卓越店长的七把利器课程大纲（标准课时2天，12H）『周老师零售系列课程研发背景』中国零售业传统训练课程侧重选址、货品、陈列、团队、销售理念、服务意识等常规的流程管理训练，课程开发背景多以上世纪90s的零售业态为参考，内容多为理念和理论，训练内容和形式已严重过时。随着中国零售业的全面开放，中国零售业的竞争已经处于全球化竞争的格局，黄金口岸和豪华装修几乎是各类门...

课程目标：此课程以如何成为一位现代优秀的大堂经理为主线，从大堂经理的工作角度出发，提出了一些新的观点让大堂经理们了解服务的真正含义及其核心的工作，目的在于帮助提高大堂经理自身的服务意识和主动营销技巧。讲师以循序渐进的方式阐述大堂经理们因工作需要所必需掌握的做什么、怎样去做的实用方法和技巧，例如了解顾客特性及其购买心理，针对心理变化采用不同的销售服务知识与技巧...

课程简介：　钟朋荣教授主持过大庆、三九等百余家大中型企业的战略方案，其中有十多家上市公司。本专题是他十多年来进行企业战略研究和战略咨询的总结。一、产业战略宏观环境分析环境变化的结果产业集中选择多与专的几条原则相关多元化的T型战略产业选择的分析工具环节集中环节集中的理论解释二、竞争战略竞争环境分析：波特五力总成本领先战略差异化战略聚焦战略案例及评析三、空间战略...

课程简介：　管理模式深入研究什么是管理模式？企业为什么需要管理模式？什么是G管理模式？G管理模式的理论基础：多维博弈人性假设G管理模式的实现形式G管理模式IOS-X操作模型1、理念系统（Ideasystem）：两大意识八大法则四项原则2、运营系统（Operationsystem）：股权资源优化结构五大基础平台四权分立型治理结构四项优先原则18381组织系统企...

商场的情感营销课程时间：1天21世纪是情感消费的年代，只有满足客户的情感需求就会获取客户和市场1、情感营销的理念商场是战场更是情场没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人如何捕捉客户的情感需求客户忠诚的情感维护2、营销就是与消费者谈恋爱3、情感是最大的生产力4、市场的三个阶段第一阶段：产品短缺阶段，生产厂家是上帝，卖方市场第二阶段：产品丰富阶段，消费者是上帝...

销售团队管理课程目的：中国企业普遍以销售工作为导向，销售是企业的生命，但在销售队伍的建设与管理上却太过粗放，本课程从销售队伍的规划、培养、控制、激励等方面入手，系统阐述如何打造销售队伍的整体势能，帮助销售经理从见招拆招、触景生情式的管理，逐步走向系统和规范，进而打造出能征善战的销售团队。课程重点：-了解销售队伍的核心作用-了解如何有效的给销售队伍设计并分解销...

消费者行为分析培训背景：消费者行为学是所有营销方法之母，也是营销管理的基础。当你了解到你的客户思维模式和习惯时，你可以轻易的找到有效的营销手段，创造性的使用你的资源与智慧，灵活的运用会使你找到快速销售增长的钥匙。从某种意义上来说，消费者行为学是所有成功的企业市场策划/营销人员一生中最有价值的一门课程。本课通过大量的实际案例讲解深入了解消费者的思维模式、习惯的...

在经济不景气时，提升企业销售效率的方法(企业销售的精细化管理)世界经济连成一体，源于西方金融危机所引起的全球经济衰退已波及我国，在这场危机的影响下，国内无数的企业将面临困境，甚至被淘汰。在经济高速增长时，企业的管理问题被繁荣所掩盖，困境来临时，企业的管理问题将集中爆发，正所谓海水退去才知道谁在裸泳。在这样的环境下，企业的销售工作犹为重要，它决定着企业的生死存...

