高级产品研发管理前言中国经济从中国制造走向中国创造已是大势所趋。面对机遇与挑战，企业只有通过不断的学习实践，逐步形成自主研发、设计、生产制造体系，才能在激烈的竞争中站稳脚跟。企业研发项目经理的工作不仅仅是技术层面的产品开发工作，而且是技术、商业以及管理相结合的工作。如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求，快速将产品推向市场；如何建立一个真正的以客户为中心、以...

EPC项目管理EPC总承包模式，即由工程总承包商按照合同要求，对工程的设计、采办、施工进行总承包的模式，国际上俗称交钥匙工程。它的优势是通过总承包商的有效组织，对工程建设的全过程实施标准化的控制管理和统一的工作程序，最大程度地整合各类资源，达到缩短工期、降低投资、节约成本、保证质量的目的。EPC模式最大特点之一是业主和承包商的风险责任划分有了明显的不同。在E...

电信工程项目管理前言电信行业投资规模巨大，投资方向多元化，项目数量成倍增长，管理人员的工作量急剧增加；项目性管理活动所涉及的范围在迅速扩大，几乎每一位员工在完成日常管理工作的同时都要承担许多项目性的工作，而后者所占用的时间和精力越来越多。项目过程和环境更加复杂，失败或延期的风险加剧，管理水平亟待提高；传统的项目管理模式效率低下，项目费用、进度、质量等难以有效...

电信运营商项目管理前言电信行业投资规模巨大，投资方向多元化，项目数量成倍增长，管理人员的工作量急剧增加；项目性管理活动所涉及的范围在迅速扩大，几乎每一位员工在完成日常管理工作的同时都要承担许多项目性的工作，而后者所占用的时间和精力越来越多。项目过程和环境更加复杂，失败或延期的风险加剧，管理水平亟待提高；传统的项目管理模式效率低下，项目费用、进度、质量等难以有...

工程项目管理前言工程建设中按照项目管理的模式，组织施工，在保证工程质量、降低工程成本、提高工程效益等方面取得了一些成绩，积累了一些有益的经验。但是，由于受计划经济体制的束缚，特别是企业体制方面存在的问题，使我们的干部在思想上对项目管理的认识还比较肤浅，项目管理只是在形式上的模仿，没有真正掌握项目管理的精髓，多数施工单位实行的以队为基础的项目管理，仍然没有摆脱...

通用项目管理前言当今世界,社会变革方兴未艾,市场竞争风起云涌,项目运作异常活跃。如何高效地协调团队,如何在组织内部营造良好的管理环境,如何提高项目应对风险的能力,成为诸多管理者思考的焦点。项目管理在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用了内外资源,从根本上改善了管理人员的工作流程,从而使运营效率得到大幅提升。经过长期探索总结,项目管理在发达国家中已经逐步发展...

项目管理的理论和实践前言本课程贯穿现代项目管理主要知识领域（集成管理、工作范围管理、时间管理、费用管理、沟通管理、风险管理和采购管理）和五个项目管理过程（启动、计划、执行、控制、收尾），结合跨国企业项目管理经验和中国项目管理环境的复杂性，从项目管理的全生命周期来展开详细讲解，培训过程中通过经典案例分享将项目管理知识体系一一剖析详尽阐述各知识领域在实际项目中的...

项目组合和项目集管理前言错误的项目执行得再好，仍旧是错误的。为了保证你所做的是正确的项目，你必须把项目与公司的整体战略构想结合起来；项目组合管理（PPM）及其工具可以帮助你实现这一目标。传统项目管理强调怎么做项目，采取的是自下而上的管理方式，即数据从项目管理的底层开始收集，传送至高层经过分析后对项目进行管理和控制。这是一种偏向于战术性的项目管理方式，不能及时...

