绩效考核中的风险控制讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】绩效考核中的风险控制【课程背景】绩效考核是实现组织战略目标和个人业绩持续改善的重要途径，但在绩效考核的实际运行中，经常出现很多风险，如员工弄虚作假、出现劳资纠纷、上下级成为对立面、团队关系紧张、目标无法达成一致等，上述这些风险如果处理不当，就会直接影响整个团队的日常管理。那么，如何对绩效考核中的风险进行...

绩效管理与执行落地讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】绩效管理与执行落地【课程背景】企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关绩效目标，目标的实现过程就是绩效管理的过程，通过强有力的执行系统而成功实现绩效我们称之为执行落地。在企业绩效管理和执行落地的过程中，管理者作为承接领导层与基层者的关键，往往决定着绩效目标和执行的最终结果。《绩效管理与执行落地》课程...

绩效管理与绩效面谈讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】绩效管理与绩效面谈【课程背景】企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标，目标的实现过程就是管理的过程，通过层层的目标分解，把企业目标落实在每个岗位上，并实现相应的结果，我们称之为绩效落地。在企业绩效落地的过程中，很多中层管理人员并没有掌握目标分解和绩效指标提取的原则和方法，更谈不上通过绩效面...

绩效管理认知讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】绩效管理认知【课程背景】建立科学、系统的绩效管理体系是企业进行现代化管理的重要标志。在正式建立绩效管理过程之前，使各级管理人员以及基层员工对绩效有一个全面的、正确的认知就变得十分的重要了。那么，如何使全员了解到绩效管理的作用和意义呢？如何使全员参与到绩效管理体系的建设中呢？如何使全员明确在绩效管理中自己的义务和...

《绩效改进》课程背景在企业实施绩效管理的过程中，针对结果与标准之间的差异，而进行的系统改进一直是企业最为关注的重点。可在实际的工作中，管理人员对绩效改进的认知却并不全面，比如：绩效改进的流程是怎样的？绩效改进的方向和内容是什么？绩效改进在成本控制、流程改善方面应该如何应用？《绩效改进》课程不但深入讲解绩效改进的定义、流程、内容、方法等方面的基础知识，还结合案...

绩效辅导与改善讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】绩效辅导与改善【课程背景】绩效考核起到应有的作用了吗？绩效考核的出发点是好的，可为什么会沦为扣钱的工具？绩效考核把管理者和员工放到了对立面，要怎么解决这一问题？都知道绩效辅导与面谈的重要性，可具体要如何操作呢？如何掌握员工真实的想法？如何看到员工绩效结果得到改善？……，类似这样问题和现象一直困扰着很多管理人员...

绩效辅导与改善讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】绩效辅导与改善【课程背景】绩效考核起到应有的作用了吗？绩效考核的出发点是好的，可为什么会沦为扣钱的工具？绩效考核把管理者和员工放到了对立面，要怎么解决这一问题？都知道绩效辅导与面谈的重要性，可具体要如何操作呢？如何掌握员工真实的想法？如何看到员工绩效结果得到改善？……，类似这样问题和现象一直困扰着很多管理人员...

集团化人力资源管理讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】集团化人力资源管理【课程背景】面对众多的下属企业、不同的多元化产业，子公司不同的发展阶段，管理团队素质和水平层次不齐、市场竞争环境复杂多变。在这些情况下，如何选择适合企业发展的集团化企业的人力资源管控模式？如何确定总部人力资源部门的职能定位和下属企业人力资源部门的职责？如何发挥总部与子公司的人力资源管理协...

基于组织发展的职业导师体系建设讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】基于组织发展的职业导师体系建设【课程收益】明确组织发展的重要意义掌握组织发展与员工成长的关系掌握职业导师体系的核心作用掌握职业导师体系建设的核心内容掌握职业导师体系建设的相关工具【课程对象】中高层管理人员【授课方式】讲授+案例分析+工具演练【课程时长】1天（每天6小时）【课程大纲】第一单元：为...

基于组织发展的人才精准培养讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】基于组织发展的人才精准培养【课程背景】现阶段的企业竞争主要体现在人员素质与能力的竞争，企业要想在竞争中保持领先，就必须要持续不断地引进、锤炼适用型人才。对人才进行系统的培养与培训，很多企业的管理者在意识层面都已经达成了普遍共识，但要如何更精准的对人才进行系统培养呢？。《基于组织发展的人才精准培养》...

