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内部培训师育成

课程目标：

1. 

帮助企业内部培训师了解培训行业的发展及培训理念，明确企业内部培训师的角色与

任务，理解培训如何服务企业发展规划；

2. 了解专业化培训课程的设计技巧，能够把知识系统的转化成培训课程；

3. 学习职业培训师的授课技能，提升专业授课技巧；

4. 掌握评估培训效果的方法。

课程特点：

特点之一：引导学员在平时通过积累而达成持续的提高。彻底从实战出发，让学员对于

培训讲师如何掌控培训课程一目了然，心中有数。

特点之二：注重培训讲师基本功的训练，从发声、语言、肢体动作、感染力的塑造、互

动技巧、体验的引导、思想等多方面给出清晰的分析，并提供了大量的实例和案例，培

训内容全面而系统。



课程时间：2天

培训方式：讲授、学员演练、录像分析

学员人数：20人左右效果最佳



一、培训的基本概念

什么是培训？

培训的三要素

成人学习的规律

“三位一体”的培训模式

二、培训师的素质要求和角色认知

培训师的基本素质

培训师的两个职责

培训师的三种角色

培训师的专长定位

培训师的六大能力（能力提升针对性训练）

三、循规蹈矩，按部就班 —— 培训的标准操作流程

第一步：确认培训需求

第二步：编制培训计划

第三步：落实讲师

第四步：编写培训讲义

第五步：组织培训资源

第六步：组织学员

第七步：组织实施培训

第八步：学员意见反馈

第九步：培训效果评估

四、培训课程的开发与设计

课程开发的流程

课程大纲的规划

讲师手册的设计（开场、主体、结尾）

PPT的制作

五、此时无声胜有声 —— 培训师的着装、表情和肢体语言

穿什么好？

什么样的表情最好？

站着讲？还是坐着讲？

拿话筒？还是不拿话筒？

肢体语言的基本要求

手语的运用

六、穿梭于空气中的锋利和诱惑 —— 注意你的声音

声音究竟有多重要？

你倾听过自己的声音吗？

发声需要关注的几个方面

可以用“停顿”表达的含义

用于练习发声的篇章

七、培训师现场掌控技巧

引人入胜的开场白

提升现场感染力的技巧

激发学习欲望的妙招

灵活掌控学员的技巧

自如应付困难局面的心得

问题之一：课堂气氛沉闷

问题之二：讲师的语言表达出现低级错误

问题之三：讲师的角色错位

问题之四：讲师过度紧张

问题之五：严重超时或者时间大量剩余

问题之六：学员故意挑战讲师权威

余音绕梁的结束语

（本章为课程练习重点，通过摄像回放方式帮助学员客观认识自己在台上的优缺点）



八、培训师的自我创新与提高

经验分享：如何克服讲台恐惧症

介绍：培训师工具箱及课程辅助进修材料

九、与企业战略配合的培训规划 

占据竞争优势的企业模式 　　

培训规划体系 　　

培训项目规划 

十、有效制定年度规划 

各部门的需求了解　　

制定年度预算的因素 　　

年度预算的制定流程