单元目前班组现场辅导的必要性和存在问题1班组的现场辅导的必要性1、应对结构性缺员带来的人员缺失2、现场辅导的实效性3、是对于内训师培训（TTT）的有效补充4、有效进行系统的，技术的，和新人的培养1基层更需要的培训，辅导1、新晋升班组长系统的培训，辅导2、QC的理念，方法，工具3、职工归属感、积极性的里层面4、专工对于人员的实际技能培训1现场辅导存在的问题1、...

课程大纲部分：成功的技术类培训【收益】技术类课程相对于其它通用类课程，有其自身的特点，分析这些特点有利于帮助我们采取更有针对性的策略。同时，我们透过一些典型技术类课件的分析，识别技术类培训常见的操作误区，明确成功的技术类培训取决于学员是否掌握了应知应会。1、技术类培训的困惑2、技术类课程的特点1)原理性强2)内容枯燥3)培训方法单一4)操作性强3、技术类课程...

【课程大纲】一、渠到水成——课程开发模型与流程1、培训课程开发模型综述◇ISD模型◇HPT模型◇PRM模型◇CBET模型◇ADDIE模型◇DACUM模型◇ZADDI模型◇问题树课程开发模型2、培训课程开发流程◇确定培训课程目的◇进行培训需求分析◇确定培训课程目标◇进行课程整体设计◇进行课程单元和组件设计◇阶段性评价和修订◇实施培训课程◇课程整体评估3、培训课...

序号课程单元课程内容授课方式单元：专业的培训活动组织实施技巧一、为什么需要组织培训活动？参与、交流、体验、感悟二、组织实施培训活动的基本环节及其要点三、常见培训活动类型及其实施技巧打破僵局：破冰活动的重点与难点模拟演练与即时点评：常用破冰活动举要观照现实：情景模拟与角色扮演的实施要点四、模拟演练与即时点评：设计并组织实施情景模拟与角色扮演活动经验反思：案例分...

时间主题纲要天1小时开场篇：TTT培训师职业导论1小时部分：TTT表达艺术一、言之有胆——轻松自在表达3小时二、言之有神——专业表达风范1小时三、言之有声——气场修习练声第二天3小时第二部分：TTT编导艺术一、言之有序——课程整体设计2.5小时二、言之有理——素材案例配置0.5小时三、言之有物——课件设计制作第三天3小时第三部分：TTT授课艺术一、言之有型—...

《TTT内训师实战技能提升晋级训练营——初级班》潜龙在渊：定——自信●敢讲课程目标：1分钟、3分钟MINI课程人人过关课程内容：开场篇：TTT培训师职业导论1、融冰之旅：TTT学习小组组建2、发现之旅：◇认识TTT培训师培训◇企业培训师的三种职业角色◇企业培训师的三种能力定位◇TTT表达能力的实际运用◇企业内训师常见的八大症状3、探索之旅：◇TTT成功学习秘...

篇角色认知---给培训师准确的定位如何掌握学员的心理？如何认识学员的个性？如何满足个性差异的学员需求？如何掌握成人学习心理学？如何做到因材施教？现象呈现：培训中没有掌握培训心理学的表现传道：培训心理学的原理分析一、培训心理学的三个理论二、掌握培训心理学的三个作用三、培训师三大职能四、培训师的主要角色授业：运用性格分析技术掌握学员心理一、性格分析的维度二、DI...

一、培训与企业内训师1培训等于改变你的课程是期待他知道还是会做培训和宣讲的本质区别学员是否愿意被改变学员什么情况下愿意被改变改变的渐变过程与路径从心态到行为的改变从行为到习惯的形成案例研讨：他是怎么被改变的2培训的观、得、做成人培训的五大特点经验是成人学习的起点如何站在学员经验的起点上引导关注学员的真正含义能否从行为到心理层面上真正关注学员能否真正的看待学员...