基于战略的非人力资源经理的人力资源管理讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】基于战略的非人力资源经理的人力资源管理【课程背景】现如今企业的发展与竞争,已不再仅仅取决于规模、设备、资金等物质资源,最终的衡量标准是企业所掌握的知识和技能，也就是核心人才。"争天下者必先争人",人力资源作为企业资源中最关键的资源,是最活跃和最积极的要素,并且在企业的经营管理中同样是至...

基于行为风格的管理沟通讲师：陈松课程纲要【课程名称】基于行为风格的管理沟通【课程背景】管理和领导在很大程度上都是语言应用的艺术，如何更好的识别更类行为风格？如何与不同风格的人员达成共识？如何使下属不仅在意见上认同自己还要产生实际的行为？这些都是卓越领导者需要掌握的核心技能。《基于行为风格的管理沟通》课程将系统分析性格与行为的关系，并解析管理沟通的本质，并通过...

基于人员管理的战略落地讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】基于人员管理的战略落地【课程背景】在组织战略目标或年度目标实现的过程中，中层管理干部作为承上启下的关键，往往决定着战略实现的最终结果。目前，很多中层管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干，面对系统、科学的管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成管理概念和管理技能。在日常管理活动中，中层管理者...

基于驱动行为的班组长沟通技巧讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】基于驱动行为的班组长沟通技巧【课程背景】班组长作为基层的管理人员，需要和基层员工进行充分而全面的沟通，但在实际的工作中，当基层员工与班组长达成共识后，却往往没有产生实际的工作行为，也就是他们之间的沟通有名无实。真正的管理沟通是需要产生具体行为的，因为，只有行为才能代表工作结果，代表工作绩效。如何...

基于企业战略的绩效设计讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】基于企业战略的绩效设计【课程背景】企业进行管理的终极目的就是实现战略目标，战略目标的实现过程就是管理的过程，通过层层的目标分解，把企业战略落实在每个岗位的行动上，并实现相应的结果。那么，企业应该对战略进行科学的分解呢？企业中各个层级的绩效要如何设计呢？具体的绩效考核要考评什么？怎么考？标准怎么定？指标...

基于企业战略的绩效设计讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】基于企业战略的绩效设计【课程背景】企业进行管理的终极目的就是实现战略目标，战略目标的实现过程就是管理的过程，通过层层的目标分解，把企业战略落实在每个岗位的行动上，并实现相应的结果。那么，企业应该对战略进行科学的分解呢？企业中各个层级的绩效要如何设计呢？具体的绩效考核要考评什么？怎么考？标准怎么定？指标...

基于目标的卓越绩效管理讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】基于目标的卓越绩效管理【课程背景】企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标，目标的实现过程就是管理的过程，通过层层的目标分解，把企业目标落实在每个岗位上，并实现相应的结果，我们称之为绩效落地。在企业绩效落地的过程中，很多中层管理人员并没有掌握目标分解和绩效指标提取的原则和方法，更谈不上通...

基于目标的卓越绩效管理讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】基于目标的卓越绩效管理【课程背景】企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标，目标的实现过程就是管理的过程，通过层层的目标分解，把企业目标落实在每个岗位上，并实现相应的结果，我们称之为绩效落地。在企业绩效落地的过程中，很多中层管理人员并没有掌握目标分解和绩效指标提取的原则和方法，更谈不上通...

基于目标的卓越绩效管理讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】基于目标的卓越绩效管理【课程背景】企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标，目标的实现过程就是管理的过程，通过层层的目标分解，把企业目标落实在每个岗位上，并实现相应的结果，我们称之为绩效落地。在企业绩效落地的过程中，很多中层管理人员并没有掌握目标分解和绩效指标提取的原则和方法，更谈不上通...

基于绩效的管理面谈讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】基于绩效的管理面谈【课程背景】在激烈的市场竞争中，各商业银行都开始注重绩效管理工作。在银行绩效管理实施过程中，基于绩效成绩的面谈与沟通就变得十分重要。同时，管理和领导在很大程度上都是语言应用的艺术，管理者要如何通过面谈解决绩效的改善问题？如何对员工好的行为和错误的行为进行正确、科学的反馈呢？标准的绩效面谈...