高绩效导购员推销技巧训练培训目的:-准确把握顾客的心理行为特征，成为顾客的购买顾问。-把握顾客的感性需求，让顾客获得足够的感性利益。-将顾客的拒绝控制于萌芽状态之中，将异议转化为机会-掌握终端销售各项技巧，提高销售能力，提升销售业绩课程大纲：【基础篇】一、我们的顾客是谁？了解顾客才能满足顾客。顾客的需求具有多元性。顾客通过购买行为来实现逃离痛苦追求快乐的愿望...

揭示大客户销售的本质，认清大客户销售的规律高效益、低成本大客户销售策略的完美演义大客户销售策略课程背景：1、大客户销售面对的挑战：-与采购主管打的火热，但提到见部门经理却被其拒绝；并被暗示他说了算；-谈到关键时候客户那边却突然冷却起来；-不知道在客户方谁能做主，好像都有权又好像都不管事；-对本次项目，客户提出的几项要求自相矛盾；-客户不停的要求做演示、评估，...

第一部分：市场经济概述－　为什么说市场经济的本质是争夺资源－　为什么说市场经济运行的法则是利益驱动－　为什么说市场经济的游戏规则是优胜劣汰－　为什么说拿市场换技术是一厢情愿－　为什么说很多专家把行业与市场混淆了第二部分：市场营销概述－　为什么说企业必须明确为哪部分人服务－　为什么说管理者必须亲自到市场中了解客户－　为什么说企业必须有明确的品牌差异化定位－　为...

课程简介：　授课形式：（1）理论讲授60、实战演练15、案例讨论、游戏15、经验分享、答疑10；（2）首先与学员进行问题对接，以最关心的疑难问题为切入点而因势利导调整教案，最后由提问题的学员自己从课程中悟出答案而实现问题的解决和知识的转化。4、课程大纲第一单元高绩效团队是怎样形成的1、互动讨论1：什么叫团队？2、团队的真正内涵是什么3、高绩效团队形成和发展的...

课程目标:参加对象:企业销售经理及销售人员。课程内容:一、顾问式销售的必要性1、名词定义2、四种销售人员的过去、现在和未来3、案例分析（一）4、案例分析（二）二、销售行为七步大法（PSS）1、准备阶段A、态度B、知识C、技能2、接近阶段A、开场白开场白讨论演练B、询问C、说服D、达成协议3、调查阶段聆听讨论A、听清事实B、听到关联C、听出感觉4、说明阶段A、...

课程目标:参加对象:电话销售人员课程人数：20-25人课程内容:一、策划你的电话--态度准备1、确立目标2、安排工作环境3、掌握产品知识4、了解客户5、准备传递的信息二、电话口才训练及接拨电话技巧1、电话口才训练2、接听电话的技巧3、拨打电话的技巧4、挂断电话的技巧三、与拍板人接触1、以礼貌赢取接线人接纳2、打造第一印象3、得到拍板人的姓名4、解除接线人的戒...

课程价值深刻认识银行营销的重要意义如何结合行业特点进行有效的营销全面深刻针对营销管理中遇到的问题提供解决方案,案例翔实，内容丰富研修方式结合案例分析、模拟实验、小组讨论、练习等形式进行教学，注重实操性课程对象银行行长及高层管理人员授课时间地点山东青岛课程探讨以下银行营销相关的问题☆如何认识银行营销的重要性☆最新营销管理的具体方法的介绍与应用☆明确营销的内涵是...

成为销售高手！提升销售业绩！获得更多利润！这些都是业务人员、销售主管及公司更关注的目标，然而在实际的销售过程中销售人员却屡屡受挫，公司面对困境重重：企业面临的销售困境：l公司的销售策略制定的合理有效性l公司销售目标如何顺利完成l销售能力的差异，造成公司管理成本的增加l如何建立简单而有效的销售管理系统l如何有效地执行销售计划销售及销售经理面临的销售困境：l对销...

关于本课题：难道别人比你聪明10倍、100倍吗？不是，成功者和成功的企业往往拥有和打造了一个高效能的团队。保罗盖蒂说：我宁可用100个人的1成功，也不肯用1个人100成功。更何况是一个真正高效能团队的创造力！而情商的影响力是智商的9倍。对于一名真正的领导者情商远比智商更重要。这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐，一次生命的重...

