实用职场沟通技术课程背景：哈佛大学就业指导小组1995年调查显示：在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。以上调查说明：沟通是社会、职场中重要技能。值得重视。人人都会讲话，但成功者并不占多数。说明沟通是需经过训练的技术。很多工作技术良好人员，由于沟通技能缺欠，影响了价值发挥与体现，说明沟通技术亟待学习。课程收益：1．不再情绪...

沟通综合技术课程背景：培训背景：哈佛大学就业指导小组1995年调查显示：在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。以上调查说明：沟通是社会、职场中重要技能。值得重视。人人都会讲话，但成功者并不占多数。说明沟通是需经过训练的技术。很多工作技术良好人员，由于沟通技能缺欠，影响了价值发挥与体现，说明沟通技术亟待学习。课程收益：不再情...

工作规划技术－目标与计划课程背景：培训目标：工作推着走，计划赶不上变化，员工没有热情，执行推动不顺畅。这些问题经验袭扰管理者，既造成大量的执行困难，也妨碍了管理者与团队的发展，难以形成优秀的高竞争力团队。这些看似没有关联的问题，实际上是管理者工作规划技术缺欠所造成的后果。本课程应用度年职场管理实践和经验。上接管理者素养与团队建设模块，下助执行推动技术，是管理...

绩效管理－设计与操作课程背景：培训目标：绩效管理是企业运营管控中的关键工作。对员工考核，关系到员工的切身利用与发展，绩效管理更影响到企业的规范运营与有效执行。如何通过科学、公正的设计与操作，达到企业与员工两方面的激励，是政策性、技术性、现实性很强的重要工作。学员收获：1.掌握人员管理根基。“绩效指标设计”技术。对人员管理，有明确的依据。2.用好绩效管理。全面...

员工激励技术课程背景：培训目标：企业人工成本已经到了顶点。当提成、奖金也难形成凝聚力的时候，亲情化、人性化管理，也曾经被推崇，但作用越来越弱的时候。管理者在当今的局面下迫切需要找到稳定人员、激励员工投身企业工作的好方法。《员工激励技术》课程，从理论到实践，分析人员心理需求，分析管理方式对员工的影...

中高层管理者：领导力修炼 （6.1版：2日）课程背景：培训目标：有管理权不一定会用，为管理者不一定有威信，企业业绩、团队建设、有效执行等等这些关乎于企业生存与发展的问题，很大程度取决于管理者统御团队、号召下属的能力。同时，那些兢兢业业为事业而奋斗的管理者们，忙碌后的心中，不免几分无奈和遗憾。管理...

团队提升技术 （1.0版：2日）课程背景课程目标：团队建设，基本完成了：团队职能保障、建设工作。一个工作稳定、职能可靠的团队（部门）再企业中持续发挥作用。同时，随着市场的变化与企业战略的发展，对团队与员工的能力、意识提出更高的要求；而随着中国经济的发展，员工对企业的要求也越来越高。环境、企业、员...

分析问题与解决问题方法 （5．7版：1日）课程背景：课程目标：管理者工作量最大的，就是解决工作中的各类问题。企业运营中，由于：流程、规则、意识、技能等多方面因素，导致各类问题发生，并使得找到这些问题的难度很大，解决这些问题的难度更大。有效分析与解决工作中的各类问题，成为各层次管理者的重点、难点工作。本课程以科学的管理工具入手，从找到企业的各类问题，到分析问题...

效率与时间管理课程背景：培训目标：工作效率的重要性得到了广泛的关注，但如何提高工作效率，却是难以解决的问题。众多《时间管理》类课程，提出了很多节约时间、利用时间的观点与方法，起到了提升学员时间应用的作用。培训师认为：现代化社会进入高密度信息阶段。应该从抓时间效率，向把握时间效能（时间绩效管理）发展...

授权管理技术课程背景：培训目标：管理者的主要职能，是决策、设计、组织、协调、管控工作。如果管理者陷入了具体的操作事务，将没有时间做应该做的；当下属的只是奉命做事，不仅难以炼就担当，也造成人才的不稳定。团队建设、人员培养、有效激励、执行力，都涉及到一个管理项目－《授权管理技术》。授权结果不理想的原...

团队建设技术 （1.1版：2日）课程背景课程目标：团队建设，是管理者主要工作力量投放点。打造团队的执行力，发挥出部门的职能作用，需要聚拢人心、建立规矩、分工协作。在此之上，管理者要不断提升员工的技能与经验，以保持团队与企业的共同成长；管理者还需要持续地在工作中保持员工的热情与与投入度。《团队建设...

跨部门协作与沟通技术课程背景：培训背景：在分工协作的组织体系中，部门之间的分工与合作必然产生跨部门沟通与协调的必要。企业管理者的主要精力，是做好本团队的职能工作，对于跨部门沟通与协调不大熟悉。同时，由于各组织的文化不同，领导者的工作风格不同，也使得跨部门沟通与协作似乎无据可依。根据多年没工作经验与多个企...

建设学习型组织 （2.0版：1日）经营升级，不仅要打造运营实力强劲的团队，更要建设适应市场发展，持续走在市场前面的团队。建设学习型组织，即是当前各个企业单位管理者的重要任务以《精细化管理技术》为基准，以《团队建设技术》务实管理，以《学习型...

