课程体系
【课程大纲】：第六讲：目标管理与执行力提升一、目标管理的基础知识；二、如何制定有效的目标；1、有效目标的SMART原则；2、如何分解目标；3、如何制定公司级、部门级、岗位的有效目标；四、制定计划的流程；1、目的目标明确；2、组建工作团队；3、掌握事实（掌握所有资源）4、针对事实做判断，要因分析；5、制定策略；6、根据策略，制定计划；7、计划的决定；五、计划的...
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一、为什么要管理心态管理者职业素养---培养员工良好的心态是管理的要务心态管理有什么重要的作用1、心态决定事情能否成功2、心态决定工作的绩效3、良好的心态可以决定你的命运二、如何建设良好的工作心态1、你是为自己工作还是为公司工作应付工作还是全心工作解决问题还是推托问题承担责任还是推托责任2、主动积极，自信向上、面对现实3、每天只要努力一点点三、中层经理的管理...
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【课程大纲】：讲：劳资困境与和谐之道一、引言:很多人以为员工关系处理就是处理劳资纠纷,而实际上,当一个企业开始不断爆发劳资纠纷,这个企业的员工关系管理已经隐患无穷了。二、解决问题：1、员工关系管理仅仅是劳资法的问题吗？2、企业在劳资关系管理中所存在的困境3、“军事化管理”与“人性化管理”究竟如何取舍4、面对严峻的用工环境，企业将何去何从。第二讲：剖析员工关系...
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讲：如何进行培训需求调研——培训前准备充分一、如何建立培训课程体系？1、普及型培训——员工入职培训：2、基础型培训：3、提高型培训：二、如何做培训需求调查1.调查问卷2、调查问卷的形式分两种：（1）菜单式；（2）开放式：3.传统调查问卷的优缺点4.现代需求调查的优缺点三、现代需求分析的流程：1、确定岗位能力要求；2、确定员工现有能力；3、确定能力差距；4、确...
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《提高中高层管理打造团队和管理团队的能力》 课时：12H
【课程大纲】：【破冰】：组建团队，以团队竞赛的形式，完成两天一夜的学习。1、组建团队；2、五统一：统一的目标、统一的领导、统一的思想、统一的声音、统一的行动。3、制订团队规则；4、敬畏法则；5、当众承诺；讲：高绩效团队的组成一、什么是团队二、团队构成的5P要素三、团队的三种类型：问题解决型/自我管理型/多功能型团队四、团队角色诊断与分析1、角色测试：在团队中...
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课程大纲激励篇一、为什么士气低落士气低落的原因w需求长期得不到满足w控制过严w目标问题目标太低没有挑战目标过低干着没劲目标过低不需费力目标过低等于大锅饭目标太高我够不着目标过高干也白干目标过高干脆别干目标过高形式主义w老挨批w不公平中层经理常见的激励误区w激励是公司的事情w重业务不重激励w激励=奖励w下属不就是想要钱吗？w我的激励没问题w随意的激励二、激励分...
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二、课程大纲：讲：对培训的再认识一、培训就是管理；二、培训是随时随地的；三、培训下属是上级的天职；四、培训不仅是培训部门的事情更是员工和他的上司共同负责的事情；五、培训是投资不是消费，不要为做培训而做培训；六、培训一定有作用，培训的作用是立竿见影和润物细无声相结合的；七、磨刀不误砍柴工，越忙越要培训；八、不仅要培训，更要追踪；九、培训不是万能的，但没有培训是...
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第一讲：远离高压人生，不做生活的“奴” 一、幸福并不遥远，就在你的身边 二、平衡内心，拥抱阳光生活 三、烦恼是自己拿起的，也要自己放下 四、不是烦恼离不开你，是你放不下它 五、人生处处有死角，要及时转弯 六、错过花，你将收获雨 第二讲人生没有彩排，幸福就在当下 一、活在当下的人幸福 二、忘掉该忘掉的，与过去说再见 三、不教时光闲过，珍惜每...
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一、浅释情绪与压力1、压力与社会现象的剖析2、压力与身体症状的联结3、情绪的认知与谬误对情绪的误解：与生俱来，情、事不可分，有正负情绪之分情绪无好坏之分：负面情绪有正面意义与价值什么是EQ——认识、管理、运用情绪的智能同一情绪有四种性质二、处理情绪的技巧1、负面情绪的正面价值愤怒痛苦焦虑/紧张恐惧/害怕困难失望2、情绪回溯三、改变对事情的看法1、不合理信念法...
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讲职业发展理论一、成功的三个理论（一）烧开水理论：理论要点：1.经常【添柴】2.【水开了再掀锅盖】3.【别让沸水熄灭了火】（二）绣花理论理论要点：1.【寻找资源】2.【打工学艺】3.【品牌（名气）效应】职业能力的三大积累：（三）骑马理论：理论要点：1、识马—靠知识、靠见识、靠眼光！2、跃马—靠技巧、靠魄力、靠勇气！3、驭马—靠能力、靠技术、靠借势！二.为什么...
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部分：绩效管理介绍一、基本概念1、绩效、2、绩效管理、3、绩效考核、4、KPI指标二、绩效管理的循环系统六个步骤第二部分：绩效辅导一、绩效辅导做什么？1、、绩效辅导在做什么2、主管辅导必须具备的能力聆听、发问、区分、回应、其他二、绩效辅导困惑1、为什么没有人重视绩效辅导2、为什么许多企业的绩效辅导不如人意，达不到预期的目的3、为什么绩效辅导常常“走形式”4、...
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讲：目标管理的核心内涵1、目标管理的作用2、目标的三个主要来源3、企业在目标管理中遇到的问题4、目标管理的实施原则5、目标管理五要素与PDCA循环6、目标管理的五个特征7、我们为什么不愿意设定目标？8、案例:李经理的案例分析第二讲：掌握制定工作目标的方法1、工作目标的类型2、目标的SMART练习3、定量目标和定性目标的问题4、设定目标的步骤5、如何制定工作目...
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讲：精准面试体系的构成一、面试方式的选择二、面试小组的构成三、确定岗位的招聘标准四、如何制作标准化的《面试评估表》五、针对岗位的招聘标准设计问题六、面试提问技术七、面试决策八、面试评估第二讲：招聘面试技术的流程步骤1:识别工作空缺步骤2:确定如何弥补空缺步骤3:辨认目标群体在哪里步骤4:通知目标群体步骤5：简历筛选步骤6：笔试步骤7：面试步骤8：人才测评步骤...
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讲：培训不能落地的原因探究一、企业培训的四点困惑二、企业培训的若干难题三、探究学习力构成要素四、各类人员的培训定位五、学习效果的四个因子六、培训管理的常见误区第二讲：基于落地的培训体系建立一、培训体系建设关键二、培训理念体系建设三、培训队伍体系建设四、培训管理标准建设五、培训政策体系建设六、培训课程体系建设七、培训教材体系建设八、培训模式体系建设九、培训设施...
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讲：工作（职务）分析的重要意义工作分析专注于收集、分析、整合企业各个工作岗位的相关信息，所有的人力资源管理工作都必须建立在工作（职务）分析的基础上。工作（职务）分析可以在企业人力资源管理的组织设计、招聘录用、绩效管理、人力资源规划、员工培训、薪酬设计等多个领域应用。一份好的工作（职务）分析有助于公司人力资源管理运作与公司政策结合来提升人力素质。一、工作（职位...
