对职业发展的影响...

导言一、从职业化谈起1）职业化是什么？--职业化即是专业化？2）我们为什么要职业化？3）职场非职业化的现象？二、如何达到职业化？（一）、职业化的工作态度1）目标导向：所有的事情要围绕企业的核心目标2）用心做事：每件事力求给客户、给领导超出期望的惊喜（二）、职业化的工作技能1）工作技能专业化：用专业的管理工具做管理。2）管理标准化、规范化：标准化、规范化管理能...

【课程大纲】单元：常见的不合理职业心态l公司没有把我放在合适的位置上，我是宝藏，缺人赏识l工作太累了，压力太大了，工资不高l下属缺乏主动性，让干活，脸就拉下来l问题多，任务重，剪不断理还乱，无从下手【小结】我们首先需要“摆正心态干工作”，态度决定一切！第二单元：摆正心态三大要素l你在为谁工作？l打工心态谁是受害者？l你的工资怎么来？【小结】先有价值，后有位置...

一、习惯、理念建立习惯是知识、技巧、态度的混合体、决定一个人的思维模式。理念是地图，决定一个人的思想和行动，职业人的一言一行都脱离不了理念的影响。理念是一切的根源，没有基本的工作理念就没有真正的职业化。企业想要成为卓越的企业，个人想要成为卓越的职业人，必须用先进的理念武装自己，具备应有的理念，是成就卓越企业及卓越职业人的根本。1、建立习惯和改变习惯的关系2、...

一、什么是职业素养？二、自我介绍三、需要具备什么样的职业素质1、用领导的角度思考，做下属该做的事2、感谢身边的每一个人3、做分内的事，想需要解决的问题4、学别人优于自身的长处四、人际/商务沟通中的“听说读写”五、常用礼仪六、坚持就是胜利（分享）

部分管理与管理者角色定位第二部分管理者必备的职业素养和自我管理第三部分管理的基本职责和管理新理念第四部分如何提升执行力第五部分如何带好一个团队第六部分授权与激励第七部分管理者与上级、同级、下级的沟通技巧内容展开：部分管理与管理者角色定位sup2;什么是管理？sup2;经营与管理有什麽区别？sup2;衡量管理的指标是什么？sup2;角色定位：管理者与员工的本质...

一、人文素养主要有：1、树立责任意识2、团队合作能力3、规则意识4、职业性5、整体性6、发展性二、职业道德素养1、爱岗敬业2、诚实守信3、廉洁自律4、客观公正5、坚持准则6、提高技能7、参与管理8、强化服务三、专业素养1、熟练掌握《会计法规》、《会计准则》与《税法》的相关知识；2、微观与宏观经济学和管理学知识；3、本职工作的专业知识；4、了解企业各方面全盘知...

　　讲、中层管理者为什么需要职业素养和职业化训练　　人是企业重要的资产，这个观点正确吗？　　人经过了不同的训练，就会进行不同的转化，就会具有不同的表现。（视频）　　为什么中国的成功企业家中许多人都是从部队转业的，它给我们什么启示？　　中层管理干部的职业化如何塑造？　　一个产品是如何形成的？设计–开模–制造。人的职业化也大体如此。　　如果缺失职业化塑造，将会如...

一、习惯、理念建立习惯是知识、技巧、态度的混合体、决定一个人的思维模式。理念是地图，决定一个人的思想和行动，职业人的一言一行都脱离不了理念的影响。理念是一切的根源，没有基本的工作理念就没有真正的职业化。企业想要成为卓越的企业，个人想要成为卓越的职业人，必须用先进的理念武装自己，具备应有的理念，是成就卓越企业及卓越职业人的根本。1、建立习惯和改变习惯的关系2、...

上午：团队精神与积极心态1.我骄傲，我来到这里学习----本次培训概述及对于企业的意义，对于个人的价值，统一价值观，树立自豪感2为了自己而学习---宣布培训纪律，培训流程，理清身份，认真学习3.请记住我的名字---互动游戏：叠罗汉。学员互动自我介绍，要求记住其他学员名字，迅速熟悉并加强团队精神。4.团队的力量---故事：蚂蚁军团。将学员分组并选出队长副队长，...