销售项目管理前言通常有一种误解，项目管理好像是和项目人员关系比较密切，而销售与此无关。很多企业对销售人员的培训大都是针对销售技巧、客户关系管理、销售管理方面。其实销售的过程本身就是一个项目。对销售人员来说他必须在业主、设计师、总包、分包、监理公司以及企业内部各个相关部门的不同角色和复杂纷乱的关系中，理出思路找到主攻的方向，平衡各方的利益以及满意度，才是成功的...

研发项目管理前言21世纪研发已成为企业竞争的主战场，研发项目管理是极具挑战性的一项工作：研发面临市场、客户的压力，需要与内外部的各大部门协调，如：内部的测试、工艺工装、生产、采购等相关职能部门，外部的供应商、认证机构等；在保证产品质量的同时又要降低产品研发费用和成本；在产品开发的过程中需要不断积累技术和管理的经验以持续提高企业的核心竞争力。这些因素对项目经理...

1天）课程对象：从技术岗位走向管理岗位以及所有有志于从事管理工作的人员。课程目标：掌握角色转换之间的关系；掌握管理与领导之间的区别；掌握作为管理者必须具备的技能；掌握管理者的执行力；课程背景：管理不仅仅是一门科学，还是一门艺术；特别是作为技术人员向管理者的转型，不仅仅是工作重心的改变，更重要的是，所面对的对象发生了非常大的改变：技术人员更多的关注事，而管理者...

课程背景：在日本，９０％以上的企业家认为：最占时间、最为重要、最为困难的的事就是制定战略规划。战略是企业生存、发展的大方向没有正确的战略作指导，企业的发展必然是盲目的、无序的，生命力便不长久发达国家的企业已经进入战略制胜的时代。如果一个企业根本就没有自己的发展战略设计，那么这个组织就没有灵魂，就不可能聚合与铸就一支能征善战之师，就不可能有前途。一个缺乏整体规...

《敏捷领导力---项目团队精干化》课程背景：信息公司代表着先进的生产力，也代表着开放、平等、共享、敏捷等先进的管理和价值观，但同时，公司总是出现一些看似简单项目进度，就是陷在项目泥潭里来回纠结，参与项目人越来越多，反而交付越来越慢，沟通成本越来越高。这些事让人不得不怀疑，公司真的小步快跑吗？这些公司的敏捷和迭代能力真的有它们自己以为的那么强大吗？课程将以敏捷...

最佳岗位经验萃取项目设计【项目背景】本项目设计的目的旨在：1.重复犯错：让新人避免重复前人犯过的错误；2.避免流失：企业的技术能手、岗位专家等的离职、转岗、退休等往往将最宝贵的经验带走或流失，故岗位经验萃取项目就是要最大程度的避免经验的流失；3.隐性埋没：企业里有很多人在工作实践中沉淀了大量的工具、技巧、方法、意识、判断等隐性知识，这些隐性知识一直散落“民间...

“四步为师”：内训师培养学习项目设计【项目背景】本学习项目设计旨在培养愿意承担企业内部教育培训，且能够胜任培训教学工作的内训师。基于此，在项目设计的思路上强调回归内训师的能力本真，即培养和提升内训师的教学能力，完成从“讲师中心”到“学员中心”授课模式的转变，让课堂上学员的学习不再是被动灌输，而是要让学员可以参与到教学中来，实现课堂“教”与“学”的完美互动。“...

信息系统集成类项目管理实践主讲：潘德有2-3D课程介绍：本课程适用于通信类（ICT）企业项目管理学习，包括通信运营商、集成商、制造商等组织。以项目负责人和团队为核心，从一个完整的项目生命周期进行分析与实践。通信类企业可能面临诸如信息技术服务、新产品开发（升级、改造、部署等）、系统集成解决方案（交付、运维等）、商业与市场（新产品全生命周期管理）、内部管理服务等...

装备/设备工程项目管理实践主讲：潘德有2-3D课程介绍：本课程适用于装备/设备工程类项目管理，包括设备采购、安装、维修、部署、改造等项目管理。根据企业管理的需要，设备工程类项目管理作为重要分支之一，其目标是按照负责人制，通过团队对设备工程进行系统化管理。以实现甲方、乙方、及特定干系人的诉求。针对设备工程类项目，按照国际标准和企业业务特征，通过项目立项、人员组...

