（项目设计）最佳岗位经验萃取项目设计

最佳岗位经验萃取项目设计

【项目背景】

本项目设计的目的旨在：

1.重复犯错：让新人避免重复前人犯过的错误；

2.避免流失：企业的技术能手、岗位专家等的离职、转岗、退休等往往将最宝贵的经验带走或流失，故岗位经验萃取项目就是要最大程度的避免经验的流失；

3.隐性埋没：企业里有很多人在工作实践中沉淀了大量的工具、技巧、方法、意识、判断等隐性知识，这些隐性知识一直散落“民间”而未能得以开发和利用；4.创造价值：找到企业的“牛人”，萃取“牛人”的牛招就是为了分享、传承好的方法、好的经验，解决企业在生产运营和管理中的问题，最终实现组织的创新与发展。

任正非说组织最大的浪费就是经验的浪费！而经验是一个组织在长期的实践中不断积累的结果，甚至是付出惨重代价换来的。其比例占到了组织知识总量的42%，因此，越来越多的企业开始关注最佳组织经验的萃取，并将其应用于企业的经营与管理中，为组织创造更大的价值。

【项目设计逻辑】

最佳岗位经验萃取项目路径设计的逻辑主线是：

2466975695325-完成经验萃取的作业

-培训师一对一辅导纠正

-完成经验萃取的作业

-培训师一对一辅导纠正

6724650708025-专家汇报成果

-表彰成果与后期工作安排

-专家汇报成果

-表彰成果与后期工作安排

646747524765043338752476502476500185420阶段2：辅导（1天）

一对一成果辅导

阶段2：辅导（1天）

一对一成果辅导

6724650200025阶段4：评审验收会（0.5天）

评审验收已经取得的成果

阶段4：评审验收会（0.5天）

评审验收已经取得的成果

333375704850-岗位经验地图

-最佳经验萃取（个人式）

-岗位经验地图

-最佳经验萃取（个人式）

333375209550阶段1：集中培训（2天）

最佳岗位经验萃取技术

阶段1：集中培训（2天）

最佳岗位经验萃取技术

4600575209550阶段3：转化（2天）

基于经验萃取的学习资源开发

阶段3：转化（2天）

基于经验萃取的学习资源开发

220027519050460057519050-基于经验萃取的课程开发/案例开发/微课程开发等

-基于经验萃取的课程开发/案例开发/微课程开发等

【项目设计框架】

根据最佳岗位经验萃取项目路径设计的逻辑主线，本项目的四个阶段的框架设计如下：

项目设计框架

项目重点内容

成果产出与交付

阶段1：集中培训

最佳岗位经验萃取技术

（2天）

培训课程主题：最佳岗位经验萃取技术——个人式

1.最佳岗位经验萃取地图

2.按照萃取技能的方法，至少萃取一个技能的经验

3.按照萃取场景的方法，至少萃取一个场景的经验

培训方式：集中培训

课程长度：2天（6小时/天）

课程重点内容：

一、课程导入：什么是最佳岗位经验

二、个人经验萃取的六步流程

三、萃取技能的6个方法

1.头尾法/2.全程法/3.漏斗法/4.牛招法/5.要步法/6.归纳法

四、萃取场景

1.场景还原

2.场景经验

五、绘制岗位经验萃取地图

案例示范：中船澄西最佳岗位经验萃取项目

课程作业：

课程结束后，在10个工作日内，学员需要完成：1.岗位经验萃取地图；2.完成基于岗位经验萃取地图的经验萃取任务，形成1.0版本的最佳岗位经验萃取手册

阶段2：辅导

一对一成果辅导

（1天）

课程主题：辅导

1.岗位经验萃取地图V1.0

2.岗位经验萃取作业V1.0

辅导方式：一对一

辅导时长：1天（6小时/天）

辅导重点：

1.岗位经验萃取地图

2.岗位经验萃取作业

阶段3：转化

基于经验萃取的学习资源开发（2天）

课程主题：基于经验萃取的学习资源设计与开发

1.独立开发一门经验课程

2.独立撰写一篇经验案例

3.独立设计并开发一门经验微课

培训方式：集中培训

课程长度：2天（6小时/天）

课程重点：

一、基于经验萃取的学习资源设计与开发~经验课程

1.学习者的四种学习风格与学习的关系

2.场景再现

-场景描述/-场景简称/-场景背景/-场景冲突/-场景行为/场景选择/-场景结果/-场景疑问

3.四种经验课程名称的命名方法

4.课程逻辑结构的设计

5.六种课程设计的模式

6.经验课程的教学设计

-鲍勃派克：90-20-8法则

-加涅的学习结果分类

-学习活动设计的四个步骤

-辅助性学习活动的设计

-知识类内容的学习活动设计

-技能类内容的学习活动设计

-态度类内容的学习活动设计

二、基于经验萃取的学习资源设计与开发~经验案例

1.如何撰写案例名称

-解释式标题/-提问式标题/断言式标题/-成语式标题

2.如何做案例描述

-事件的背景/-事件的冲突/-采取的行动/-事件的结果

3.如何呈现案例经验

-经验概述/-操作步骤/-明确难点/-适用情况

4.经验案例的教学设计

-问题设计/-教学步骤/-实际演练

三、基于经验萃取的学习资源设计与开发~经验微课

1.什么是微课

2.微课开发的主流方法：技能型的微课；场景剧型的微课

3.如何用萃取技术批量开发微课

· 微课特征/· 微课选题/· 微课制作

· 微课的结构/· 练习做微课

4.微课呈现方式操作要领和难点解析

5.团队微课作品展示与点评

阶段4：评审验收会

评审验收已经取得的成果

（0.5天）

活动主题：评审验收会

1.岗位经验萃取指导手册V1.0

（口诀、短信式文案、工作手册、业务指南、业务案例、管理案例、服务案例、视频版的操作指南、操作指导手册）

2.岗位经验萃取地图V1.0

3.后续岗位经验落地实施计划

4.年度经验萃取大赛事宜安排

活动方式：会议

会议时长：0.5天

会议重点：

1.专家汇报成果

2.经验萃取项目导师点评与总结

3.表彰成果：重点项目成果

4后期工作安排

-全员会萃取、全岗位要萃取

-完善岗位经验萃取地图

-岗位经验萃取操作指导手册的编制

-岗位经验萃取后的学习、培训与传播分享落地计划

-年度经验萃取大赛