节探知塑造阳光心态暨职业素质一、熟知什么是心态二、觉知人普遍的情绪三、心态对人的影响四、透视能力和心态的关系五、员工常见的阳光心态课程总纲：叙事疗法在塑造阳光心态暨职业素养中的操作塑造阳光心态暨职业素养…进行有效解构员工心态塑造阳光心态暨职业素养…掌握外化对话与员工心态要领塑造阳光心态暨职业素养…设计员工心态重写对话方案塑造阳光心态暨职业素养…创作员工心态的...

一、职业生涯规划的概念破冰游戏：小纸条·大智慧-能力发展的三个阶段小组讨论：学生与职业人的行为差别-职业的基本概念1.什么是职业2.人“cai”的真意——能力与态度3.职业素质模型：态度、观念、思维、知识、技能、方法课堂互动：钉子游戏-什么是职业生涯1.职业生涯发展的四个阶段2.内职业生涯与外职业生涯-CareerMap——职业发展方向-职业发展与成长途径-...

一、自我醒觉与认知自我认知的误区与困惑何为“觉悟”敬业的含义敬业精神“我”与工作的关系人生的理想和目标二、价值观和态度精、气、神—谋利先谋势凡事正面思考下正面定义思想的起点信念、行为、结果激发生命潜能如何做情绪的主人快乐与痛苦都来自感觉让压力变为动力自我激励的五种方式三、企业认可你的是什么我为什么而工作领导对下属的观察点职员资产负债表解码优秀职员的心态职业人...

课程大纲一、案例分析1.讨论研发人员的特点2.当前剧变市场环境对研发人员提出了哪些新的要求（案例）3.能做到人见人爱吗？怎么办？二、研发人员的市场意识1.讨论：研发与市场哪个重要？1）.如何辩证的看待研发和市场的管理2）.处于不同发展阶段的企业研发和市场是如何平衡的2.什么是市场意识1）.研发人员的市场意识体现在哪些方面2）.实例讲解：案例中在哪些环节体现了...

一、认识企业文化1、什么是企业文化2、企业文化如何构成3、企业文化应具备的功能4、企业文化如何树立竞争优势二、企业文化建设1、企业文化建设的常见误区2、如何制定企业愿景3、如何确定企业使命4、如何提炼企业的核心价值观5、如何建立有效的企业沟通平台6、如何开展企业文化活动三、企业文化落地的策略1、企业文化落地的关键2、文化的形象化与仪式化3、文化的制度化4、文...

部分职业概念o什么是职业o人“cai”的真意——能力与态度破冰活动：钉子游戏o什么是职业生涯o内职业生涯与外职业生涯o造成职业生涯危机的原因o什么是职业定位：职业锚o职业发展周期第二部分职业素养o角色定位：我是谁？我该做什么？我该怎么做？o品格与形象的关系小组讨论：选择哪位医生？o冰山模型理论——人无信不立o科学的自我管理录音资料：的哥的生意经o职业人的八个...

一、职业素养与情商r职业生涯在人生中的重要地位r明确个人角色r正确认识职业TOP模型：人生职场中的三个圆圈扩大自己的职业甜蜜区r职业发展之道小组讨论：我是谁？我要做什么？我该怎么做？r能力与态度：人“cai”的真意r品格与形象冰山原理：信任是成功的基础小组讨论：选择哪位医生？r科学家的重要发现——水结晶试验r没有卑微的职业，只有卑微的职业态度音频资料：科学的...

（领导开训:强调学习的意义和纪律）为了提高学习的效率及学习方法，各学员在房地产企业工作中遇到到哪些关于心态障碍和调整、团队协作和沟通技巧、高效执行和认真负责、团队凝聚力和自动自发等难题以及如何有效提高工作方法等方面的难题？每人提出自己工作中遇到的一个难题，闵老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。导言：探讨：为什么要参加《优秀置业顾问职...