销售竞争力系统课程开发基本纲要销售管理课程（一）课程一：销售管理的十项基本素养修炼A．典型问题描述：您是否真正明确销售部和销售管理者在企业中的位置和作用？您是否真正清楚您所担当的各种角色？做一名出色的销售管理者，您需要在哪些方面好好修炼呢？您的组织能力如何？领导能力如何？该如何提高这些能力呢？做一份销售计划应该注意哪些问题呢？如何管理您的销售团队？又该如何激...

本课程着重于市场分析，因为市场分析是营销成功的核心。销售预估是销售管理的部分，企业如果有需要可以在销售管理的部分加上其他的内容。市场分析需要一些技术性的手法，可以在选择市场和对市场容量进行客观的预测上以及何时退出市场有非常大的帮助。一、由销售漏斗进行销售预估1.销售漏斗的工作原理2.销售漏斗的使用二、市场分析是营销成功的核心1.市场分析的流程与方法2.关键购...

《金牌销售团队与业务管理》课程目标：－提高整体销售队伍的积极性和战斗力－创建一流销售团队和业绩－培养优秀销售人员课程时间：二天学员获益：－提供给销售经理一套实用的销售管理模式，将此模式运用在实际的工作中－学习根据公司实际情况制定销售策略，将销售策略转化为实用的销售计划－学习如何与销售人员互动，以提高销售团队的积极性与战斗力的技巧－掌握辅导业务人员提高销售技能...

知识社会的来临，使得企业和管理者都面临着越来越大的挑战，企业需要透过提升管理者的成效来获得组织绩效和赢得发展空间，管理者的眼光、奉献精神和诚实决定了管理水平，同时管理者需要掌握更多关于增加贡献、发挥下属专长并挖掘潜力、合理运用时间和做出正确决策等的方法与能力！而团队建设是一种组织人力资源的的明智之举，是对组织资源的一种高效运用，因为团队的整体绩效远远大于每个...

一、培训主题及内容推荐课程题目：《营销组织》时间安排：1天内容安排：销售管理首要条件是订立销售管理目标。进而执行各项既定之销售活动，使目标得以达到。在推行各种活动时，需有赖各部门及有关销售人员之配合。因此销售组织及结构实为一件不可忽略之项目。由于各类机构有不同营运目标及动作方式，因此有不同之销售组织及结构。二、课程大纲时间内容9:0010:00第一单元销售人...

营销战略是企业管理者在现代营销观念的指导下，为了完成企业的任务，对企业在一定时期内的营销拓展的总体设想和规划。对一个企业来说，没有营销战略，犹如一只无舵的航船，茫然而没有方向。今天，营销战略的主要目标是帮助一个公司选择和组织它的业务，使公司健康发展，即使是在它的特定领域或产品线上发生了不可预见的事件。古人说：运筹帷幄，决胜千里。企业怎样赢得市场，战略工作和执...

知识社会的来临，使得企业和管理者都面临着越来越大的挑战，企业需要透过提升管理者的成效来获得组织绩效和赢得发展空间，管理者的眼光、奉献精神和诚实决定了管理水平，同时管理者需要掌握更多关于增加贡献、发挥下属专长并挖掘潜力、合理运用时间和做出正确决策等的方法与能力！而团队建设是一种组织人力资源的的明智之举，是对组织资源的一种高效运用，因为团队的整体绩效远远大于每个...

一、培训主题及内容推荐课程题目：《市场营销策划》时间安排：1天内容安排：伴随着经济发展和企业经营管理需要而出现的市场营销学,是本世纪发展最快的管理学科之一.这门基于哲学,数学,经济学,管理学,行为科学之上的学科,不仅是当代企业在迅速变化的市场环境和日趋激烈的竞争中求生存,求发展的管理利器,而且已逐渐成为我们这一代人的一种核心思维方式,在社会经济生活各个方面得...