基层管理者的执行力提升讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】 基层管理者的执行力提升【课程背景】在企业的日常管理过程中，基层管理人员的执行力直接影响着组织目标的实现。在实际工作中，基层管理人员经常出现以下问题：不清楚工作应该如何进行工作推进与执行；基层管理者脱离本职，不意图解决问题，反而“制造问题”；各部门推诿扯皮，山头主义严重；基层管理者经常当老好人，把矛盾...

《基层管理者的管理升级》讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】《基层管理者的管理升级》【课程背景】在新时期下，企业在生产及经营层面都面临着很大的压力，这些压力很多都由最基层的管理者来承担。基层管理者作为企业中的兵头将尾，既要对上级形成业绩上的支撑，还要承担着部门内带人和带心的重任。从实际工作上看，有的基层管理者有想法没能力，有的有能力没动力，还有的自己干活没问...

换位思考与高效沟通的艺术讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】换位思考与高效沟通的艺术【课程背景】管理和领导在很大程度上都是语言应用的艺术，但在日常管理中，我们发现：很多时候管理者与下属沟通都会受到立场、情绪、性格等因素的影响，而导致上下级关系紧张；下属口头上认同管理者，行为上却未改变；被表扬的下属有时在团队中被孤立，好员工慢慢变成了“坏员工”；批评下属有时，...

互联网时代下新型员工关系管理讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】互联网时代下新型员工关系管理在互联网+的时代下，网络拉近了人的物理距离，可是心的距离却远了，网络解决了知识的搜索，可是学习能力却弱了，同时，在移动互联时代下，知识型员工在企业中的占比越来越大，他们在企业中已经不仅是谋求基本的生活保障，有了更多更高的追求，此时，企业传统的管理模式使受到新思维的挑战...

互联网+背景下的人力资源管理变革讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】互联网+背景下的人力资源管理变革【课程背景】在互联网+的新形势下，企业的人力资源工作和人力资源从业者都遇到了新的挑战，这些挑战主要表现在：人才断层开始显现、薪酬的保健和激励性不断降低、绩效考核效果越来越低于预期、培训效果转化难、90后员工的个性与组织规范的冲突、人力资源工作者每天很忙碌却产生...

《管理者职业发展的核心能力提升》课程背景企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的各项目标，目标的实现过程就是执行落地的过程，再好的战略如果缺少执行都将停留在纸上。在目标实现的执行过程中，管理者直接承担着目标实现的首要责任，他们的职业能力情况往往决定着执行落地的最终结果。然而，在实际工作中我们发现，很多管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干，面对未来的职业发...

管理者角色认知与胜任力讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】管理者角色认知与胜任力【课程背景】企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标，因此，目标的实现过程就是执行的过程，这个过程被称之为管理。在管理的过程中，管理者作为承接决策层与执行者的关键，往往决定着目标实现的最终结果。目前，很多企业的管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干，面对系统、科学的...

管理技能提升与人才梯队建设讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】管理技能提升与人才梯队建设【课程背景】企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标，因此，目标的实现过程就是执行的过程，这个过程被称之为管理，通过强有力的执行而成功实现结果我们称之为目标的落地。在目标实现的执行过程中，部门负责人作为承接决策层与执行者的关键，往往决定着目标实现的最终结果。...

管理者的有效授权与激励讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】管理者的有效授权与激励【课程背景】管理者的职位越高就会越忙碌，所以，必须通过授权来提升工作效率，同时，授权也是管理者实现激励和培养团队的重要手段。但在授权的过程中，管理者经常遇过以下疑问和现象：领导想授权下属却不愿意接受;有些事授权给下属做的结果还不如自己做;哪些工作可以授权哪些不能授权？如何保持对工...

管理者的有效授权讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】管理者的有效授权【课程背景】管理者的职位越高就会越忙碌，所以，必须通过授权来提升工作效率，同时，授权也是管理者实现激励和培养团队的重要手段。但在授权的过程中，管理者经常遇过以下疑问和现象：领导想授权下属却不愿意接受;有些事授权给下属做的结果还不如自己做;哪些工作可以授权哪些不能授权？如何保持对工作授权后的监...