　　篇、悟——效果导向　　【解决的核心问题】　　打通思想，让管理者深刻认识到自己就应该是培训者　　揭秘如何让培训起到真正的效果，产生效益　　一、管理者就是培训者　　现代管理要求我们：告别“茶壶里煮饺子”　　管理者不肯上讲台常见的原因　　管理者应该上讲台的三大理由与收获　　二、培训真能见到效益　　反应层面　　学习层面　　行为层面　　结果层面　　　　第二篇、导—...

单元成人学习心理研读1成人学习的障碍1、学习的个条件是注意力、好奇心和兴趣2、缺乏逻辑性3、没有时间进行知识转换4、学员无法将自己的感性知识上升到理性水平5、需求知识量多，但是一般很难接受太多知识1成人学习心理1、速成原则的认知心理2、学用一致原则的认知心理3、及时强化原则的认知心理4、精选原则的认知心理5、学员特别注重参与，(互动)6、参加培训的人员极易分...

【课程大纲】一、步步为营——企业内训师演绎呈现模型1、单元内容演绎的金字塔模型2、导入——先声夺人3、纲要——条理清晰4、演绎——情理并茂5、资源——随形附影6、收结——回味无穷7、过渡——起承转合8、现场综合演练二、因“材”施教——企业内训师教学方法设计1、成人学习的原理：“右脑出发，左脑回家”2、频道切换：讲解讲述法的设计3、感同身受：情景模拟法的设计4...

一、悟——效果导向【解决的核心问题】打通思想，让管理者深刻认识到自己就应该是培训者揭秘如何让培训起到真正的效果，产生效益1.管理者就是培训者现代管理要求我们：告别“茶壶里煮饺子”管理者不肯上讲台常见的原因管理者应该上讲台的三大理由与收获2.培训真能见到效益反应层面学习层面行为层面结果层面3.现代培训的三一律激发动机，要求变需求过度知识，知识变能力扩展能力，能...

讲课程设计师的三大角色和四大素质（一）三大角色1、产品经理2、编剧3、讲师（二）四大素质1、了解成人的学习特点和过程2、持续的学习实践总结3、专精深的研究精神4、胸怀和谦卑第二讲培训课程设计的痛点（一）培训课程设计存在的八大问题1、培训需求不分析2、培训主题不聚焦3、培训目标不清楚4、培训大纲无逻辑5、培训内容不实用6、培训方法无设计7、培训时间无把控8、培...

　　天：　　Lesson#1卓越的培训呈现　　-暖身：超级访问　　-录像与回放：企业内部培训演示　　-点评（小组互评、培训师点评）　　-优秀与平凡的培训，区别在于“设计”　　-培训师的吸引力、说服力和影响力　　-行为心理测试：人们如何决策和行为　　-人的行为受感觉影响　　-视频与讨论：他们在卖什么　　-卓越培训的本质是——贩卖感觉　　Lesson#2研究你的...

一、课程设计师的三大角色和四大素质（一）三大角色1、产品经理2、编剧3、讲师（二）四大素质1、了解成人的学习特点和过程2、持续的学习实践总结3、专精深的研究精神4、胸怀和谦卑二、培训课程设计的痛点（一）培训课程设计存在的八大问题1、培训需求不分析2、培训主题不聚焦3、培训目标不清楚4、培训大纲无逻辑5、培训内容不实用6、培训方法无设计7、培训时间无把控8、培...

一企业培训的基本认知一、企业为什么需要对员工进行培训？二、企业员工培训的核心任务与目的是什么？三、对员工实施培训有哪些主要渠道？四、企业员工培训与传统教育的根本区别在哪里？五、企业员工的学习轮辐模型分析六、企业员工的学习动机有哪些？七、企业员工学习的心理特点有哪些？二内部讲师特质一、内部讲师心理公约à内部讲师的角色à内部讲师的职责à内部讲师的特质à内部讲师的...

讲培训基础篇（一）对培训的基本认知1、培训的基本概念2、传统教育与现代培训的不同点（二）培训与企业发展的关系1、现代企业为什么需要培训2、主管既是管理者又是培训师3、企业对培训的合理期望第二讲培训师的主要角色（一）医生的角色（二）编剧的角色（三）导演的角色（四）教练的角色（五）顾问的角色（六）学生的角色第三讲培训师应具备的素质（一）了解成人的学习特点和过程（...