一、培训主题及内容推荐课程题目：《品牌建设》时间安排：1天内容安排：今天世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响。在工业化背景下，制造业主要关注的是标准化、复制(模式化)、规模经济以及效率，而新经济则更多地关心定制化、个性化、差异化、网络化、速度和价值透明化等方式促进企业的发展。　　特别是20世纪90年代起世界进入信息社会与知识（经济）时代，这...

课程前言:　　在业绩为王的销售世界里，销售员如何争夺更多的城池？在同质泛滥的商品市场里，销售员如何让客户选择自己？在非常理智、集体决策的大客户面前，销售员如何能牵着客户思路走？顾问式销售应需而生。　　顾问式销售是当前较为有效的销售模式，正在为越来越多的销售人员所采用。它使销售方式从以产品推介为出发点的说服购买型，逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型转...

一、培训主题及内容推荐课程题目：《公司治理》时间安排：1天内容安排：目前在工商注册的中小企业有800多万家，企业总数占全国工业企业数的99，总产值占60，税金占60以上，提供了75的城镇就业机会，中小企业已经成为缓解就业压力、保持社会稳定的基本力量，是我国经济发展的主力军。但中小企业寿命平均7～8年，民营企业更低，平均2.9年。究竟什么原因导致目前的状况？公...

关于本课题：世界第一名激励大师金克拉说：假如你不懂销售的话，你的小孩将变得很瘦。销售人员真正和客户面对面的时间是非常有限的，即使您有时间，客户也不会有太多的时间，实际上大多数时间是用在准备工作上。做好准备工作，能让您最有效地拜访客户；能让您在销售前了解客户的状况；帮助您迅速掌握销售重点；节约宝贵的时间；计划出可行、有效的销售计划。深入理解和准确把握客户需求的...

目前大客户作为企业销售订单的稳定来源为企业带来很重要的价值：成功的大客户经验在行业客户中的辐射效应最大；发展大客户是提高市场占有率的有效途径；大客户的需求是供应商创新的推动力；大客户是公司的重要资产；大客户带来最大的价值体现与双赢战略的运用―客户日益成熟，供应商需要不断提升自身综合素质随着管理水平的提高和对资讯的把握能力加大，企业整体素质全面提升，有关产品知...

一．系统销售力分解疯狂销售力----打造赢销身心状态幽默销售力----实行高效销售沟通专家销售力----提升专业销售素养老板销售力----塑造赢销人格二．疯狂销售力1）为什么需要疯狂式销售销售状态决定销售信息传递状态，影响结果销售状态决定销售心智的思考模式2）什么是疯狂式销售顶尖销售人员的特点销售人要有唯我意识，韧性意识疯狂就是内外兼修，疯是形式，狂是内容3...

课程描述：系统展示品牌塑造的全过程；凝结大量实战案例体验；最实用和极具操作的品牌管理知识和技巧授课对象：市场总监、营销总监、市场经理、销售副总、销售经理授课方式：专题讲解、案例解析、互动问对课程大纲：1、品牌塑造的时间定位　　不同产品阶段的品牌市场认知　　推广中的认知次序　　产品不同阶段中品牌的推广内容（案例）本段要点：以产品市场占有率标的市场阶段的实用技巧...

课程描述：如何让市场接受你的产品课程目标：实战推广全程演绎，详细阐述营销过程中推广的作用、内容，推广中各个环节特征和要点以及容易出现的误区及相应的避免方法授课对象：市场总监、营销总监、市场经理、销售副总、销售经理授课方式：专题讲解、案例解析、互动问对课程大纲：1、确立推广推广的含义及内容产品推广品牌推广服务推广企业形象推广推广的方式广告产品促销人员推销公关活...

适用对象：资深销售人员，一线销售经理培训目标：今天，越来越多的销售人员感到和客户进行沟通面临着前所未有的压力：客户的需求越来越难发掘了，很多时候我们根本找不到他们要什么客户越来越没有耐心了，我们才说了几句，他们就没有兴趣了作为一线销售经理，每天面对的是参差不齐的销售下属，那80只能完成20业绩的销售和那总是差一点完成的业绩指标让我们禁不住会想：要是能把那80...