管理者的授权、辅导与激励讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】管理者的授权、辅导与激励【课程背景】管理者的职位越高就会越忙碌，所以，必须通过授权来提升工作效率，同时，授权也是管理者实现激励和培养团队的重要手段。但在授权的过程中，管理者经常遇过以下疑问和现象：领导想授权下属却不愿意接受;有些事授权给下属做的结果还不如自己做;哪些工作可以授权哪些不能授权？如何保持...

管理与管理者角色认知讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】管理与管理者角色认知【课程背景】目前，很多企业的管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干，面对系统、科学的管理，并没有真正进入到管理角色，未形成管理概念和管理技能。在具体工作中主要表现为：不能明确自身定位，只做传声筒，一切靠上级领导；团队中、部门间缺乏有效沟通，相互推责；只知道要执行，不知道如何正确带领团...

骨干员工的职场升级讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】骨干员工的职场升级【课程背景】在不断变化的市场竞争中，各企业都迎来了不同形式的变革，在这个过程中，各企业的骨干员工也需要与组织一起进行调整与升级。那么，骨干员工具体要如何调整自己，使个人的角色、心态、技能、行为与组织保持一致呢？《骨干员工的职场升级》课程一方面系统讲解职场对骨干员工的基本要求，详细阐述骨干...

员工晋升机制设计讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】员工晋升机制设计【课程背景】在新的竞争形势下，企业的稳步、持续发展，需要持续不断地锤炼企业内功，尤其是对中高层管理者及核心骨干人才的梯队培养。但作为企业的领导者和人力资源管理者却常常遇到以下困惑：如何建立强有力的人才梯队，支撑组织的快速发展？如何构架有层次，有梯度的人才矩阵系统？对于储备人才，应如何进行持续...

绩效设计实务讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】绩效设计实务【课程背景】企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标，目标的实现过程就是管理的过程，通过层层的目标分解，把企业目标落实在每个岗位上，并实现相应的结果，我们称之为绩效落地。在企业绩效落地的过程中，很多HR并没有掌握战略分解和绩效指标提取的原则和方法，更谈不上通过绩效结果对人员进行提升和改...

高潜人才盘点及选拔培养讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】高潜人才盘点及选拔培养【课程背景】在新的竞争形势下，企业的稳步、持续发展，需要持续不断地锤炼企业内功，尤其是对中高层管理者及核心骨干人才的梯队培养。但作为企业的领导者和人力资源管理者却常常遇到以下困惑：如何建立强有力的人才梯队，支撑组织的快速发展？如何构架有层次，有梯度的人才矩阵系统？对于储备人才，应...

工作效能提升与有效时间管理讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】工作效能提升与有效时间管理【课程背景】在银行的实际运营过程中，先进、科学的经营和管理思想必须通过相应的工作方法和工作工具才能落地实施，因此，银行的各基层人员是否能够熟练的掌握并使用好这些方法和工具就变得十分重要了，同时，这也是提升员工职业素质和职业能力的客观需要。从实际工作上看，大多数员工所使用的...

管理技能提升系列课程——工作任务分配与落实讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】管理技能提升系列课程：工作任务分配与落实【课程背景】在企业战略目标或年度目标确定后，企业的工作重点就转变为以工作任务为核心的过程管理。在过程管理过程中，各级管理者经常出现以下误区：工作目标分配等于工作任务分配；工作落实就是抓执行结果；结果导向生于过程导向……这些对工作任务分配与落实...

跟着红军学组织建设©讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】跟着红军学组织建设【课程背景】在人们学习党史的过程中，总会发出类似的疑问：什么样的管理使红军具有强大的凝聚力和战斗力？红军的管理对企业管理产生了怎样重大影响？红军的成功之道对组织建设又有哪些重要影响？红军是如何做到人与事的高效合一的？《跟着红军学组织建设》是专注帮助广大企业管理干部结合学党史活动来提长组...

高效向上沟通讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】高效向上沟通【课程背景】在组织的日常运营中，下属和上司间的交往和联系被定义为向上沟通。从实际情况上看，下属在向上进行沟通中，除了日常的工作汇报外，还需要上级领导给予相关的支持与资源倾斜，这个时候，如何与上司进行能够产生具体行为与结果的沟通，就变得十分的重要。那么如何能达成这一近乎完善的沟通行为呢？ 《高效向上沟...