　　篇、悟——效果导向　　【解决的核心问题】　　打通思想，让管理者深刻认识到自己就应该是培训者　　揭秘如何让培训起到真正的效果，产生效益　　一、管理者就是培训者　　现代管理要求我们：告别“茶壶里煮饺子”　　管理者不肯上讲台常见的原因　　管理者应该上讲台的三大理由与收获　　二、培训真能见到效益　　反应层面　　学习层面　　行为层面　　结果层面　　三、现代培训的三...

一、培训师的认知与成人学习理论1.培训的目的和意义2.培训师的角色和应具备的特质、技能3.培训的类型和流程4.学习循环和途径5.成人学习原理和原则6.学习类型（测试练习）二、培训师克服恐惧，体验自己的声音1.面对公众的5种恐惧2.如何真正感受自己的声音3.你的声音从哪里来4.发现自己的声音5.你的声音与真宾的你◆练习功课一三、得到听众回应及安排讲话的结构1....

天讲培训基础篇（一）对培训的基本认知1、培训的基本概念2、传统教育与现代培训的不同点（二）培训与企业发展的关系1、现代企业为什么需要培训2、主管既是管理者又是培训师3、企业对培训的合理期望第二讲培训师的主要角色（一）医生的角色（二）编剧的角色（三）导演的角色（四）教练的角色（五）顾问的角色（六）学生的角色第三讲培训师应具备的素质（一）了解成人的学习特点和过程...

部分、如何成为从优秀走向卓越的培训师（3小时）培训师领袖化训练表达思维与心理素质综合训练声音设计和声音美容训练演练：培训师的专业技能展示、点评、指导第二部分、专业培训技能锻造(2小时)夯实基础――专业课程设计及教材编撰收放自如――精彩的课堂演绎与课堂掌控价值提升――为学员提供价值的点评方法精彩点评　　看得见的成长第三部分、专业培训技能进阶突破(1小时)加速学...

课程大纲部分：八字决，掌握专业表达技巧学习目标：认知培训的内涵，了解并演练掌握优秀的培训师表达技巧八字决。一、培训认知1.成人学习的特点具体分析2.影响学习的因素3.学习金字塔4.优秀培训师的八个特性二、企业内部培训师的基本技能之：“形”“动”统一1.非语言影响令人赏心悦目的专业仪表2.形象自检7点法3.举手投足尽显专业本色4.培训师之站姿要点5.合适的身体...

部分物业企业内训师三大角色和四大素质一、三大角色1、产品经理思考：物业企业的产品是什么？2、编剧讨论：物业企业中哪个职位与编剧角色比较像3、讲师讨论：物业维修讲师应具备的素质二、四大素质1、了解物业人员的学习特点和过程1）朴实2）真诚3）好学2、持续的学习实践总结3、专精深的研究精神4、胸怀和谦卑第二部分物业企业培训课程设计的痛点一、物业企业培训课程设计存在...

　　篇、悟——效果导向　　【解决的核心问题】　　打通思想，让管理者深刻认识到自己就应该是培训者　　揭秘如何让培训起到真正的效果，产生效益　　一、管理者就是培训者　　现代管理要求我们：告别“茶壶里煮饺子”　　管理者不肯上讲台常见的原因　　管理者应该上讲台的三大理由与收获　　二、培训真能见到效益　　反应层面　　学习层面　　行为层面　　结果层面　　三、现代培训的三...

部分：培训需求调查与分析节、培训需求的基本认知1、什么是培训需求？2、培训需求的三个层次：个体、组织、战略3、培训需求的五大来源4、准确把握培训需求的作用第二节、培训需求调查的思路与方法1、发现变化与差距2、需求调查的对象3、需求调查的思路4、需求调查的方法及其实施技巧：问卷法、观察法、倾听法、检测法、感觉法、访谈法第三节、针对调查结果的分析技术1、定义问题...