营销/销售类项目管理应用主讲：潘德有1-2天课程介绍：本课程适用于市场营销、销售类项目管理需要。包括工程、IT、旅游、保险、银行、门店等项目管理方面的培训。重点对象是负责特定工作事件（项目）的人员，以提升他们对项目（工作事件）的理解和认识，并能够利用项目管理方法和思维，开展项目管理工作、解决实际问题、关注绩效成果、快速响应等。课程对象：销售岗位、营销人员、需...

制造业的项目管理实践主讲：潘德有2-4天课程背景：21世纪是项目管理的世纪。项目管理涉及的范围日益广泛，在制造企业里面，诸如技术改造、非标产品交付、工艺改进、新产品研发、信息化系统部署实施、流程优化等……所有这些都是项目。越来越多的中国企业、跨国企业引入项目管理，把其作为提高企业运作效率的解决方案，诸如微软，三星，沙特阿美，IBM，HP，麦肯锡，贝尔-阿尔卡...

运用Excel创建项目进度计划主讲：潘德有1天课程介绍：MicrosoftExcel是一款高效的办公软件，他同样可以协助项目团队创建进度计划，包括甘特图、逻辑甘特图、里程碑视图等。本课程将重点讲解Excel软件在项目进度管理中的应用，教授项目管理人员通过Excel编辑任务、创建逻辑关系、估算活动时间、排列活动顺序、制定项目进度计划、过程跟进与控制。课程目标：...

项目需求管理：收集与分析方法主讲：潘德有1-2D课程介绍：根据PMI在2014年研究的结果显示，全球几乎有37的项目是直接由于需求获取不当而失败，可见对于大部分项目管理而已，需求管理是非常重要的。尤其在新产品开发、软件升级改造、研发体系、互联网、AI和大数据方面，需求管理就更为重要。这些项目都具有一个普遍特点，即“适应型”特征明显。目前行业内普遍接受的观点是...

项目经理的职业能力提升主讲：潘德有1-2天课程介绍：项目管理不仅在特定的专业领域使用，在非专业领域也会发挥重要价值，比如：在初级项目经理和团队协作期间，项目管理应该如何发挥柔性作用，尽可能体现出让所有企业人员都能够使用。包括人力资源、财务、行政、生产领域、营销、销售岗等，他们在处理日常事务时，应该如何把项目管理的思想整合起来。我们并不需要按照严格的研发或工程...

项目经理高阶应用实践主讲：潘德有2D课程介绍：本课程重点围绕国际标准做法，强调“五大过程组”和“十大知识领域”在项目管理中的应用。通过一个完整的项目生命周期的描述，阐述各类实际工具的应用等。比如核对单、WBS、变更和配置工具、关键路径、需求矩阵、QC和QA工具、风险管理工具、采购工具、沟通与干系人管理工具等。在21世纪，项目管理已经成为几乎所有组织执行的法宝...

项目人员（干系人）分析与管控实践主讲：潘德有1-2D课程介绍：在项目管理过程中，干系人会从各个不同的角度影响项目，项目经理和团队成员应该提早识别、分析、规划与管控干系人的全程参与。这期间包括：项目立项、规划、实施、绩效评价、结束全生命周期期间出现的干系人管理。干系人是能够影响，或者自认为会存在与项目有影响关系的个人或组织单位。包括客户、供应商、发起人、管理组...

新产品开发项目管理实践主讲：潘德有2-3D课程介绍：本课程适用于研发、制造、互联网、AI、大数据、产品领域相关项目管理应用。在信息时代，随着竞争和外部环境的多变，组织在开发新产品的步伐和节奏都快了很多。要在短时间满足市场的需求，并从中获得竞争份额，是有一定难度的。在整个产品生命周期过程中，通过集成产品交付（IPD）方式，产品组需要面临市场调研、生成报告、开始...

