绩效管理与执行落地

绩效管理与执行落地

讲师：陈松课 程 纲 要

【课程名称】绩效管理与执行落地

【课程背景】

企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关绩效目标，目标的实现过程就是绩效管理的过程，通过强有力的执行系统而成功实现绩效我们称之为执行落地。在企业绩效管理和执行落地的过程中，管理者作为承接领导层与基层者的关键，往往决定着绩效目标和执行的最终结果。

《绩效管理与执行落地》课程一方面通过大量案例讲解绩效管理体系和绩效改进流程、方法，另一方面还将以贴近实际工作的角度、以实用落地的方法，系统全面的解析组织执行力的打造方法。【课程收益】

掌握现代企业绩效落地导图

掌握绩效管理的流程和考核方法

掌握绩效改进的流程

掌握绩效改进的方法

掌握组织执行系统的基本内容

掌握提升执行力的方式和措施

【课程对象】企业各级管理者

【课程时长】1天

【课程要求】

分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

准备白板纸，每个小组至少需要4张，A4纸若干张；

准备彩色白板笔，尽量达到每组使用一种颜色；

宽胶带、双面胶每个小组1个。

【课程大纲】

第一单元：什么是绩效管理

企业三级绩效管理核心

现代企业绩效落地导图

绩效管理VS绩效考核

绩效管理的四大流程

第二单元：绩效考核的方法

案例：某企业的战略目标分解

案例：KPI关键业绩考评法

案例：KPA关键行为指标考核法

绩效考核的注意事项

第三单元：绩效改进的流程

结果分析

界定问题

改进计划

改进实施

改进跟踪

改进评价

业务部门与HR部门在绩效改进方面的职责分工

第四单元：绩效改进的基本方法

目标改进

目标的作用

目标实现的核心五步骤

行为改进

下属行为与OJT

知识管理与行为改进

思维改进

思维方式与问题决策

案例分析：突破原有思维束缚

第五单元：组织执行系统打造

企业执行力问题的挑战

企业间在竞争什么？

执行就是有结果的行动

目标——决定着为什么去执行

五个方面的清晰目标

从SMART到SAIL

流程——决定着执行的程序和步骤

好流程的标准

流程中的“客户”与“订单”

标准——决定着如何规范的执行

案例讨论：KFC的“开店复印机”

工作标准的四个要素

能力——决定有没有完成工作的能力

能力是逼出来的

训练下属的五个步骤

意愿——决定着用什么样的态度去执行

员工的需求等级

赏识管理在工作中的运用

制度——决定着执行成败的奖罚

制度的火炉原理

领导有情 管理无情 制度绝情

文化——决定着执行的习惯

高执行团队的典型特征

团队文化打造的程序和方法

管理行为——决定着执行的最终成果

新时期的六种员工

让员工既动手又动脑

第六单元：课程回顾与答疑