课程大纲篇角色认知---给培训师准确的定位如何掌握学员的心理？如何认识学员的个性？如何满足个性差异的学员需求？如何掌握成人学习心理学？如何做到因材施教？现象呈现：培训中没有掌握培训心理学的表现传道：培训心理学的原理分析一、培训心理学的三个理论二、掌握培训心理学的三个作用三、培训师三大职能四、培训师的主要角色授业：运用性格分析技术掌握学员心理一、性格分析的维度...

课程目标：1.使学员了解企业建立内部讲师制度的策略定位与发展方向。2.使学员掌握企业内部讲师的职责，功能与角色。3.使学员具备提出训练计划及设计训练课程的理论基础及实务能力，包含以下几个部分：Ø如何进行训练需求分析？Ø如何拟订具体的训练目标？Ø如何安排合宜的训练环境？Ø训练如何与组织发展策略结合？Ø如何撰写完整的训练计划？4.使学员能运用适切的表达技巧，成为...

一、培训师的认知与成人学习理论1.培训的目的和意义2.培训师的角色和应具备的特质、技能3.培训的类型和流程4.学习循环和途径5.成人学习原理和原则6.学习类型（测试练习）二、培训师克服恐惧，体验自己的声音1.面对公众的5种恐惧2.如何真正感受自己的声音3.你的声音从哪里来4.发现自己的声音5.你的声音与真宾的你◆练习功课一三、得到听众回应及安排讲话的结构1....

【课程纲要】课程导入：案例《优秀微课实施过程欣赏》1.你心目中好的微课程有哪些特点？2.关键要素有哪些？一、微课认知，角色转变1.微课程认知与理解微课程的理解微课程的特点微课程的形式微课程的内容微课程设计原则微课程的分类微课的四种模式üPPT式微课ü录屏式微课ü视频式微课ü动漫式微课2.突破传统的微课开发师微课开发师角色转型微课开发师能力模型微课开发师能力自...

【课程大纲】《TTT内训师系统晋级研习坊——初阶》定——自信●敢讲课程目标：1分钟、3分钟MINI课程人人过关课程内容：开场篇：TTT培训师导论1、融冰之旅：TTT学习小组组建2、发现之旅：◇认识TTT培训师培训◇企业培训师的三种职业角色◇企业培训师的三种能力定位◇TTT表达能力的实际运用3、探索之旅：◇TTT成功学习秘诀：六“到”轮回◇表达能力提升的四个阶...

【课程大纲】部分：言之有神——让讲授更有模有样一、专业风范塑造1、培训师的眼法：◇眉目传情，四“视”同堂◇眼神交流时注意事项◇授课中眼神交流五点法◇培训师眼法八字要诀2、培训师的手法◇传播中的55387法则◇授课中的三种基本手势◇手势运用三原则◇培训师手法八字要诀3、培训师的身法：◇培训师成功站：培训师站法八字要诀◇“身动”制造“生动”：培训师步法八字要诀◇...

课程大纲部分：八字决，掌握专业表达技巧学习目标：认知培训的内涵，了解并演练掌握优秀的培训师表达技巧八字决。一、培训认知1.成人学习的特点具体分析2.影响学习的因素3.学习金字塔4.优秀培训师的八个特性二、企业内部培训师的基本技能之：“形”“动”统一1.非语言影响令人赏心悦目的专业仪表2.形象自检7点法3.举手投足尽显专业本色4.培训师之站姿要点5.合适的身体...

课程大纲部分：课程设计的基本原理（没有学习动机，就没有学习行动！）【解决3个核心问题】为什么课程内容总是枯燥沉闷，学员没有兴趣？为什么有的学员活跃，有的安静，课程怎么兼顾两者？学员水平参差不齐，课程该如何设计？1.吸引注意原理：人们喜欢选择性感知身边的事和物。2.思维习惯原理：左右脑思维模型3.学习循环原理：成人在做中学，成人在错中学。第二部分：五步成课——...

