《企业内训师入门培训（TTT）（初级）》

一、培训与企业内训师

1   培训等于改变

Ø  你的课程是期待他知道还是会做

Ø  培训和宣讲的本质区别

Ø  学员是否愿意被改变

Ø  学员什么情况下愿意被改变

Ø  改变的渐变过程与路径

Ø  从心态到行为的改变

Ø  从行为到习惯的形成

Ø  案例研讨：他是怎么被改变的

2   培训的观、得、做

Ø  成人培训的五大特点

Ø  经验是成人学习的起点

Ø  如何站在学员经验的起点上引导

Ø  关注学员的真正含义

Ø  能否从行为到心理层面上真正关注学员

Ø  能否真正的看待学员的独特性和存在

Ø  认知心理学在教学中的应用

Ø  案例研讨：芙蓉姐姐的存在现象

3   企业内训师的三项修炼

Ø  丰富的知识

Ø  专业的技能

Ø  完美的人格

Ø  培训师的至高境界

Ø  培训技巧的术与道

Ø  案例研讨：你在呈现什么

4   企业内训师的品质与责任

Ø  拥有一颗分享的心

Ø  拥有一颗倾听的心

Ø  拥有一颗欣赏的心

Ø  企业理念与文化的传播者

Ø  学员人格与心智的完善者

Ø  思想智慧的激发与启迪者

Ø  案例分享：分享与倾听从听妈妈唠叨开始

5   形成内训师的职业习惯

Ø  技巧是培训的手段

Ø  习惯内化便是影响力

Ø  习惯大于技巧

Ø  案例分享：一个小动作获得了金奖

二、培训师的非语言表达

1   服饰、姿态、走位

Ø  授课服饰的三原则

Ø  男女培训师服饰的搭配与细节

Ø  培训师服饰上常出现的问题

Ø  正确的肢体呈现姿态

Ø  场上的紧张与姿态呈现关系

Ø  走位与场上控制的关系

Ø  走位经常出现的问题

2   手势、表情、眼神

Ø  常用手势练习

Ø  常出现的忌讳手势

Ø  眼神的作用与运用

Ø  眼神突破情景训练

Ø  表情的作用与运用

Ø  表情塑造与亲切感的形成

Ø  表情的塑造情景训练

3   教学工具的应用

Ø  教学辅助设备的应用

Ø  现场环境的布置与选择

Ø  教学道具的应用与注意事项

三、职业培训师语言表达

1   声音形象塑造技巧

Ø  语音与语调训练

Ø  你的声音问题出现在哪里

Ø  学会强调重心的表达

Ø  个性与风格定位

Ø  声音的交流感与对象感

Ø  流利不代表动听

Ø  激昂不代表力量

Ø  声音的佳位置

Ø  学会以气带声

Ø  保护嗓子的常用方法

Ø  重新定义自己的声音

Ø  课堂分解训练

2   SWAY专业表达技巧

Ø  结构的条理性

Ø  时间的逻辑顺序

Ø  事物发展的逻辑顺序

Ø  易于接受的逻辑顺序

Ø  论据的可信性

Ø  论据数据的推敲与精准

Ø  论据的出处的核实

Ø  论据的内容筛选

Ø  内容的实际性

Ø  联系经验、工作、身边事及公共事件

Ø  表达的生动性

Ø  常用的句式

Ø  生动的是内容还是表达方式

Ø  组合你的表达顺序

Ø  影像观摩：为什么生动

Ø  课堂分解演练

3 开场表达与设计技巧

Ø  开场三原则

Ø  快速破冰四种策略

Ø  常用开场方法

Ø  开场的三忌讳

Ø  设计开场与个人演练

四、现场掌控与气氛调动

1互动的技巧

Ø  “六多”专业课堂互动法

Ø  提问互动法

Ø  研讨互动法

Ø  主持与分享互动法

Ø  从思想到行为的引导互动法

Ø  互动的情景演练

2   点评的技巧

Ø  点评的三原则

Ø  点评的五步法

Ø  点评的金手指

Ø  点评常出现的问题

Ø  点评的情景演练

3 现场的控制技巧

Ø  培训内容与进度控制

Ø  学员的智力因素与情绪控制

Ø  个体紧张与集体焦虑

4 互动提问的技巧

Ø  提问的目的与类型

Ø  专业课堂提问“五步”法

Ø  基于行为表现的归纳

Ø  互动中注意的要项

Ø  现场分解演练

5 应对问题的技巧

Ø  学员提问的几种心理

Ø  所有的问题都急于回答吗

Ø  应对问题的“五步”法

Ø  回答问题的习惯技巧

Ø  现场情景演练

6  克服紧张的技巧

Ø  现场紧张的原因

Ø  常用克服紧张的方法:

Ø  提前准备法

Ø  心理暗示法

Ø  物理消除法

Ø  群体效应法

五、常用的培训教法与演练

Ø  布鲁纳的教学四原则

Ø  加涅的九大教学事件

Ø  戴尔的视听与经验之塔

Ø  学习者的效果与保持率

Ø  科尔伯的学习风格分类

Ø  案例研讨法

Ø  情景体验法

Ø  游戏互动法

Ø  角色扮演法

Ø  视听体验法

六、快速课件设计与制作

1快速课程设计六步法:

Ø  四阶段规律设计

Ø  以行动为中心

Ø  SAVI 立体手段

Ø  训练点三级拓展

Ø  知识类课程的三级拓展的讲解设计

Ø  技能类课程的三级拓展的讲解设计

Ø  理念类课程的三级拓展的讲解设计

Ø  三级拓展的演练

Ø  团队互动的设计

Ø  遵循三七开原则

Ø  模拟设计与演练

2   快速PPT课件制作

Ø  一个中心：以提纲为中心

Ø  两个基本点：以递进与并列为基本点

Ø  四项基本原则：

Ø  KISS原则

Ø  客户化原则

Ø  一个主题原则

Ø  图、表、文原则

Ø  用你的数据来说话

Ø  为表格穿上外衣

Ø  图表的三部飞跃

Ø  PPT的色彩运用

Ø  你真的了解色彩吗

Ø  破解色彩的密码

Ø  常用培训PPT色彩的搭配

Ø  常用培训PPT色彩出现的问题

Ø  案例展示

Ø  初级讲师PPT常出现的误区

Ø  案例PPT化

Ø  游戏PPT化

Ø  讲解PPT化

Ø  动漫PPT化

Ø  表格PPT化

Ø  过多图表

Ø  过多图像

Ø  过多区分

Ø  过多颜色

Ø  过多效果

Ø  过多一致