单元：认识企业工作人员的职业素养案例分享：交通企业——定活期转存1职业素养的必要性1、新形势分析（客观形势、主观诉求）2、职业素要会提高工作的安全性1视频展播：小厨娘1、职业素养的内涵（善念、表达、展示）2、测测自己：性格类型3、现场互动：什么让我们说出了不同的答案4、结论：“三我”本性展示1职业素养的本质1、自我修饰2、自我完善1职业素养的核心1、视频展播...

一、成功的自我经营sup2;“我”与工作的关系sup2;人生的理想和目标sup2;自我的准确定位sup2;把自己看做一家公司sup2;将事业赋予价值二、价值观和态度sup2;精、气、神—谋利先谋势sup2;凡事正面思考下正面定义sup2;思想的起点sup2;信念、行为、结果sup2;激发生命潜能sup2;如何做情绪的主人sup2;快乐与痛苦都来自感觉sup2...

一、职业化概论－有关职业化与个人成长基本定律北美狗鱼的故事青蛙怎样被煮熟秀才赶考的故事彼得原理“木桶效应”原理250定律“经验与知识折旧”定律二、认识职业化、内涵、要素什么是职业中国企业职业化现状常见的职业表现差距与问题什么是职业化企业对职业化的三个定义职业化的六个层面——知识、技能、观念、思维、态度、心理个人职业化的表现职业化的一个中心、三个基本点三、职业...

一、职业素养与情商r职业生涯在人生中的重要地位r明确个人角色r正确认识职业TOP模型：人生职场中的三个圆圈扩大自己的职业甜蜜区r职业发展之道小组讨论：我是谁？我要做什么？我该怎么做？r能力与态度：人“cai”的真意r品格与形象冰山原理：信任是成功的基础小组讨论：选择哪位医生？r科学家的重要发现——水结晶试验r没有卑微的职业，只有卑微的职业态度音频资料：科学的...

案例、讨论启示：员工的职业化水平导致成功员工职业化素质塑造五要素部分：职业化理念职业化素质的冰山模型案例：一．人才的真义1.人才评价标准：一是能力，二是态度2.人才坐标系：人才，人财，人材，人裁3.四类人才的待遇企业家名言：二．一流职业理念的特点拥有良好的心态和信念1.阳光心态：积极心态的案例分析2.如何培养积极的心态？3.敬业的实质—投入并快乐在工作4.案...

单元以责任为导向的职业态度1.如果企业没有责任心2.如果个人没有责任心3.不要轻易逃避你的责任4.我们究竟在为谁打工？-Eg.职场中的“精与傻”-Eg.赶鸭子上架第二单元以进取为导向的职业意识1.“职业”的定义2.积极态度，职场竞争力3.为什么不主动？4.情商决定命运5.成功的有效方法-Eg.万无一失的减肥方案6.企图心的三种境界第三单元以结果为导向的职业思...

项次主题主要内容进行方式一成为杰出的企业人一.课前导航：随机分组我的自画像课程目标探讨二.人生的主宰——信念信念价值观规则三.快乐人生来自价值观的明确追求的价值观逃避的价值自我矛盾的根源：价值观的冲突四.确立你的价值观准则追求卓越的一生不要推卸责任我没有任何借口五.有多少愿望构筑多长远景六.自我是一切改变的源头à讲授法案例研讨小组讨论实务演练二自我潜能激发-...

一.培养责任感——责任决定成就1、艾哈瓦里的责任观2、从洗马桶看就业观3、ＥＭＢＡ管理名言4、让上司知道5、让上司放心6、让上司轻松7、让上司省事8、让上司高效9、让上司圆满10、让上司信任■离场测试■服从老板的6大守则二.拥有积极心态——决定管理的成功1、面对被虐待的态度2、面对失败的态度3、凡事一定有方法——是不是“不可能”4、太棒了5、安东尼·罗宾的电...