单元企业培训师角色及素质要求1、什么是培训？◇培训到底是什么？◇企业内部培训要解决什么问题？◇培训的主要类别是什么？2、培训师到底是什么角色？◇培训师常见问题分析；◇培训师角色认知和职责是什么？◇培训师如何协助企业设立完善培训体系？3、培训师应具备哪些条件和素质？◇培训师应具备哪些条件？◇培训师应具备的素质；◇现场测试：我是否适合做企业内部培训师？第二单元创...

1.使学员了解企业建立内部讲师制度的策略定位与发展方向。2.使学员掌握企业内部讲师的职责，功能与角色。3.使学员具备提出训练计划及设计训练课程的理论基础及实务能力，包含以下几个部分：-如何进行训练需求分析？　　　　　　　　　　-如何拟订具体的训练目标？-如何安排合宜的训练环境？　　　　　　　　　-训练如何与组织发展策略结合？-如何撰写完整的训练计划？4.使学...

n讲：专业表达技巧学习目标：认知培训，了解怎样才是一个优秀的培训师及各种培训器材的运用。一、培训认知sup2;成人学习的特点具体分析sup2;影响学习的因素sup2;学习金字塔sup2;优秀培训师的八个特性二、企业内部培训师的基本技能之：“形”“动”统一sup2;非语言影响令人赏心悦目的专业仪表sup2;形象自检7点法sup2;举手投足尽显专业本色sup2;...

篇言之惊人---如何快速抓住学员眼球如何快的时间内吸引学员，如何抓住学员的注意力？如何树立你在讲台的知名？这就需要专业的开场白。一、为什么开场不精彩分析：十种错误的开场白二、如何精彩导入课程开场白的五个疑问开场白的三个原则七种开场白的运用技巧和方法经典的开场白设计三、开场白的常用的工具四、学员演练：3分钟开场白的演练第二篇言之有声---如何让平凡的话语充满力...

课程大纲序号课程单元课程内容授课方式一专业的培训活动组织实施技巧一、为什么需要组织培训活动？参与、交流、体验、感悟二、组织实施培训活动的基本环节及其要点三、常见培训活动类型及其实施技巧à打破僵局：破冰活动的重点与难点à模拟演练与即时点评：常用破冰活动举要à观照现实：情景模拟与角色扮演的实施要点四、模拟演练与即时点评：设计并组织实施情景模拟与角色扮演活动à经验...

篇、悟——效果导向【解决的核心问题】打通思想，让管理者深刻认识到自己就应该是培训者揭秘如何让培训起到真正的效果，产生效益一、管理者就是培训者现代管理要求我们：告别“茶壶里煮饺子”管理者不肯上讲台常见的原因管理者应该上讲台的三大理由与收获二、培训真能见到效益反应层面学习层面行为层面结果层面三、现代培训的三一律激发动机，要求变需求过度知识，知识变能力扩展能力，能...

部分、培训师的角色认知游戏：为培训师画像1.培训师的职业操守；2.培训师应具备的素质和特质；3.培训师的三种角色；4.培训师的六大能力；第二部分、课堂培训流程“四步走”讨论：如何组织一堂生动的培训1.步激活2.第二步展示3.第三步操练4.第四步结课第三部分、认识成人培训1.认识培训2.培训的重要性3.成人学习的特点4.如何打造成人学习环境第四部分、培训师课堂...

课程大纲序号课程单元课程内容授课方式一内部讲师对培训的认知一、为什么需要对员工进行培训？二、员工培训的核心任务与目的是什么？三、对员工实施培训有哪些主要渠道？四、员工培训与传统教育的根本区别在哪里？五、员工的学习轮辐模型分析六、员工的学习动机有哪些？七、员工学习的心理特点有哪些？n讲述n案例分析n示范说明n心得分享二金融业内部讲师现状及体系培训建设一、训练的...

序号单元课程大纲授课方式1培训的观念与培训课程设计1.突破培训的困惑和盲点2.企业培训发展定位与发展趋势3.企业培训主管的角色与认知4.如何推动企业培训工作5.培训体系整体架构介绍：课程体系、管理体系、培训制度6.不同企业的培训管理模式下培训管理机构的职责和功能(培训管理组织架构与培训计划的关系)7.企业培训职能定位8.培训管理必须了解的科学管理工具和系统知...

