公开课-绩效设计实务

绩效设计实务

讲师：陈松

课 程 纲 要

【课程名称】绩效设计实务

【课程背景】

企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标，目标的实现过程就是管理的过程，通过层层的目标分解，把企业目标落实在每个岗位上，并实现相应的结果，我们称之为绩效落地。在企业绩效落地的过程中，很多HR并没有掌握战略分解和绩效指标提取的原则和方法，更谈不上通过绩效结果对人员进行提升和改进了。

那么，如何进行战略分解？绩效考核要考评什么？怎么考？标准怎么定？指标无法量化怎么办？如何应用考核结果……类似这样问题和现象一直困扰着很多的HR和管理者。《绩效设计关键实务》课程不但深入讲解企业战略分解和绩效管理的方法，同时还结合大量的案例分析讨论和实际操作，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，从而使HR以及管理者在培训现场就可轻松掌握战略分解、绩效指标分解、提取、绩效结果应用等实战技能，帮助企业的绩效管理形成闭环，实现绩效落地的目标。

本课程主要特点如下：

是历经百次以上实战锤炼的精品课程；

是一次实操训练而不是传统授课，以案例和现场演练贯穿全程；

本课程学员接受度、参与度极高，再结合讲师点评，将枯燥的专业知识直接转换为通俗易懂的操作方法和实用的管理技能；

课程讲师历任国企、外企、私企高管，强调以落地为目标管理理念，实战经验丰富。

【课程收益】

掌握战略分解地图的绘制方法

掌握绩效管理流程

掌握考核指标设定的工具和方法

提升绩效管理推行效果

【课程对象】企业各级管理人员、HR从业者

【课程时长】1天，每天6小时

【授课方式】案例研讨+小组讨论+情景模拟+现场演练

【课程要求】

分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

准备白板纸，每个小组至少需要6张，A4纸若干张；

准备彩色白板笔，尽量达到每组使用三种颜色。

【课程大纲】

第一单元：绩效管理认知（1小时）

管理中的两大问题

有目标没结果

有考核没绩效

企业三级管理的本质与核心

绩效管理是什么？

绩效管理VS绩效考核

绩效管理的四大流程

绩效计划

绩效辅导

绩效评估

绩效结果应用

案例讨论：绩效考核是谁的事？

管理者与员工是绩效管理的主体

第二单元：关键业绩指标（KPI）提取（4小时）

KPI指标的两大来源

来源一：战略分解

来源二：岗位职责提取

KPI的表现形式：数量、质量、成本、时间

战略分解法提取

绩效达成的五要素

战略目标分解工具：OGSMA工具

案例研讨：某公司的战略绩效分解

现场演练：运用OGSMA工具分解并提取绩效指标

岗位职责法提取

岗位职责编写的套路

案例研讨：某企业的岗位职责拆解

从职责到指标的转换套路

现场演练：设计某岗位的职责并提取考核指标

KPI指标中的六大核心要素

从指标定义到考核周期的六大要素

案例研讨：某岗位的KPI考核表

现场实操：设计某岗位的KPI考核表

绩效考核中的加分与扣分

案例研讨：某企业的绩效加分办法

现场演练：基于企业文化的绩效加分

第三单元：绩效结果应用（1小时）

绩效结果的应用

绩效结果在招聘选拔方面的应用

绩效结果在培养与发展方面的应用

绩效结果在职务调整方面的应用

绩效结果在组织学习中的应用

绩效结果在薪酬调整方面的应用

案例研讨：某公司的绩效工资发放办法

绩效实施成败的关键

目标引领绩效

文化服务绩效

沟通支撑绩效

价值驱动绩效

第四单元：课程回顾与答疑