精细化管理技术 （2.0版：1日）工作中到底应该管什么，怎么管理？是很多管理者心智的困惑。既大业务管理的踏踏实实，也把团队建设得优秀，是各个企业领导关心的重点。团队建设与业务保障、产品质量有机的结合，是“管理基础技术”系类课程的目标。《精...

管理者执行推动技术 课程背景： 课程目标： 执行力，是关系到企业活力与成败的关键，所有单位、所有领导都重视。然而，在多年强调与狠抓后发现－这个耳熟能详的事情，仍然是企业各级领导挥之不去的阴影。企业需要：彻底搞清影响执行力的因素，使管理者系统掌握执行推动与保障的技能，并成为优秀的执行人才。 本课程应用三十余年职场管理实践的经验，借鉴咨询师从...

辅佐上级与领导下属 （1.1版：2日）课程背景：课程目标：管理者处于承上启下的中枢地位。准确理解企业的意图，默契配合好上级，才能使团队发挥企业中承点起面的功能；与此同时，在下属中建立领导的权威性与影响力，才能够率领团队有效执行，完成团队的使命。承上与启下，既是管理者最主要的工作定位，也是具有较大...

管理者角色定位课程背景：培训目标：身为管理者，处于企业的中枢地位，与各个层级的联络、交往、合作，是发挥职能与高效执行的关键。角色定位－就是明确各个层级对管理者的期待，准确合作、达成默契，从而使管理者工作顺畅、高效。角色定位的是人际关系的系统学问。不但需要了解角色期待，更需要掌握准确的角色表现、角色...

公文写作：写作技巧与体例 （12小时）管理者是企业的运营关键层次，需要掌握系统的管理意识与管理技能。在企业运营过程中，管理者与各个层级的联络、协商，大多依靠口头沟通实现，既难以达成系统的方案，在执行中需要不断地调整，也由于口头协商的约束性问题，造成很多执行的推脱、误解，甚至矛盾。建设职业化高素质...

冲突管理技术课程背景：培训目标：管理者在团队建设与管理过程中，不可避免地会遇到员工的各类互相抵制、冲突的问题。无论是隐形的抵制、对抗，还是显性的冲突，都耽误的工作，损害了团队与企业的利益。同时，各类冲突也会导致团队文化的扭曲，甚至导致人才的流失。解决各类冲突，是管理者必须的技能。《冲突管理技术》...

高效会议管理技术课程背景：培训目标：在各层级管理者中，会议是很重要的管理方式：传播企业文化、宣传运营战略、统一工作理念、贯彻工作指令、协调解决工作中的问题。据调查，经理级和专业人员每周约1/4的时间在开会上。然而，耗费了企业大量时间成本，却未必产生良好回报。也削弱了很多人才的信心和干劲。使会议产出预...

人员准确招聘的技巧课程背景： 企业竞争的关键在人才，而人才的培养、使用、稳定，是每个企业都比较关注的问题。实际上，人才的培育、使用与稳定，与人才的选用有很大的关联。企业的招聘，是人才基础的选择，是企业核心竞争力的基础环节。 很多企业有了《岗位说明书》，发布了人员标准。也在努力地－在人才市场...

组织架构设计课程背景：组织架构是企业的骨骼。组织架构是企业管理文化的实现方式。企业业务运营方式，有多种选择，这就是企业组织架构体系的作用。看似简单的“组织架构图”，看似没有多大作用的《部门说明书》。实际上蕴含了对企业战略、运营思维、管理理念、现实情况的综合分析与设计。是企业的软实力，是企业高效、...

绩效管理－设计与操作课程目标：绩效管理是企业运营管控中的关键工作。对员工考核，关系到员工的切身利用与发展，绩效管理更影响到企业的规范运营与有效执行。如何通过科学、公正的设计与操作，达到企业与员工两方面的激励，是政策性、技术性、现实性很强的重要工作。课程收益：■ 掌握人员管理根基。“绩效指标设计”技术。对...

企业培训体系建设前言：■ 领导期待－企业培训的作用■ 企业培训－－客观的问题－－操作的问题课程时间：3-6小时第一讲：有效培训体系的内容1．企业培训定义－是现实的要求2．企业培训－是生存的关键3．培训解析－企业培训的内涵4．培训分类与各层次目标互动5．企业培训的特性6．企业培训效果评估方法7．培训考...

简单实用的薪酬体系 咨询辅导课程课程背景： 薪酬体系是所有企事业重要的政策。薪酬体系对于企业的运营成本、人员的稳定与工作绩效，有着直接的关系。是重要的管理科学体系。 很多企事业单位设计薪酬体系的过程中，难以把握薪酬体系科学性、对...

非人力资源主管－人力资源管理技术课程目标： 人力资源事务，是企业运营三大要素。人力资源主管部门不介入员工使用;各部门使用与培养员工，不熟悉人力资源管理之道。造成人员－作为资源而应用培养的技术与控制的割裂。管理者学习人力资源管理技术，将与人资部门形成有效配合。对于员工的选择、培育、价值提升乃至稳定，皆有裨益。 ...

工作分析－胜任模型操作课程背景： 找到企业适合的人才，激发出现有人员的工作热情，使员工很好地完成岗位任务，是每个企业都追求的管理目标。 然而，在现实的企业运营中，员工的工作关系管理、工作绩效管理、职业发展管理等问题，却说不清、道不明。这一切，都是人力资源基础体系建设的缺失，是任务、标准、能力等...