新产品开发项目管理实践主讲：潘德有课时：3天新产品开发项目管理是一项极具挑战性的工作：在整个产品生命周期过程中，研发是一个重要的阶段。本课程将围绕新产品开发项目启动、规划、开发、测试、部署、结束过程，全面展示产品研发项目的特点。本课程不独立于研发自身，会通过研发项目的交付，同时体现产品概念阶段的愿景和使命，并对试生产、量产、市场和销售、维护、退市等部分进行融...

项目管理应用与企业实践主讲：潘德有2天课程介绍：项目管理不仅在特定的专业领域使用，在其他各领域同样发挥着重要价值，比如：在企业一般项目经理和团队协作期间，项目管理应该如何发挥柔性作用，尽可能体现出让所有企业人员都能够使用。包括人力资源、财务、行政、生产领域、营销、销售等职能岗等，他们在处理日常事务时，应该如何把项目管理的思想整合起来。我们并不需要按照严格的研...

项目管理思维与实践应用客户、需求、协作、沟通、领导力主讲：潘德有1D项目管理日益受到人们的关注，成为一门新兴的重要管理学科。越来越多的组织和企业，在经营管理、战略目标落地、特定事件的价值实现方面，都是以项目形式进行的。如工程全过程或部分工作的开展、新产品/技术实现、信息化建设、以目标为导向的事务性管理工作等，都包含了项目管理的要求。项目负责人是统筹和管控项目...

项目管理全过程与领域管控实践主讲：潘德有3-5天关于课程介绍：本课程的主要目的是通过系统化的学习，全面掌握项目管理知识体系过程，以及在企业中结合相关标准开展实际应用。根据全球最为盛行的PMI体系，一个项目的开展，将涉及诸多的人员（占比42），需要科学合理的管理过程（50），以及需要考虑各种内外部环境因素（占比8）。并有可能在项目生命周期管理过程采用传统、敏捷...

项目进度管理实践主讲：潘德有1-2天课程介绍：本课程重点讲解项目进度管理，包括进度方案规划、进度活动定义、活动逻辑关系设置、进度工期估算、项目进度计划发布、进度基准、进度控制等过程。其中在涉及工程与IT不同领域时，将结合企业的实际特征，区分传统进度和敏捷进度之间的管理区别。所有的项目都是“临时”的，这种特征决定了项目必须有合理的起止时间，包括项目阶段、活动、...

项目绩效、KPI与仪表盘管理主讲：潘德有2天课程介绍：组织开展项目的主要目的是直接或间接的创造战略价值或业务价值，当企业决定启动一个项目时，就意味着需要通过这个项目实现价值交付。项目管理者往往很难做到所有环节都可控和衡量，这样就容易失去对项目的价值判断，就不知道项目的价值是什么，如何实现它。“项目管理度量、KPIs和仪表盘”课程从项目绩效出发，围绕价值展开项...

项目管理基本应用主讲：潘德有1-2天课程介绍：项目管理不仅在特定的专业领域使用，在非专业领域也会发挥重要价值，比如：在初级项目经理和团队协作期间，项目管理应该如何发挥柔性作用，尽可能体现出让所有企业人员都能够使用。包括人力资源、财务、行政、生产领域、营销、销售岗等，他们在处理日常事务时，应该如何把项目管理的思想整合起来。我们并不需要按照严格的研发或工程思路去...

项目管理高绩效团队建设主讲：潘德有2D课程介绍：在项目管理过程中，有效的管理过程、对环境因素的敏锐度、以及有效的人员管理，是构成项目成功的重要因素。其中人员管理部分包括了项目团队、各类干系人等，项目团队是完成项目工作的核心主体。在项目生命周期过程中，团队会不断的按照塔克曼模型进行变化，建设和管理好团队，可以提高团队综合能力，为项目创造更好的绩效。大部分项目中...