高效团队打造讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】高效团队打造【课程背景】当今是团队作战的时代，一个企业仅靠个人的能力显然难以生存，唯有依靠团队的智慧和力量才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力。一个优秀的精英团队才是能战无不胜的有竞争力的团队。如何让团队形成共同的价值观，统一意志、统一行动，拥有最大的战斗力，这是所有企业的共同希望。《高效团队打造》课程一方面系...

高效沟通与跨部门协作讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】高效沟通与跨部门协作【课程背景】在任何形式的组织当中，由于分工高度专业化和精细化，致使成员之间的交流合作日益密切。德鲁克认为，沟通能力是决定着每个职业人能否更上一层楼的关键，每个职业人士都迫切需要不断提高与人沟通的能力，才能更好地完成工作，实现个人目标和组织目标。但从实际工作上看，各部门间沟通失败的例子...

高效工作计划与时间管理讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】高效工作计划与时间管理【课程背景】管理者在日常管理活动中，经常出现以下现象：这个来电话，那个来请示、投诉；比谁都忙，到处救火，工作越做越多；计划赶不上变化或计划从未兑现过；对什么都不放心，每天忙于事务性工作；领导忙的要死，下属到点下班；工作抓不住重点，也没空去想何为重点；总无法说“不”，因此总要打乱时...

高效的向上管理讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】高效的向上管理【课程背景】在组织的日常运营中，下属和上司间的交往和联系被定义为向上沟通。但从实际情况上看，下属在实际工作的操作中是需要上级领导给予相关的支持与资源倾斜的，这个时候单纯意义上的向上沟通是不能满足下属需求的，这就需要下级对上司进行“管理”，实际上是与上司进行能够产生具体行为与结果的沟通行为。那么如...

高情商领导力修炼讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】高情商领导力修炼【课程背景】企业能否在持续发展中获得成功，不仅取决于正确的战略、战术，也在很大程度上也取决于团队领导者个人能力的高低。在企业实际运营中，为什么有些团队万众一心而有的凝聚力弱？为什么的有团队领导善用多种手段而有的只会“棍棒相加”？针对不同类型的员工领导要如何去管理？……这些问题一直困扰着很多管...

高潜人才甄选讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】高潜人才甄选【课程背景】把一只狗培养的会爬树，不如直接招聘一只猴子；狮子大王的保安是要海陆空全才的鸭子，还是要魁梧有力的猩猩？应聘者面试时表现良好，录用后工作业绩相关甚远；不同的面试官为什么会对同一应聘者做出完全不同的判断？如何保证企业招聘到的是优秀的人才而不是一份优秀的简历？这些现象和问题一直困扰着企业的招聘...

高品质的跨部门沟通讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】高品质的跨部门沟通【课程背景】在企业的日常运营中，各部门常因所处立场、部门职责分工等原因造成意见不统一，并导致工作效率低下，一旦处理不甚，部门间形成了对立，就会严重影响团队关系，以至于影响到企业相关目标的实现。那么，是什么因素在影响和制约部门间的沟通效果呢？归根结底是因为管理者未掌握到跨部门沟通的本质和相...

管理技能提升系列课程——高品质的管理沟通讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】管理技能提升系列课程：高品质的管理沟通【课程背景】管理和领导在很大程度上都是语言应用的艺术，但在日常管理中，我们发现：很多时候管理者与下属沟通都会受到立场、情绪、性格等因素的影响，而导致上下级关系紧张；下属口头上认同管理者，行为上却未改变；被表扬的下属有时在团队中被孤立，好员工慢慢变...

让目标落地——高绩效执行团队打造讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】让目标落地——高绩效执行团队打造【课程背景】企业进行系统管理的终极目的就是实现相关的既定目标，因此，目标的实现过程被称之为管理，通过管理而实现的结果我们称之为目标的落地。在目标实现的过程中，管理者作为承接决策层与执行者的关键，往往决定着目标实现的最终结果。《让目标落地——高绩效执行团队打造》...

高管人员梯队建设讲师：陈松课 程 纲 要【课程名称】高管人员梯队建设【课程背景】在新的竞争形势下，企业的稳步、持续发展，需要持续不断地锤炼企业内功，尤其是对中高层管理者及核心骨干人才的梯队培养。但作为企业的领导者和人力资源管理者却常常遇到以下困惑：如何建立强有力的高管梯队来支撑组织的快速发展？如何构架有层次，有梯度的人才矩阵系统？对于储备人才，应如何进行持续...