这门当今世界上最先进的电话销售技术含括了七大步骤，在过去全世界经过了千千万万的电话销售人员使用和验证后，在短时间内大幅度的将他们的销售能力提升了2倍、甚至3倍，如果你也能实际练习和使用这些技巧及知识，也会让你在最短的时间内快速提升你的成交比例和销售业绩。因为，如果他们能，那么你也能。销售工作是一项专业的领域及能力，你是否能成为一位杰出的销售人员，其重点不在于...

☆一、导购的角色定位1、导购的工作职责和工作内容2、导购的角色认知3、导购的职业化要求☆二、顾客需求分析与优质顾客服务1、我们必须面对的七个问题2、顾客需求满足状态分析3、你的顾客需要什么？4、为什么要提供优质的顾客服务？5、卡诺顾客感知模型在服务实践中的应用☆三、成功的店面销售技巧1、主动相迎　1）满足顾客心理需要的四种打招呼方式及应用要点　2）主动相迎时...

☆一、做一个称职的店长1、案例分析：刘力的烦恼店长角色的定位与转换2、店长的核心职责---带动团队3、店长的四项工作内容分析4、店长需要职业化吗？5、店长应具备的条件6、店长的禁忌☆二、对店铺运营管理的认知1、店铺管理，管什么？2、店铺管理的基本原则3、店铺运作管理的三个基本流程4、专卖店优秀店铺管理的六项标准5、店铺运营手册的制定与使用方法6、如何做市场分...

一、感觉经济扑面而来，战略转型成为必须1.我国已经进入一个伟大的复兴时代战略转型期2.感觉经济的市场地位与发展趋势3.新型企业与核心能力4.转型期的企业危机与生存5.变革时代的中国市场营销6.市场转型市场结构调整与消费结构转型7.营销转型更深层面的竞争已经开始8.战略转型每股收益最大化已不是企业战略要求的第一指标二、认知比事实更重要1.不是市场需求不足，而是...

课程说明：作为营销类高端课，本课程在北大营销总监班、中国房地产协会营销策划高级研修班受到欢迎。课程对象：营销总监、营销策划人员课程目的：1.通过对品牌营销经典的案例分析，掌握文化与文化营销的操作方法2.在品牌核心价值定位下，开展不偏离核心概念的品牌宣传活动一、三个营销层次1.卖产品2.卖解决方案3.卖生活方式/文化二、文化营销模型三、文化营销的社会背景消费主...

【管理篇】1.电话赢销人的目标与时间管理2.电话赢销人的情绪与压力管理3.电话赢销个人与团队的激励4.电话赢销团队文化的建立与管理【技能篇】1.确定客户如何分析目标客户群寻找潜在客户的方法过前台与过秘书的诀窍2.接近客户开场白的要素及结构电话约访和接近客户的方法电话收尾的技巧3.产品推荐如何塑造产品价值产品推介的步骤与要点产品服务推介话术撰写4.商谈沟通如何...

课程大纲：一、拨开迷雾看营销1.传统观：科学与专业2.新营销：实践、规律、感觉3.案例分析二、企业存亡与利润1.利润与现金流2.利润与市场份额3.做大与做强4.案例分析三、新营销的出发点1.竞争还是需求2.顾客价值与购买冰山3.案例分析四、新营销之灵魂1.营销结果从何而来？2.得从止中来3.价值链之争4.有效资源整合5.案例分析五、新营销之系统1.营销冰山2...

风电、光伏市场营销一、市场营销基本概述1.市场的定义2.营销的定义3.市场营销的定义4.市场营销的步骤5.市场营销的本质二、风电、光伏发展现状概述1.风电、光伏宏观环境分析2.风电、光伏微观环境分析3.风电、光伏机遇4.风电、光伏挑战三、风电、光伏营销战略分析1.市场细分2.市场选择3.市场定位四、风电、光伏营销策略分析1.交易策略2.产品策略3.成本策略4...