项目管理考前冲刺（PMP认证）主讲：潘德有2D课程介绍：本课程根据PMI发行的最新考试大纲，结合PMBOK指南第六版/第七版、敏捷实践指南等。通过一个完整的项目，展示项目生命周期各阶段和过程重点，为备战项目管理考试的人员提供快速有效的指导。其中包括项目领域、过程、开发方法、工具与技术等。课程目标：了解最新考试动态和考试题型，以及考试内容，包括所涉及考试教程的...

项目工作分解结构应用实践主讲：潘德有1-2天课程介绍：一个完整的项目，需要从客户、发起人、执行团队等诸多干系人视角来看待。其最重要的观点是，客户如何从可验收的角度看问题，管理层如何从可管控的角度看问题，而执行者则如何看到他们能够完成交付成果的最小颗粒度在哪里。项目工作分解结构（WorkBreakdownStructure，WBS）是将项目可交付成果和项目管理...

项目工作：需求、进度与成本实践主讲：潘德有关于课程介绍：本课程重点介绍项目管理核心工作要点，包括为完成项目重要工作的工具、方法和技术的使用。包括项目章程、需求文件、WBS分解结构、任务逻辑关系、项目进度网络图、关键路径、挣值分析法等。以帮助项目管理层了解项目管理的核心工具与技术。学习收获包括：掌握项目立项、规划、评价过程的重要工作。对完成项目的基准要求工作。...

项目冲突管理主讲：潘德有1D课程介绍：项目管理过程涉及到不同相关方的参与，包括最直接的客户、领导、公司同事，以及可能包括供应商、外部政企事业单位、合作伙伴等。在面对基于资源竞争、进度优先级排序、个人工作风格等事项，往往都会出现“冲突”。冲突是工作中（同样在项目管理中）不可避免的竞争性因素，一旦处理不到位，就可能带来更严重的事务性工作，可能会导致：项目进度的更...

生产制造（工业）项目管理应用主讲：潘德有3D课程介绍：本课程针对生产型企业，包括客户订单、生产制造、工艺流程、生产计划、供应链、品质等，同时包括与现代工业相关的各个领域。通过制造项目管理，可以增强制造系统的柔性和适应性，这是当前制造业发展的主流，这种以需求驱动的“拉式”制造系统来自于市场的供需关系、多样化的产品要求和以用户为中心的经营理念。制造系统中的产品配...

数字时代敏捷创新项目管理主讲：潘德有2D关于课程介绍：在数字时代，组织需要快速交付价值，并期望在短时间得到回报。又由于时刻面临着内外部环境的干扰，使得组织不得不考虑：在快速变化、不确定性高、充满风险的环境下，怎么样才能够让组织更有免疫力和挑战性。尤其是在开展各类项目的过程中，项目的做法直接代表了组织是否能够应对变化的能力。传统的预测型项目更注重一次性交付、环...

生产制造（工业）项目管理应用主讲：潘德有2D关于课程介绍：本课程针对生产型企业，包括制造、工艺流程、生产计划、供应链、品质等，同时包括与现代工业相关的各个领域。通过制造项目管理，可以增强制造系统的柔性和适应性，这是当前制造业发展的主流，这种以需求驱动的“拉式”制造系统来自于市场的供需关系、多样化的产品要求和以用户为中心的经营理念。制造系统中的产品配置、材料供...

项目采购与合同管理主讲：潘德有什么是项目采购管理基于实物资源、材料设备的采购说明基于服务、供应商、分包的采购说明集中式与分散式采购说明项目采购管理的核心要素—合同总价合同成本补偿合同工料合同供应商选择流程说明确定采购方案；采购前的准备工作说明潜在供应商审查与评估制定与选择采购流程确定与选择采购合同采购分析与评估说明采购市场调研自制或外购决策分析供应商选择分析...

项目成本管理全过程实践规划、估算、核算与控制方法主讲：潘德有1-2天课程介绍：项目成本管理是一项非常重要的“领域”，从项目批准立项，到最后交付，期间需要按照预定的费用开展工作，并且确保不超出预算，或者针对合理的超支进行管控的一系列过程。在大型工程项目或系统集成项目中，成本（Cost）领域还会结合财务（Finance）领域一起，对整个项目的“钱”进行管理。成本...

