管理者的有效授权与激励（定制8小时）

管理者的有效授权与激励

讲师：陈松

课 程 纲 要

【课程名称】管理者的有效授权与激励

【课程背景】

管理者的职位越高就会越忙碌，所以，必须通过授权来提升工作效率，同时，授权也是管理者实现激励和培养团队的重要手段。但在授权的过程中，管理者经常遇过以下疑问和现象：领导想授权下属却不愿意接受;有些事授权给下属做的结果还不如自己做;哪些工作可以授权哪些不能授权？如何保持对工作授权后的监督和控制？如何做到既不管的太死，又不放任自流？……上述问题或现象的根本原因是管理者没有掌握系统、科学的授权管理方式，并缺乏有效的监察和反馈机制。

同时，在管理者对下管理的过程中，如何对下属进行有效的激励，尤其是非物质性的激励，也是一个十分重要的问题。那么，要如何驱动下属使其更好的完成工作绩效呢？

《管理者的有效授权与激励》课程是专门为管理者进行有效授权与激励而开发的实用型课程。课程一方面解析授权与激励的本质和特点，另一方面结合小组讨论、案例分析、模拟实操等方式深入的讲解管理者在授权和激励方面的具体方式和技巧，从而使管理者成为“会授权、善激励”的管理高手。

【课程收益】

掌握授权的本质和作用

掌握授权的层次和类型

掌握针对不同任务的授权方法

掌握针对下属不同阶段特点的授权方法

掌握激励的本质和综合激励方案模型

掌握赏识管理的具体应用

掌握正确表扬和批评员工的方法

【课程对象】企业中高层管理者

【授课方式】案例分析+小组讨论+现场演练

【课程时长】1天，8小时/天

【课程要求】

分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

准备白板纸每个小组至少需要2张，A4若干张；

准备彩色白板笔，尽量达到每组使用三种颜色。

【课程大纲】

第一单元：授权基础认知

自我评估：我需要授权吗？

什么是授权？

授权是什么？

授权不是什么？

授权的八大作用

案例分析：授权的三大障碍

来自组织的障碍

来自自己的障碍

来自下属的障碍

授权的五个层次

自己做

自己做，下属协助

自己可以，下属也可以

下属做，自己协助

下属做

第二单元：有效授权的方法

授权的核心要素

工作分派的三种方法

权力分解的三种形式

授权的四种类型

必须授权的工作

应该授权的工作

可以授权的工作

不能授权的工作

案例分析：这样的工作要授权吗？

实操演练：制定授权清单

授权的五大程序

第三单元：如何做好监察和反馈

小组讨论：什么是监察？

小组讨论：监察的难点是什么？

授权后的四大监察内容

目标偏差

质量偏差

进度偏差

预算偏差

监察的五种方法

设定标准

看板管理

制度支撑

设时检查

强化沟通

模拟练习：为某项工作设计控制节点

第四单元：什么是激励？

案例分析：这样的做法是激励吗？

常见的五种激励误区

小组讨论：什么是激励？

财务性激励

非财务性激励

激励的本质与基本模型

第五单元：综合激励方案模型

从动机到绩效

小组讨论：员工为什么要加入到企业？

工作实践中的马斯洛需求理论

从绩效到结果

管理者对员工行为的三种反应

结果激励与发现优势

案例讨论：如何正确的进行表扬

案例讨论：如何正确的进行批评

从结果到满意

盖洛普Q12评估

三元满意模型

员工满意度提升办法

第六单元：课程回顾与答疑