课程大纲序号课程单元课程内容授课方式一培训的观念与培训课程设计一、突破培训的困惑和盲点二、企业培训发展定位与发展趋势三、企业培训主管的角色与认知四、如何推动企业培训工作五、培训体系整体架构介绍：课程体系、管理体系、培训制度六、不同企业的培训管理模式下培训管理机构的职责和功能(培训管理组织架构与培训计划的关系)七、企业培训职能定位八、培训管理必须了解的科学管理...

单元：企业培训体系介绍1.如何建立有效的企业内部培训体系2.企业训练的概念与目的3.企业需要内部讲师的原因4.成功讲师应具备能力条件5.培训的现状与困境6.培训的现状和目标7.培训体系架构设计讲述案例分析示范说明心得分享第二单元:内部讲师特质二.内部讲师心理公约1.内部讲师的角色2.内部讲师的职责3.内部讲师的特质4.内部讲师的自我修炼5.企业内部讲师团介绍...

天课程安排团建：培训造就卓越团队（10分钟）部分、培训师对培训相关概念及原理的理解及认知（60分钟）电影片段欣赏：《国王的演讲》感悟分享：影片片段给企业培训人员什么样的启示1.现代培训的“三一律”2.如何打造成人学习环境3.成就他人必先提升自我4.企业内训师的职业生涯规划第二部分、培训师的角色认知（30分钟）1.培训师的素质模型2.培训师的正确心态3.培训师...

　　部分、培训师的角色认知　　游戏：为培训师画像　　1.培训师的职业操守；　　2.培训师应具备的素质和特质；　　3.培训师的三种角色；　　4.培训师的六大能力；　　第二部分、课堂培训流程“四步走”　　讨论：如何组织一堂生动的培训　　1.步激活　　2.第二步展示　　3.第三步操练　　4.第四步结课　　第三部分、认识成人培训　　1.认识培训　　2.培训的重要性　...

一、培训师与学习型团队1、培训造就卓越团队2、成就他人必先提升自我3、培训师风格选型4、学员类型解析5、演练：1分钟MINI课程演练1分钟演练点评二、培训师呈现技巧训练1、培训师的职业形象2、培训师的必备素质3、培训师的自我认知4、克服怯场五大方法5、培训师职业表达技巧6、培训师自我介绍要领7、导入设计五种；演练：1分钟开场白8、收结设计五种；演练：1分钟结...

单元：企业培训的基本认知一、企业为什么需要对员工进行培训？二、企业员工培训的核心任务与目的是什么？三、对员工实施培训有哪些主要渠道？四、企业员工培训与传统教育的根本区别在哪里？五、企业员工的学习轮辐模型分析六、企业员工的学习动机有哪些？七、企业员工学习的心理特点有哪些？讲述案例分析示范说明心得分享第二单元:内部讲师特质一、内部讲师心理公约内部讲师的角色内部讲...

一、卓越的培训呈现（09:00-10:30）1.暖身：超级访问2.录像与回放：企业内部培训演示3.点评（小组互评、培训师点评）4.优秀与平凡的培训，区别在于“设计”5.培训师的吸引力、说服力和影响力6.行为心理测试：人们如何决策和行为7.人的行为受感觉影响8.视频与讨论：他们在卖什么9.卓越培训的本质是——贩卖感觉二、研究你的学员（10:30-12:00）1...

部分、培训师与学习型团队（2小时）培训造就卓越团队内部培训师使命阐释训练是成功之本企业教练的5项特质企业培训的4大特点DR：1分钟mini课程第二部分、培训师专业表达能力训练（4小时）克服怯场五大方法培训师自我介绍要领与创新开场结尾8大问题五种开场白导入主题演练：1分钟导入五种结束语总结升华演练：1分钟收结表达手段与体态语言培训师形体表达规范八种手势运用技巧...