项目成本管理全过程实践规划、估算、核算与控制方法主讲：潘德有1-2天课程介绍：项目成本管理是一项非常重要的“领域”，从项目批准立项，到最后交付，期间需要按照预定的费用开展工作，并且确保不超出预算，或者针对合理的超支进行管控的一系列过程。在大型工程项目或系统集成项目中，成本（Cost）领域还会结合财务（Finance）领域一起，对整个项目的“钱”进行管理。成本...

企业项目管理最佳实践主讲：潘德有1D关于课程介绍：在21世纪，项目管理已经成为几乎所有组织执行的法宝，组织对项目管理的诉求发生了比较明显的变化，传统项目管理（预测型/瀑布模式）在环境稳定的情况下能够发挥较大作用，但是在客户需求多变、外部环境极不稳定的情况下，适应型（敏捷）成了开发者最青睐的项目管理方式。本课程将向项目管理者（项目经理和团队）详细说明如何有效的...

敏捷项目管理实践应用主讲：潘德有1-2天关于课程介绍：组织需要快速交付价值，并期望在短时间得到回报。又由于时刻面临着内外部环境的干扰，使得组织不得不考虑：在快速变化、不确定性高、充满风险的环境下，怎么样才能够让组织更有免疫力和挑战性。尤其是在开展各类项目的过程中，项目的做法直接代表了组织是否能够应对变化的能力。传统的预测型项目更注重一次性交付、环境稳定、变化...

企业项目风险管理实践与应用主讲：潘德有2-3天课程介绍：21世纪是项目管理的世纪。项目管理涉及的范围日益广泛，在互联网、工程、IT、制造等企业里面，诸如技术改造、非标产品交付、工艺改进、新产品研发、信息化系统部署实施、流程优化等……所有这些都是项目，或者项目集、产品等。越来越多的企业、政府、其他非盈利性组织都在引入项目管理，把其作为提高企业运作效率的解决方案...

敏捷项目管理应用与实践主讲：潘德有2D课程介绍：组织需要快速交付价值，并期望在短时间得到回报。又由于时刻面临着内外部环境的干扰，使得组织不得不考虑：在快速变化、不确定性高、充满风险的环境下，怎么样才能够让组织更有免疫力和挑战性。尤其是在开展各类项目的过程中，项目的做法直接代表了组织是否能够应对变化的能力。传统的预测型项目更注重一次性交付、环境稳定、变化较小的...

软件开发项目全过程实践主讲：潘德有3天课程介绍：软件开发是一项变化较快，难以实体化，且极其复杂的工作。组织通过软件开发来创造全新的产品、或者软件升级改造、解决特定问题等，这些都将以“交付”的模式展现给客户或者组织。本课程将微软企业在软件开发项目管理方面的各种问题，通过比较典型的事例来展示软件需求、软件进度把控、费用投入、软件质量（如测试、评估、检查等）、软件...

客户订单/销售项目管理应用主讲：潘德有1-2天课程介绍：本课程适用于大客户销售、市场营销、快速消费、订单类项目管理需要。重点对象是负责特定工作事件（项目）的人员，以提升他们对项目（工作事件）的理解和认识，并能够很好的开展项目管理工作、解决实际问题、关注绩效成果、快速响应、完成交付等。适用对象：客户经理、销售人员、市场营销人员、负责客户订单项目的各类人员及协作...

精益敏捷项目管理：看板实战应用主讲：潘德有2D课程说明：精益体系下，逐步衍生了敏捷和看板，他们都是敏捷项目管理的最好框架。看板体系基于约束性理论，是项目进度（任务）管理的最好体现之一。通过资源可用来反向推动任务的开始到结束。项目管理团队（尤其是敏捷）应该掌握这门技术，将其应用到项目管理过程中。虽然看板体系来自丰田制造，但是传统的制造业将其发扬光大，直至在敏捷...