电力企业市场营销一、电力营销概念1.营销定义2.电力营销定义3.电力用户需求4.电力用户满意5.电力营销本质二、电力营销环境分析1.国家层面：双碳战略目标2.行业层面：电力体制改革3.企业层面：提升营商环境4.技术层面：数字技术发展三、电力营销战略1.电力市场细分2.电力市场选择3.电力市场定位四、电力营销策略1.产品策略：大力发展综合能源服务2.成本策略：...

《Deepseek赋能效率革命》DeepSeek在工程管理与市场营销管理中全场景实战主讲：罗蕴姣老师【课程背景】随着数字化转型加速，企业面临两大核心挑战：1、办公效率瓶颈：传统文档处理、会议记录、数据分析依赖人工，耗时长且易出错；2、工程管理复杂性：现场方案编制、成本控制、安全监管等环节专业性强、隐患隐蔽、风险预判难;3、营销管理复杂性：洞察市场挖掘客户、营...

《市场营销合规管理与法律风险》主讲：李皖彰老师【课程背景】迈入中国式现代化发展的新时代，推进国家治理体系和治理能力现代化，须臾离不开法治。各个行业的有序、健康、可持续、高质量发展，更需要法治的精确调整与全面保障。法律的生命在于实践。只有充分认识新颁布实施重要法律法规的重大意义，推动法律法规落地实施，才能更好地推进全面依法治国、建设社会主义法治国家，更好地保障...

《市场营销合规管理与法律风险》“十不准”虚假贸易政策解读主讲：李皖彰【课程背景】迈入中国式现代化发展的新时代，推进国家治理体系和治理能力现代化，须臾离不开法治。各个行业的有序、健康、可持续、高质量发展，更需要法治的精确调整与全面保障。法律的生命在于实践。只有充分认识新颁布实施重要法律法规的重大意义，推动法律法规落地实施，才能更好地推进全面依法治国、建设社会主...

《市场营销合规管理》企业合规管理专题培训主讲：李皖彰【课程背景】迈入中国式现代化发展的新时代，推进国家治理体系和治理能力现代化，须臾离不开法治。各个行业的有序、健康、可持续、高质量发展，更需要法治的精确调整与全面保障。合规是企业可持续发展的基石。近年来，国际社会和各国政府都努力建立和维护开放、透明、公平的商业秩序。为了有效防范合规风险，企业应当建立有效的合规...

B2B市场营销实务一、课程前言B2B是当下国内企业转型的热门途径，亦是资本市场青睐的新兴领域。对于B类企业，产品的高度专业、客户群体的集中狭窄、采购决策链条的冗长复杂决定了其市场营销的方法与B2C企业有着极大的区别。如何针对不同地区的市场特点进行有效的品牌传播，并且能融合互联网新媒体营销的手段，是每个B类企业亟需解决的问题。二、课程目标☆了解B类企业市场部人...

《建筑工程行业市场营销与开发实战培训》主讲：张运来【课程背景】在企业中，只有营销部门是盈利中心。世界著名管理大师彼得·德鲁克说：管理者究竟是什么人？就是能看懂资产负债表和利润表的营销人员。利润才是企业的生命线，如果赚不到钱，说什么也没有用。营销是企业经营管理的核心环节，是企业的命脉！建筑企业要如何确保自己能在激烈的市场竞争中进行市场开发呢？因此，在严峻的形势...

整合市场营销【课程背景】没有任何一家企业能囊括各方面都优于别的企业的绝对优势，也没有任何一家企业倒霉到什么都不如人。在同一市场上竞争的各企业，肯定是各有所长也各有所短。关键是你怎么有效整合现有资源，努力做到“四两拨千斤”，以打造更大的生存空间和竞争优势。在《整合市场营销》培训中，你可以切身体验和感悟到：经过几轮的优化和重组后，原本势单力薄的弱势企业，也可以顺...